План ответа.
1. Консультирование о выходе
2. Подход стратегического взаимодействия
Консультирование о выходе. [6]
Процесс начинается с подготовительной встречи консультанта с заинтересованной стороной - семьей и друзьями культиста. Они начинают прилагать совместные усилия для того, чтобы улучшить свои с ним отношения. Когда ожидается появление адепта в семейном доме, команда консультирования о выходе собирается и ждет поблизости. Цель состоит в том, чтобы заставить члена культа согласиться провести три дня с семьей, друзьями и командой консультантов, не вступая в контакт с культом.
Когда все идет гладко, с культистом минимум в течение трех дней беседуют консультанты, бывшие адепты культов, разного рода эксперты, родственники к друзья. Ему демонстрируют видео- и аудиозаписи, а также другие документы и материалы, раскрывающие смысл контроля сознания и других проблем, связанных с культом. Член культа может какое-то время побыть в одиночестве, предварительно выбрав, когда
следует сделать перерыв. Приветствуются вопросы с его стороны. Он может изменить свое мнение в любой момент, встать и уйти.
Подход стратегического взаимодействия (ПСВ) [6]
ПСВ также отличается от консультирования о выходе своим акцентом скорее на процессе изменения, чем на чистом содержании проблемы или информации. Модель консультирования о выходе исходила из представления, согласно которому консультант обладает информацией, которую трудно получить. Сейчас ситуация изменилась. Критики и разочаровавшиеся адепты распространяют информацию о культах и контроле сознания во "всемирной паутине" Интернета. Любой человек с компьютером и модемом может связаться с кем угодно и где угодно; предложить помощь 70 или получить ее от экспертов и бывших культистов; разместить информацию таким способом, который прежде был невозможен.
ПСВ помогает семье и друзьям культиста перейти от формы общения, основанной на эмоциях, к целенаправленному, осознанному стилю. Это не означает отказа от непринужденных отношений, это скорее попытка избежать легкомысленного отношения к словам и поступкам и понимание того, что отношения не есть что-то само собой разумеющееся, автоматически гарантированное. Цель ПСВ заключается в том, чтобы побудить людей расти, изменяться и развивать лучшие стратегии общения, обеспечивающие достижение раппорта. В данном контексте раппорт (rapport) - теплые, доверительные и гармоничные отношения между двумя людьми, испытывающими друг к другу симпатию в ситуации общения. В психотерапии и консультировании - позитивный и глубокий психологический контакт между консультантом и клиентом. Все это осуществляется максимально планомерно: только получив желаемый результат, команда начинает движение к следующей цели:
6- Стивен Хассен. Освобождение от психологического насилия с.68-71
· Цель первая: достичь раппорта и доверия. В ходе ПСВ отношения с культистом строятся с опорой на фундамент доверия и раппорта.
· Цель вторая: собрать информацию. В течение всего процесса члены команды собирают информацию о докультовом и культовом "я" наряду с подлинным "я" (основные различия между данными терминами см. ниже).
· Цель третья: дать информацию и посеять семена сомнения. Как только члены команды почувствуют себя достаточно подготовленными, они начинают сеять семена сомнения у культиста, делясь с ним важной информацией.
· Цель четвертая: Воспользоваться мини-взаимодействиями, чтобы содействовать проверке реальности и свободе сознания. По мере того как команда продолжает собирать информацию и делиться ею с адептом, последний подключается к серии мини-взаимодействий, стимулирующих его способность к проверке реальности и к переоценке собственной причастности к культу.
Целенаправленное общение поощряет высокие уровни информированности, а также постоянную обратную связь и оценку, основанную на опыте. Члены команды учатся: - ставить перед собой реалистические цели; - определять ключевые вопросы и интересы; - оценивать верования, убеждения и ценности; - разъяснять мотивацию и цели; эффективно слушать и говорить; - отслеживать проявления невербального поведения и использовать его; - использовать методы, направленные на достижение взаимопонимания и доверия.
4 вопрос. Синдром «выгорания профессионала» у лиц «помогающих профессий» (врачей, учителей, психологов, социальных работников).
План ответа.
1. Термин «эмоциональное выгорание»
