5.1. Прекращение использования какого-либо процесса, метода
маркетинга или организации или продаж какого-либо продукта
198. Остановка, прекращение чего-либо не является инновацией, даже
если это улучшает функционирование фирмы. К примеру, не является ин-
новацией прекращение производителем телевизоров продажи комбайнов
из телевизора и DVD-плейра либо прекращение агентством по недвижимо-
сти или строительной компанией строительства поселков для отставников.
Аналогично не является инновацией прекращение использования некоего
маркетингового или организационного метода.
5.2. Простое перемещение или расширение капитала
199. Приобретение оборудования, идентичного уже используемому, либо
небольшие дополнения и модернизации уже существующего оборудования
или программного обеспечения не являются процессными инновациями.
Нужно, чтобы приобретенное оборудование и дополнения к нему были од-
новременно новыми для фирмы и обладали существенно лучшими характе-
ристиками либо существенно улучшали свойства всего парка оборудования.
5.3. Изменения, проистекающие исключительно из-за вариации цен
на факторы производства
200. Какое-либо изменение стоимости продукта или производительности
производственного процесса, проистекающее исключительно из-за вариа-
ции цен на факторы производства, не является инновацией. К примеру, ин-
новации не будет в случае, если та же самая модель персонального компь-
ютера собирается и продается по пониженной цене просто потому, что
упали цены на компьютерные чипы.
5.4. Приспособление к запросам потребителей
201. Фирмы, занимающиеся производством товаров на заказ, выполняют единичные, а часто и комплексные заказы своих клиентов. В случае если хотя бы один из предметов, изготовленных по заказу, не имеет существен-ных отличий от уже производившихся данной фирмой ранее, продуктовая инновация отсутствует.
202. Отметим, что сказанное выше относится только к случаям изменений в продукте в интересах потребителя, но не к внедрению практики произ-
69
водства по заказам. Скажем, объединение операций по производству, про-дажам и доставке было бы организационной инновацией.
5.5. Регулярные сезонные и прочие повторяющиеся изменения
203. В некоторых производствах, таких как швейные и обувные, происхо-
дят сезонные изменения в типах товаров или услуг, способные сопровож-
даться изменениями облика соответствующих продуктов. Эти виды рутин-
ных изменений дизайна в целом не признаются ни продуктовыми, ни мар-
кетинговыми инновациями. Например, изготовление и выставление на
продажу производителем одежды новых сезонных моделей курток не явля-
ется инновацией, если только, скажем, эти куртки не изготовлены из ткани
со значительно улучшенными свойствами. Однако, если сезонные измене-
ния служат поводом для фундаментального изменения облика товара, осу-
ществляемого в развитие нового маркетингового подхода, впервые исполь-
зуемого фирмой, это следует считать маркетинговой инновацией.
5.6. Продажа новой или значительно улучшенной продукции
204. Ситуация с новыми продуктами усложняется, когда речь идет о
службах обработки готовой продукции и о торговой сети (оптовая и роз-
ничная торговля, транспортировка и складирование). Торговля новыми или
улучшенными продуктами в общем-то не является продуктовой инноваци-
ей для оптового продавца, розничной точки или транспортной и складской
фирмы. Однако, если такая фирма начинает работать с новой линией това-
ров (т. е. с видами товаров, которыми эта фирма ранее не торговала), эта
деятельность должна рассматриваться как продуктовая инновация, по-
скольку фирма предлагает новую услугу.
Новизна и диффузия
205. По определению все инновации должны содержать какую-то долю новизны. Ниже рассматриваются три концепции новизны в инновациях: новое для фирмы, новое для рынка и новое для всего мира.
206. Создатель конкретной инновации, как об этом говорится в главе 5, тоже держит в поле внимания новизну и диффузию и всегда знает, была ли инновация создана в основном на его предприятии или в сотрудничестве с другими фирмами или государственными научными учреждениями либо ее разработка происходила главным образом на стороне.
70
207. Как сказано выше, минимальный уровень новизны для зачисления какого-либо изменения в категорию инноваций установлен как “новое для фирмы”. Некий продукт, процесс, метод маркетинга или организации уже могут использоваться на других фирмах, но если это есть нечто новое для данной фирмы (или нечто существенно улучшенное в случае продуктов или производственных процессов), то для нее такое изменение рассматри-вается как инновация3.
208. Понятия “новое для рынка” и “новое для всего мира” определяют, была ли некая инновация уже внедрена на других фирмах или внедрившая ее фирма оказалась первой на рынке либо в своей отрасли, либо даже во всем мире. Фирмы, первыми разрабатывающие различные инновации, можно считать двигателями всего инновационного процесса. В них возни-кают многочисленные новые идеи и знания, но экономическое воздействие инноваций будет зависеть от того, переймут ли их другие фирмы. Сведения о степени новизны позволяют различать тех, кто создает инновации, и тех, кто их подхватывает, изучать процессы диффузии и отождествлять лидеров рынков и их последователей.
209. Инновации являются новыми для рынка, когда осуществившая инно-вацию фирма первой выводит ее на свой рынок. Под рынком здесь подра-зумевается просто обследуемая фирма в совокупности с ее конкурентами – возможно еще с учетом географического аспекта или типовой серии про-дуктов. Географический аспект понятия “новое для рынка” определяется, таким образом, представлениями самой фирмы о рынке, на котором она действует, и, соответственно, может включать как “домашние”, так и меж-дународные фирмы.
210. Инновация является новой для всего мира, если осуществившая ее фирма является первой в этом отношении на всех рынках и среди всех от-раслей – как в национальном, так и в международном масштабе. Таким об-разом, понятие “новое для мира” подразумевает бóльшую степень новиз-ны, чем понятие “новое для рынка”. Хотя во многих обследованиях вопро-сы о новизне для рынка могут считаться достаточными для характеристики степени новизны инноваций, использование понятия “новое для мира” соз-дает возможность для более подробного изучения фактора новизны.
211. Родственным понятием является понятие радикальной или разру-шающей инновации. Ее можно определить как инновацию, оказавшую су-щественное воздействие на рынок и на экономическую активность фирм на этом рынке. Смысловое ударение в этом случае делается на эффект от ин-
71
новации, а не на ее новизну. Воздействие радикальной инновации может, к примеру, изменить структуру рынка, создать новые рынки или превратить существующие продукты в устаревшие (Christensen, 1997). Однако, являет-ся ли некая инновация разрушительной, может выясниться только по про-шествии значительного времени с момента ее появления. Это затрудняет сбор сведений о разрушающих инновациях в пределах периода инноваци-онного обследования.
Инновационная фирма
212. Инновационный статус фирмы можно определить несколькими спо-собами. Согласно основному определению инновационной фирмы (см. раздел 2 этой главы), таковой считается фирма, осуществившая как мини-мум одну любую инновацию, тогда как под определение продуктового или процессного инноватора подпадает фирма, осуществившая либо продукто-вую, либо процессную инновацию.
213. Возможны и другие способы квалификации инновационных фирм – в зависимости от поставленных политических или исследовательских целей. Их можно использовать для выяснения относительного числа фирм (пред-варительно распределенных по величине, отрасли, стране или другому признаку), внедряющих инновации каждого из четырех типов, или доли фирм, осуществивших комбинированные инновации – как-то продуктовую и маркетинговую или процессную и организационную. Классификация по инновационному статусу может включать и другую информацию – напри-мер, о разработчике инновации, – которую можно использовать для выяв-ления фирм, только освоивших продуктовые и процессные инновации, разработанные другими фирмами.
214. В период обследования фирмы могут проявлять инновационную ак-тивность, не успев реально внедрить какую-либо инновацию. Все формы деятельности, связанной с разработкой или внедрением инноваций, вклю-чая инновации, внедрение которых планируется осуществить в будущем, признаются инновационной активностью (см. раздел 2). На протяжении некоего, произвольно заданного отрезка времени инновационная актив-ность может быть одного из трех видов:
1) успешная, принесшая результат в виде внедренной инновации (не-обязательно успешной с коммерческой точки зрения);
2) продолжающаяся – в виде развивающейся деятельности, еще не увенчавшейся появлением инновации;
72
3) прекращенная еще до осуществления инновации. Виды инновационной активности подробно характеризуется в главе 6.
215. Инновационно-активной фирмой является фирма, проявлявшая
инновационную активность во время обследования, включая продолжаю-
щуюся и прекращенную. Иными словами, фирмы, проводившие в период
обследования какую-либо деятельность, связанную с созданием иннова-
ций, признаются инновационно-активными – вне зависимости от того,
привела ли эта деятельность к реальному появлению инновации.
216. Во время обследования могут возникать новые фирмы. Сюда вхо-
дят как вновь учрежденные фирмы, так и возникшие в результате слияний,
разделений или иных реорганизаций. Инновационный статус таких фирм
(т. е. являются они инновационными или инновационно-активными) опре-
деляется таким же способом, как и для всех прочих фирм.
