Методическое и нормативное обеспечение управления.

Методическое и нормативное обеспечение управления организацией состоит в организации разработки документов и ведении нормативного хозяйст­ва организации.

Нормативное хозяйство организации - совокупность документов организаци­онного, организационно-методического, организационно-распорядитель­ного, технического, нормативно-технического и экономического харак­тера, устанавливающих нормы, правила, требования, характеристики, ме­тоды, используемые при решении задач организации производства и уп­равления.

Целями подсистемы "Методическое и нормативное обеспечение управления" являются:

- создание правовой, методической и расчетной базы для осуществления функций управления организацией;          

- организация производственных процессов и процессов управления на основе научно обоснованных регламентирующих документов и норм; 

- обеспечение режима экономии трудовых, материальных, финансовых ресурсов.

Документы организационного, организационно-методического и ор­ганизационно-распорядительного характера регламентируют функции, права и обязанности организации в целом, его подразделений и отдельных работни­ков, в том числе технологию выполнения управленческих функций. Головным подразделением в данном случае является служба стан­дартизации; подразделение, ответственное за организацию управления, а в случае его отсутствия - ОТиЗ.

Документы технического и нормативно-технического характера peгламентируют технические требования к осваиваемой и выпускаемой про­дукции, технологии ее изготовления, метрологическому обеспечению, оснастке, инструменту, оборудованию, средствам транспорта и связи и т.п. Головным подразделением является служба стандартизации и соответствующие службы по принадлежности технической документации.

Документы технико-экономического и экономического характера ре­гламентируют натуральные и стоимостные показатели норм расхода всех видов ресурсов, используемых в организации. Головными подразделением являются планово-экономический отдел; подразделение, ответственное за организацию управления.

В процессе организации разработки документов и ведения норма­тивного хозяйства головные подразделения обеспечивают общее методи­ческое руководство в данной области, а также планирование, организацию, мотивацию и контроль деятельности.

Головные подразделения обеспечивают:

- изменение регламентирующих документов, норм и нормативов по мере развития производства и управления;

- своевременное снабжение документами, нормами и информирование о них заинтересованных подразделений и вышестоящих организаций;

- систематический контроль за внедрением и соблюдением норм, правил и требований, установленных в документах.

Делопроизводство.

Цель делопроизводства - организация работы с документами, обращающимися в системе управления.

Задачи делопроизводства:

- прием поступившей внутренней и внешней документации, регистра­ция, учет, распределение документов и доставка их исполнителям;

- оформление и отправка исходящих документов, машинописное изго­товление документов и их оперативное размножение;

- контроль за сроками исполнения документов и ведением делопро­изводства в подразделениях;

- формирование дел и сдача их в архив;

- хранение и обеспечение использования документов и ведение ар­хива организации;

- регулярное проведение экспертизы научной и практической цен­ности документов для определения срока их хранения;

- методическая помощь специалистам и служащим в ознакомлении со основами делопроизводства.

Оформление документов проводится в соответствии с требованиями государственных стандартов.

Головными организациями подсистемы "Делопроизводство " являются канцелярия и архив.

Головные подразделения осуществляют общее методическое руковод­ство деятельностью организации в области делопроизводства, а также планирова­ние, организацию, мотивацию и контроль.

Вопросы для самоконтроля:

1. Что включает в себя подсистема линейного руководства?
2. Какие задачи и функции в различных сферах деятельности выполняют линейные руководители?
3. Охарактеризуйте цели и функции подсистемы технического руководства.
4. Раскройте содержание экономического руководства.
5. Какие подразделения предприятия осуществляют экономические функции управления?
6. Каковы процедуры управления маркетингом? По каким функциональным направлениям реализуется управление маркетингом?
7. Какие цели и функции управления подсистемы производственного руководства?
8. Дайте характеристику целей подсистемы производственного руководства?
9. Какие подсистемы включаются в систему управления производственными запасами? Раскройте их содержание.
10. Какие подсистемы составляют обеспечение нормального функционирования системы управления организации? Дайте им характеристику.