Некоторые средства для лечения ринита содержат в составе эфирные масла растений, обладающих антимикробным, противовоспалительным, иммуномодулирующим и противовирусным действием.
Помимо выполнения этих функций, натуральные эфироли помогают смягчать и восстанавливать слизистую ткань носовых ходов, во избежание ее излишнего раздражения.
Пиносол. Cодержит экстракты эвкалипта, сосны и пихты, а также вспомогательные вещества тимол, гвайазулен и витамин группы Е.
Капли отлично снимают отечность ткани, облегчают дыхание, способствуют разжижению слизи, оказывают противовоспалительный эффект.
Витамин Е – компонент, восстанавливающий поврежденные ткани слизистой, ускоряющий их регенерацию и оказывающий антиоксидантное действие. Капли применяются даже у детей и беременных женщин, что говорит об их безопасности и не токсичности.
Эвкасепт. Это капли, аналогичные по составу и действию препарату Пиносол, но стоят они гораздо дешевле (около 40 рублей), что делает их эффективным и недорогим средством для борьбы с ринитом.
Растительные экстракты, входящие в состав, не вызывают привыкания, поэтому их можно применять довольно длительное время.
Опасность средства, содержащие масло эвкалипта представляют лишь для аллергиков, у которых может наблюдаться непредвиденная реакция на использование Эвкасепта. Поэтому перед применением необходима консультация врача-аллерголога.
Санорин. Это капли с комбинированным действием, они обладают сосудосуживающим и смягчающим эффектом.
Также средство эффективно снимает отечность слизистой, действует на патогенных микроорганизмов, вызывая их гибель.
Многие пациенты оценили восстановление эпителия носа и мощный противомикробный эффект во время использования препарата.
Назол Адванс. Спрей на основе оксиметазолина, с добавлением эвкалиптола (концентрированного экстракта эвкалипта). Оксиметазолин обладает длительным действием, он облегчает дыхание на 12 часов подряд, а экстракт растения борется с размножением вирусов и бактерий в полости носа, снимает воспаление, разжижает вязкий секрет и способствует его выведению наружу. Препарат отличается мощным эффектом, поэтому его нельзя применять дольше 3 дней подряд.
Препараты от насморка на основе эфирных масел – это хорошее подспорье в терапии заболевания. Но для лучшего эффекта необходимо предварительно установить тип возбудителя и дифференцировать ринит от аллергического или вазомоторного, поскольку в таком случае одного снятия заложенности будет недостаточно.
9. Фитопрепараты [25 ]
Так называют средства натурального происхождения, способствующие быстрому устранению признаков ринита. Большинство аптечных лекарств имеют химическую основу, кроме тех, что содержат экстракты эвкалипта и эфирные масла (о них было рассказано выше).
Настойки
Чтобы вылечить насморк безопасно и эффективно, можно использовать отвары и настойки растений, обладающих противовоспалительным и иммуномодулирующим действием. К таким средствам относят следующие:
календула – трава с выраженными антибактериальными и противовоспалительными свойствами, ее используют для лечения вирусного и бактериального насморка, также растение оказывает заживляющий и восстанавливающий эффект на слизистую ткань носа;
эвкалипт – повышает сопротивляемость организма за счет активации местного иммунитета, обладает противомикробными свойствами, разжижает и выводит густую слизь из полости носа;
зверобой продырявленный – борется с размножением патогенной флоры в носу, устраняет застой слизи, облегчает дыхание, снижает воспаление, также повышает сопротивляемость организма;
алоэ и каланхоэ – сок этих растений давно используется как средство борьбы с ринитом, он снимает воспаление, повышает местный иммунитет, ускоряет восстановлений поврежденных тканей слизистого эпителия;
бадан толстолистный – корни растения успешно применяются как средство от заложенности носа без насморка, протекающего в запущенной или хронической форме. На основе сухого сырья готовится порошок для закапывания в полость носа;
эфедра двуколосковая – на основе этого лечебного растения изготавливаются капли назального применения, с мощным сосудосуживающим эффектом.
Таблетированная форма
Помимо местного применения природных экстрактов лечебных растений, врачи назначают растительные препараты в виде таблеток.
Циннабсин. Это гомеопатическое средство используется даже при синуситах, вызванных бактериальной инфекцией, снимает воспаление, снижает секрецию слизи в пазухах, облегчает дыхание и повышает местный иммунитет.
Среди гомеопатических средств, предназначенных для лечения насморка, выделяют:
Эуфорбиум Композитум – капли и спрей для местного лечения ринита, даже в сложных и запущенных формах, сопровождающихся сухостью и атрофией слизистой. Препарат не обладает сосудосуживающими свойствами, оно лечит причину насморка, поэтому его применение длительное.
Ринитол Эдас-131 – очищает носовые ходы от вязкой и густой слизи, действует как средство профилактики осложнений насморка.
Делуфен – спрей, безопасный для лечения пациентов всех возрастов. Обладает активностью против вирусов, бактерий и аллергенов, лечит даже хронические формы насморка.
Афлубин-Назе – спрей от ринитов, гайморитов и синуситов. В его состав входят компоненты ртути, поэтому использование средства противопоказано пациентам, не достигшим 12-ти летнего возраста и страдающим от патологий щитовидной железы.
Препараты для ингаляций
Лечить насморк при помощи ингалятора – это эффективно, надежно и безопасно. Если используется небулайзер, препараты потребуются без содержания эфирных масел и взвешенных частиц, поскольку при попадании в органы дыхания, они закупоривают просветы бронхов и вызывают их обструкцию.
Для проведения ультразвуковых ингаляций используются следующие группы лекарств:
Солевые растворы – они эффективно очищают полость носа от вязкой слизи, оказывают дезинфицирующее и противовоспалительное действие. Для небулайзера выбирают Натрия хлорид (физраствор), а также аптечные изотонические препараты – Аква Марис, Маример, Хьюмер, Аквалор, Долфин.
Щелочные растворы – для устранения симптомов ринита успешно применяют столовые минеральные воды Ессентуки, Боржоми, Нарзан. Они позволяют пазухам избавиться от густого секрета, разжижают гнойные массы при бактериальных инфекциях, служат профилактикой насморка различной этиологии.
Антимикробные растворы – назначаются при лечении бактериального ринита. Применяют препараты Фурацилин, Тобрамицин, Диоксидин, Флуимуцил. Эти средства разжижают мокроту, а затем способствуют ее мягкому выведению из носовых ходов и пазух, оказывают дезинфицирующий эффект.
Иммуномодуляторы – позволяют повысить сопротивляемость организма и активизировать местный иммунитет. В ингаляторе можно использовать препараты Циклоферон, Грипферон, Интерферон.
Противоаллергические средства – при насморке, вызванном сенсибилизацией и сопровождающемся одышкой, назначают препараты Беротек, Беродуал, Вентолин. Они снимают отечность слизистой ткани носа, гортани и бронхов, облегчают дыхание.
Анализ ассортимента лекарственных средств по ATC-классификации позволил распределить 187 торговых наименований из 188 (1 лекарственное средство не имеет кода, так как является гомеопатическим). В таблице 1 представлены результаты анализа лекарственных средств для лечения ринитов согласно АТС-классификации [23 ].
Таблица 1 Структура ассортимента лекарственных средств для лечения ринитов по группам ATC-классификации
| Код | Описание | Количество наименований ЛС | |||
| МНН | Торговые наименования | ||||
| абс. | % | абс. | % | ||
| R – Препараты для лечения заболеваний респираторной системы | 81 | 100 | 187 | 100 | |
| R01AA | Симпатомиметики | 15 | 19 | 72 | 39 |
| R01AC | Противоаллергические препараты (исключая кортикостероиды) | 5 | 6 | 6 | 3 |
| R01AD | Кортикостероиды | 17 | 21 | 23 | 12 |
| R01AX | Прочие препараты для местного применения при заболеваниях носа | 10 | 12 | 29 | 16 |
| R06AX | Антигистаминные препараты системного назначения другие | 34 | 42 | 57 | 30 |
Из группы R большинство препаратов симпатомиметики и системные антигистаминные препараты - 39% и 30%.
Емкость рынка препаратов для лечения ринита за период YTD [ 31 ].
Сентябрь’ 2018 составила 770 млн. рублей с приростом продаж на 15% в сравнении с аналогичным периодом 2017 года. Основную долю рынка заняли местные сосудосуживающие препараты (69%), уменьшающие кровенаполнение слизистой оболочки носа, а значит уменьшающие отек слизистой оболочки носа. Объем потребления местных сосудосуживающих средств за период YTD Сентябрь’18 вырос на 3%, а в денежном выражении объем продаж деконгестантов увеличился на 12%. По длительности действия сосудосуживающего эффекта деконгестанты традиционно делят на короткий, средний и длительный. Так молекула нафазолин относится к препаратам с коротким действием, так как его действие продолжатся до 6-8 часов. Действие молекулы оксиметазолин более длительное – до 11-12 часов, поэтому он относится к препаратам длительного действия.
При рассмотрении рынка препаратов для лечения ринитов в срезе действующих веществ рынок делят четыре молекулы и их комбинации таблица 2 [ 30 ].
Таблица 2 - Структура рынка деконгестантов по действующему веществу, цене и длительности действия [1]
| МНН | Цена | Динамика цены | Длительность действия МЛК |
| Трамалзолин | 277 руб. | ↑ 12% | длительный |
| Комбинированные препараты | 136 руб. | ↓26% | |
| Фенилэфрин | 335 руб. | ↑ 29% | короткий |
| Оксиметазолин | 41 руб. | ↑ 31% | длительный |
| Ксилометазолин | 16 руб. | ↓-7% | средний |
| Нафазилин | 28 руб. | ↑ 5% | короткий |
Дорогой молекулой на рынке деконгестантов стала молекула трамазолина и кенилэфрина с ценой 277 и 335 рублей соответственно, а недорогой молекула нафазолина и ксилометазолина с ценой 28 и 16 рублей соответственно. В долевом (по размеру доли рынка) срезе основным действующим веществом на рынке деконгестантов за период YTD Сентябрь’18 стала молекула ксилометазолин с долей – 44% в стоимостном выражении. Вторую позицию заняла молекула нафазолин с долей рынка в стоимостном выражении - 25%, а в натуральном – 70%. Третью позицию заняла молекула оксиметазолина с долей рынка – 17%.
Таблица 3 - Главные бренды на рынке деконгестантов в стоимостном выражении за период YTD Сентябрь'18 [2]
| Позиция в рейтинге | Динамика позиции | Бренд | Доля ' 18 | Динамика продаж |
| 1 | ↑ 1 | Нафазолин-DF | 13,6% | ↑ 5,3% |
| 2 | ↑ 1 | Називин | 13,5% | ↑ 30,5% |
| 3 | ↑ 5 | Снуп | 8,7% | ↑ 148,7% |
| 4 | ↑ 7 | Назаксил | 7,1% | ↑ 241,1% |
| 5 | ↓-4 | Ксимелин | 6,7% | ↓-62,8% |
| 6 | ↑ 1 | Золотая звезда | 6,3% | ↑ 67,2% |
| 7 | ↑ 2 | Галозалин | 5,5% | ↑ 67,3% |
| 8 | ↓-4 | Нафтизин | 5,3% | ↑ 4,4% |
| 9 | ↓-5 | Отривин | 5,3% | ↑ 4,4% |
| 10 | ↓-4 | Санорин | 4,3% | ↑ 9,9% |
| 11 | ↑ 5 | Ринофлуимуцил | 3,4% | ↑ 201,0% |
| 12 | ↓-2 | Ринозол | 3,2% | ↑ 16,4% |
| 13 | ↑ 2 | Назол | 2,5% | ↑ 100,6 |
| 14 | ↑ 4 | Полидекса | 1,8% | ↑ 84,4% |
| 15 | ↑ 6 | Отризол | 1,8% | ↑ 230,4% |
Рынок деконгестантов в разрезе брендов в стоимостном выражении за период YTD Сентябрь’18 выглядит следующим образом: лидером стал препарат компании «DOSFARM» – «Нафазолин-DF» с долей рынка 13,6%. С незначительным отставанием в 0,1% вторую позицию занял бренд «Називин®» таблица 3. А вот бренд «Ксимелин®» компании Takeda спустился в рейтинге с первой позиции на 5 место в результате сокращения продаж на 63% в сравнении с периодом YTD Сентябрь’18. Выделяется среди брендов на рынке деконгестантов отечественный бренд «Назаксил®», достигнувший значительного роста продаж – более чем в 3 раза! Стоит отметить, что на рынке деконгестантов в этом году лидирующую позицию заняла отечественная продукция в стоимостном выражении – 30%, перехватив инициативу у немецкой продукции.
В срезе формы выпуска, рынок деконгестантов практически пополам делят две формы: капли и спрей. Лидером среди препаратов в форме выпуска капли в стоимостном выражении в этом году стал бренд «Називин®» компании «Merck» с долей рынка 23%, а вторую позицию занял бренд «Нафазолин-DF». Лидер среди препаратов в форме выпуска спрей стал бренд «Снуп®» компании «STADA» с долей рынка в размере 17% [ 30 ].
В ценовом разрезе рынок местных сосудосуживающих лекарственных средств можно поделить на 3 группы: до 70 рублей, от 70 до 140 рублей и дороже 140 рублей. Первая ценовая группа на рынке по доле продаж в натуральном выражении – 79%. Вторая ценовая группа на рынке (ценовая категория от 70 до 140 рублей) с долей рынка 16%. В данной ценовой категории лидер по объему продаж в натуральном выражении – бренд «Називин®». В ценовой категории дороже 140 рублей лидер по объему продаж в натуральном выражении – бренд «Отривин®».
Доля средств для увлажнения слизистой оболочки носа и удаления инфекционных агентов вместе со слизистыми выделениями или ирригационно-элиминационные препараты (далее – ИЭП) на рынке препаратов для местного лечения ринита за период YTD Сентябрь’18 составила 31%. Прирост емкости продаж ИЭП за период YTD Сентябрь’18 в сравнении с прошлым годом составил 25%. Основой рынка ИЭП являются препараты, содержащие морскую воду. Незначительная доля рынка у препаратов, содержащих раствор натрия хлорида на рынке – 0,4%. Усугубило положение препаратов, содержащих раствор натрия хлорида, сокращение продаж. Так емкость продаж препаратов, содержащих раствор натрия хлорида, сократилась на 37% в сравнении с продажами прошлого года.
Главный бренд на рынке ИЭП не изменился, таблица 4, им остался бренд «Аква Марис» с долей рынка 52% в стоимостном выражении, но с отрицательной динамикой продаж (убыль в 1,3%). Главным драйвером на рынке стал бренд «Аквалор» компании «STADA», доля рынка данного бренда выросла с 1% до 18%. К драйверам так же можно отнести бренд «Марисоль». Продажи препарата стартовали только в конце 2017 года, но бренд смог подняться сразу на 5 позицию в рейтинге. Обратная ситуации с брендом «Маример», его доля значительно сократилась с 4% до 0,01%. Возможно, бренд «Маример» выходит с рынка, как бренд «Аквалек».
Таблица 4 - Главные бренды на рынке ИЭП за период YTD Сентябрь'18 в стоимостном выражении [3]
| Позиция в рейтинге | Динамика позиции | Бренд | Доля ' 18 | Динамика продаж |
| 1 | ─ 0 | Аква Марис | 51,72% | ↓ -1,3% |
| 2 | ↑ 5 | Аквалор | 18,35% | ↑ 2278,5% |
| 3 | ↓ -1 | Синамарин | 13,40% | ↑41,2% |
| 4 | ─ 0 | Квикс | 5,58% | ↓-1,5% |
| 5 | ↑ 9 | Марисоль | 5,34% | ─0,0% |
| 6 | ↓ -3 | Хьюмер | 2,11% | ↓-63,5% |
| 7 | ↑ 5 | Отривин | 1,42% | ↑2243,3% |
| 8 | ↓ -2 | СептоАква | 1,24% | ↓-5,1% |
| 9 | ─ 0 | Салин | 0,35% | ↓-36,5% |
| 10 | ↓ -2 | Алвоген Первая Помощь | 0,34% | ↓-42,7% |
| 11 | ↓ -1 | Тазамурин | 0,06% | ↓-73,0% |
| 12 | ↑ 2 | Назацис | 0,06% | ─0,0% |
| 13 | ↓ -2 | Мореназал | 0,04% | ↓-48,9% |
| 14 | ↓ -9 | Маример | 0,01% | ↓-99,7% |
Предпочтение из всех форм выпуска на рынке ИЭП отдавалось главным образом форме выпуска – спрей (81%). Лидер среди ИЭП, как в виде капель так и в виде спрея – бренд «Аква Марис».
По ценовым нишам рынок ИЭП можно разделить на три группы: до 210 рублей, от 210 до 350 рублей и 350 рублей. Основная доля продаж в натуральном выражении осуществлена в диапазоне от 210 до 350 рублей (95%) во главе с брендом «Аква Марис». Средняя цена бренда «Аква Марис» за период YTD Сентябрь’18 была равна 260 рублей. Вторую позицию по объему продаж в натуральном выражении в данном ценовом сегменте занял бренд «Аквалор» со средней ценой 250 рублей, что на 4% ниже цены бренда «Аква Марис». На третьей позиции бренд «Марисоль» с ценой 224 рубля (на 14% дешевле лидера).
На рынке средств от насморка обращается более 100 брендов, которые производятся почти 80 корпорациями, состав препаратов определяется более чем 30 МНН. Среди производителей наибольшая доля продаж у Stada (3 бренда средств от насморка), GSK (6 брендов) и Recordati (2 бренда).
Изучив теоретические вопросы маркетинговых исследований на фармацевтическом рынке и рассмотрев перспективные лекарственные средств для лечения ринитов, представленные на Российском рынке сделаны следующие выводы:
1. Маркетинговые исследования (МИ) в фармации представляют собой отдельную практическую область, о чем свидетельствует их развитая специализированная инфраструктура, а также существование особых профессиональных ассоциаций.
Специализация субъектов исследований определяется ярко выраженной спецификой фармацевтического рынка как объекта исследований, а именно: особым видом формирующих рынок потребностей, связанных с медицинской сферой, представляющей собой отдельную область теоретических и практических знаний; особым видом наполняющей рынок продукции - ЛС, знания о которых сосредоточены в научно-практических дисциплинах фармация и фармакология; развитым государственным регулированием фармацевтической сферы, охватывающим различные аспекты обращения ЛС; существованием специализированных каналов реализации ЛС и специализированных субъектов рынка; особенностями формирования спроса на фармацевтическую продукцию (ключевой ролью врача при формировании спроса на рецептурные ЛС; участием государства в финансировании значительной части потребляемых ЛС и, соответственно, специально проводимой государством политикой на возмещаемых рынках; действием специфического демографического фактора – заболеваемости; необходимостью соблюдения особых этических норм при продвижении ЛС и пр.)
2. Основную долю рынка заняли местные сосудосуживающие препараты (69%), уменьшающие кровенаполнение слизистой оболочки носа, а значит уменьшающие отек слизистой оболочки носа.
2. МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА ОСНОВНЫХ ПРЕПАРАТОВ ДЛЯ ТЕРАПИИ РИНИТОВ НА ПРИМЕРЕ АПТЕКИ ТОРГОВОЙ СЕТИ «КАЛИНА ФАРМ»
2.1 Маркетинговое исследование потребителей лекарственных средств для лечения ринитов аптеки «Калина Фарм»
Сеть аптек «Калина Фарм» работает с 2010 года, когда открылась первая аптека в Великом Новгороде. Сегодня данная сеть представлена аптеками в Московской, Новгородской, Псковской, Тверской областях, Карелии и продолжает наращивать свое присутствие по всей России. Аптечная сеть "Калина Фарм" - это аптеки бюджетного ценового сегмента с высоким уровнем качества предоставляемых услуг
Миссия – обеспечить россиян доступными лекарствами, а также всем, что им необходимо для здоровой и комфортной жизни. Средства достижения этой цели неизменны:
· Широчайший ассортимент
· Исключительно и только низкие цены всегда и на все
· Высококвалифицированные сотрудники и индивидуальный подход
Сеть аптек «Калина Фарм» в Великих Луках представлена двумя аптеками: это проспект Октябрьский, 27 и ул. Комсомольца Зверева, д. 27.
Аптека по ул. Комсомольца Зверева на проходном месте размещена в центре города, недалеко от остановки. Рядом находится Центральная городская больница(ул. Пушкина д.5). Аптека является единственной крупной в данном районе – это месторасположение является выгодным.
Выдаются накопительные карты, куда при каждой покупке в аптеке зачисляются баллы. Их можно использовать в дальнейшем для оплаты в аптеках «Калина Фарм» из расчета 1 балл — 1 рубль. Карты выдаются всем клиентам независимо от возраста, суммы чека или статуса. В аптеке нет специальных скидок для пенсионеров или малообеспеченных категорий граждан, руководство аптеки считает, что сегодня все нуждаются в том, чтобы приобретать лекарства по максимально привлекательной цене.
Лояльности покупателей аптека добивается не только с помощью низких цен, хотя это один из самых главных инструментов, очень важна доступность. Аптеки «Калина Фарм» работают круглосуточно либо с увеличенным режимом работы. График работы данной аптеки: Понедельник.- Воскресенье: с 08:00 до 20:00 без перерыва и выходных. Также важен ассортимент. Аптека удерживает его достаточно широким как в плане лекарственных препаратов, так и в плане нелекарственных. Ассортимент аптеки порядка 12–20 тыс. наименований. Ядро — социально значимые и популярные лекарственные и нелекарственные средства и другие аптечные товары. В среднем продажи в месяц на точку более 8 тыс. наименований.
Качество обслуживания: персонал в возрасте от 30 до 50 лет, приятен при общении, обслуживание быстрое. Общая численность сотрудников аптеки 9 человек. Информируют по просьбе покупателя о лучшем выборе для покупателя. Три кассы и шесть первостольников на смену. Оказываются медицинские услуги в виде измерения давления.
Первым этапом исследования, стало проведения социологического опроса. Для которого, была разработана анкета (Приложение 1), состоящая из 15 вопросов [13 ], которые отражают:
1. Социально-демографические характеристики.
2. Состояние здоровья потребителей.
3. Потребительские предпочтения.
Респондентами данного социологического исследования стали посетители аптеки «Калина Фарм» по улице Зверева 27.
Социально-демографические характеристики
В данном социологическом исследовании приняло участие 100 человек,из которых 64-это женщины (64%) и 36(36%) - мужчины(рисунок 1).
Рисунок 1 - Структура респондентов по половому признаку, %[4]
В ходе анализа выявлено, что респонденты в возрасте 20 - 25 лет составило 34%, в возрасте от 25 лет до 30 лет 22%. В возрасте 30-35 лет 20%, более 50 лет 12%, от 35 лет до 40 8 %, в возрасте 40-50 лет 4 % (рисунок 2).
Рисунок 2 - Структура респондентов по возрастному признаку, %[5]
Двадцать семь респондентов (54 %) из опрошенных являются работающим населением, 24 % являются пенсионерами, 10 % являются служащими, 10 % безработными, 2% являются работающими пенсионерами (рисунок 3).
Рисунок 3 -Структура респондентов по социальному положению, %[6]
Далее в ходе анализа выявлено, что 56% респондентов, участвующих в социологическом исследовании, имеют средне специальное образование; 26% - среднее и 18% - высшее образование (рисунок 4).
Далее исследование проводилось по семейному положению респондентов, где выявлено, что 76% респондентов находятся в браке, 14 % являются вдовцами или вдовами, 6 % разведены и 4 % не замужем или холосты.
У 50 % респондентов имеются двое детей, у 22 % трое детей, 18 % имеют одного ребенка, 8 % не имеют детей, а 2 % имеют более трех детей.
Выявлено, что уровень дохода на 1 члена семьи у 54 % пациентов составляет 1-2 прожиточных минимума; 2-3 прожиточных минимума - у 26%,20 % имеют доход ниже прожиточного минимума (рисунок 5).
Рисунок 4- Структура респондентов по образованию, %[7]
Рисунок 5.- Структура респондентов по уровню дохода на 1 члена семьи, %[8]
Значительная часть респондентов проживает в сельской местности (28%); и 72% - в городе.
Следовательно, по социально-демографическим характеристиками потребитель в области лечения ринита - это в основном женщины 20-30 лет, имеющие средне специальное образование, работающие, состоящие в браке с 2 детьми и доходом 1-2 прожиточных минимума на 1 члена семьи и проживающие в селе (рисунок 6).
       |
Рисунок 6.- Социально-демографический портрет потребителя аптеки Калина Фарм[9]
По данным анкет выяснено, что 60% респондентов только иногда обращаются к врачу, а 28% - посещают врача часто, 8% вообще не обращаются к врачу (рисунок 7).
Рисунок 7.- Структура респондентов по степени обращения к врачу, %[10]
Следует отметить, что основной причиной, по которой пациенты не желают посещать врача, является занятость на работе, что характерно для 59 % пациентов; надеются, что болезнь сама пройдет 33%, и 2,7% не верят в эффективность лечения и 2,7 % обращение к врачу неприятно.
Выявлено, что поводом обращения к врачу в 78% случаев является лечение и диагностика, в 22% - консультация (рисунок 8).
Рисунок 8.- Структура респондентов по поводу обращения к врачу, %[11]
При этом 24% респондентов при лечении ринита используют методы самолечения. Наиболее часто информацию респонденты берут из интернета - 75 %, из газет и журналов - 41 %; советами родственников и знакомых пользуются также 41 %, из реклам по телевидению информацию берут 16 %
респондентов (рисунок 9).
Следовательно, состояние здоровья потребителей в основном оценивается как удовлетворительное, с наличием ринита. Причинами, препятствующими посещениям врача, являются занятость на работе и надежда, что болезнь сама пройдет.
Рисунок 9.- Структура респондентов по источникам информации для самолечения, %[12]
Выяснено, что 80 % пациентов выполняют назначения врача и только 16 % не всегда выполняют назначения, а 4 % вообще не выполняют назначения врача. (рисунок 10).
Рисунок 10.- Структура пациентов по выполнению назначений врача, %[13]
По данным анкет установлено, что 54 % соблюдают режим приема лекарственных средств, назначенных врачом, а 34 % не всегда соблюдают режим и 12 % совсем не соблюдают режим приема лекарственных средств. (рисунок 11)
Рисунок 11.- Структура пациентов по соблюдению режима приема лекарственных средств, %[14]
Следовательно, анализируя потребительские предпочтения видно, что основная часть потребителей не используют в лечебном процессе лекарственные растения, а принимают препараты, преимущественно в жидких формах различных производителей. Также большая часть потребителей выполняют назначения врача и соблюдают режим приема лекарственных средств.
