: .
, , , , ,
: .
. 5
1. 7
1.1 . 7
1.2 .. 12
1.3 . 16
2. .. 20
2.1 .. 20
2.2 .. 24
. 26
.. 28
: , , , .
. , , , , -, , . , , .
, , ( -) (-) .
. , , , . .
. , , , , .
- . , , , . .
. : , [14]/ , , .
|
|
: .
:
1.
2.
3.
4.
5.
: .
: .
: , , .
, , .
( reclamo), , , , , , , () .
( . reclamare - ", , ") - , , , , .[8]
, , : ; , , () , , .
.
, , : , , , .
1.1
, : ; - ( ), ( ).
, , , , , - , , . , , .[11]
|
|
, , (). (, , .) .
, , , .[5]
, , (-), , - ( ) , - .[9]
, (). , . .
:[12]
1) .
, .
, . , , .
2) , , , , .[18]
, , , , , . , , , , , , . , ( ). 20-30% , .
3) , 400 .
: /, /; ( , ), (), ; (), , (, , , ).[6]
4) . , , , .
, ( ) - . .
|
|
5) . , ( , ), , , .[8]
6) () , . . , , . , , , , .[6]
7) . 20 . . , .
8) . , . 7-10% . , . , . , , . .[2]
9) .
10) , , () , .
. , (, -, , .). , .
, , .
, : [29]
- .
- .
- .
- .
1.
. .
|
|
, .
. , .
2.
, . , , . of , .[9]
, , , . , . , . , , . , . , promotion . , , , PR . , . , . , , , - , .
out . - , , , , .[12]
, , .
|
|
, . , 50 . .
3.
. .[27]
, , . , . , - c - . . , c . , , . , , , ,
4.
. , . , . , , . , , .[9]
, , , , , . , . .
relations , . , www , - , , . , :