Анализ конкуренции в рыночной среде

 

1. Конкуренты/новые конкуренты

2. Поставщики/Партнеры

1. Товары-заменители

 

Таблица №2. Характеристики конкурентов (в таблице приведен пример, здесь могут быть характеристики, которые важны Вам для оценки Ваших конкурентов, которые свойственны Вашей отрасли)

Характеристики конкурентов	Конкурент 1	Конкурент 2	Конкурент 3
Название компании конкурента, (ИП или ООО)
Адрес юридический или фактический
Как давно существует на рынке? (кол-во лет)
Ассортимент товаров или услуг компании - конкурента
Отличительные (уникальные) черты/свойства продукции конкурентов
Цены на продукцию конкурентов
Численность персонала?
Какие технологии производства используют?
Определите уровень сервиса
Уровень затрат конкурентов на рекламу (где и как рекламируют себя?)

Таблица №3. Характеристики поставщиков (в таблице приведен пример, здесь могут быть характеристики, которые важны Вам для оценки Ваших поставщиков, которые свойственны Вашей отрасли)

 

Анализ Поставщиков	Поставщик 1	Поставщик 2	Поставщик 3
Название компании поставщика (ИП или ООО)
Адрес фактический
Как давно работает на рынке? (кол-во лет)
Какой товар или услугу поставляет?
Какова репутация поставщика (узнать из Интернета или от знакомых)
Различия в качестве поставляемой продукции
Ценовая политика поставщиков (сравнение стоимости сырья и исходных материалов)
Какие условия поставки (предоплата, постоплата, скидки за 100% предоплату, отсрочка платежа, объемы поставки)
Сроки поставки (дни)
Какие технологии производства используют?
Определите уровень сервиса (доставка, обслуживание)
Возможность в случае необходимости переключиться на другого поставщика?

Задание 2:

1. Проанализируйте своих конкурентов: опишите их, где они находятся, их ассортимент, их слабые и сильные стороны. Подумайте, по каким конкретным товарам/услугам Вы с ними конкурируете. Подумайте, по какой причине клиенты обращаются именно к ним.

2. Проанализируйте своих поставщиков: продумайте с кем Вам наиболее выгодно работать, какие условия поставок, какие есть недостатки и преимущества работы с теми или иными поставщиками

3. Проанализируйте своих партнеров: какие у них есть услуги, которые могут предложить и дополнить Ваши услуги

4. Продумайте, какие товары-заменители есть на рынке, их преимущества и недостатки.

5. Пропишите 5-6 конкурентных преимуществ каждого из своих товаров и услуг/ компании

 

Блок 2. Продукт

Окружение продукта – это то, что Вы можете предложить кроме продажи продукта

· Формирование внешнего вида: дизайн упаковки, товарный знак/брэнд, цвет, форма;

· Сервис и обслуживание;

· Место продажи и «форма» продажи, оформление места продажи;

· Ширина и глубина ассортимента (матрица БКГ)

· Канал для общения с клиентом, возможность обратной связи, напоминание о себе

· Система бонусов и геймификация

Задание3

 

1. Опишите Ваш товар или продукт, услугу, направление бизнеса, используя таблицу 4 с качественными характеристиками. Детально опишите свой продукт доступным языком, выделите действительно «уникальные» свойства в отдельный столбик. Это нужно для того, чтобы Вы могли на доступном для покупателя языке показать Ваш продукт изнутри. Покажите себя экспертом в Вашем бизнесе!

Таблица №4. Характеристика товаров/услуг

Продукт, товар или услуга	Характеристики	«Уникальные» свойства

 

2. Нарисуйте окружение Вашего товара или услуги (это все те дополнительные сервисы и услуги, которые Вы можете предложить клиенту). Ваш бизнес должен быть максимально полезным для покупателя, окружите его заботой и сервисом, чтобы у Вас он мог по возможности получить весь пакет в Вашей компании.

 

Продукт/услуга