Критерии оценки решения ситуационных задач

«отлично» – студент правильно и полно проводит первичную оценку состояния, самостоятельно выявляет удовлетворение каких потребностей нарушено, определяет проблемы пациента, ставит цели и планирует сестринские вмешательства с их обоснованием, проводит текущую и итоговую оценку

«хорошо» – студент правильно проводит первичную оценку состояния, выявляет удовлетворение каких потребностей нарушено, определяет проблемы пациента, ставит цели и планирует сестринские вмешательства с их обоснованием, проводит текущую и итоговую оценку. Допускаются отдельные незначительные затруднения при ответе; обоснование и итоговая оценка проводится с дополнительными комментариями преподавателя;

«удовлетворительно» – студент правильно, но неполно проводит первичную оценку состояния пациента. Выявление удовлетворение каких потребностей нарушено, определение проблемы пациента возможен при наводящих вопросах педагога. Ставит цели и планирует сестринские вмешательства без обоснования, проводит текущую и итоговую оценку с наводящими вопросами педагога; Затруднения с комплексной оценкой предложенной ситуации

«неудовлетворительно» – неверная оценка ситуации; неправильно выбранная тактика действий,

Приложение №12

Упражнения по теме «Общение в сестринском деле»

Задание 1

Сядьте со своим другом и задайте ему четыре конкретных вопроса о том, как он провел день. Запишите, что вы в результате узнали об этом.

Теперь задайте два целенаправленных вопроса об этом же. Отметьте, насколько больше вы узнали.

Задайте один общий вопрос об этом дне. Запишите результаты.

Рассмотрите все 3 метода и взвесьте преимущества и недостатки каждого вопроса и ответа.

Задание 2

Приведите несколько примеров невербального поведения, которое, по вашему мнению, может указать говорящему на то, что вы слушаете его рассказ.

Задание 3

Постарайтесь выполнить это упражнение со своей подругой. Сядьте спиной друг к другу. Попросите вашу подругу нарисовать на листе бумаги какую-нибудь фигуру из 10 линий. Попросите описать эту фигуру и нарисуйте ее так, как она была вам описана. Вы должны работать молча и не просить дополнительных разъяснений. По завершении задания сравните рисунки и обсудите, что вы обе чувствовали, когда давали и получали инструкции. Был ли их смысл всегда ясным? Человек, описывающий рисунок или изображение, может считать свое описание логичным и недвусмысленным. Однако интересно отметить, с какими трудностями столкнулся его собеседник, пытаясь понять это, описание.

Задание 4

Посидите молча, повернувшись спиной друг к другу. Затем поставьте стулья в один ряд и продолжайте молчать еще минуты 2. После этого поставьте стулья так, чтобы сесть лицом к лицу и посидите еще минуты 2 в молчании.

Теперь опишите, как вы воспринимали молчание во всех трех положениях

- Спина к спине: что вы ощущали?

- Бок о бок: что вы ощущали?

- Лицом к лицу: что вы ощущали?

Задание 5

Изобразите с помощью мимики следующие эмоции

Один студент разыгрывает, другие оценивают результат

1. Удовольствие

2. Страх

3. Гнев

4. Испуг

5. Счастье

6. Печаль

Задание 6

Изобразите с помощью жестов

Задание дается каждому студенту, остальные студенты оценивают

1. Покажите собеседнику, что Вы настроены доброжелательно

2. Вы не верите своему собеседнику

3. Ваш собеседник не верит Вам

4. Ваша сделка выгодна для Вас

5. Разочарование, желание скрыть отрицательное отношение

6. Поза скуки

7. поза заинтересованного и оценивающего человека

8. Поза принятия решения

9. Жест забывчивости

10.Поза - попытка спрятаться от неблагоприятной ситуации

Приложение №13

В помощь отвечающему на Упражнения по теме «Общение в сестринском деле»

Мимика

Мимика человека является очень богатым источником информации об эмоциональном состоянии. С помощью мимики можно передать все эмоциональные состояния человека.

Радость, удовольствие.

Гнев, ярость, злость.

Испуг, удивление.

Страх, ужас.

Счастье.

Печаль.

Многие люди осознают, что их мимика сообщает совсем не то, что они говорят.

Пример: Открыв дверь квартиры своему знакомому человеку можно сказать: -"Прошу Вас, заходите. Я рад Вас видеть". Хотя выражение лица говорит: -"Я занят. Хорошо, если бы Вы не зашли".

Психологи считают, что лицо человека - "это своеобразный центр приема и передачи социальных сигналов". Мимика придает лицу человека индивидуальный имидж (образ). Но самым выразительным на лице являются глаза. Взгляд человека дополняет то, что недосказано словами и жестами, и часто именно взгляд придает подлинное значение произнесенной фразе.

Вот что говорят о взгляде и его значении в человеческом общении известные люди: "Известный французский хирург Лерши рассказал, что его - тогда еще молодого врача – пригласили проконсультировать знаменитого маршала Фома. После осмотра он посоветовал операцию.

Маршал сказал ему: «Я обращался ко многим медицинским светилам, они тоже предлагали оперироваться, но я не соглашался. Сейчас я хочу, чтобы эту операцию сделали Вы, потому, что Вы первый, кто говорит со мной, глядя мне прямо в глаза: Вам я поверил".

Старая поговорка гласит: "Смотри человеку в глаза, когда разговариваешь с ним".

Если человек нечестен или скрывает что-то, то его глаза встречаются с Вашими менее чем 1/3 часть всего времени общения.

Если взгляд человека встречается с вашими глазами более 2/3 времени общения, то это означает:

1. Ваш собеседник считает Вас интересным и привлекательным и в этом случае зрачки у него будут расширены

2. Ваш собеседник настроен враждебно, и зрачки в этом случае будут сужены.

Таким образом, чтобы построить хорошие отношения с человеком, ваш взгляд должен встречаться с его взглядом примерно 60-70% всего времени общения.

Но важны не только долгота и частота взгляда, но и та площадь лица и тела, на которую направлен взгляд.

Деловой взгляд.

Ведя деловые переговоры, представьте, что на лбу вашего собеседника находится треугольник.

Социальный взгляд.

Во время социального общения глаза смотрят

на символический треугольник,

расположенный на линии глаз и области рта.

Прикрытые веки.

Прикрытые веки - жест подсознательный и является попыткой человека убрать вас из поля зрения, потому, что вы ему надоели или стали неинтересны. Если человек подчеркивает свое превосходство над вами, его прикрытые веки сочетаются с откинутой назад головой и долгим взглядом, известным как взгляд свысока.

Жесты

1. Открытая ладонь всегда ассоциировалась с искренностью, честностью, преданностью и доверчивостью; клятвы обычно даются с ладонью на сердце.

Самый лучший способ узнать, откровенен и честен ли с вами собеседник - это понаблюдать за положением его ладоней, когда люди полностью откровенны с вами, они протягивают вам одну или обе ладони. Это полностью бессознательный жест, он подсказывает вам, что человек в данный момент говорит правду.

2. Потирание ладоней. С помощью этого жеста люди невербально передают свои положительные ожидания. Скорость, с которой выполняется этот жест, сигнализирует о том человеке, который предполагает получить положительный результат.

Пример: Вы хотите купить дом. Вы описываете дом агенту по недвижимости. Он быстро потирает ладони к говорит: "У меня как раз есть такой дом". Тем самым агент просигнализировал, что сделка будет выгодна для вас.Если агент медленно потрет ладони, то это будет означать, что сделка будет более выгодна для него, чем для вас.

3. Сцепленные пальцы рук. Этот жест обозначает разочарование и желание человека скрыть свое отрицательное отношение.

Этот жест имеет 3 варианта:

Если вы заметили такой взгляд у собеседника, учтите, что ваше поведение вызывает отрицательную реакцию.

Сцепленные пальцы рук Среднее положение Нижнее положение в поднятом положении. сцепленных рук сцепленных рук

4. Защита рта рукой. Если этот жест используется человеком в момент речи, это свидетельствует о том, что он говорит неправду.

Но если он прикрывает рот рукой в тот момент, когда говорите вы, то это означает, что он не верит всем!

Об этом же говорят и другие жесты:

5. Прикосновение к носу.

6. Потирание века.

7. Почесывание и потирание уха.

8. Пальцы во рту. Это говорит о внутренней потребности в одобрении и поддержке. Поэтому, когда появляется этот жест, необходимо поддержать человека.

9. Подпирание ладонью щеки и подбородка. Когда слушатель начинает подставлять руку для того, чтобы опереть на нее голову, это верный признак того, что ему стало скучно, и он подпирает голову рукой, чтобы не заснуть.

10. Поза заинтересованного и оценивающего человека.

Человек подпирает щеку сжатыми в кулак пальцами, а указательный палец упирается в висок.

11. Поглаживание подбородка.

Этот жест означает, что человек пытается принять решение.

12. Потирание затылка и хлопок по лбу. Шлепок по голове обычно означает забывчивость. Если человек хлопает себя по лбу, он сигналит, что не напуган тем, что проявил забывчивость. Хлопок по шее говорит о том, что ему ужасно неприятно, что вы указали ему на этот промах. Люди, потирающие затылочную область, склонны проявлять негативное и критическое отношение к людям, а те, которые хлопают по лбу, являются более открытыми, покладистыми людьми.

13. Скрещенные на груди руки. Руки в замок на груди выражают попытку спрятаться от неблагоприятной ситуации.

Типичное скрещивание рук является универсальным жестом, обозначающим оборонное или негативное состояние человека. Когда при беседе с глазу на глаз вы видите, что ваш собеседник скрещивает руки, следует сделать вывод, что вы сказали что-то, с чем ваш собеседник не согласен. Хотя на словах он может соглашаться с вами. Помните: до тех пор, пока человек будет держать руки скрещенными на груди, он будет сохранять отрицательное расположение.

Простой, но эффективный способ заставить человека разомкнуть руки – это дать ему в руки ручку, книгу, бумагу, чашку чая.

Иногда полный жест скрещивания рук заменяется частичным, неполным скрещиванием, в котором одна рука помещается поперек тела, закрепившись за другую руку. Этот жест помогает человеку восстанавливать чувство эмоциональной безопасности.

Очень часто люди употребляют замаскированные жесты, связанные со скрещиванием рук. Для проделывания этого жеста рука движется поперек тела по направлению к другой руке, но вместо того, чтобы ухватиться за эту руку, она прикасается к сумочке, браслету, часам, поправляет манжет. Одним из наиболее распространенных вариантов этого жеста будет использование обеих рук для того, чтобы держать бокал с вином.

Положение тела

Походка человека - это тоже способ передачи сообщения и самовыражения.

Пример: Человек смело и уверенно входящий в комнату демонстрирует свое благополучие или чувство гнева.

Медленно входящий в комнату - демонстрирует страх. сдержанность, тревогу.

При некоторых заболеваниях человек вынужден занимать положение, которое улучшает его состояние. Эти положения так и называются "вынужденные".

Пример: При заболеваниях плевры, когда количество жидкости в плевральной полости уменьшается, возникает сильная боль при дыхании. Чтобы облегчить эту боль, человек занимает положение на больном боку (половина грудной клетки, на которой лежит человек двигается несколько меньше и боль уменьшается).

Внешний вид сестры

Это один из важных аспектов невербального общения. Если сестра одета профессионально, пациент будет больше доверять ей. В разных странах у разных людей имеется свое собственное, заранее составленное представление о медицинской сестре.

Не забывайте о том, что:

• Медицинский халат или специальный костюм должен быть

чистым и хорошо отглаженным

• Волосы обязательно должны быть собраны и спрятаны под

медицинскую шапочку

• Руки должны быть чистыми

• Ногти коротко подстрижены, желательно чтобы они не были

покрыты лаком для ногтей.

Выражение лица сестры также значительно влияет на общение с пациентом. Улыбка означает приветствие или одобрение, нахмуренные брови - раздражение или неудовольствие.

Пациент смотрит на лицо медсестры, когда она делает перевязку, отвечает на вопросы. Поэтому следует научиться контролировать выражение своего лица.

Приложение № 14

(Домашнее задание)

Домашнее задание

Тема занятия: «Обучение в сестринском деле»

Литература:

Мухина С.А. Тарновская И.И. Теоретические основы сестринского дела: Учебник. – 2-е изд., испр. И доп. – Москва Издательская группа Гэотар-Медиа, 2011г.
Мухина С. А., Тарновская И. И. «Практическое руководство к предмету «Основы сестринского дела» Москва Издательская группа Гэотар-Медиа, 2010г..
Обуховец Т.П., Основы сестринского дела. – Ростов е/д.: Феникс, 2007. – (Медицина для вас).
Обуховец Т.П. Основы сестринского дела. Практикум – Ростов е/д.: Феникс, 2007. – (Медицина для вас).

Задание: внимательно прочитайте рекомендуемую литературу. Составьте краткий конспект по следующим вопросам.

1. Факторы, способствующие эффективному обучению (умственное состояние обучаемого; установка на внимание); способность к обучению.

2. Этапы учебного процесса. Организация обучения: окружающая обстановка, время обучения, индивидуальный подход к обучению и т. п.

Оценка эффективности обучения: определения уровня усвоения пациентом переданной информации необходимости повторения, достижения поставленной цели (целей), демонстрация полученных навыков.