Направление подготовки 43.03.01 Туризм

 

Общей ошибкой достаточно часто является неправильное определение обучающимися цели, задач, объекта и предмета в курсовой работы. Например, тема КР «Ресурсы для организации спортивного туризма в России». Цель – это, по сути, тема КР, то есть в данном случае: исследование ресурсов для организации спортивного туризма в России. Задачами выступают непосредственно сами разделы или подразделы. Объект в КР – это общее понятие, а именно – спортивный туризм. Предметом же являются особенности ресурсов для организации спортивного туризма в России.

При написании КР по дисциплине «География туризма и туристские ресурсы России» встречаются следующие ошибки. Обучающиеся часто путают определение турресурсов с видами туризма. Например, тема «Водные туристские ресурсы России». Часто обучающиеся описывают лишь состояние развития водного туризма, виды водного туризма. Но на самом деле необходимо рассмотреть ресурсы для развития водного туризма: реки, озера, моря и так далее.

Курсовая работа по «Туроперейтингу» представляет собой логически стройное, систематизированное исследование, состоящее из двух частей: теоретической и практической. Практическая часть работы выполняется на конкретном примере.

Практическая часть КР по туроперейтингу выполняется по примерным схемам, в зависимости от выбранной темы курсовой работы. Целью этого задания является получение практических навыков анализа конкурентной среды, оценки преимуществ и недостатков предлагаемого туристского продукта и услуг, изучения современных компьютерных систем и программных комплексов, а также технологии разработки заказных программ для различных социальных и возрастных групп населения по всевозможным маршрутам с определенными целями.

Алгоритм выполнения практической части КР по «Туроперейтингу»:

1) по темам исследования ведущих туроператоров российского туристского рынка, сравнительным анализом предлагаемого ими туристского продукта или основных маршрутов

1. определить туроператора (туроператоров) российского туристского рынка.

2. С помощью поисковых систем найти официальные сайты выбранных для дальнейшего исследования туроператоров.

3. Дать характеристику каждого туроператора: номер в Едином федеральном реестре туроператоров, как давно существует на рынке, каковы объемы продаж, какими основными направлениями занимается, какими отличительными особенностями известен на российском туристском рынке, размер штата сотрудников и количество и местонахождение офисов продаж, ФИО генерального директора, награды и т. п.

4. Определить профиль работы каждого туроператора (доминирующие в его ассортименте виды или географические направления туров)

5. Дать характеристику страны как направления выездного (въездного, внутреннего) туризма.

6. Определить перечень основных маршрутов по конкретной стране.

7. При необходимости дать описание конкретного рассматриваемого региона.

8. Для тем, связанных с анализом маршрутов, детально проанализировать выбранный для исследования маршрут каждой из трех ведущих компаний по основным услугам, включенным в турпакет:

- основные перевозчики (авиакомпании), виды рейсов (регулярные или чартерные, прямые или стыковочные), аэропорт вылета, аэропорт прибытия, расписание полетов, время в пути, тип самолета;

- наличие трансфера, способ его осуществления (групповой или индивидуальный), удаленность отелей (курортов) от аэропорта;

- гостиничная база (расположение отелей, их категории и типы номеров, инфраструктура);

- предлагаемый тип питания, место его организации;

- основные и дополнительные экскурсии и т. п.

9. Для тем, связанных с исследованием туристского продукта: выбрать один из самых популярных маршрутов, условные сроки поездки, категорию отелей и один из наиболее распространенных вариантов размещения, затем детально проанализировать туристский продукт 3-х ведущих туроператоров данного направления по перечню услуг, стоимости тура и условиям или порядку бронирования.

2) по тематике, связанной с технологией разработки заказных специализированных программ для различных сегментов потребительского рынка.

1. Определить основную цель поездки, возрастной и социальный статус членов делегации, в случае заказа делового тура – сферу деятельности участников поездки.

2. С помощью поисковых систем подобрать инкам-туроператора (встречающую компанию в указанной стране), специализирующуюся на данном виде туров. Если в ассортименте этого туроператора имеется групповой тур, аналогичный разрабатываемому, приступить к его дальнейшей модификации согласно заданию.

3. Задать приблизительные даты поездки и выявить возможность приобретения необходимого количества авиабилетов экономического класса различных авиакомпаний (желательно двух) по заданному направлению с помощью звонка в любое агентство по продаже международных авиабилетов. Уточнить номера рейсов, расписание и аэропорты вылета и прибытия.

4. В зависимости от цели тура и состава группы, подобрать два альтернативных варианта размещения.

- Для школьных групп чаще всего предлагают отели 2*, не обязательно в центре города, с возможностью размещения в номерах по 3-4 человека;

- Для молодежных групп – 2-3*, с размещением по 2-3 человека в номере, но неподалеку от модных клубов и других известных мест активного проведения досуга;

- В случае разработки тура с целью посещения выставки, необходимо найти официальный сайт организатора мероприятия. Как правило, выставочные комплексы расположены на окраине города, поэтому необходимо подобрать один вариант отеля 3-4* рядом с экспоцентром (чтобы исключить трансфер отель-выставка-отель), второй – в историческом центре города (с организацией трансфера на выставку). Обязательно учитывается занимаемая должность членов делегации, для руководителей предлагается перелет бизнес-классом и одноместное размещение в отеле более высокой категории (4-5*), для работников среднего звена – возможно двухместное размещение в отеле 3*.

- В случае разработки тура с целью повышения квалификации, желательно подбирать отели 3-4* с возможностью аренды конференц-зала для проведения официальных мероприятий.

5. При формировании программы для заказных групп обычно предполагается организация питания (полупансион и полный пансион), эта услуга чаще всего изначально включается в состав турпакета, так как предприятия или организации оплачивают заказ по безналичному расчету. Соответственно, необходимо выявить наличие ресторана в предлагаемом отеле, и если там предлагается только завтрак, необходимо найти кафе или ресторан неподалеку от отеля для организации обеда и/или ужина, меню которого учитывало бы специфику группы и программу тура.

6. Организация деловой части. Обычно программа делового тура подразумевает проведение двух мероприятий (в зависимости от цели поездки):

- посещение выставки в течение двух дней (на целый день или на полдня, по согласованию с заказчиком), с трансфертом или без него, с профессиональным переводчиком или без него;

- повышение квалификации:

а. или два посещения предприятий (организаций) указанного профиля с проведением деловых встреч, переговоров, обменов мнениями, «круглых столов» с иностранными коллегами по заданной тематике;

б. или два семинара в конференц-зале отеля с привлечением ведущих специалистов крупнейших учебных центров указанного профиля по заданной тематике;

в.  или комбинация вышеуказанных мероприятий.

В этом случае также прорабатывается вопрос необходимости организации трансфера и заказа профессионального переводчика.

7. Предложение лечебно-оздоровительных программ.

Оздоровительный отдых в зависимости от средств воздействия на организм человека подразделяется на климато-, бальнео-, грязелечение, талассотерапию и др. Программы лечебных туров строятся с учетом того, что примерно половина времени тратится на лечебно-оздоровительные мероприятия. Для прохождения курса лечения как правило требуется оформление санаторно-курортной карты.

В зависимости от заданного направления, необходимо предложить клиентам соответствующие отели с возможностью прохождения курса лечения на базе этого отеля или расположенного в непосредственной близости от него лечебного центра. Желательно подобрать несколько альтернативных вариантов программ оздоровительного отдыха, специализирующихся на различных проблемах.

8. Экскурсионная программа. В зависимости от целей поездки и состава групп необходимо составить программу познавательных и культурно-развлекательных мероприятий:

- для школьных групп - найти и предложить экскурсии, отличающиеся от традиционных и учитывающие потребности именно этого сегмента;

- для молодежных групп – подготовить список с адресами и кратким описанием выставок современного искусства, известных клубов, дискотек, национальных и популярных шоу и других культурных мероприятий данного направления;

- для деловых программ – в дополнение к официальным мероприятиям не слишком насыщенную, но разнообразную и интересную культурную программу с учетом контингента.

Целесообразно поэтапно записать проработку всех деталей программы, обосновать выбор услуг на каждом этапе, по возможности составить калькуляцию турпакета и свести все данные в единую программу. Как приложение к программе, можно разместить важную дополнительную информацию, на которую необходимо обратить внимание участников поездки.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

 

1. ГОСТ 7.80-2000 «Библиографическая запись. Заголовок».

2. ГОСТ 7.82-2001 «Библиографическая запись. Библиографическое описание электронных ресурсов».

3. ГОСТ 7.1-2003 «Библиографическая запись. Библиографическое описание».

4. Дорошко, М. В. Оформление научного аппарата учебных и научных работ для студентов, аспирантов и преподавателей [Текст] / М. В. Дорошко, Л. А. Чех гл. ред. М. М. Калмыкова; отв. за вып. В. И. Спирова; Таврический нац. ун-т им В И Вернадского, Научная б-ка. – Симферополь: ТНУ, 2010. – 104 с.

5. Пономарева, Е. Ю. Научно-исследовательская деятельность студентов по психологии: организация и методика проведения [Текст]: Учебно-методическое пособие для студентов психологических специальностей ВУЗов / Е.Ю. Пономарева. – Ялта: РИО КГУ, 2013. – 98  с.

ПРИЛОЖЕНИ Е А

Образцы оформления

Федеральное государственное автономное образовательное

учреждение высшего образования

«КРЫМСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

имени В. И. Вернадского»

(ФГАОУ ВО «КФУ им. В. И. Вернадского»)