Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


‘инальный тест по психологии делового общени€

1.   перцептивной стороне общени€ относ€т:

 

а) основные элементы коммуникации, а именно: отправитель/кодировщик, сообщение, канал, получатель сообщени€, воспри€тие, обратна€ св€зь;

б) процессы взаимодействи€ партнеров по общению Ц кооперацию, конкуренцию и т.д.

в) воспри€тие, понимание и оценка людьми социальных объектов;


2. Ёффектом ореола называют:

а) тенденцию переносить благопри€тное впечатление об одном качестве человека на все его другие качества;

б) Ђмоделированиеї образа подчиненного на основе его профессиональной принадлежности;

в) приписывание другому человеку своих собственных качеств, чувств, мотивов.


3. ќсновной движущей силой развити€ личности по ј.ћаслоу €вл€ютс€:

а) стремление к самоактуализации;

б) конфликт между Ђсознательнымї и Ђбессознательнымї;

в) комплекс неполноценности;


4. »мперативное общение Ц это:

а) общение с сотрудниками в ходе выполнени€ какой-либо работы;

б) это воздействие на партнера с целью достижени€ своих скрытых намерений;

в) это авторитарна€ форма воздействи€ на партнера с целью достижени€ контрол€ над его поведением и внутренними установками;


5. ‘ундаментальна€ ошибка атрибуции Цэто:

а) переоценка значени€ личностных свойств, недооценка значени€ ситуации;?( п отношению к оценке поведени€ других людей)

 

б) переоценка значени€ ситуации, недооценка значени€ личностных свойств;?(при оценке собственного поведени€)

в) приписывание окружающим своих мыслей, чувств, мотивов;

 

6. „то такое манипул€тивна€ система общени€?

а) система приемов, обеспечивающих эффективное руководство;


б) система, обеспечивающа€ нав€зывание окружающим своей воли;

в) двигательные стереотипы, сопровождающие общение.


7. ќптимальной зоной дл€ делового общени€ с коллегами €вл€ютс€:

а) персональна€ зона;

б) социальна€ зона;

в) публична€ зона.


8. ƒл€ современного российского менталитета характерны:

а) коллективизм, общинность;

б) индивидуализм, разобщенность;

в) смешанна€ стратеги€ Ђвыживани€ группамиї.


9. Ќаиболее склонны к общению, активности люди:

а) сангвинического темперамента;

б) флегматического темперамента;

в) меланхолического темперамента.


10.  акой тип слушани€ наиболее актуален в деловых переговорах?

а) рефлексивное слушание;

б) нерефлексивное слушание;

в) эмпатическое слушание.


11.   коммуникативной стороне общени€ относ€т:


а) основные элементы коммуникации, а именно: отправитель/кодировщик, сообщение, канал, получатель сообщени€, воспри€тие, обратна€ св€зь.

б) процессы взаимодействи€ партнеров по общению Ц кооперацию, конкуренцию и т.д.

в) воспри€тие, понимание и оценка людьми социальных объектов


12.—оциальные стереотипы - это:

а) феномен, мешающий эффективному общению;

б) феномен, облегчающий межличностное воспри€тие;

в) элемент массовой психологии, имеющий как позитивные, так и негативные стороны;


13. ќсновной движущей силой развити€ личности по ј.јдлеру €вл€ютс€:

а) стремление к самоактуализации;

б) конфликт между Ђсознательнымї и Ђбессознательнымї;

в) комплекс неполноценности;


14. ћанипул€тивное общение Ц это:

а) общение с сотрудниками в ходе выполнени€ какой-либо работы;

б) это воздействие на партнера с целью достижени€ своих скрытых намерений;

в) это авторитарна€ форма воздействи€ на партнера с целью достижени€ контрол€ над его поведением и внутренними установками;


15. Ёкстернальный тип человека Ц это:

а) приписывание человеком ответственности за происход€щее с ним ситуации, окружению, обсто€тельствам;

б) общительный, коммуникабельный тип человека;

в) человек, который склонен приписывать ответственность за происход€щее прежде всего личности, а не обсто€тельствам.


16.  онформное поведение члена группы предполагает:

а) отказ от самосто€тельных взгл€дов и действий, безоговорочное прин€тие членами группы существующих пор€дков;

в) независимость человека в суждени€х, мнени€х, чувствах от группового давлени€

г) противопоставление себ€ группе.


17. ƒемократический тип лидерства Ц это:


а) ориентаци€ на мнение производственной группы, коллектива;

б) гибкость в решении задач;

в) прин€тие единоличных решений;


18. ѕротестантска€ этика предполагает:

а) поощрение трудолюби€, накоплени€ капитала;

б) негативное отношение к накоплению капитала;

в) предоставл€ет возможность каждому определ€ть свое отношение к богатству.


19. ѕассивное слушание целесообразно:

а) в ситуаци€х, когда ¬аш собеседник дает ¬ам поручение, разъ€сн€ет проблему

б) в ситуации, когда ¬ы встречаетесь впервые с большим количеством людей;

в) в ситуации, когда ¬аш собеседник взволнован каким-либо событи€ми, когда его переполн€ют чувства


20. „то такое невербальное общение?

а) €зык телодвижений (мимика, пантомимика);

б) неформальное, дружеское общение;

в) общение по иерархической вертикали.


21.   интерактивной стороне общени€ относ€т:


а) основные элементы коммуникации, а именно: отправитель/кодировщик, сообщение, канал, получатель сообщени€, воспри€тие, обратна€ св€зь.


б) процессы взаимодействи€ партнеров по общению Ц кооперацию, конкуренцию и т.д.

в) воспри€тие, понимание и оценка людьми социальных объектов

 

22. Ёффект Ђожиданийї или эффект ѕигмалиона заключаетс€ в том, что:


а) человек получает обычно ту обратную св€зь, на которую рассчитывает;

б) более красивые люди расцениваютс€ как более при€тные в целом;

в) люди склонны делать поспешные выводы о человеке на основе его внешнего облика;


23. ќсновной движущей силой развити€ личности по ј.ћаслоу €вл€ютс€:

а) стремление к самоактуализации;

б) конфликт между Ђсознательнымї и Ђбессознательнымї;

в) комплекс неполноценности;


24. ƒиалогическое общение:

а) общение, при котором другой человек рассматриваетс€ как равноправный собеседник;

б) общение, при котором человек рассматривает собеседника как объект воздействи€;

в) внутренний мысленный диалог.


25. »нтернальный тип человека Ц это:

а) приписывание человеком ответственности за происход€щее с ним ситуации, окружению, обсто€тельствам;

б) общительный, коммуникабельный тип человека;

в) человек, который склонен приписывать ответственность за происход€щее прежде всего личности, а не обсто€тельствам.


26. јвтономное поведение члена группы:

а) отказ от самосто€тельных взгл€дов и действий, безоговорочное прин€тие членами группы существующих пор€дков;

в) независимость человека в суждени€х, мнени€х, чувствах от группового давлени€

г) противопоставление себ€ группе;

27. Ћиберальный (попустительский) тип лидерства Ц это:

а) ориентаци€ на мнение производственной группы, коллектива;

б) гибкость в решении задач;

в) прин€тие единоличных решений;

 

28.¬о врем€ деловой беседы делать записи:


а) неприлично;

б) необходимо, так как это помогает не забыть важные детали;

в) не стоит, так как это может привести к пропуску важных элементов беседы;

29. —тереотипы в общении:

а) €вл€ютс€ помехой и причиной плохой коммуникации;

б) обеспечивают эффективность деловых коммуникаций;

в) €вл€ютс€ необходимым элементом психологической защиты;


30. Ќаиболее склонны к обостренным переживани€м, повышенной чувствительности и утомл€емости люди:

а) сангвинического темперамента;

б) флегматического темперамента;

в) меланхолического темперамента


31. Ќаиболее важным фактором формировани€ социальной группы €вл€ютс€:

а) сильный лидер;

б) совместна€ трудова€ де€тельность;

в) символы и эмблемы, обозначающие принадлежность к определенной группе;


32. Ёффект проекции Ц это:

а) тенденци€ переносить благопри€тное впечатление об одном качестве человека на все его другие качества;

б) Ђмоделированиеї образа подчиненного на основе его профессиональной принадлежности;

в) приписывание другому человеку своих собственных качеств, чувств, мотивов.


33. ћонологическое общение- это:

а) общение, при котором человек рассматривает другого как объект воздействи€

б) общение, при котором другой человек рассматриваетс€ как равноправный собеседник;

в) общение со свои внутренним Ђяї.


34. –еферентна€ группа - это:


a) группа, которую человек не приемлет, отрицает, отвергает;

б) группа, мнение которой безразлично дл€ человека;

в) группа, к которой человек себ€ причисл€ет, образец дл€ подражани€.

 

35. ƒл€ современного китайского менталитета характерны:

а) независимость, индивидуализм, стремление к личным достижени€м;

б) конфуцианство, строгое соблюдение всех ритуалов и норм;

в) коллективизм, дух дружбы, поддержки.


36.  онформный человек - это:

а) необщительный, замкнутый человек;

б) не имеющий своего мнени€, несамосто€тельный, приспосабливающийс€;

в) творческий человек.


37. Ёкспертна€ власть - это:

а) власть, основанна€ на владении какой-либо информацией;

б) власть, основанна€ на деловом авторитете руководител€;

в) легитимна€ власть.


38.  то автор теории транзактного анализа?

а) ‘рейд;

б) ёнг;

в) Ѕерн.

39. ƒелегирование полномочий подчиненным €вл€етс€:

а) необходимым и эффективным инструментом опытного руководител€;

б) признаком слабого и неэффективного руководител€;

в) метод руководства, к которому руководителю стоит прибегать врем€ от времени.


40. —оциально-ролевое общение - это:

а) исторически сложивша€с€ форма предсказуемого упор€доченного символического поведени€;

б) это воздействие на партнера с целью достижени€ своих скрытых намерений;

в) это авторитарна€ форма воздействи€ на партнера с целью достижени€ контрол€ над его поведением и внутренними установками.

 

41.  оммуникативна€, интерактивна€ и перцептивна€ стороны общени€ рассматриваютс€ в подходе по общению:

 

а) патопсихологическому

 

б) социально-психологическому

 

в) нейролингвистическому

 

г) психофизиологическому


42.ќдин из основных механизмов межличностного воспри€ти€ в общении, характеризующийс€ понимание и интерпретацией другого человека путем отождествлени€ себ€ с ним, трактуетс€ как:

 

а) социально-психологическа€ рефлекси€

 

б) стереотипизаци€

 

в) эмпати€

√) идентификаци€

43. ∆есты, мимика и пантомимика Ц это средства общени€:

 

а) оптико-кинестетические

 

б) паралингвистические

 

в) экстралингвистические

 

г) пространственно-временным

44.ѕроизношение, тембр, высота и громкость голоса относ€тс€ к средствам общени€:

 

а) оптико-кинестетические

 

б) паралингвистические

 

в) экстралингвистические

 

г) пространственно-временным

 

45.“енденци€ к сохранению однажды созданного представлени€ о другом человеке составл€ет суть эффекта:

 

а) ореола

 

б) последовательности

 

в) инерционности

√) стереотипизации

46.ƒругой человек рассматриваетс€ как равноправный партнер в общении, как коллега в совместном поиске знаний при стиле де€тельности:

 

а) демократическом

 

б) авторитарном

 

в) либеральном

 

г) попустительском

 

47.Ќеправильное отношение в процессе общени€ друг к другу относитс€ к барьерам общени€:

 

а) физическим

 

б) социально-психологическим

 

в) неправильной установки сознани€

 

г) организационно-психологическим



<== предыдуща€ лекци€ | следующа€ лекци€ ==>
ѕричины исчезновени€ неандертальцев |  афедра культуры русской речи
ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2017-03-18; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 21630 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ѕутерброд по-студенчески - кусок черного хлеба, а на него кусок белого. © Ќеизвестно
==> читать все изречени€...

668 - | 722 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.035 с.