Бұл мектептің негізгі зерттеу объектісі жұмыскерлер ортасындағы қарым қатынас пен олардың мінез құлығы: Адам карым катынас объектісі
2. Басқару әдістері олардың мазмұны бойынша қандай түрлерге бөлінеді: ұйымдастырушылық- өкімгерлік, экономикалық, әлеуметтік-психолгиялық
3. Басқару әдістері кезінде пайда болатын басқару процесіне жатпайтын нұсқаны тап: Көндіру
Ақпаратты кодтау дегеніміз ол: Қағаз бетіне түсіру
5. Вербалды коммуникация –ол: Ақпаратты ауызша немесе басқа құралдар арқылы жеткізу
6. Вербалды емес коммуникация ол: Ақпаратты іс – қимыл арқылы жеткізу
Ай фактор коммуникацияға кедергі жасайды: Ақпараттық толқын
Хоторн тәжірибесін» жүргізген ғалымдар: Э. Мэйо, Ф. Ротлисбергер
Бір мақсатқа бағыттайтын, адам ішкі дүниесінде пайда болатын сезім: Ынта
10. Мотивацияның қай теориясы адамдарды көздеген мақсатқа орай әрекет етуге мәжбүр ететін талаптануды(қажеттілікті) теңдестіруге негізделген: Мазмұндық
Мотивацияның қай теориясы бірінші кезекте адамдардың түсінігі мен танымын ескере отырып, олардың өздерін қалай ұстайтындығына негізделген: Іс жүргізу
12. Әр түрлі бөлімшелер арасындағы коммуникация қандай коммуникацияға жатады: Көлбеу
Коммуникацияның негізгі компоненттері кім болып саналады: Басшы мен бағыныштылар
14. Мәлімет алмасу процесінде ең алғашқы кезеңі қандай: Идеяның пайда болуы
Жөнелтушінің жіберген символын алушының түсінігінде аудару бұл: Декодтау
Вербалсыз қарым-қатынастың ең табиғи амалы қандай: Көзқарас
17. Стратегиялық басқарудың объектілерін көрсетіңіз: ұйымның шаруашылық бөлімшелері
Стратегиялық басқарудағы мәселелер ненің нәтижесіде туындайды: сыртқы факторлар
19. Стратегия дегеніміз не: ойлаған нәтижеге жету үшін, сыртқы ортаның өзгеруіне ұйымның алдын ала жоспарланған реакциясы
Стратегиялық басқарудағы мақсатқа жету әдісі қандай: бәсекелестікте жаңа мүмкіндіктерді табу, ортадағы өзгерістерге бейімделу
21. Болжамдауда қандай 3 өлшем қолданылады: уақыт,бағыт және мөлшер
Стратегиялық басқарудың икемдңлңгң дегеніміз не: бұрын қабылданған шешімдерге түзетулер енгізу
23. Менеджерлер деген ұғым қай тілден енген: Ағылшын (басқарушы)
М. Вудкок пен Д, Френсистің зерттеуі бойынша басқарушылық қызметке әсер ететін факторлар саны: 11
25. Басшының мінез-құлық үлгісін кім ұсынды: Дуглас Мак Грегор
Байланыстың жолы дегеніміз: қайнар көзден алушыға хабар берілетін, яғни хабардың физикалық жолымен берілетін құрал
Байланыстың жолы дегеніміз: қайнар көзден алушыға хабар берілетін, яғни хабардың физикалық жолымен берілетін құрал
28. Нәтижелі шешім бұл: коммерциялық кәсіпорынның тіршілік етуінің кепілі
29. Ұйымдық шешімнің түрлері: бағдарланған, бағдарланбаған
30. Қызметкерлер деген кімдер: кәсіптік немесе қызмет белгілері бойынша топ құрайтын мекеменің, кәсіпорынның жеке құрамы немесе қызметкерлері
31. У. Оучидің теориясы: Z теориясы
32. Стандарт дегеніміз не: өлшеуге келетін прогресс,нақты мақсаттар
33. «...... өнерді адамдар арқылы алуға болатынын анықтады» деген менеджменттің көрнекті теоретигі: М. П. Фоллет
Менеджмент мектебінің пайда болуын Ф.Б.Тэйлор неше мектепке бөлді: 4
А. Файольдің менеджмент төрт функциясының жиынтығы:жоспарлау,ұйымдастыру,басқару және бақылау
Жоспарлаудың түрлері: саясат,процедура,ереже
Стратегиялық жоспар қандай жағдайда пайдаланылады: «болашаққа көпір» болып есептелінеді және ұйымның қазіргі жағдайынан қандай болу керек ауысуы жағдайына пайдаланылады
38. Стратегиялық жоспардың түрлері: баға бойынша көшбасшылық,дифференциал,фокустық
39. Ұйым дегеніміз не: барлығы бірігіп бағдарламаны және мақсатты іске асырғандағы белгілі ережелер мен рәсімдер негізінде істейтін бірлестік
Жүйе дегеніміз не: бұл бір қатар тұтастықты,құрудың өзара тәуелді бөлігі және мақсат міндеттер арқылы өзінің салымдарын көрсетіп отырады
41. Жүйеге не жатады: машиналар,компьютерлер,теледидар т.б.
Көпшама ұйым терминін кім,қай жылы енгізді: 1947ж. У, Гоггин
43. Координация-бұл: бұл өзара байланыс,сәйкестік және ұйғару
1. Менеджмент ғылым ретінде қашан пайда болды? XIX ғ. аяғы мен XXғ. басында
2. Әкімшілік басқарудың іргетасын қалаушы ғалым? Анри Файоль
3. Ұйымның тиімді дамуын қамтамасыз ету мақсатында түрлі басқару міндеттерін шешудің ережелері мен процедураларының жүйесі бұл: Менеджмент әдістері
4. Төмендегілердің қайсысы менеджмент қызметіне жатады?ЖоспарлауБолжауҰйымдастыруҮйлестіру
