Організація управлінської праці
Organization of administrative labour
План
1. Види управлінської діяльності
2. Облік та аналіз робочого часу, планування особистої праці
3. Організація і проведення нарад та зборів
4. Ділові зустрічі, переговори
5. Особливості ведення телефонних розмов
Анотація: Для ефективного впливу на об'єкт потрібна належна організація праці трудового колективу організації чи підприємства, його обґрунтований поділ та кооперація. В боротьбі за покращення роботи менеджера необхідно дослідити організацію управлінської праці.
Ключові слова: праця, управління, персонал, менеджер, робочий час, наради, ділові зустрічі, телефонні розмови, трудовий колектив.
Abstract: For an effective influence on the object needs proper organization of labor workforce organization or company, its reasonable division and cooperation. In the fight to improve the manager should investigate the organization of administrative work.
Keywords: labor, management, staff, manager, office hours, conferences, business meetings, telephone conversations, the labor collective.
Види управлінської діяльності
Управління - особливе відношення між людьми на правовій або організаційній основі. Це відносини між різними статусами, рівнями адміністративних структур, окремими робочими функціями, що проявляються у вигляді однобічної залежності однієї посади від іншої.
Види управління:
а) технічне (або механічне) управління - це регулювання технічних процесів, управління механізмами, обладнанням, що здійснюється з метою підвищення продуктивності праці людини, обслуговування її різноманітних потреб у виробничому процесі.
б) біологічне управління - управління тваринними та рослинними організаціями, що також здійснюється з метою підвищення їхньої продуктивності (проявом цього виду управління є біотехнологія, генна інженерія та ін.)
в) соціальне управлінні - це є управління людьми і відрізняється від двох попередніх видів вольовим впливом одних суб’єктів управлінського впливу на свідомість і волю інших. Це цілеспрямована організуюча діяльність з метою оптимізації соціального середовища як у цілому, так і в розрізі його частин, сфер, галузей, асоціацій громадян.[2]
2. Облік та аналіз робочого часу, планування особистої праці
Приступивши до організації раціонального використання часу, насамперед треба з'ясувати, що кожний працівник має в своєму розпорядженні такі його вимірювачі, як:
• Робочий день – це та частина доби, протягом якої співробітник органу внутрішніх справ виконує свої функціональні обов'язки.
• Фонд робочого часу – складається із загальної кількості робочого часу одного співробітника або групи за визначений календарний проміжок (рік, півріччя, квартал, місяць, тиждень) і виражається у людино-днях, людино-годинах.
• Календарний фонд часу – це кількість усіх днів даного планового періоду (тобто п році – 365 або 366 днів; в кварталі - 90, 91 або 92 дні).
• Номінальний фонд – це максимальна кількість робочих днів, котра може бути використана впродовж планованого періоду.
• Ефективний фонд визначається кількістю робочих днів (або часів), котрі корисно використовуються протягом планованого періоду. Щоб зробити його розрахунок у днях, необхідно із номінального фонду відняти невиходи на роботу.
• Бюджет робочого часу – це розподіл фонду робочого часу на різні види робіт та форми діяльності.
Організовуючи режим праці, кожний співробітник має орієнтуватися на номінальний фонд робочого часу.[4]
Організація і проведення нарад та зборів
Підготовка наради починається з визначення необхідності й доцільності проведення ділової наради.
Після того, як прийнято рішення про необхідність проведення наради, визначають порядок денний і склад її учасників.
Під час підготовки порядку денного необхідно визначити:
1) тему відповідної наради та зміст обговорюваних проблем;
2) умови, які повинен задовольняти кінцевий результат наради, для визначення мети наради;
3) хто і яку підготовчу роботу повинен проводити (доцільно створити робочу групу для формування порядку денного, проведення попередніх нарад у підрозділах).[1]
