Внутренние и внешние коммуникации
Коммуникация - это ключ к эффективности управления. Коммуникации - устные и письменные, формальные и неформальные - идут по многим каналам и в различных направлениях. Администрации необходимо так осуществлять передачу общего курса, директив, целей и задач, чтобы все служащие их поняли и приняли. Чтобы держать людей в руках и контролировать их, нет лучшего управленческого средства, чем понимание. Окончательная проверка коммуникации выражается в том, дает ли она требуемые результаты быстро и правильно.
Внешние - это коммуникация между организацией и её окружением (средой). Факторы внешней среды оказывают всевозрастающее влияние на деятельность организации. Эти факторы и определяют состав и содержание внешних коммуникаций. Более того, внутренние коммуникации зачастую являются реакцией на меняющуюся характеристику внешнего окружения.
В своей деятельности МКУ «Служба спасения г. Сочи» пользуется разнообразными средствами коммуникации с внешней средой:
- с помощью разнообразной рекламы;
- в налоговую инспекцию представляют письменные отчеты;
- в сфере отношений с общественностью формируют свой имидж, осуществляют благотворительную деятельность;
Внутренние - это коммуникации между структурными подразделениями и отдельными исполнителями.
МКУ «Служба спасения г. Сочи» основной из своих задач внутренней политики ставит обратную связь между руководителем и подчиненными. Поэтому внутренняя вертикальная коммуникация происходит по нисходящей и восходящей в виде прямого общения.
Анализ кадров
Подготовка спасателей осуществляется в соответствии с планом основных мероприятий МКУ «Служба спасения г. Сочи» на определенный год, утвержденного главой города Сочи. В таблице 1 представлены основные данные по подготовке и повышения классной квалификации специалистов службы спасения на 2015г.
Таблица 1 - Участие в обучении специалистов АСС:
| № п/п | Наименование мероприятия по подготовке, обучению | Полученная квалификация | Кол-во часов | Кол-во участников | |
| Подготовка и повышение классной квалификации | |||||
| Первоначальная подготовка спасателей | Спасатель | По программе обучения | |||
| Повышение классной квалификации | Спасатель 3 класса | По программе обучения | |||
| Повышение классной квалификации | Спасатель 2 класса | По программе обучения | |||
| Повышение классной квалификации | Спасатель 1 класса | По программе обучения | - | ||
| Повышение классной квалификации | Спасатель международного класса | --- | --- | ||
| Обучение спасателей | |||||
| Водолазная подготовка | Водолаз 3кл. 3гр. | По программе обучения | - | ||
| Обучение водителей | Водитель кат. «А» внедорож. мотосредства | По программе обучения | - | ||
| «Первоначальная подготовка пожарных-работников ведомственной пожарной охраны» | Допуск к ведению АСР, работа в СИЗОД | По программе обучения | - | ||
| Обучение водителей | Водитель кат. «D» | По программе обучения | - | ||
| Квалификационная подготовка по организации перевозок АТ» и «Подготовка и переподготовка по БДД» | Допуск к перевозкам габаритных грузов и ТС | По программе обучения | - | ||
| «Правила оказания первой помощи», | Допуск к ведению АСР | По программе обучения | - | ||
| Обучение работе на гидро-пневмо инструменте | Допуск к ведению АСР | По программе обучения | - | ||
| Обучение работе и использованию альпинистского снаряжения | Допуск к ведению АСР, ПСР. | По программе обучения | - | ||
| Обучение судоводителей | Водитель маломерных судов | По программе обучения | - | ||
| Прохождение подготовки водителей к управлению транспортными средствами, оборудованными устройствами для подачи специальных световых и звуковых сигналов | Допуск к управлению автотранспортом с проблесковыми маячками и спец. сигналами | По программе обучения | - | ||
| Обучение по программе: профессиональная подготовка спасателей МЧС России | |||||
| Медицинская подготовка | - | ||||
| Физическая подготовка | - | ||||
| Водная подготовка | - | ||||
| Специальная подготовка | - | ||||
| Тактико-специальная подготовка | - | ||||
| Горная подготовка | - | ||||
| Противопожарная подготовка | - | ||||
| РХБЗ | - | ||||
| Психологическая подготовка | - | ||||
| Подготовка по связи | - | ||||
| Топография | - | ||||
Руководство службы спасения тщательно следит за кадровой политикой, старается с каждым годом улучшить способы отбора персонала в первую очередь методом совершенствования кадровой политики.
Принципы управления
Принципы управления МКУ «Служба спасения г. Сочи»– это основные правила, определяющие настроение и функционирование системы управления, а также – важнейшие требования, соблюдение которых обеспечивает эффективность управления.
Принципы управления представляют собой его основные начала, вытекающие из отношений управления. Они определяют требования к системе, структуре и организации процесса управления.
Принципы управления службы спасения делятся на 3 основные группы, как показано на рисунке 3 и эффективно применяются в управлении организацией.
Рис.3: Принципы управления МКУ «Служба спасения г. Сочи»
