Рисунок 4.3.1
Особенности:
· мощный процессор и операционная система Windows Mobile 2003 SE; большой цветной ЖК-дисплей с сенсорной панелью;
· работа по двум радиоинтерфейсам: IEEE 802.11b Wi-Fi и Bluetooth Class 2; встроенный CCD-сканер, лазерный сканер, 2D-сканер или RFID-считыватель;
· радиус действия до 250 метров в прямой видимости;
· ударопрочный корпус с классом защиты IP64 от попадания пыли и брызг; время работы аккумулятора без подзарядки до 16 часов;
CipherLab 9500 - первый терминал в линейке терминалов сбора данных компании Syntech Information, разработанных на платформе Windows Mobile, имеющий управляющую операционную систему Windows Mobile 2003 SE. Также вместе с операционной системой поставляется пакет программ для интеграции терминала в любую товаро-учетную систему, а также утилиты для сбора, обработки и передачи данных на компьютер.
Мощный процессор с тактовой частотой 400 МГц компании Intel и оперативная память на 64 Мб обеспечивают высокую производительность обработки данных и быструю работу с любыми приложениями. Большой цветной жидкокристаллический TFT-дисплей имеет сенсорную панель (Touch Screen) для наибольшего удобства в работе с терминалом, а подсвечиваемый экран прекрасно виден при любом освещении от полной темноты до яркого дневного света.
Терминал выполнен в прорезиненном ударопрочном корпусе, выдерживающий удары и многократные падения с высоты до 1,5 метров на твердую поверхность. Также терминал имеет класс защиты IP64 от попадания пыли и брызг воды внутрь. Такая надежность и защита CipherLab 9500 позволяют использовать его в агрессивной среде больших складов и предприятий при интенсивной каждодневной работе.
Эргономическая "пистолетная" рукоятка, класс защиты IP64, слоты расширения памяти, вибросигнал - все это призвано обеспечить надежность и удобство в работе с устройством.
CipherLab 9500 оснащен различными встроенными функциями, такими как: наличие комбинированного модуля для двух стандартов радиоинтерфейса: Wi-Fi IEEE 802.11b и Bluetooth Class 2; наличие динамика для воспроизведения любых звуковых файлов, а также наличие вибратора, обеспечивающего механическое оповещение оператора в условиях повышенного шума на производстве. В набор дополнительных функций входит рукоятка с тактильным курком для более удобного обращения оператора с терминалом; возможность работы с 2D-сканером штрих-кодов, а также с RFID-считывателем радиочастотных меток; слоты для расширения памяти под карты Memory Card, CompactFlash (CF) и Secure Digital (SD) и многое другое.
Терминал сбора данных CipherLab 9500 может применяться на оптовых и крупнооптовых складах, в логистических центрах, в легкой и тяжелой промышленности – там, где первоочередную роль играет надежность эксплуатации, удобство в работе и высокая производительность обработки больших объемов данных и их передача на больших расстояниях.
Создание экранных форм похожих на используемую операторами программу складского учета для ПК упростит и без того несложный процесс обучения работе с терминалом. Использование хорошо знакомых приложений Windows® - службы оповещений, блокнота, калькулятора и т.д. дополняет возможности операторов при работе с терминалом.
Большой цветной сенсорный дисплей позволяет задействовать привычные интерфейсные возможности Windows®. Яркость дисплея обеспечивает возможность работы в запыленных и затемненных помещениях, либо наоборот, на ярком солнечном освещении. Li-Ion аккумулятор способен поддерживать непрерывную работу устройства до 16 часов без подзарядки. Радиоинтерфейсы WiFi (802.11b) и Bluetooth предназначены для обработки данных в "реальном времени".
Заключение
К вышеперечисленным компаниям, занимающимся производством ТСД, можно добавить такие как: Motorola (Motorola VC6090, Motorola HC700, Motorola MT2000), Opticon (Opticon H-15, Opticon OPH-1004, Opticon PHL-1300, Opticon PHL-1700, Opticon PHL 7254), Unitech (Unitech PA 500, Unitech PA 966/967), Zebex и др.
В развитии рынка ТСД можно проследить следующие тенденции. Меняются вес и габариты терминалов (они становятся более компактными), добавляются различные опции, повышающие эргономику корпуса и увеличивающие число режимов работы. Повышаются быстродействие и функционал за счет наращивания памяти, улучшения частоты процессора, поддержки различных ОС, интерфейсов передачи данных. Современные ТСД становятся более совершенными; появляются модели с высоким разрешением экрана, большим дисплеем, увеличенной емкостью батареи, поддержкой различных модулей считывания данных, расширенной клавиатурой, увеличением температурного диапазона работы и высоким IP-классом.
Контрольные вопросы
1. Классификация и применение ТСД.
2. ТСД производства SYMBOL / MOTOROLA (описать несколько).
3. ТСД производства Casio.
4. ТСД производства CipherLab.
5. Приведите примеры других компаний, занимающихся производством ТСД.
6. Дайте заключение о развитии рынка ТСД.
Cодержание отчета
1. Цель работы.
2. Ответы на контрольные вопросы.
3. Вывод.
Министерство образования РБ
Белорусский национальный технический университет
Факультет информационных технологий и робототехники
Кафедра РТС
Лабораторная работа
«Системы управления торговым залом»
Минск
Введение
Автоматизация торговли, появление нового электронного оборудования, совершенствование дисконтных программ, повсеместное распространение пластиковых банковских карт повлекло за собой острую необходимость создания целостных систем управления торговым залом, которые позволили бы производить организацию, координацию и контроль всей совокупности торговых процессов. Разработчики программного обеспечения и систем автоматизации откликнулись на потребности рынка созданием систем нового класса, примерами которых являются такие программные решения, как SET Retail, «Супермаг-УКМ v4», MARLIN Retail Suite.
Прежде всего, необходимо рассказать о специфике систем управления торговым залом. Их основным достоинством является то, что системы управления реализуют целый ряд управленческих функций, в отличие от традиционных систем контроля и учёта движения товаров.
Основной целью системы управления торговым залом является создание условий для бесперебойной работы магазина, то есть постоянный контроль работы торгового оборудования и персонала. Таким образом, новые системы реализуют более сложные функции, чем традиционный front-office, с другой стороны они сильно отличаются от существующих систем управления складом, обладающими излишним функционалом. Необходимо также сказать, что системы управления поддерживают обмен данными с системами контроля и учёта товаров.
Система управления торговым залом выполняет четыре основные задачи:
1. Контроль и проверка торгового оборудования. К примеру, один из компонентов, скажем электронные весы, потеряли связь с системой учёта товаров. Внешне никаких изменений в работе оборудования не произойдет. Однако в дальнейшем возможно несоответствие объёма товаров, находящихся в наличие с данными, хранящимися в системе. В свою очередь, система управления торговым залом мгновенно отреагирует на потерю связи с электронными весами и оповестит об этом техническую службу.
2. Реализация на практике дисконтной политики магазина. Система управления обеспечивает автоматизацию процесса установления скидок на товары, а также поэтапную реализацию заранее разработанной маркетинговой политики.
3. Анализ поступающей информации: начиная от оперативной и заканчивая различного рода отчётами, включая OLAP – отчетность.
4. Соединение воедино других электронных систем торгового объекта: противокражных систем, систем видеонаблюдения, систем учёта движения товаров и систем приёма платежей.
Разработчики систем управления говорят о ряде преимуществ, которые может получить торговый объект. Во-первых, это привлечение новых клиентов. Помочь здесь может интегрированный в систему механизм управления скидками, о котором уже говорилось ранее. В частности, реализация сценариев скидок, разрабатываемых на основании анализа данных о динамике продаж товаров, их типе, сроках годности и так далее, повсеместно используется магазинах среднего и крупного формата в странах Европы и США. Централизованное дисконтное управление успешно решает проблему остатков товаров, способствует совершению импульсных покупок, а также привлекает клиентов.
Второе преимущество – это увеличение скорости и уменьшение стоимости обслуживания кассовых мест. Оно реализуется за счёт контроля каждого отдельного наименования оборудования, всей сети в целом, а также управления потоками поступающих данных.
Если же говорить о формате магазинов, которым подойдёт система управления торговым залом, то это сети, включая мелкие розничные, а также магазины среднего и крупного размера (супер- и гипермаркеты). При этом эффективность системы практически не зависит от ассортимента товаров. По мнению экспертов, целесообразность внедрения системы обусловлена исключительно соображениями экономической эффективности, расчёт которой могут выполнить поставщики программного решения, а также от объективно существующих проблем управления конкретным торговым объектом.
Стоит также отметить, что сейчас на рынке можно найти решения, адаптированные под любые типы магазинов: начиная от “базовых” пакетов, реализующих только ключевые функции, до программных продуктов с расширенным функционалом, подходящих для крупных сетей. В частности специализированным магазинам, к примеру, магазинам бытовой техники или строительных материалов, могут пригодиться функции по автоматическому оформлению сопроводительных документов.
Тем, кто только планирует внедрение системы управления торговым залом, следует знать, что они позволяют избежать таких проблем, как сбои кассового оборудования или ошибки персонала, которые происходят повсеместно при ручном вводе, либо при поиске информации. Кроме того, применение системы управления существенно снижает нагрузки на технический персонал: в том числе можно избежать частых проверок оборудования. Функция формирования отчётов может существенно снизить время, которое тратиться на анализ данных. Помимо этого, система позволяет автоматизировать часто повторяющиеся процессы, например, закрытие смены, на которое в крупных магазинах уходит вплоть до нескольких часов. С системой управления время, необходимое для закрытия (вместе с формированием отчёта) уменьшается до получаса. Ещё одно достоинство – лёгкая интеграция с новейшими системами на базе технологии ERP. Нельзя не сказать и о том, что практика использования систем управления торговым залом показывает возможность увеличения прибыли на пятьдесят процентов.
Существует некоторая проблема выбора производителя систем управления торговым залом. С одной стороны отечественные производители предлагают недорогие готовые решения с последующим техническим сопровождением и консультированием по интересующим вопросам. Однако на стороне зарубежных производителей опыт: подобные системы применяются в Европе и США дольше, чем в России. Таким образом, выбор подходящей системы управления торговым залом – всецело прерогатива владельца магазина.
Цель работы
1. Познакомиться с основными принципами работы систем управления торговым залом, требованиями, предъявляемыми к ним, и основными функциями, которые они выполняют.
2. Изучить автоматизированную систему управления по торговле изделиями.
3. Освоить технологический процесс движения товаров.
1 Требования к современной системе управления торговым залом
Качественная система управления торговым залом позволяет автоматизировать все аспекты торгового процесса: от маркировки товара до расчета с покупателем, от реализации дисконтной политики до анализа продаж, обеспечивая торговое предприятие эффективным инструментом для ежедневной работы.
Конкурентоспособная СУТЗ должна обладать следующими свойствами:
· Интеграция с как можно большим числом учетных систем с возможностью прямого корректного обмена данных между менеджментом и торговым залом;
· Интеграция с широким спектром моделей торгового оборудования (POS-терминалы, POS-системы, фискальные регистраторы и т.п.). Сегодня проблема совместимости аппаратных ресурсов чаще всего снимается за счет их интеграции с программным обеспечением через OPOS драйвера;
· Доступность даже для небольших торговых предприятий, при этом бюджетная конфигурация может минимизировать стоимость владения системой, например, за счет отказа от выделенного сервера, системного администратора и благодаря использованию свободно распространяемого ПО – при сохранении большинства функций;
· Работа с сетью, базами данных;
· Инновационность системы, в том числе поддержка новых типов оборудования – электронных ценников и инфокиосков;
· Богатая функциональность: торговля по образцам, автоматизация работы с мерным товаром, ускорение оформление гарантии и доставки, создание надежного механизма управления разнообразными дисконтными инструментами, мультивалютный учет – для Duty Free или оформление счетов-фактур и накладных – для cash&carry.
В результате использования системы, которая удовлетворяет вышеописанным требованиям достигается:
· Повышение управляемости торгового предприятия и в частности торгового зала
· Обеспечение прозрачности и стабильности в работе торгового зала
· Повышение пропускной способности расчетного узла
· Повышение производительности труда кассиров и продавцов
· Высвобождение рабочего времени торгового и технического персонала
· Повышение оборачиваемости товара
· Улучшение качества обслуживания покупателей
· Повышение лояльности покупателей
Функциональность СУТЗ
