Библиографическое обучение пользователей и сотрудников библиотеки.

Одной из форм обучения работников являются практикумы, используемые прежде всего для молодых работников, пришедших в библиотеку после окончания общеобразовательной школы. Начало их трудовой деятельности требует определенной адаптации к новым условиям. Стажировки

Среди мероприятий, которые проводятся специально, чтобы повысить уровень

информационной культуры читателей, необходимо отметить:

· индивидуальные консультации по библиографическому поиску и методике работы с источниками;

· практические занятия с использованием традиционных и электронных информационных ресурсов (пользователи библиотеки изучают следующие темы: использование СБА; методика конспектирования, реферирования; ведение собственных поисковых систем; оформление списков использованных источников; поисковые системы и справочники; Интернет; способы приемы рационального чтения; техника чтения).

· В помощь развитию информационной культуры читателей издаются различные указатели литературы, памятки, путеводители по библиотеке и справочно-информационным службам, инструкции, методические рекомендации, разрабатываются специальные программы и методики.

В библиотеках используются различные формы рекламы информационной культуры пользователей: устная форма – индивидуальные и групповые консультации, обзоры справочных, библиографических, информационных, электронных изданий, лекции, библиографические семинары, читательские конференции; наглядная форма – открытый доступ к книжным фондам, выставки справочных, библиографических, информационных, электронных изданий, новых поступлений, библиотечные плакаты различного назначения.

25. Управление библиографической деятельностью:планирование, учёт, отчетность.

· Различают два вида планирования — перспективное и оперативное (текущее). Перспективный план, разрабатываемый чаще всего на пять лет, носит прогностический характер и отражает тенденции развития библиографической деятельности библиотеки. Оперативное планирование, осуществляемое ежегодно. Годовой план библиотеки состоит из: текстовой части, в которой излагаются основные задачи библиотеки на очередной год; перечня видов работ всех подразделений с цифровыми показателями по соответствующим разделам; объяснительной записки к плану. План библиографической работы является структурным разделом общего годового плана библиотеки.

· Учет в сочетании с контролем выступает в качестве важной функции управления библиографической деятельностью. Единицами учета дифференцированного библиографического информирования являются не только индивидуальные и коллективные абоненты, но и количество их долговременных запросов, а также сигнальных оповещений. Единицами учета являются заявленная абонентами тема и оповещение о каждом документе. К объектам учета относятся разовые библиографические и фактографические запросы и ответы на них, выполненные в форме справок консультаций (включая отказы), а также запросы, перенаправлений в другие библиотеки или службы информации. Учетной един»*еи является запрос (устное или письменное обращение абонентов) и ответ на него — устная или письменная справка, содержащая сведения о документах по определенной теме (тематическая), или об одной уточненной библиографической записи (уточняющая), или о. местонахождении конкретного документа (адресно-библиографическая), или о выявленном факте (фактографическая). Соответственно учет выполненных запросов производится путем суммирования всех справок, зарегистрированных в учетных формах, принятых в библиотеке.

· Основной формой реализации обратной связи является отчетность сотрудников библиографического отдела о выполнении плана. Итоги выполнения квартальных и годового планов по всему объему работ подводят в квартальных и годовых отчетах, являющихся завершающим звеном учета, контроля и отчетности библиографического подразделения (и библиотеки в целом). Составляются отчеты на основе ежеквартальных отчетов библиографов, дневников и книги учета справочно-библиографической работы и библиографического информирования (в частности, учета массовых мероприятий). В отчетах библиографическая деятельность представлена показателями, характеризующими библиографическое обслуживание: количество выполненных справок (без разбиения их по типам), количество индивидуальных и групповых абонентов информационного обслуживания. На основе анализа в отчете выявляют как определенные достижения, так и недостатки работы за год. При характеристике библиографического информирования приводят конкретные примеры наиболее удачных мероприятий (Дней специалиста, выставок-просмотров), отмечают их эффективность (число присутствующих специалистов, число выданных им источников или копий и т. д.).