Качество как экономическая категория представляет совокупность особенностей продукции, которые предопределяют меру ее пригодности удовлетворять потребности человека соответственно своему назначению. Уровень качества — это количественная характеристика меры пригодности того ли иного вида продукции для удовлетворения конкретного спроса на нее как сравнить с соответствующими базовыми показателями при фиксированных условиях потребления. Оценка качества продукции предусматривает определение абсолютных, относительных, перспективного и оптимального ее уровней. В зависимости от назначения определенные виды продукции имеют специфические показатели качества. Наряду этим используются показатели для оценки многих видов изделий, а также измерители относительного уровня качества всей продукции, которая вырабатывается предприятием. С учетом таких обстоятельств все показатели качества изделий разделяют на две группы: первая — дифференцированные (одиночные) показатели, из которых выделяется наиболее разветвленный ряд единичных показателей качества; вторая — общие показатели качества всего объема продукции, которая ее вырабатывает предприятий. Наиболее сложная за количеством система показателей применяется для оценки качества (технического уровня) орудий работы. Она охватывает большинство групп единичных показателей и почти все комплексные измерители качества. Кроме специфического, присущий лишь определенного вида изделий показателей, качество (технический уровень) орудий работы характеризуется также рядом общих показателей. К ним, в первую очередь, належат надежность, долговечность, ремонтопригодность, производительность, патентная чистота и т.п. Для определения уровня качества изделий, которые изготовляются (осваиваются) производством, применяют несколько методов: объективн, органолептическ, дифференцированный, комплексный. Объективным и органолептическим методами пользуются для определения абсолютного уровня качества, а дифференцированным и комплексным — относительного уровня качества отдельных видов продукции. Вообще понятие конкурентоспособности характеризует свойство объекта удовлетворять определенную конкретную потребность как сравнить с аналогичными объектами данного рынка. Конкурентоспособность можно рассматривать относительно разнообразнейший объектов: проектно-конструкторской документации, технологии производства продукции, отдельного проекта, отдельной фирмы (предприятия, организации), области, региона, страны в целом. Конкурентоспособность предприятия — это способность обеспечивать выпуск и реализацию конкурентоспособной продукции. Под конкурентоспособностью продукции следует понимать совокупность ее свойств, которое отображает меру удовлетворения конкретной потребности против репрезентованной на рынке аналогичной продукции.Конкурентоспособность товаров закладывается еще на стадии проектирования. В процессе производства материализуются важнейшие (определяющие) элементы конкурентоспособности изделий: качество и затраты. Для определения конкурентоспособности продукции продуцента необходимо знать:- конкретные требования потенциальных покупателей (потребителей) к предлагаемому на рынке товара;-возможные размеры и динамику спроса на продукцию;-расчетный уровень рыночной цены товара;-ожидаемый уровень конкуренции на рынке соответствующих товаров;-определяющие параметры продукции основных конкурентов;-наиболее перспективные рынки для соответствующего товара и этапы закрепления на них;-срок окупаемости совокупных затрат, связанных с проектированием, продуцированием и продвижением на рынок нового товара. Конкурентоспособность конкретного объекта желательно измерять количественно, что сделает возможного управления ее уровнем. Для этого необходимая информация, которая характеризует полезный эффект данного объекта и объектов-конкурентов за нормативный срок их службы и совокупные затраты на протяжении жизненного цикла объектов. Полезный эффект — это отдача объекта, интегральный показатель, который рассчитывается на основании отдельных объективных показателей качества объекта, которые удовлетворяют ту ли ту конкретную потребность. Совокупные затраты на протяжении жизненного цикла — это те затраты, которые обязательно нужно сделать, чтобы получить от объекта соответствующий полезный эффект.






