Глава 4. Подходы к разрешению типовых консультативных проблем 8 страница

 

Взаимодействие, или трансакция, выступает ключевым поняти­ ем в теории трансактного анализа. Особенностью данного направле­ ния является то, что это одновременно и теория личности, и теория социального взаимодействия, и метод консультирования, и метод групповой психотерапии.

 

Часто в качестве основных положений трансактного анализа на­ зываются эго-состояния «Взрослый» (В), «Родитель» (Р), «Ребенок» (Д) и диалог между ними. Понятие сценария, о'кей-ного состояния

 

и других важных положений не берутся во внимание. Это является практически значимой проблемой, так как все части теории транс­ актного анализа взаимосвязаны, и невозможно раскрыть взаимодей­ ствие с точки зрения трансактного анализа, исключая описание эго-состояний, сценариев и т. д. Поэтому здесь дается краткая справка по этим разделам теории.

 

– 194 –

Игры, описанные Э. Берном, не исчерпывают весь арсенал воз­ можных взаимодействий людей, трансактный анализ способен по­ полняться и развиваться.

В настоящее время это одно из активно используемых и прогрес­ сивных направлений в психологии и психотерапии. Оно активно модифицируется, развивается и дополняется (например, Р. Маклюр Голдинг и М. Маклюр Голдинг, Дюсэй и др.).

Основные положения трансактного анализа:

 

1. О'кей-позиция. Берн1 имел позитивный взгляд на человече­ скую природу, что отражено в его позиции «Я — о'кей; ты — о'кей». Переживание опыта в раннем детстве часто приводит к изменению жизненной позиции. Основная рабочая задача — оказание помощи природе посредством удаления преград для эмоционального и пси­ хического развития клиентов, при этом клиенты становятся способ­ ными расти в правильном направлении.

 

2. Эго-состояния. Эго-состояние — «последовательная система чувств, связанных с данным объектом операционно — как набор по­ следовательных моделей поведения и прагматически — как система чувств, которая мотивирует набор связанных между собой моделей поведения».

 

Каждый человек характеризуется наличием трех видов эго-со-стояний: Родитель (Экстеропсихе), Ребенок (Археопсихе) и Взрос­ лый (Неопсихе). Это не роли, исполняемые людьми, а феноменоло­ гические реальности, поведенческие стереотипы, провоцируемые реальной ситуацией.

 

Родитель (Р) —мысли,чувства,поступки людей—родителей(нормы, правила поведения, требования их соблюдения;

Взрослый (В) —мысли,чувства,поступки,которые осуществля­ются по принципу «здесь и теперь»;

Дитя/ребенок (Д) —мысли,чувства,поступки человека в егодетстве. Человеку, находящемуся в этом состоянии, свойственен вы­

 

1 Здесь и далее см.: Берн Э. Люди, которые играют в игры. Игры, в ко­ торые играют люди. М., 1991.

 

– 195 –

сокий эмоциональный накал, порой неадекватный ситуации, сильные желания, стремление к удовлетворению актуальных потребностей.

 

Родитель может быть заботливым, контролирующим и воспиты­ вающим.

 

Критикующий родитель (КР) —состояние,в котором важноприсутствие нормы, соблюдение правил. В этом состоянии челове­ ку свойственно требовать соблюдения норм и правил и принуждать или наказывать (например, давать негативные оценки) других, себя за несоблюдение.

Воспитывающий родитель (ВР) —состояние,в котором боль­шее значение имеет личность человека и, конечно же, нормы и пра­ вила. Конструктивность действий ВР заключается в воздействии, адекватном ситуации. Попустительство, «сюсюкание» — негатив­ ная сторона ВР.

 

Дитя (ребенок) может проявлять себя как Адаптивное дитя (АД) или как Свободное дитя (СД).

В состоянии АД человек вынужден приспосабливаться к меняю­ щимся требованиям близких ему людей для того, чтобы получить поглаживание в виде признания, любви. Чувства, сопутствующие человеку в этом состоянии — вина, стыд, обида, жалость, растерян­ ность и пр.

 

В состоянии СД человек действует, руководствуясь собственны­ ми желаниями и потребностями.

Ребенок может проявлять себя как Естественный Ребенок, Ма­ ленький Профессор, Адаптированный Ребенок.

В любой момент времени у человека доминирует одно из этих состояний. Эго-состояние, которое на данный момент является наи­ более катектическим (энергичным), оказывает наибольшее влияние.

 

В большинстве случаев границы их полупроницаемы.

 

3. Мотивы. Психобиологическая основа социальной психиатрии:способность людей сохранять эго-состояния зависит от изменяюще­ гося потока сенсорных стимулов. Имеются три основные формы побуждения, мотива: жажда стимула,жажда признания(поглажи­ванием Берн называл любой акт, посредством которого признается

 

 

– 196 –

присутствие другого), структурный голод (времени, проведенного в обществе других людей).

 

Основной принцип теории игр —любое общение(по сравнению сего отсутствием) полезно и выгодно для людей. Воздействия, поглажи­ вания имеют определенное значение для выживания. Контакты совер­ шенно необходимы для психического и даже физического здоровья ин­ дивида. Причиной того, что люди взаимодействуют между собой, является снятие напряжения, заполнение смыслом времени своей жиз­ ни. Случай, когда дети специально вызывают на себя гнев родителей, чтобы получить от них контакт как признание их существования — пример того, что лучше негативные контакты, чем их отсутствие.

Отличия между людьми в стремлении получить признание дела­ ют социальное взаимодействие столь разнообразным.

 

В процессе взаимодействия человек выбирает тип поведения, реагирует в соответствии с тем состоянием, которое является для него актуальным (в силу ряда причин) в данный момент времени. Внимательное отношение к клиенту позволяет консультанту опреде­ лять актуальное (или фиксированное) состояние по вербальным и невербальным признакам. В меньшей степени проявятся признаки редуцированного эго-состояния. Поведенческие признаки актуаль­ ных состояний представлены в табл. 3.

						Таблица 3
	Поведенческая диагностика эго-состояний
КР		ВР	В	АД		СД
		Вербальные реакции (штампы)
Глаголы дол-		Глаголы дол-	Точные вопро-	Глаголы ухода		Широкий набор
	сы для сбора	от деятельно-		литературных
женствования		женствования	информации,		слов; сленг,
	сти
			уточнения		жаргон
должен, обя­		должен, обя­	что...? как...?	не знаю, не		Клево!
зан, следует,		зан, следует,	зачем? когда? в	умею, не могу,		Конкретный!
нужно, нельзя		нужно	каком объеме?	не получится;		Стопудово!
			сколько? в чем			Железно!
			смысл? что			По приколу!
			важного в том,			Жесть и пр.
			что? с кем? где?

 

 

– 197 –

			Продолжение табл. 3
Фразы осужде-	+ помощь		Попытки пере-
ния, предупре-		ложить от-
и поддержка
ждения и угрозы		ветственность
«Как он по­	помогу, у тебя		«почему я?
смел!», «Как	получится; вот-		А может дру­
она могла!»,	вот, ну-ну, так-		гие?»
«Смотри у ме­	так, давай-
ня!», «Ты меня	давай;
допек!»
Негативныге	Позитивныге		Рефлексия
ярлыки	ярлыки		чувств
идиот, тормоз,	умница, моло­		«Мне стыдно»,
плохой, дурно	дец, хороший		«Я виноват»,
воспитанный,	мальчик, краса­		«Я на тебя оби­
хулиган и пр.	вица девочка		делась»,
			«Мне больно»
Вопрос	Сюсюкание		Раскаяние
осуждения
«Ты почему так	утилютипу­		«Простите
себя ведешь?!»	сеньки мои,		меня»,
	солнышко,		«Извините,
	птенчик, ла­		пожалуйста»
	пушка, золотко,
	заинька и пр.;
	Вопросы-
	одобрения
Мимика (напряжение мышц лица человека в состоянии покоя)
Гримаса	«Мягкое	Минимум	Гримаса плача,	«Живое»
гримаса
гнева	лицо»	эмоций	лицо
«Пьеро»
лицо напряже­	брови слегка		брови и глаза	нет строго и
но, брови сдви­	приподняты,		«домиком»,	четко фиксиро­
нуты к перено­	глаза открыты,		надутые, оби-	ванных мышц
сице, глаза	взгляд теплый,			лица, легко
прищурены,	доброжелатель­			«читать» пере­
взгляд холод-	ный, с возрас-			живание раз-

 

 

– 198 –

Продолжение табл. 3

 

ный, колючий,	том на лице		женные губы,	личных чувств
рот — тонкая	появляются		подбородок	и их смену
линия, плотно	«бульдожьи		чуть вздернут
сжатые губы,	щечки», губы		кверху, обижен­
уголки рта при­	«дудочкой»,		ное лицо; не
спущены книзу	либо зафикси­		выдерживают­
	рована легкая		прямого визу­
	улыбка		ального контак­
			та, «бегающие»
			глаза
	Поза (положение тела)
«Вертикаль»,		«Вертикаль»,	Поза	Нет строго и
«перпендику-		«перпендику-	четко фиксиро-
	«черепашки»
ляр»		ляр»	ванной позы
лишь легкий	Глубокий на­	голова слегка	голова втянута	человек в по­
наклон в адрес	клон, сокра­	приподнята	в плечи, плечи	стоянном дви­
собеседника	щающий дис­	кверху.	приподняты;	жении, выра­
	танцию,	В процессе	опущенная го­	женная
	выравниваю­	раздумий —	лова	гиперактив­
	щий позиции.		ность
	«поза мыслите­
	Во взаимодей­
	ля»
	ствии с ребен­
	ком готовы
	присесть.
		Жесты
Перст»: указа­	«Открытая ла­	Минимум же­	«прикрываю­	Широкий
ния, предупре­	донь (ладони)»:	стов, жесты	щая ладонь»	спектр жестов,
ждения, угро­	ладони – при­	зашумляют	ладонь(и): при­	минимум слов,
зы, обвинения,	глашение;	коммуникацию,	крывающая	много междо­
наказания;	ладонь(и) –	достаточно	часть лица,	метий, сопро­
вместо указа­	адресное доне­	слов	грудь, живот;	вождаемых
тельного паль­	сение инфор­		«теребящие	жестами
ца используют	мации;		пальцы»: ну­
указку, авто­	ладонь погла­		жен предмет,
ручку, пр.;	живающая,		который можно
жест «писто­	успокаиваю­		покрутить,
лет»: пальцы	щая;

 

 

– 199 –

			Окончание табл. 3
«кроме указа­	ладонь мерно		потеребить;
тельных и	постукивающая		могут грызть
больших пере­	по плечу, спи­		ствие предме­
плетены между	не, успокаи­		та, накручивать
собой; жест	вающая; от­		ногти в отсут
«пагода»: ки­	крытая		на палец прядь
сти рук сопри­	ладонь(и) под­		волос, подол
касаются толь­	держивающая		платья
ко падушечками
пальцев
Интонации как способ отношения к себе и к миру
Интонации	Интонации	Интонации	Интонации из­	Речь эмоцио­
давящие, на­	мягкие, добро­	ровные, речь	винительные,	нально насы­
пряженные;	желательные;	монотонная;	просящие;	щенная, ярко
позиция «над»	позиция «над»	позиция равен­	позиция «под»,	интонирован­
собеседником;	собеседником;	ства с собесед­	цель — прось­	ная;
цель — обви­	цель — покро­	ником;	ба о пощаде,	позиция равен­
нение, наказа­	вительство,	максимум ра­	снисхождении,	ства с собесед­
ние;	опека, забота,	ционального,	помиловании;	ником;
Я — плохой,	помощь (ино­	минимум эмо­	Я — плохой,	максимум эмо­
ты — плохой	гда без запроса	ционального в	ты — хороший	ционального,
	помощи);	отношениях;		минимум ра­
	Я — хороший,	Я — хороший,		ционального в
	ты — плохой	ты — хороший		отношениях;
				Я — хороший,
				ты — хороший

 

Операциональный аспект процесса структурирования времени — планирование. Оно имеет три стороны:материальную,социальную

 

и индивидуальную. Выбор действия зависит от двух потребностей: базальной потребности в безопасности и социальной потребности в признании со стороны значимых людей. В связи с этим выделяются шесть способов структурирования времени:

 

1. Уход —люди открыто не контактируют друг с другом,углу­бляются в собственные мысли. В данном случае обеспечиваются максимальная безопасность, но минимум признания.

 

– 200 –

2. Ритуалы —стилизованные знаки взаимного признания,воснове которых лежат социальные обычаи и традиции, правила по­ ведения и этикет. Взаимодействие участников осуществляется по заранее известной схеме. Например, ритуал приветствия: «Привет, как дела?». Обычно в ответ звучит: «Привет, все в порядке». В таком случае ритуал приветствия считается завершенным, т. к. заранее за­ данная схема соблюдена. Обеспечивается минимум признания. Если же ожидания не оправдываются, безопасность снижается. От коли­ чества ритуалов зависит долгота жизни (хорошо, если принятые к соблюдению ритуалы одного человека соблюдаются другими людь­ ми).

 

В первом и во втором случае результат отсутствует: его нет ни

 

в человеке, ни в среде. В лучшем случае лишь констатируется факт жизни человека.

 

3. Времяпрепровождение — «полуритуал»,предполагающийвзаимодействие по общепринятой программе, по заранее известной теме. Тематические беседы длятся дольше, чем ритуалы, но, как и ритуалы, они социально запрограммированы. К известным можно отнести следующие темы: «Семья», «Дети», «Женщины / мужчи­ ны», «Погода» и пр. Человек, сохраняющий и поддерживающий тему, получает еще больше признания, но при этом падает уровень безопасности. Результат — в теле человека.

 

По точному замечанию Э. Берна, «процедуры бывают успешны­ ми, ритуалы — эффективными, времяпрепровождение — выгодным, но все они не содержат «задней мысли».

 

4. Деятельность —позволяет структурировать различныевиды признания и удовлетворенности. Деятельность осуществляют люди в состоянии Взрослый-Взрослый. Субъект, осуществляющий деятельность, получает результат, который находится вне субъекта. Человек получает свою долю признания в виде оценки, премии, бла­ годарности. Но, поскольку оценки бывают не всегда приятные (авто­ ра «ребеночка», которого он породил, могут критиковать в его отсут­ ствие), то падает уровень безопасности. Поэтому работу от начала и до конца следует выполнять самостоятельно. Не следует вести ее

 

 

– 201 –

параллельно с кем-то или завершать то, что начато другими людьми.

 

К тому же важно помнить, что незавершенная работа оценке не под­ лежит.