Инновационная культура организации.

В настоящее время общепризнанно, что за свою историю человечество выработало всего три принципиально различных инструмента управления, т.е. воздействия на людей. Первое - это иерархия, организация, для которой основное средство воз­действия - отношение власти подчинения, давления на человека с помощью принуждения, контроля над распределением материальных благ и т.п. Второе - культура, т.е. вырабатываемые и признаваемые обществом, организацией, групповые ценности, социальные нормы, установки, шаблоны поведения, ритуалы, которые побуждают его вести себя так, а не иначе. Третье - это рынок, т.е. сеть равноправных отношений по горизонтали, осно­ванных на купле-продаже продукции, на отношениях собствен­ности, на равноправии интересов продавца и покупателя.

Сегодня культуру по силе воздействия на людей ставят вровень с организацией как управленческим инструментом. Объ­ясняется это тем, что основной потенциал и в то лее время глав­ная опасность для прогрессивных изменений кроется в человеке, а точнее, в его культуре, в том числе в культурных стереотипах поведения в организациях.

Организационная культура регулирует межличностные от­ношения в коллективе, отношения между руководителем и под­чиненными, а также деятельность в технической среде. Она на­ходит отражение в стратегии и структуре предприятия, принци­пах управления, которые в свою очередь рассматриваются как инструменты организационной культуры. Организационная куль­тура пронизывает все сферы жизнедеятельности человека, в том числе экономическую, предпринимательскую деятельность.

Раз­нообразные инновации также широко признаются необходимой организационной ценностью. А это значит, что новаторство, инициативность, творческие наклонности в известном смысле могут выступать в качестве внутриорганизационных ценно­стей, которые служат основой инновационной культуры органи­зации.

Инновационная культура организации как мощный инст­румент управления находит свое выражение в том, что в послед­нее десятилетие явно обозначился переход к новому типу эконо­мического роста, развития прогресса, называемому научно-тех­ническим или инновационным. Его характеризуют:

массовая творческая активность, меняющая отношение к формам самовыражения личности, риску, инициативе, поиску;

предпринимательское поведение, направленное на освое­ние высоких технологий;

модификация отношений собственности в крупных корпо­рациях (внутренние венчуры);

преобразующий характер менеджмента.

По существу это вносит значительные изменения и допол­нения в саму организационную культуру. Инновационный тип культуры характеризуется:

значительно более высоким образовательным уровнем пер­сонала;

творческой обстановкой, новаторством;

постоянным совершенствованием, экспериментаторством;

готовностью к риску;

динамизмом.

Инновационная культура основана на создании творческой атмосферы в организации, поощряющей работников к созданию нового: главная ценность при этом - возможность творчески ра­ботать. Способность творчески решать проблемы - самое важное качество современного менеджмента.

На фирмах, где создана благоприятная атмосфера для мас­сового творчества персонала, в центр внимания менеджмента по­падает организация выдвижения, оценки и вознаграждения но­вых идей и предложений. Это существует в рамках мощных тех­нических отделов корпораций, отвечающих за патентование и сбор передовой научно-технической и коммерческой информа­ции, советов по изобретениям и комиссий экспертов, в ходе раз­личных конкурсов, смотров достижений новаторов, в «кружках качества» и их аналогов.

Для формирования инновационной культуры, прежде всего, необходима иная организационная структура управления. В ее основу должен быть положен принцип гибкого реагирования, способности воспринимать новое. С этой точки зрения исполь­зуются проектные или программно-целевые структуры и их соче­тание с традиционной функциональной.

Важное условие организации инновационной деятельности на внутрифирменном уровне - предпринимательская автономия, т.е. предоставление самостоятельности отдельным структурным единицам предприятия в целях стимулирования их рисковой ак­тивности во внедрении нововведений - «интрапренерство» (от слов «антрепренерство» - предпринимательство и «интра» -внутренний).