Подготовка отчета о качественном исследовании
Написание отчета по качественному исследованию
Написание отчета по исследованию — особое искусство.
Во время написания отчета перед исследователем встает очень много проблем, с которой приходится стакиваться начинающему исследователю.
Во-первых, это работа с большим количеством информации (в процессе работы над любым исследовательским проектом скапливается информация по теме исследования, состоящая из транскриптов интервью, аналитических материалов, предоставленных клиентами, вопрос в том, как увидеть самое главное, как отсечь все то ненужное).
Во-вторых, это наличие субъективной точки зрения, которая может не отражать объективное положение вещей + авторское приукрашивание каких-либо событий или, наоборот, описание, ухудшающее имидж (например, в исследовании Уильяма Уайта -представителя «Чикагской школы социологии» «Общество на углу улицы» о членах молодежной бандитской группировки, которую он изучал с помощью включенного наблюдения и интервью с членами банды. Один из членов был не согласен с видением Уайта и считал, что он описал их в уничижительной манере, что не соответствовало взглядам членов банды на самих себя. Случай с Уайтом не решен до сих пор, и он показывает огромную важность этических проблем при написании исследования.
Возможна и другая ситуация, когда точка зрения исследователя объективно отражает положение вещей, но не совпадает с мнением заказчика. Как донести до уст заказчика неприглядную информацию?
Есть и другие «подводные камни» написания отчетов - даже самому знающему и талантливому исследователю может быть сложно изложить результаты своей работы на бумаге.
Общая логика построения отчета
1. Титульный лист. Какая организация проводила исследование, для кого; точное название темы исследования, время его проведения.
2. Содержание.
3. Введение. Предыстория исследования, цели и задачи.
4. Методология. Логика исследования, как менялся исследовательский вопрос на протяжении
исследования, как отбирали своих респондентов, характеристики выборки, основные параметры целевой аудитории.
5. Блок выводов и рекомендаций. Выводы — это еще раз взгляд «сверху» на все, что вы написали в отчете, ответы на задачи исследования. Рекомендации должны носить конкретный характер — список действий, которые должны предпринять лица, принимающие решения, чтобы устранить основные проблемы, выявленные во время исследования.
6. Анализ результатов (введение в дискуссионные поля в научном отчете). В этом разделе вы представляете свои аргументы, которые подтверждаются словами ваших респондентов, подтверждающих ваши выводы. Как правило, в отчете нужно стараться представить те типологии, которые вы открыли с помощью своего исследования. Исследователь также может представить свой взгляд на изученное явление. Возможно, что вы своим исследованием подтверждаете теории других авторов, на которые можно сослаться. В данном разделе отчета нужно постараться представить целый перечень тем, которые, на ваш взгляд, проливают новый свет на предмет вашего исследования и отвечают наиболее полным образом на исследовательский вопрос.
7. Рефлексия по поводу того, что было сделано исследователем. Позиция самого исследователя: то, какие теории оказали воздействие на его формирование, какие собственные мысли были у него перед началом, в процессе и по окончании исследования, какие были сложности в проведении исследования. Эти субъективные заметки отражают то, как взгляды исследователя могли повлиять на его выводы, какие еще факторы могли повлиять на его взаимодействие с респондентами.
8. Заключение (представить в лаконичной форме основные результаты исследования)
9. Приложения. Ссылки. Разработанные гайды-путеводители, схемы, графики и список используемой литературы или ссылки на литературу, тезаурус.
