нформационные материалы для подготовки курсовой работы

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Курсовая работа по дисциплине «Маркетинг в социально-культурной сфере и туризме» предусмотрена учебным планом специальности 100103 «Социально-культурный сервис и туризм» для студентов очной формы обучения.

Курсовая работа рассматривается как научно-практическая и исследовательская работа, поскольку при ее подготовке студенты аккумулируют и трансформируют знания и навыки, полученные на протяжении предыдущих лет обучения в рамках таких курсов как «сервисная деятельность», «Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме», «Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме», «Информатика».

 

2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

Целью данной курсовой работы является закрепление и углубление теоретических знаний и практических навыков, полученных в ходе аудиторных занятий, формирование навыков практического применения этих знаний, умений и навыков при проведении маркетинговых исследований рынков услуг социально-культурного сервиса и туризма. Кроме того, курсовая работа позволит развить навыки самостоятельной работы и научного творчества студента в ходе обобщения и систематизации, критического анализа научной и статистической информации, аналитических источников и фактологических материалов.

Задачи курсовой работы:

· формирование систематизированного подхода к проведению маркетинговых исследований на предприятиях СКСиТ;

· получение конкретных навыков проведения маркетинговых исследований с использованием различных методов сбора и представления информации;

· обработка информационных источников для поиска данных с целью раскрытия темы исследования и представление итогов проделанной работы в соответствии с предъявляемыми требованиями.

 

3. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ВЫПОЛНЕНИЮ КУРСОВОЙ РАБОТЫ

пределение темы курсовой работы

Вариант темы курсовой работы студент определяет по по­следней цифре своего номера зачетной книжки (См. Табл.1). Допускается и самостоятельный выбор студентом темы курсовой работы в рамках индивидуального задания. Самостоятельная формулировка темы должна быть в обязательном порядке согласована с преподавателем перед началом работы. В соответствии с выбранной темой определяется основное направление работы, выделяются главные вопросы, составляется предвари­тельный план курсовой работы.

Таблица 1.

Варианты тем курсовой работы по дисциплине

«Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме»

Последняя цифра зачетной книжки	Предлагаемая тема курсового проекта
	Маркетинговые исследования рынка услуг предприятий проживания
	Маркетинговые исследования рынка услуг предприятий питания
	Маркетинговые исследования рынка услуг Туроператоров
	Маркетинговые исследования рынка услуг турагентов
	Маркетинговые исследования рынка санаторно-курортных услуг
	Маркетинговые исследования рынка экскурсионных услуг
	Маркетинговые исследования рынка театрально-зрелищных услуг
	Маркетинговые исследования рынка выставочных услуг
	Маркетинговые исследования рынка спортивно-зрелищных услуг
	Маркетинговые исследования рынка музейных услуг

Маркетинговые исследования предлагаемых рынков услуг необходимо провести на примере конкретного региона - Санкт-Петербурга, Москвы или любого другого региона Российской Федерации по выбору студента.

труктура курсовой работы

Курсовая работа должна содержать:

- титульный лист;

- содержание;

- введение;

- основную часть;

- заключение;

- список использованной литературы;

- приложения

- копия разворота зачетной книги.

одержание курсовой работы

Введение

Во введении должна быть обоснована актуальность темы и сформулированы основные задачи курсовой работы.

Основная часть

1. Общая характеристика и структура конкретного рынка услуг

Определяются особенности спроса и спе­цифики предложения на конкретном рынке услуг. Приводятся основные термины и определения, характерные для конкретного рынка услуг. Используя общие оценки, дается описание продукции и услуг, предлагаемых на конкретном рынке. Раскрывается структура видов предприятий, оказывающих данные услуги.

2. Оценка конъюнктуры рынка услуг

Представляется экономическая ситуация на рынке, сложившаяся в результате взаимодействия факторов и условий, определяющих соотношение спроса и предложения на услуги, а также уровень и динамику цен на них. Конъюнктуру рынка характеризуют:

- масштаб рынка (емкость, объем продаж услуг, число предприятий (приводятся примеры предприятий, функционирующих на конкретном рынке) и т.д.);

- степень сбалансированности рынка (соотношение спроса и предложения);

- уровень цен;

- тип рынка (конкурентный, монополистический, олигопольный и т.д.);

- динамика рынка (изменение его основных параметров);

- состояние конкуренции;

- степень государственного регулирования рынка и др.

3. Сегментация рынка услуг

Сегментация рынка определяется как деятельность по классификации потенциальных потребителей в соответствии с качественными и количественными особенностями их спроса. Сегментация рынка конкретных услуг используется для обозначения группы потребителей, объединенных по тому или иному признаку (демографический, географический, социально-экономический, психографический и др.). На основе сегментации выбираются определенные типы клиентов (рыночные сегменты), предъявляющие однородные требования к услугам.

4. Тенденции развития рынкауслуг.

Проводится анализ текущего состояния рынка услуг, соответствующего теме курсовой работы, выявляются ос­новные тенденции на рассматриваемом рынке туристских услуг, определяются перспективы развития. Выявляются экономические, социально-политичес­кие тенденции и факторы, способные оказать позитивное или не­гативное влияние на данный рынок услуг.

 

Заключение

В заключении должны быть кратко отражены основные ре­зультаты исследования, выводы о направлениях развития рыноч­ной ситуации на рассматриваемом рынке туристских услуг.

Работа должна содержать список использованной литературы, оформленный в соответствии с установленными требованиями.

Курсовая работа может включать приложения, содержащие информационные, рекламные и иные материалы

нформационные материалы для подготовки курсовой работы

Источниками информационного материала для выполнения курсового проекта служат:

· отечественная и зарубежная литература (монографии, брошюры, учебные пособия);

· нормативно-правовые акты (законы, указы, постановления, инструкции и т.д.);

· периодические издания;

· статистические отчеты и сборники национальных и региональных органов управления;

· материалы учебно-ознакомительной и производственной практики и опыта профессиональной деятельности;

· материалы научно-практических конференций и семинаров, выставочных и ярмарочных мероприятий;

· материалы сети Интернет, электронных изданий;

· рекламно-информационные материалы фирм.

Таким образом, перечисленные источники составляют основу списка использованной литературы.