| Наименование товара | План на 20ХХ год, шт. | ||
| День | Месяц | Год | |
| Музыкальный центр | |||
| СD-плеер | |||
| Телевизор | |||
| Холодильник | |||
| Стиральная машина | |||
| Электрическая плита | |||
| Магнитола | |||
| Кухонный комбайн | |||
| Фен | |||
| Видеомагнитофон | |||
| Пылесос | |||
| Посудомоечная машина | |||
| Утюг | |||
| Соковыжималка | |||
| Аксессуары |
Дополнительно следует составить плановый товарооборот на 20ХХ год, представленный в табл. 3.
Таблица 3
Планируемый товарооборот на 20ХХ год
| Наименование товара | Средняя цена, грн. | Продажа за год, шт. | Товарооборот, тыс. грн. | % от общего товарооборота | |
| Музыкальный центр | 8% | ||||
| СD-плеер | 7% | ||||
| Телевизор | 13% | ||||
| Холодильник | 16% | ||||
| Стиральная машина | 7% | ||||
| Электрическая плита | 5% | ||||
| Магнитола | 6% | ||||
| Кухонный комбайн | 5% | ||||
| Фен | 6% | ||||
| Видеомагнитофон | 766,8 | 6% | |||
| Пылесос | 1166,4 | 9% | |||
| Посудомоечная машина | 5% | ||||
| Утюг | 2% | ||||
| Соковыжималка | 4% | ||||
| Аксессуары | 1% | ||||
| Итого (продали за год) | 13525,2 | 100% |
Затраты на закупку товара:
Ззак = Планируемая выручка: (1 + средняя наценка).
Ззак = 13525,2: (1 + 0,35) = 10019 (тыс. грн.).
Транспортные расходы составляют 0,2% от выручки и определяются по формуле:
Т = Планируемая выручка х 0,002.
Т = 13525,2 х 0,002 = 27,05 (тыс. грн.).
ПЛАН ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
Торговля электроникой и бытовой техникой требует специального подхода к планировке площадей и подбору оборудования. Помещение магазина должно включать торговый зал и вспомогательные помещения, к которым относятся склад, офисные помещения и пр. В отличие от продовольственного супермаркета, потребность во вспомогательных помещениях в магазине электробытовой техники, минимальна. В магазинах, входящих в торговую марку «Электрон», под торговый зал выделяется около 80% всех площадей, а в некоторых случаях – и того больше. При размещении товарных групп крупной бытовой технике отводится место у стены, вдали от кассовой зоны, чтобы она не загораживала другой товар.
Оборудование для магазина бытовой техники должно быть рассчитано на большую нагрузку. Основу мебели составляют металлические стеллажи, выдерживающие до 1000 кг, полки с большой глубиной, рассчитанные на крупногабаритный товар. Они могут быть цельными или составными. Для подключения и проверки работы аппаратуры предусматривают кабель-каналы, в которых спрятаны провода и розетки. На задней стенке стеллажей делают отверстия для антенных штекеров.
Для дорогостоящей аппаратуры небольшого размера (фото-, видеотехника) удобнее будут стеллажи со стеклянными запирающимися витринами с подсветкой. В надставках предусмотрены отверстия для установки противокражевых систем. Продажи аудио-, видеокассет и компакт-дисков увеличивают стеллажи с различными надставками и аксессуарами, улучшающими обзорность товара. Для прослушивания компакт-дисков используют специальные дисплеи, которые снабжены центральным блоком управления и наушниками.
Для продажи крупногабаритной бытовой техники магазину требуются стеллажи с усиленными полкодержателями и цельными полками с дополнительными ребрами жесткости. Хорошо подходит для этих целей различные подиумы. Магазинам электробытовой техники требуется и вспомогательное оборудование – прилавки для тестовой проверки товара, в которых предусмотрена возможность подключения к электросети, антенне, телефонной линии.
Таким образом, магазин «Электрон» будет располагаться в помещении общей площадью 200 кв. м, причем 120 кв. м будет отведено на торговую площадь, а 80 кв. м – для вспомогательных помещений.
Аренда помещений складывается из аренды помещений под торговые точки, под склад и составит 320 грн. за кв. м в месяц, годовая арендная плата составит: 200 х 320 х 12 = 768000 грн.
Потребность магазина в оборудовании представлена в табл. 4.
Таблица 4
Потребность в оборудовании
| Наименование | Сумма, грн. |
| Мебель | |
| Торговое оборудование | |
| Кассовый аппарат | |
| Система видеонаблюдения | |
| Персональный компьютер | |
| Факс | |
| Принтер | |
| Итого |
ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН
Общее руководство магазином бытовой техники осуществляется управляющим, который принимает решения по оперативному управлению магазином (в том числе вопросы управления персоналом). Он решает самостоятельно все вопросы деятельности магазина, представляет его интересы. Распоряжается в пределах компетенции имуществом, заключает договоры, в том числе по найму работников. Издает приказы и распоряжения, обязательные к исполнению всеми работниками магазина. Управляющий несет в пределах своих полномочий полную ответственность за деятельность магазина, обеспечение сохранности товарно-материальных ценностей, денежных средств и другого имущества. Координирует свою работу с генеральным директором фирмы и общим собранием учредителей.
| Управляющий |
| АДМИНИСТРАТОР |
| ГЛ. БУХГАЛТЕР |
| Зав. отдела 1 |
| Продавцы |
| Кассиры |
| Зав. отдела 2 |
| Продавцы |
| Кассиры |
| Грузчики |
| Уборщицы |
Рис. 3.1. Организационная схема магазина «Электрон»
Бухгалтер осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности предприятия и контроль за экономным использованием материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Организует учет поступающих денежных средств, товарно-материальных ценностей и основных средств, учет издержек производства и обращения, выполнение работ, а также финансовых, расчетных и кредитных операций.
Администратор организует бесперебойную работу предприятия. Осуществляет закупочную деятельность. Осуществляет контроль за соответствующим оформлением товарных секций, торгового зала, помещения предприятия в целом, следит за размещением, обновлением и состоянием рекламы. Обеспечивает чистоту и порядок в товарных секциях, торговом зале, на складе, на предприятии в целом и на прилегающей территории. Контролирует выход работников на работу, их присутствие на рабочем месте в течение рабочего дня, контролирует опрятный вид работников, ношение ими в рабочее время форменной рабочей одежды.
Заведующий отделом организует бесперебойную работу отдела. Организует приемку-сдачу товаров на склад, контролирует своевременную подачу товаров в торговую секцию, проверяет качество, сроки годности товаров, проверяет наличие маркировок, ценников на товарах. Соблюдает сам и контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены, требований противопожарной безопасности, гражданской обороны.
Продавец осуществляет предупредительное и вежливое обслуживание покупателей, создает для них необходимые условия для подбора и ознакомления с заинтересовавшим их товаром контролирует отсутствие нарушений правил торговли, принимает меры по обеспечению отсутствия очередей. Производит полную предпродажную подготовку товаров (проверку наименования, количества, комплектности, сортности, цены, соответствия маркировки, распаковку, осмотр внешнего вида, прочее). Размещает товары по группам, видам с учетом товарного соседства, частоты спроса, удобства работы. Осуществляет предложение и показ товаров покупателям; оказывает покупателям помощь в выборе товаров, консультирует покупателей по вопросам назначения, свойств, качества товаров, о правилах ухода за товарами, о ценах, о предложении взаимозаменяемых товаров, новых и сопутствующих товаров; оформление паспорта (другого документа) на товар, имеющий гарантийный срок; производит упаковку покупки, выдачу или передачу покупки на контроль; производит обмен товаров. Контролирует наличие товаров в торговой секции, проверяет их качество, сроки годности, наличие и соответствие маркировок, ценников на товарах.
Структура кадрового состава магазина «Электрон» формируется в соответствии со штатным расписанием (табл. 5.).
Таблица 5
Штатное расписание магазина «Электрон»
| Должность | Кол-во чел. | Оклад | ФОТ в год |
| 1. Руководители | |||
| 1.1. Директор | |||
| 1.2. Администратор | |||
| 1.3. Зав. Отделом | |||
| 2. Специалисты | |||
| 2.1. Бухгалтер | |||
| 3. Торгово-оперативный персонал | |||
| 3.1. Продавец | |||
| 3.2. Кассир | |||
| 4. Вспомогательный персонал | |||
| 4.1. Грузчик | |||
| 4.2. Уборщица | |||
| Итого | - |
Ежемесячный фонд оплаты труда (ФОТ) можно рассчитать путем деления годового фонда на количество месяцев в году, т.е. 432000:12 = 36000 (грн.).
График работы нового магазина «Электрон» с 9.00 до 20.00 без перерыва и выходных. Такой график работы достаточно целесообразен, так как позволит покупателям посетить магазин после работы и, самое главное, на выходных, когда имеется больше всего времени.
ЮРИДИЧЕСКИЙ И НАЛОГОВЫЙ ПЛАН
Форма собственности – частная.
Организационно-правовая форма – общество с ограниченной ответственностью.
Система налогообложения – общая (предполагает уплату налога – 25 % от валовой прибыли) с ежеквартальной подачей отчетности.
ОЦЕНКА РИСКОВ И СТРАХОВАНИЕ
| Риски | Страхование |
| Отсутствие европейского уровня розничной торговли | Создать обстановку, способствующую интересу покупателей на приобретение |
| Отсутствие стратегии в продвижении нового товара, низкая степень рекламируемости | Стремиться предоставить максимальный уровень информации, сервиса и уровня обслуживания |
| Усиление конкуренции с развитием рынка | Принимать меры для того, чтобы магазин занимал ведущее место среди специализированных магазинов в районе |
| Непредсказуемость покупательского спроса | Организовать новые направления деятельности, расширять ассортимент продукции |
| Структура компании усложняет работу | Создать должностные инструкции, описать систему управления в уставе предприятия |
| Формирование отрицательной репутации | Организация вежливого обслуживания и размещение необходимой информации на своем сайте |
| Случаи непоставки продукции | Заключать договоры с поставщиками продукции с указанием штрафных санкций за непоставку продукции, поиск новых поставщиков |
ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
Таблица 6
