ПЛАН ЛЕКЦІЙ І
ТЕМИ СЕМІНАРСЬКИХ ЗАНЯТЬ
з дисципліни “Організація діяльності державного службовця”
Тема 1. Створення сприятливих умов для ефективної діяльності державного службовця.
1.1. Мета й особливості діяльності державного службовця.
1.2. Сутність і зміст організації діяльності.
1.3. Імідж та його значення в діяльності державного службовця.
1.4.Кодекс етики державного службовця: світовий та вітчизняний досвід.
1.5. Регламентування посадових обов’язків.
1.6. Організація робочого місця.
1.7. Обслуговування робочого місця.
1.8. Гігієна і культура праці. Режим праці й відпочинку.
Рекомендована література: 1- 6, 8-15, 17, 19, 22, 25-27, 30, 31,37, 38, 41, 42, 46-52, 54, 55, 58, 60, 64-69, 71, 72.
Тема 2. Формування навичок ефективного виконання державними службовцями посадових обов’язків.
2.1. Планування роботи.
2.2. Розпорядчі документи (підготовка, прийняття, погодження тощо).
2.3. Аналітичний звіт.
2.4. Підготовка та проведення нарад, засідань, колегій, постійних комісій тощо.
2.5. Мистецтво проведення переговорів. Переговори та переговорні моделі.
2.6. Професійне спілкування.
2.7. Службові документи і діловодство.
2.8. Підготовка нарад і офіційних зустрічей.
2.9. Розгляд звернень і прийом громадян.
2.10. Контроль якості роботи.
Рекомендована література: 2-5, 7, 13-16, 18, 24, 26-29, 33, 37, 39-42, 47-51, 54, 55, 57-59, 63, 70, 71.
Тема 3. Ділова українська мова.
3.1. Українська мова та її норми.
3.2. Усне ділове спілкування.
3.3. Писемне ділове спілкування.
3.4. Мова ділових документів.
3.5. Ділові телефонні розмови.
3.6. Рекомендації щодо виступів та інтерв’ю.
3.7. Техніка публічного виступу.
3.8. Переговори, презентація, ділова кореспонденція.
3.9. Нормативно-правова техніка.
3.10. Етика ділового спілкування.
Рекомендована література: 3, 4, 16, 18, 20, 21, 23, 24, 33, 35-37, 39, 40, 43-45, 48, 51, 53, 56-60, 63, 64, 71-73.
Тема 4. Паблік рілейшнз як сфера професійної діяльності.
4.1. Паблік рілейшнз як особлива функція управління, що забезпечує керування комунікаціями і взаєминами з метою формування доброзичливості і взаєморозуміння між якою-небудь організацією і суспільством.
4.2. Особливості реалізації комунікаційно-організаційних функцій в системі соціального управління.
4.3. Паблік рілейшнз у забезпеченні зовнішніх зв'язків фірми (організації).
4.4. Паблік рілейшнз у формуванні іміджу державної організації.
4.5. Використання паблік рілейшнз в лобістських цілях.
4.6. Публічний виступ як чинник налагодження громадських зв'язків.
4.7. Псевдотехнології паблік рілейшнз і протидія їм.
Рекомендована література: 1-4, 21, 27, 32-34, 37, 39, 41, 42, 45, 47-51, 61, 62, 68, 70, 72-73.
САМОСТІЙНА РОБОТА СТУДЕНТІВ
З метою організації самостійної роботи студентів та забезпечення її ефективності студентам надається можливість виконання різноманітних творчих завдань. Підготовка цих завдань сприяє кращому засвоєнню теоретичного матеріалу та набуттю конкретних практичних навичок щодо розробки організаційної структури органу місцевої влади, складанню організаційно-розпорядчих або довідково-інформаційних документів тощо.
Передбачаються наступні види самостійної роботи, а саме:
1. реферат;
2. укладання міні-словника термінів;
3. розробка ситуаційних задач, які дають можливість на практиці розглянути різні ситуації, які виникають в процесі державного і муніципального управління.
Форми контролю самостійної роботи
В процесі самостійної роботи студент обирає собі тему реферату, яку погоджує з викладачем. Для написання реферату студент опрацьовує рекомендовану для самостійної роботи літературу. У відповідності до поставленої мети визначаються завдання (окремі питання, що допомагають розкрити тему роботи). Підготовлений та належним чином оформлений реферат студент захищає на практичному занятті, коротко викладаючи його зміст та відповідаючи на питання інших студентів по темі реферату.
Вимоги до оформлення реферату
Реферат має бути виконаний і оформлений з додержанням усіх технічних вимог до даного виду робіт.
Текстовий редактор – Microsoft Word. Формат аркуша А-4, шрифт – 14 пт, Times New Roman, через 1,5 інтервали. Текст розміщується на сторінці, яка обмежується полями: лівим - 30 мм, правим - 15 мм, верхнім-20 мм, нижнім - 20 мм. Відстань між заголовком і текстом повинна бути в межах 15-20 мм. Обсяг реферату включає 15-20 сторінок.
Реферат повинен містити:
§ Титульну сторінку (містить назву роботи, прізвище та ім’я студента, вказується факультет, курс, група);
§ Зміст (містить перелік усіх пунктів роботи та найменування розділів, яких має бути не менше ніж 2 і не більше ніж 5);
§ Вступ (розкриває актуальність обраної теми, визначає предмет наукового пошуку та його завдання);
§ Основну частину (складається з розділів, кожний розділ починають з нової сторінки);
§ Висновки (у них подають основні результати проведеної реферативної роботи);
§ Список використаних джерел (повинен містити не менше ніж 5 джерел інформації).
