Добро пожаловать в Научную библиотекуИВМ ЮУрГАУв социальных сетях!
Виртуальная справочная служба создана для работы с удаленными пользователями научной библиотеки ИВМ ЮУрГАУ. Это удобная дополнительная возможность общения библиотекаря и читателя, находящегося вне академии.
Наша цель – сделать Ваш поиск информации комфортным и эффективным. Мы готовы ответить на ваши вопросы.
В чем преимущества Виртуальной справочной службы для пользователей?
• Вы получаете профессиональную помощь в поиске информации, находясь вне стен академии;
• Вы экономите время работы в библиотеке, заранее получив часть нужных сведений.
Услуги Виртуальной справочной службы БЕСПЛАТНЫ!
ПРАВИЛА РАБОТЫ ВИРТУАЛЬНОЙ СПРАВОЧНОЙ СЛУЖБЫ
РЕСУРСНАЯ БАЗА
При выполнении запросов используется традиционный справочно-поисковый аппарат библиотеки, электронный каталог, фонд библиотеки, приобретаемые по подписке библиографические и полнотекстовые базы данных.
КАКИЕ ВОПРОСЫ МОЖНО ЗАДАВАТЬ?
• о наличии в фонде библиотеки определенного документа или по интересующей Вас теме;
• узнать, в каком отделе библиотеки хранится нужный документ;
• уточнить данные о документе: год издания, количество страниц, источник публикации, инвентарный номер и т. д.;
• выяснить конкретные фактические сведения: значение термина, расшифровку аббревиатуры, дату исторического или культурного события и пр.
КАКИЕ СУЩЕСТВУЮТ ОГРАНИЧЕНИЯ?
• В ответ на тематический запрос предоставляются списки литературы, содержащие не более 10 источников (библиографические описания документов, а в отдельных случаях - адреса ресурсов Интернет);
• Не выполняются запросы, связанные с предоставлением полных текстов документов, предоставлением копий, сканированием документов;
• Не выполняются запросы, связанные со сложным тематическим поиском, привлечением большого количества электронных ресурсов, исследовательской работы;
• Не выполняются запросы, связанные с предоставлением небиблиографических сведений (адреса, номера телефонов и т.д.), выходящие за рамки компетенции научной библиотеки;
• Не составляются списки литературы для курсовых работ, дипломных проектов и диссертаций;
• Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением информации развлекательного, досугового характера (решение кроссвордов, участие в интеллектуальных играх, конкурсах, викторинах);
• Не принимаются вопросы, связанные с решением математических, физических, химических и прочих задач;
• Не рассматриваются вопросы, связанные с посреднической деятельностью, с поиском информации коммерческого, юридического характера;
• Мы оставляем за собой право удалять вопросы, заданные в некорректной форме;
• От одного посетителя принимается только один запрос в день;
• Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим на один из них по нашему усмотрению (вопросы актуальной тематики, представляющие интерес для пользователей библиотеки);
• К выполнению принимается не более 10-ти запросов в день.
Запросы принимаются на русском языке, ежедневно в порядке их поступления, кроме субботы и воскресенья с 8.00 до 17.00 и выполняются в течение 1-3 рабочих дней в зависимости от их сложности.
Мы будем признательны, если Вы направите свои предложения и замечания по организации Виртуальной справочной службы на наш адрес:
e-mail: bibugavm@mail.ru
http://vk.com/id190008138
(страница)
http://vk.com/club67061496
(сообщество)
https://www.facebook.com/bibugavm
