Осмысление объективных требований к типу взаимодействия человека и экономической системы, складывающихся к началу ХХI в., позволяет выяснить содержание управления персоналом в хозяйственной организации, адекватное современному этапу развития человека и общества и учитывающее перспективу.
Поскольку деятельность хозяйственной организации на современном этапе обусловлена выполнением ее общественного предназначения и достижением производственных (рыночных) целей, то содержание системы управления персоналом, отвечающей современным требованиям и подготавливающей прорыв к новому типу хозяйственных организаций, может быть определено таким образом:
Чтобы выполнить задачи такого уровня, управление персоналом должно представлять собой систему.
Система управления персоналом в современной организации в какой-то мере выступает в качестве «системы в системе», поскольку она является особой производственной системой и имеет свой собственный предмет и продукт труда. Она работает с человеком, с его внутренним миром, а результат ее деятельности – новые качества работника, реализуемые в труде и в продукте труда, в социальных отношениях.
В качестве рациональной экономической системы система управления персоналом осуществляет привлечение необходимых трудовых ресурсов, контроль их качества, их отбор и потребление, в ходе которого и параллельно с которым также обеспечивается восстановление и развитие ресурсного потенциала, оценка эффективности его использования и компенсация затрат, поиск способов его все более эффективной реализации и создание для этого соответствующих условий.
Однако этого в современных условиях недостаточно. В качестве социально-экономической системы, системы современных отношений управления она должна интегрировать работников в хозяйственную организацию не как безликий ресурс труда, а как персонифицированных социальных субъектов, личностей, творцов, наделенных набором определенных качеств, обладающих определенными интересами и потребностями, которые необходимо постоянно реализовывать и развивать.
Задачи управления персоналом состоят поэтому прежде всего в том, чтобы помочь этим социальным субъектам верно осознать свои экономические интересы и их взаимосвязь с интересами организации и создать все необходимые условия для реализации их интересов, развития и реализации их творческих способностей.
Управление персоналом будет эффективным только в том случае, если оно составит целостную систему. Это означает, что все составляющие этой системы, все ее подсистемы должны быть интегрированы на основе одних и тех же подходов, одного и того же типа отношений.
Поэтому прежде всего система управления персоналом во всех своих составляющих должна быть согласована с целями организации и должна соответствовать им в каждый данный момент своей деятельности.
Заметим, что в отрыве от целей организации система управления персоналом вообще теряет свой смысл, служит лишь самой себе и оказывается в положении оценивающей саму себя, так как теряется единственный верный критерий эффективности ее функционирования, а именно: в какой мере она способствует достижению целей.
Такое же согласование необходимо и с организационной культурой, в противном случае система управления персоналом не выполнит задач, связанных с социальной адаптацией и стимулированием работников. Достижение же каких-либо изменений в организационной культуре, в системе идеальных представлений, норм поведения, форм социальных отношений и т.д. вообще немыслимо вне системы управления персоналом.
В конечном же счете система управления персоналом, если доводить ее целостность до логического завершения, оказывается интегрированной с системой экономических отношений, с системой отношений собственности. Вполне очевидно, что в организациях с коллективной формой собственности типа тех, что выше были определены как ассоциации, конкретное содержание отношений в системе управления персоналом будет представлять собой новый тип отношений управления, поскольку члены организации будут одновременно и собственниками, и управляющими, и персоналом.
Подчеркнем, что действительно современным и устремленным в будущее будет подход, при котором система управления персоналом будет не сведена к функциональному направлению (отделу, службе), а охватит весь комплекс социальных отношений в организации (то есть всю групповую динамику, управленческое общение, управленческую власть и лидерство, организационную культуру.
Система управления персоналом может быть рассмотрена в разных ракурсах.
