Вопросы к зачету
1. «Административная» школа управления: А. Файоль, Л. Урвик, Д. Муни.
2. Актуальные проблемы управления социальной сферой в современном российском обществе.
3. Алгоритм социального планирования
4. Власть и управление. Политический характер управления.
5. Влияние социологических теорий на управленческую практику.
6. Государство как субъект социального управления.
7. Использование социальной информации в деятельности органов управления.
8. Конфликты в сфере управления и способы их разрешения.
9. Критерии и показатели эффективного управления.
10. Методы сбора социологической информации.
11. Механизмы регулирования в обществе, организации (стихийный и сознательный, самоорганизация и управление).
12. Основные принципы социального управления и их применение в управленческой деятельности.
13. Понятие и алгоритм социального проектирования
14. Понятие общества в социологии управления.
15. Понятие пропорций и темпов социального развития общества как объекта управления.
16. Понятие управления и управленческих отношений в социологии.
17. Роль потребностей, интересов и ценностей различных групп населения в социальном управлении.
18. Система социального управления.
19. Социальная диагностика объекта социального проектирования.
20. Социальная структура общества, ее динамика.
21. Социальная сфера как объект управления: понятие, структура.
22. Социальные последствия принятия управленческих решений.
23. Социальные проекты и их классификация
24. Социальные технологии: сущность, алгоритм.
25. Социальный контроль в социальном управлении.
26. Социологические исследования как элемент технологии социального управления.
27. Сущность и методы социального планирования
28. Сущность социального программирования. Алгоритм социального программирования
29. Сущность социального целеполагания в управлении.
30. Теория бюрократии М. Вебера и ее влияние на практику управления.
31. Технология социального прогнозирования: принципы, методы.
32. Традиции исследования проблем управления в отечественной социологии.
33. Управление как способ разрешения противоречий в интересах социальных групп.
34. Управление на микросоциальном уровне: специфические черты. Соотношение управления и самоуправления.
35. Управленческое решение: процесс принятия и реализации.
36. Школа «человеческих отношений»: М. Фоллет, Э. Мэйо, К. Левин.
37. Школа научного управления: Ф. Тейлор, Г. Форд, Г. Эмерсон.
38. Эффективность социального управления. Критерии и показатели эффективного управления.
Показатели и критерии оценивания
Зачёт в традиционной форме:
| зачет | незачет |
| Соответствие критерию при ответе на все вопросы билета и дополнительные вопросы // Имели место небольшие упущения в ответах на вопросы, существенным образом не снижающие их качество или имело место существенное упущение в ответе на один из вопросов, которое за тем было устранено студентом с помощью уточняющих вопросов | Имели место существенные упущения при ответах на все вопросы билета или полное несоответствие по более чем 50% материала вопросов билета |
На зачёте студенту предоставляется право взять билет с вопросами и готовить ответ на него (делая для себя черновые записи на листе бумаги) в течение 30 минут. Студент во время подготовки не может пользоваться учебными материалами или электронными приборами, а также советоваться с товарищами. В случае нарушения данного условия студенту выставляется оценка «неудовлетворительно» и он удаляется с зачёта.
После подготовки студент устно отвечает на вопросы. Преподаватель вправе задавать дополнительные и уточняющие вопросы. Преподаватель объявляет студенту оценку сразу же по окончании его ответа на вопросы.
Как правило, зачёт принимает преподаватель, ведущий данную дисциплину у студентов данной группы. Однако в исключительных случаях возможна замена преподавателя на другого, компетентного в данной сфере. Замена осуществляется в порядке, определенном локальными актами университета.
Зачет в тестовой форме АСТ
Зачет в тестовой форме проводится по тесту в системе АСТ. Общий балл определяется суммой процентов, полученных за верное выполнение заданий. Максимальное количество баллов (верное выполнение всех заданий) – 100 %. Минимальный порог соответствует 51 % правильно выполненных заданий.
Показатели и критерии оценивания
Тест проводится по тесту в формате АСТ. Общий балл определяется суммой баллов, полученных за верное выполнение заданий. Максимальное количество баллов (верное выполнение всех заданий) – 100 %. Минимальный порог соответствует 51 % правильно выполненных заданий.
Шкала оценивания.
Оценивание производится по 100-балльной шкале.
100 – 70 баллов - зачет
Менее 70 баллов – незачет
Процедура выполнения и проверки теста.
Для проведения теста выделяется аудитория, оснащенная персональными компьютерами. Время выполнения теста 60-90 мин. Проверка выполнения отдельного задания и теста в целом производится автоматически. Общий тестовый балл сообщается студенту сразу после окончания
Тестовые задания для самопроверки.
Магистранты самостоятельно выбирают тестовые задания в соответствии с темой.
Задание 1. Выбрать правильный ответ
К элементам системы управления НЕ относят подсистему:
1 технологическую
2 организационную
3 социальную
4 политическую
Задание 2. Выбрать правильный ответ
Основным элементом социального управления является:
1 целеустремление
2 целенаправленность
3 целеполагание
4 целеосуществление
Задание 3. Выбрать правильный ответ
Наука о наиболее общих законах управления в природе, обществе, живых организмах и машинах:
1 синергетика
2 кибернетика
3 генетика
4 тектология
Задание 4. Выбрать правильный ответ
Основные правила, которые должны соблюдаться субъектами управления для принятия различного рода управленческих решений:
1 принципы управления
2 методы управления
3 функции управления
4 объект управления
Задание 5. Выбрать правильный ответ
Автором "Тектологии" (общей организационной науки) является:
1 А. Богданов (Малиновский)
2 И. Пригожин
3 Н. Винер
4 К. Маркс
Задание 6. Выбрать правильный ответ
Эмерджентность как свойство современного социального управления означает:
1 возможность отличать свойства социальной системы от других
2 наличие у социальной системы окружения, не являющегося частью системы, но оказывающие на неё влияние
3 свойство социальной системы как особой формы с целями и ценностями
4 свойство социальной системы, которое не присуще её отдельным элементам, а возникает благодаря объединению в целостную систему
Задание 7. Выбрать правильный ответ
Методы управления, основанные на дисциплине, четкой субординации и строгой регламентации деятельности, характерные для формальных организаций:
1 административные
2 законодательные
3 социально-психологические
4 экономические
Задание 8. Выбрать правильный ответ
К методам обоснования приоритетных направлений социально-экономического развития относят:
1 программно-целевой метод (ПЦМ)
2 балансовый метод
3 нормативный метод
4 оптимизационный метод
Задание 110. Выбрать правильный ответ
Требования, предъявляемые к управленческому решению:
1 научная обоснованность
2 законность
3 конфликтная ситуация
4 ресурсообеспеченность и своевременность
5 научная обоснованность, законность, ресурсообеспеченность и своевременность
Задание 12. Выбрать правильный ответ
Конкретный вид управленческой деятельности, осуществляемый специальными приемами и способами:
1 функция управления
2 метод управления
3 структура управления
4 система управления
Задание 13. Выбрать правильный ответ
Объединённый общей целью комплекс мероприятий, который необходимо выполнить в определённой последовательности и в установленные сроки:
1 прогноз
2 план
3 структура
4 анализ
Задание 14.
По функциональному (проблемно-целевому) критерию различают два типа прогнозов:
1 поисковый
2 нормативно-целевой
3 оперативный
4 научно-технический
Задание 15. Выбрать правильный ответ.
По методам (принципу) разработки управленческие решения бывают:
1 алгоритмические, шаблонные, оригинальные
2 личные, деловые
3 индивидуальные, групповые
4 стратегические, тактические, оперативные
Задание 16. Выбрать правильный ответ.
По уровню формализации организации бывают:
1 формальные и неформальные
2 государственные, муниципальные, частные
3 правительственные и неправительственные
4 крупные, средние, малые
Задание 17. Выбрать правильный ответ.
Область жизнедеятельности общества, в которой реализуется социальная политика государства путём распределения материальных и духовных благ, в которой создаются условия для обеспечения жизнедеятельности человека и его всестороннего развития - это:
1 социальная сфера
2 экономическая сфера
3 политическая сфера
4 духовная сфера
Задание 18. Выбрать правильный ответ.
Выбор и обоснование приоритетов развития национальной экономики, общественного производства в целом принято называть:
1 стратегическое планирование
2 социальное планирование
3 политическое планирование
4 экономическое планирование
Задание 19. Выбрать правильный ответ.
Социальные задачи, которые на данном этапе признаются обществом наиболее настоятельными, неотложными, требующими первоочередного решения:
1 приоритеты социальные
2 потребности социальные
3 интересы социальные
4 планы социальные
Задание 20. Выбрать три признака социального управления.
Социальное управление:
1 есть только там, где проявляется совместная деятельность людей
2 придаёт взаимодействию людей организованность, обеспечивая согласованность индивидуальных действий
3 базируется на определённой соподчинённости людей
4 не нуждается в особом механизме его реализации
Задание 21. Выбрать правильный ответ
Уделял пристальное внимание проблемам бюрократии:
1 М. Вебер
2 Г. Лебон
3 М. Мид
4 А. Щюц
Задание 22. Выбрать правильный ответ
Требования к социально-управленческой информации:
1 радикальность, референтность, обусловленность, гибкость
2 адаптивнось, универсальность, полнота, необходимость, избирательность
3 полнота, оперативность, достоверность, однозначность, эффективность, информативность
4 объемность, яркость, простота, полнота
Задание 23. Выбрать правильный ответ
Общепризнанным автором общей теории систем является:
1 О.Конт
2 Н. Винер
3 П. Сорокин
4 Л.фон Берталанфи
Задание 24. Выбрать правильный ответ
Материально-вещественные элементы, обеспечивающие условия жизнедеятельности человека в обществе - это:
1 социальная инфраструктура
2 социальная структура
3 социальное пространство
4 социальная система
Задание 25. Выбрать правильный ответ
Процесс установления оптимальных связей между социальными институтами, группами, органами власти и управления:
1 социальная интеграция
2 социальная организация
3 социальная система
4 социальная структура
Задание 26. Выбрать правильные ответы
К методам сбора первичной социологической информации относят:
1 опрос, наблюдение, анализ документов
2 индукцию, дедукцию
3 анализ, синтез
4 экспертный опрос
Задание 27. Выбрать правильный ответ
По характеру восприятия информация бывает:
1 визуальная, звуковая
2 знаковая, аналоговая
3 входная, выходная
4 внешняя, внутренняя
Задание 28. Выбрать правильный ответ
Совокупность всех способов взаимодействия и форм объединения людей, в которых выражается их всесторонняя зависимость друг от друга:
1 общество
2 государство
3 организация
4 система
Задание 29. Вставить пропущенное слово
В социальном управлении выделяют две его основные формы - управление материальными ресурсами и управление _________ ресурсами.
Задание 30. Вставить пропущенное слово
Управление по своей сути сводится к управляющему ___________ субъекта управления на объект управления, цель которого - упорядочение соответствующей структуры и обеспечение эффективного её функционирования.
Задание 31. Вставить пропущенное слово
Желаемое состояние объекта или его отдельных параметров выражают ________ социального управления.
Задание 32. Вставить пропущенное слово.
В структуру _________ сферы включаются несколько компонентов: 1) социальная структура общества; 2) социальная инфраструктура; 3) социальные отношения.
Задание 33.
Вставить пропущенное слово.
Выделяют четыре подсистемы (сферы) общества: политическую, социальную, духовную и _________.
Задание 34. Вставить пропущенное слово.
Осуществляет деятельность, направленную на сохранение качественной специфики управляемого объекта, обеспечения его нормального функционирования и успешное движение к заданной цели ___________ управления.
Задание 36. Вставить недостающий метод.
В теории и практике социального управления выделяют следующие методы: правовые, организационно-административные, социально-психологические и __________.
Задание 37. Вставить пропущенное слово
Главное отличие социального управления от управления в технических и биологических системах состоит в сознательном определении ________деятельности.
Задание 38. Вставить пропущенное слово
Представители школы "________ отношений" считали, что если руководство проявляет заботу о своих работниках, то уровень удовлетворенности работников должен возрастать, что будет вести к увеличению производительности и повышению качества работы.
Задание 39.
Соответствие представителей и "школ управления"
| 1 А.Файоль, Г.Эмерсон,Г.Форд, Л.Урвик | 1 школа научной организации управления |
| 2 Э.Мэйо, Д.Макгрегор | 2 административная школа управления |
| 3 У.Тэйлор, У. и Ф. Гилбреты, Г.Гант | 3 "школа человеческих отношений" |
| 4 школа "социальных систем" |
Задание 40.
Между планом и прогнозом существуют различия. Главное из них состоит в том, что:
| 1 план имеет | 1 альтернативный характер |
| 2 прогноз имеет | 2 спекулятивный характер |
| 3 нормативный характер |
Задание 41.
Соответствие функций управления и их содержания
| 1 Планирование | 1 деятельность по созданию необходимой структуры управляемого объекта |
| 2 Организация | 2 деятельность, направленная на синхротизацию действий всех элементов системы |
| 3 Координирование | 3 сопоставление результатов деятельности с целями и планом |
| 4 выбор цели и стратегии деятельности |
Задание 42.
Соответствие между научным направлением в теории управления и его представителем
| 1 Тектология | 1 Э.Мэйо |
| 2 Кибернетика | 2 И.Пригожин |
| 3 Синергетика | 3 Н.Винер |
| 4 А. Богданов |
Задание 44.
Последовательность функций социального управления в соответствии с логическим порядком их осуществления относительно одного объекта:
1: мотивация
2: контроль
3: планирование
4: организация
Задание 45.
Хронологический порядок школ управления:
1: школа количественных методов
2: школа человеческих отношений
3: школа научного управления
4: административная школа управления
Задание 46.
Соответствие между подходами теории управления и их содержанием:
| 1 Системный подход | 1 рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций |
| 2 Функциональный подход | 2 рассматривает организацию как совокупность взаимосвязанных элементов, ориентированных на достижение цели в условиях меняющейся внешней среды |
| 3 Процессный подход | 3 исходит из того, что нет какого-либо универсального подхода, а различные проблемы и ситуации требуют разных подходов |
| 4 Ситуационный подход |
Задание 47.
Последовательность этапов управленческого решения:
1: Отбор и формулировка возможных вариантов принятия решений
2: Выбор, обоснование и формулировка оптимального варианта решения
3: Выявление, формулировка и обоснование проблемы
4: Работа с информацией в целях принятия решений
Задание 48.
Упорядочить алгоритм социального управления
1: С помощью обратной связи субъект управления осуществляет контроль реализации поставленной цели
2: Процесс возобновляется до тех пор, пока не будет достигнута цель
3: Субъект управления формирует цель
4: В зависимости от достигнутых показателей и с учётом внешней среды принимается корректирующее решение
5: С помощью прямой связи субъект управления обеспечивает организацию достижения поставленной цели
