Причинно-следственную диаграмму часто называют диаграммой Исикавы по имени ее автора, а также она называется «рыбий скелет». Причинно-следственная диаграмма – это статистический инструмент, позволяющий выявить отношения между показателем качества и воздействующими на него факторами. С их помощью можно решать широкий круг конструкторских, технологических, организационных, экономических и других проблем. Изучаемая проблема условно изображается в виде горизонтальной стрелки. Факторы, которые прямо или косвенно влияют на решение данной проблемы, изображаются наклонными стрелками. При проведении анализа причин идут от больших стрелок к маленьким, а при их систематизации – от маленьких к большим.
материалы условия труда измерения
марка рабочее виды
место приборов
эргономич
состав ность
примеси метод
поставщик измерения квалификац.
контроль
шум
марка индивидуал. оснастка
способности
срок квалификация
службы инструменты точность
стаж соблюдения
условия работы
эксплуатации пол параметры технологич.
Тех. процесса операции
оборудование чел. фактор технология изготовления
Рисунок 4 – причинно-следственная диаграмма
Построение диаграмм Парето
5.1 Определим число дефектов по каждому станку (таблица 5).
Таблица 5 – Число бракованных изделий по станкам
| № станка | Число дефектов | Доля от общего брака, % |
| 45,45 | ||
| 54,54 |
Диаграмма Парето по станкам представлена на рисунке 5.
Рисунок 5 – Диаграмма Парето по станкам
Из приведенной диаграммы Парето следует, что на втором станке число дефектных изделий выше, а, следовательно, качество работы второго станка ниже.
5.2 Определим число брака в каждом месяце (таблица 6).
Таблица 6 – Число бракованных изделий в каждом месяце
| Месяц | Число дефектов | Доля от общего брака, % |
| 72,7 | ||
| 27,3 |
Диаграмма Парето по месяцам представлена на рисунке 6.
Рисунок 6 – Диаграмма Парето по месяцам
Из приведенных данных, можно сделать вывод, что в первом месяце число дефектных изделий было в 2,7 раза больше, чем во втором.
4.3 Определим количество брака по каждому инструменту(таблица 7)
Таблица 7 – Число бракованных изделий по инструментам
| № инструмента | Число дефектов | Доля от общего брака, % |
| 63,6 | ||
| 9,1 | ||
| 18,2 | ||
| 9,1 |
Диаграмма Парето представлена на рисунке 7.
Рисунок 7 – Диаграмма Парето по инструменту контроля
Исходя из выше приведенных данных, можно сказать, что на первом приборе было обнаружено наибольшее количество дефектных изделий.
