Модель ситуационного лидерства Херсея -- Бланшарда

Модель ситуационного лидерства Херсея -- Бланшарда ориентирована на повышение эффективности лидерства посредством ситуативного использования соответствующих стилей руководства в зависимости от зрелости последователей [51]. Авторами были выделены четыре стадии зрелости последователей по критериям зрелости в работе и психологической зрелости:

М1 отражает состояние низкой зрелости последователей: они не способны и не желают работать, поскольку либо некомпетентны, либо не уверены в себе.

М2 соответствует состоянию умеренно низкого уровня: люди не способны, но желают работать, у них есть мотивация, однако не хватает навыков и умений.

М3 умеренно высокий уровень: последователи способны, но не желают работать, их не привлекает то, что им предлагает руководитель.

М4 высокий уровень: люди очень способны и желают делать то, к чему их побуждает лидер.

Каждому состоянию зрелости последователей соответствует один из лидерских стилей: указывающий, убеждающий, участвующий и делегирующий (табл. 9.6).

Указывающий стиль оптимален при низкой зрелости последователей (М1). Лидер вынужден проявлять высокую директивность и неусыпный контроль над работниками, помогая таким образом людям, не способным и не желающим брать на себя исполнительную ответственность, побороть неуверенность в успешном завершении работы.

Убеждающий стиль предпочтителен в условиях умеренно низкой зрелости последователей (М2), поскольку уравновешивает дирректиность и поддержку тем, кто не способен, но желает работать. Руководитель, общаается с подчиненными, помогает им, объясняя суть задания и вселяя в них уверенность в возможности его выполнения.

Участвующий стиль подходит при умеренно высокой зрелости последователей (М3). Способные к работе, но не желающие ее выполнять подчиненные нуждаются в партнерстве со стороны лидера, чтобы получить мотивацию на выполнение работы. Привлекая исполнителей к участию в принятии решений, руководитель тем самым заинтересовывает их в активной реализации запланированного.

Делегирующий стиль наиболее отвечает целям руководства последователями высокого уровня зрелости (М4). Он характеризуется незначительной директивностью и едва ощутимой поддержкой работников, которые по своим индивидуальным качествам способны и желают работать, готовы взять на себя максимум ответственности за выполнение задания и демонстрируют творческий подход к работе.

Таблица 9.6. Содержание управленческого поведения лидерских стилей

Модель Херсея -- Бланшарда, пользуется популярностью у менеджеров благодаря своей простоте и гибкости в выборе оптимального стиля. Однако важно учитывать, неоднородность среды последователей по уровню их зрелости и выбирать соответствующий стиль с учетом особенностей групп и отдельных лиц.