Теория иерархии потребностей А.Маслоу

двухфакторная теория Ф.Герцберга

теория ЕRG К. Альдерфера

теория Д.МакКлелланда

Укажите соответствие для каждого нумерованного элемента задания

на мотивацию оказывают влияние предлагаемые стимулы и опыт
три группы потребностей, которые могут развиваться в двух направлениях (вверх или вниз)
две группы факторов, характеризующие условия и содержание работы, по разному влияют на мотивацию
пять уровней потребностей по мере удовлетворения влияют на мотивацию
система мотивации базируется на потребностях высших уровней

20. В практике менеджмента принятие решения о выборе деловых партнеров сопровождается анализом...

общей экономической ситуации
штатного расписания
надежности
деловой репутации

21. В соответствии с теорией менеджмента этап выбора решения в процессе принятия решений предполагает

планирование реализации решения
прогноз последствий решения
анализ и оценку вариантов решения
систематизацию и отбор данных о проблеме

22. Согласно теории менеджмента методы, основанные на «здравом смысле», соответствуют следующим утверждениям...

Укажите не менее двух вариантов ответа

решение выбирают из информационных массивов
решения принимаются коллективно
доказательства опираются на практический опыт
решение базируется на логических суждениях

ТЕСТЫ

1. К менеджерам относятся такие работники организации, как...

инженер-конструктор
генеральный директор
начальник цеха
секретарь-референт

2. В практике менеджмента к сильным сторонам частных организаций относят следующие из ниже приведенных...

высокая социальная защищенность персонала
возможность быстрой реакции на изменение конъюнктуры
стабильное финансирование
возможность гибкого формирования товарного портфеля

3. Разместите в хронологическом порядке основные подходы и школы управления:

научного управления 1
количественных методов 3
ситуационный подход 4
человеческих отношений 2

4. К социально-психологическим методам управления относятся...

выговор за плохо выполненную работу
формирование морально-психологического климата в коллективе
доброжелательный тон беседы руководителя с подчиненными
приказ о выполнении задания

5. В теории и практике стратегического менеджмента в содержание и назначение миссии организации не включается...

ценность организации
внешний образ фирмы
открытость хозяйственных планов
авторитет предприятия

6. Налог на импортируемые товары во время пересечения ими таможенной границы государства называется...

«таможенный тариф»
«акциз»
«квота»
«таможенная пошлина»

7. В расчете фондоотдачи участвуют...

среднегодовая стоимость основных производственных фондов
восстановительная стоимость основных производственных фондов
стоимость производственной продукции
первоначальная стоимость основных производственных фондов

8. Осуществление инновационного менеджмента предполагает...

внедрение нового товара на рынок
тестирование модифицированного товара на рынке
обоснование лизинговых операций
разработку логистической модели сбыта

9. Соотнесите теорию мотивации и ее содержание

Теория справедливости

2. Теория ожиданий Врума

3. Теория ЕRG Альдерфера

1 .концепция мотивации, построенная на базе 3 групп потребностей: существования, связи и роста, расположение которых носит иерархический характер

2. концепция мотивации, построенная на осознанных потребностях и надежде на справедливое вознаграждение усилий работника

3. концепция мотивации, согласно которой люди определяют соотношение вознаграждения и затраченных усилий

10. Методы управления представляют собой способы...

воздействия субъекта управления на объект управления для достижения поставленных целей
применения знаний в области управления
создания организаций и управления ими
использования ресурсов организации

11. Организационная структура управления, построенная на принципе двойного подчинения исполнителей, называется...

матричной
дивизиональной
линейно-функциональной
иерархической

12. Согласно теории менеджмента при планировании учитывают следующие требования к планам...

дискретность
преемственность
неизменность
сбалансированность

13. Согласно теории менеджмента на стратегическом уровне осуществляют следующие направления контроля...

использование финансовых ресурсов
инвентаризация
успешность реализации стратегии организации
соответствие организационных цепей факторам внешней среды

14. Заполните пропуск.

_______ управления - это особый вид управленческой деятельности, продукт разделения и специализации труда в сфере управления, представляющий собой часть этого процесса.

функция
структура
система
метод

15. С точки зрения теории и практики менеджмента последствия конфликта для организации...

иногда позитивны, иногда негативны
всегда негативны
не имеют определенной позитивной или негативной окраски
всегда позитивны

16. В практике менеджмента руководитель, придерживающийся демократического стиля управления, соответствует следующим утверждениям

осуществляет формальный поверхностный контроль
избегает принимать решения
несет ответственность за принятые решения
предоставляет подчиненным необходимую информацию

17. Заполните пропуск.

Согласно теории менеджмента такой тип информационных систем как система__________

поддерживает управляющих операциями, следит за элементарными действиями организации - продажами, платежами, подготовкой платежных ведомостей, потоками материалов и т.д.

уровня знаний
эксплуатационного
уровня стратегического уровня
уровня управления

18. Практика самоменеджмента предполагает развитие у руководителя следующих качеств...

насмешливость
радикализм
чувство юмора
оптимизм

19. В теории менеджмента принятие предложений в пользу большинства свойственно _________ подходам выбора альтернатив управленческого решения.

демократическому
централизованному
иррациональному
групповому

20. Согласно теории менеджмента для оценки экономической эффективности управленческого решения используют следующие данные...

затраты на реализацию решения
затраты на корректировку решения
результаты, полученные при реализации решения (в стоимостном выражении)
экспертная оценка результатов реализации решения

21. Метод «мозговая атака» в принятии управленческих решений подразумевает такие процедуры, как...

спонтанное генерирование гипотез
отбор гипотез в процессе общего обсуждения
утверждение решения руководства
распоряжение руководства по поводу реализации альтернатив

22. Согласно теории менеджмента управленческие решения по степени определенности результата разделяют на следующие виды...

детерминированные
оперативные
с высоким уровнем неопределенности
экономические

ТЕСТЫ

1. В расчете фондоотдачи участвуют...

· восстановительная стоимость основных производственных

· фондов

· среднегодовая стоимость основных производственных

· фондов

· первоначальная стоимость основных

· производственных фондов

· стоимость производственной продукции

2. В теории и практике стратегического менеджмента в содержание и назначение миссии организации не включается...

· авторитет предприятия

· ценность организации

· внешний образ фирмы

· открытость хозяйственных планов

3. Коллективный протекционизм в международном менеджменте предполагает...

· защиту отечественной экономики от конкуренции со стороны всех иностранных продуктов

· сокращение экспорта товаров отдельных отраслей отечественной промышленности

· объединение стран для защиты их экономик от конкуренции со стороны ряда других стран

· защиту отечественной экономики от конкуренции отдельных стран и товаров

4. В теории инновационного менеджмента к финансовым критериям оценки инвестиционных проектов относят следующие...

· соответствие проекта имеющимся производственным мощностям

· потенциальный годовой размер прибыли

· размер инвестиций

· наличие производственного персонала соответствующей квалификации

5. Соотнести элементы системы материальных стимулов и их характеристики

· Заработная плата

· Бонусы

· Участие в акционерном капитале

· Участие в прибылях предприятия

Укажите соответствие для каждого нумерованного элемента задания

· получение дивидендов от акций организации

· установление доли прибыли, из которой формируется поощрительный фонд

· разовые выплаты из прибыли организации

· оплата труда наемного работника

6. Функция управления, направленная на формирование структуры организации и обеспечение всем необходимым для ее нормальной работы, называется термином...

«мотивация»

· «контроль»

· «планирование»

· «организация»

7. С точки зрения теории менеджмента тезис «» не является верной характеристикой полномочий.

· делегирование полномочий - это передача полномочий от вышестоящего.лица к нижестоящему

· наличие полномочий не предполагает наличие ответственности

· полномочие - это ограниченное право использовать ресурсы организации

· делегирование полномочий предполагает согласие нижестоящего.лица получить полномочия

8. Определение и ранжирование критериев эффективности деятельности предприятия, оптимизация планов работы, исходя из данных критериев, являются позитивными результатами воздействия____________методов управления.

Заполните пропуск.

· социапьно-психологических

· неэкономических

· административных

· экономических

9. Согласно теории менеджмента на стратегическом уровне осуществляют следующие направления контроля

· успешность реализации стратегии организации

· инвентаризация

· использование финансовых ресурсов

· соответствие организационных цепей факторам внешней среды

10. К основным группам пользователей бизнес-плана относят:...

Укажите не менее двух вариантов ответа

· торговый персонал

· топ-менеджмент

· линейных специалистов

· акционеров

11. К элементам, составляющим среду косвенного воздействия на предприятие, относятся...

Укажитене менее двух вариантов ответа

· климатические условия

· конкуренты

· международные события

· поставщики

12. Расположите школы менеджмента по времени возникновения от более ранних к современности

Укажите порядковый номердля всех вариантов ответов

· школа человеческих отношений 3

· поведенческие науки 4

· школа научного менеджмента 1

· количественная школа менеджмента 5

· школа административного менеджмента 2

13. К социально-психологическим методам управления относятся...

· выговор за плохо выполненную работу

· приказ о выполнении задания

· доброжелательный тон беседы руководителя с подчиненными

· формирование морапьно-психологического климата в коллективе

14. Согласно теории менеджмента организацию характеризуют...

· интеграция цепей

· развитие индивидуальностей

· преобразование ресурсов

· преобразование формальных групп в неформальные

15. С точки зрения теории и практики менеджмента эмоциональный конфликт связан с...

· противоречиями бытия

· противоречиями познания

· антипатией сторон друг к другу

· противоречиями в желаемом состоянии объекта в будущем

16. Согласно теории менеджмента ________ коммуникационные канаты присущи человеку и обеспечивают передачу информации на вербальном и невербальном уровнях. Заполните пропуск

· Естественные

· Неформальные

· Искусственные

· Приобретенные

17. Практика самоменеджмента предполагает развитие у руководителя следующих качеств...

Укажите не менее двух вариантов ответа

· оптимизм

· чувство юмора

· насмешливость

· радикализм

18. К навыкам лидера при клановой организационной культуре относятся...

Укажите не менее двух вариантов ответа

· управление совершенствованием других

· стратегическое управление

· управление новаторством

· управление межличностными отношениями

19. В теории менеджмента принятие предложений в пользу большинства свойственно подходам выбора альтернатив управленческого решения.

Укажите не менее двух вариантов ответа

· централизованному

· групповому

· иррациональному

· демократическому

20. В практике менеджмента принятие решения о выборе деловых партнеров сопровождается анализом...

Укажите не менее двух вариантов ответа

· штатного расписания

· деловой репутации

· общей экономической ситуации

· надежности

21. Для оценки эффективности управленческого решения могут применяться

Укажите не менее двух вариантов

· Социальные

· экономические

· оперативные

· тактические

22. В теории менеджмента метод построения «дерева управленческих решений» предполагает

Укажитене менее двух вариантов ответа

· оценку ожидаемого эффекта наступления событий

· определение вероятности наступления событий

· определение постоянных и переменных издержек

· получение детерминированного результата

ТЕСТЫ

Административные методы управления персоналом ориентированы на такие мотивы поведения сотрудников организации, как:

осознанная необходимость дисциплины труда;
потребность в самовыражении;
потребность в зарплате;
потребность в повышении квалификации.

Категория методов выборочного контроля включает:

контроль по альтернативному признаку;
контрольные карты;
выборочный приемочный контроль по варьирующим характеристикам;
диаграммы рассеивания.

Согласно теории менеджмента к принципам подбора и расстановки персонала относят следующие:

перспективность;
ретроспекция;
статичность;
соответствие.

В менеджменте _____________ персонала предполагает деятельность по изучению работы персонала, поиску путей повышения ее эффективности и созданию информационной базы по кадрам.

1. консалтинг;

2. лизинг;

Контроллинг;

4. маркетинг.

К нисходящим коммуникациям относятся:

1. поручение со стороны начальника цеха начальнику участка;

2. координационное совещание;

3. доклад о проделанной работе совету директоров;