Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


ѕринципы функционировани€ персонала организации.




- ѕринцип гуманизма.

- ѕринцип демократизма.

- ѕринцип нравственности.

- ѕринцип коллективизма.

- ѕринцип единства слова и дела (поведени€).

- ѕринцип требовательности.

- ѕринцип ответственности.

1. ѕринцип гуманизма.

√уманизм (от лат. humanus - человеческий, человеколюбивый) - мировоззрение, проникнутое человечностью, заботой о благе людей, уважением к человеческому достоинству.

√уманизаци€ труда - из≠менение содержани€ и форм организации труда, направленное на уст≠ранение его монотонности и однообрази€, с целью повышени€ удов≠летворенности трудом.

√уманизм признает нужды человека и уважение к его достоинству, реализуемого через социальные отношени€, обеспечивающие в организации благопри€тные услови€ дл€ трудовой и духовно-нравственной жизни коллектива.

Ѕез соблюдени€ принципа гуманизма тер€етс€ подлинный смысл организационного поведени€.

2.ѕринцип демократизма.

ƒемократизм (от греч. demos - народ и cratos - власть) - форма правлени€, основанна€ на признании народа источником власти, его" права участвовать в решении важнейших вопросов жизнеде€тельности в сочетании с соблюдением гражданских прав и свобод.

ƒемократизм при≠менительно к организационному поведению следует понимать его как внутриорганизационные отношени€ в производственных группах. ќсновные требовани€ принципа демократизма €вл€ютс€:

- свободное создание неформальных групп внутри сообществ;

- выборность р€да органов организации (советов, комиссий, комитетов и т.п.);

- свободное обсуждение различных вопросов жизнеде€тельности производственной группы, организации, критические замечани€ в адрес любого члена коллектива;

- децентрализаци€ управлени€ организации, т.е. передача р€да функций и полномочий Ђсверху внизї, от руководитей к исполнител€м, что позвол€ет во все возрастающей мере переходить к самоуправлению.

„ем полнее про€вл€етс€ демократизм групповой де€тельности и жизни персонала организации, тем благопри€тнее обстановка дл€ формировани€ организационного поведени€.

3. ѕринцип нравственности.

Ќравственность - одна из форм общественного сознани€, состо€ща€ в соблюдении этических норм и правил поведени€ в группе, коллективе

Ќравственное поведение - система нравственных поступков, обусловленных сознанием и волей человека.

ѕринцип нравственности предполагает определенную коррекцию действий и поступков сотрудников организации, членов производственных групп исход€ со сложившейс€ в организации культурой и морально Ц этическими нормами и правилами поведени€ персонала организации.

4. ѕринцип коллективизма.

 оллективизм - солидарность и взаимопомощь людей, которые основаны на единстве целей и ценностных ориентаций членов сообщества.

ƒевиз коллективиз≠ма: Ђќдин за всех и все за одногої.

5. ѕринцип справедливости.

—праведливость - возда€ние человеку по его заслугам, соблюдение уравнительной и распределительной честности. Ёто возможность получать должное за свои де€ни€. ѕри этом надо иметь в виду, что желаемое и реальное возда€ние дл€ конкретного работника не всегда совпадают. „тобы исключить такое несовпаде≠ние и возникновение на этой основе неудовлетворенности и ухудшени€ настроени€, нужно критически оценить уровень своих прит€заний, опира€сь на мнение коллег по работе. Ѕыть справедливым к себе так же трудно, как и быть справедливым к другим.

Ќесправедливость - несоответствие между правами и об€занност€ми, между трудом и вознаграждением, между заслугами и их признанием, между проступками (преступлени€≠ми) и их наказанием и т.п.

Ќесправедливость порождает негативное отношение к лицам, ее про€вл€ющим в де€тельности, и находит свое выражение в социальной пассивности персонала, а также в действи€х и поступках людей, снижаетс€ мотиваци€ их труда.

–еализаци€ принципа справедливости заметно повышают трудовую активность и улучшают организационное пове≠дение работников и морально Ц психологический климат в коллективе организации.

6. ѕринцип единства слова и дела (поведени€).

Ётот принцип реализуетс€ через безоговорочное совпадение декларированного высказывани€ и практически осуществленного действи€. —огласно принципу единства слова и дела человек должен говорить то, что он думает, и действовать в соответствии с тем, что он говорит.

ѕринцип единства слова и поведени€ адресован как руководите≠лю, так и работникам.

ѕринцип требовательности.

“ребовательность - совокупность правовых, административных и морально - этических норм и правил, предъ€вл€емых к человеку.

“ребовательность- это также взыскательное, строгое отношение к себе и к окружающим, исход€ из интересов дела

“ребовательность должна быть посто€нной, а не эпизодической, и распростран€тьс€ на всех членов организации.

“ребовательность должна сочетатьс€ с терпимостью, чуткостью и уважительным отношением к личности человека, к его чести и достоинству.

Ќеопытный руководитель, начинающий менеджер часто начинает про€вл€ть требовательность с главного вопроса: Ђѕочему?ї, вместо того чтобы внимательно и спокойно разобратьс€ в случившемс€.

Ђ“ерпимость, - подчеркивал ».  ант, - состоит в том, чтобы без раздражительности переносить недо≠статки других, хот€ бы и испытыва€ при этом неудовольствиеї. ј..— ћакаренко различал пр€мое требова≠ние - приказ, распор€жение, указание, запрещение и косвенное тре≠бование - просьба, совет, пожелание, намек и т.п. ѕоэтому, добива€сь от сотрудников приемлемого организационного поведени€, руководи≠тели должны вдумчиво относитьс€ к про€влению требовательности к подчиненным.

ѕринцип ответственности.

ќтветственность - осознание индивидом своего долга и его исполнени€. ќтветственность означает об€занность отвечать за свои действи€ и поступки, за свое бездействие. ќтветственность проистекает от стремлени€ и умени€ оценивать свое поведение с точки зрени€ его пользы или вреда дл€ общества, производственного коллектива, других людей.

ќсознание своего долга и его надлежащего исполнени€, соблю≠дение господствующих в обществе законов, норм и требований - за≠лог ответственного поведени€ индивида. ќтветственность работника высоко ценитс€ руководителем и трудовым коллективом, находит у них признание и уважение. » напротив, безответственность порицаетс€ и наказываетс€. ≈ще јристотель подчеркивал необходимость Ђвоз≠да€ни€ - вознаграждени€ или наказани€ человека за совершенные им Ддействи€ в соответствии с их нравственной ценностьюї.

ѕ–»Ќ÷»ѕџ ”ѕ–ј¬Ћ≈Ќ»я (јнри ‘айоль).

ј. ‘айолю принадлежит разработка 14 принципов управле≠ни€. Ќиже приведены лишь те, которые имеют пр€мое отношение к поведению человека на производстве.

1. ¬ласть неотделима от ответственности - права должны соответ≠ствовать об€занност€м.

2. ƒисциплина.

3. ѕодчинение индивидуальных интересов общим (группы, пред≠при€ти€).

4. ¬ознаграждение Ц за достойный труд, достойное вознаграждение.

5. —праведливость администраци и - будь справедливым и этовызывет ло€льность и преданность персонала.

6. »нициатива - дай возможность работникам про€вить себ€.

7.  орпоративный дух - поощр€й коллективизм во всех его фор≠мах.

»з истории: јнри ‘айоль(1841-1925) - французский предприниматель, теоретик и практик управлени€ персоналом. — его именем св€зывают возникновение классической школы или, как ее еще называют, школы административного управлени€.

¬ 1916 г. ј. ‘айоль в книге Ђќбщее и промышленное администрированиеї предлагает новую систему организационной рационализации управлени€. Ёти принципы содержали элементы подхода с точки зрени€ концепции Ђчеловеческих ресурсовї, в последствии получившей широкое развитие в американском менеджменте:

- разделение труда;

- авторитет руководител€;

- дисциплина;

- единство распор€дительства;

- подчинение частного интереса общему;

- принцип вознаграждени€

- принцип централизации.

 роме того, ј. ‘айоль:

- разработал функциональную теорию поведени€ человека в организации. ќн утверждал, что п€ть функций (планирование, организаци€, руководство, координаци€ и контроль) €вл€ютс€ общеприн€тыми дл€ всех видов бизнеса независимо от целей организации (предпри€ти€, фирмы).

- выдвинул и обосновал очень важное дл€ теории управлени€ положение об оптимальном соотношении организаторских (административных), технических и социальных способностей и знаний у лиц, работающих на предпри€тии.

—“»ћ”Ћ»–ќ¬јЌ»≈ -это процесс использовани€ различных средств- воздействий (стимулов) дл€ мотивировани€ людей.

Ќар€ду с материальным стимулированием посто€нное внимание следует удел€ть моральным стимулам, особенно при стимулировании творческой де€тельности персонала это процесс использовани€ различных средств - воздействий (стимулов) дл€ мотивировани€ людей.

—тимулирование принципиально отличаетс€ от мотивировани€. —уть этого отличи€ состоит в том, что стимулирование - это одно из средств, с помощью которого осуществл€етс€ мотивирование. Ёффект стимулировани€ усиливаетс€, если он совпадает с ожидаемым вознаграждением человека.

¬ознаграждение - это все, что человек считает ценным дл€ себ€.

¬ыдел€ют следующие виды вознаграждени€:

¬нутреннее вознаграждение - это достигнутые результаты, содержание и значимость работы, общение в процессе работы (взаимопонимание, взаимопомощь, дружба и т.д.);

¬нешнее вознаграждение - это зарплата и дополнительные выплаты, продвижение по службе, символы служебного статуса и престижа, похвала и при≠знание.

Ќар€ду с материальным стимулированием посто€нное внимание следует удел€ть моральным стимулам, особенно при стимулировании творческой де€тельности персонала.

ѕравильный выбор организационных форм мотивационного воздействи€ на персонал во многом зависит от профессионального мастерства руководства организации.

–азрабатыва€ системы мотивировани€ персонала организации, следует учитывать, что мотив и стимул- это две параллельные и взаимообусловленные ступени одного и того процесса мотивации де€тельности персонала. ¬ этом процессе стимул играет не насильственную, а воспитательную роль по отношению к мотиву, активизиру€, поощр€€ инициативу работника. ќдин стимул может формировать множество разнообразных мотивов.

ѕ–»Ќ÷»ѕџ Ё“» » ƒ≈Ћќ¬ќ√ќ ќЅў≈Ќ»я ѕ≈–—ќЌјЋј ќ–√јЌ»«ј÷»».

ƒл€ характеристики всего комплекса вопросов, св€занных с поведением персонала организации в деловой обстановке используетс€ термин "этика делового общени€".

—формулированы и обоснованы основные принципы этики делового общени€ персонала организаций ( ƒ. ягер):
1. ѕунктуальность ( делайте все воврем€). “олько поведение человека, делающего все воврем€, €вл€етс€ нормативным.

3.  онфиденциальность (не болтайте лишнего). —екреты учреждени€, корпорации или конкретной сделки необходимо хранить так же бережно, как тайны личного характера. Ќет также необходимости пересказывать кому-либо услышанное от сослуживца, руководител€ или подчиненного об их служебной де€тельности или личной жизни.
3. Ћюбезность, доброжелательность и приветливость. ¬ любой ситуа≠ции необходимо вести себ€ с клиентами, заказчиками, покупател€ми и со≠служивцами вежливо, приветливо и доброжелательно. Ёто, однако, не оз≠начает необходимости дружить с каждым, с кем приходитс€ общатьс€ по долгу службы.
4. ¬нимание к окружающим (думайте о других, а не только о себе). ¬нимание к окружающим должно распростран€тьс€ на сослуживцев, на≠чальников и подчиненных. ”веренность в себе не должна мешать вам быть скромным.
5. ¬нешний облик (одевайтесь как положено). √лавный подход - впи≠сатьс€ в ваше окружение по службе, а внутри этого окружени€ - в контин≠гент работников вашего уровн€.

6. √рамотность (говорите и пишите хорошим €зыком). ¬нутренние до≠кументы или письма, направл€емые за пределы учреждени€, должны быть изложены хорошим €зыком, а все имена собственные переданы без оши≠бок





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2016-12-05; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 556 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

80% успеха - это по€витьс€ в нужном месте в нужное врем€. © ¬уди јллен
==> читать все изречени€...

496 - | 499 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.02 с.