Я помогал ребенку научиться ездить на двухколесном велосипеде. Он сообщил мне, что на самом деле учиться не хочет, и изложил очень логичные причины: возле его дома нет велосипедных дорожек, ему вообще негде ездить, от езды пачкаются брюки, никто из его друзей не ездит на велосипеде и т. д.
После ряда философских рассуждений мы все же добрались до сути: ребенок боялся учиться.
Мы чрезвычайно изобретательны, когда скрываем страх. Бóльшую часть времени на людях мы проводим, прикрывая, обосновывая и всячески отрицая собственный страх. Страх разжигает войны и гонит людей на религиозные службы.
Мы не дети, и это не велосипед.
Цель нашего манифеста состоит не в том, чтобы магическим образом избавить вас от страха. Цель – назвать вещи своими именами. Определение «боязни сделать первый шаг» – начало пути к изгнанию страха. Если вы сможете принять идею, что успех и счастье зависят от победы над сковывающим вас страхом, вы на 90 % продвинетесь к цели, потому что мы не дети и это не велосипед.
Что делать с хорошими идеями?
Вы один из этих?
Один из людей, у которых слишком много хороших идей? Людей, у которых записные книжки забиты идеями, а голова – мечтами о будущем?
Такие люди вам, определенно, встречались. Они слишком заняты записями, чтобы что-то сделать, и слишком заняты изобретениями, чтобы действительно что-то начать.
Остановить этот процесс можно, сделав две простые вещи.
Начать. А затем…
Представить результаты своего труда на всеобщее обозрение.
Без первого невозможно второе.
Пол – один из таких людей. Он таскает идеи за собой, как мешок с камнями, прикрываясь им от критики и от обвинений. «Эй, вы же видите, у меня полный ноутбук идей! Как вы можете требовать от меня действий, когда я занят очередным изобретением… Если бы только эти идиоты из “Группы В” меня послушали, все было бы замечательно».
Думаю, проблема не имеет ничего общего с «идиотами», на которых работает Пол, и заключается в боязни что-то начать. Кроме того, беспрестанный «мозговой штурм» позволяет ему получать удовольствие, поскольку оправдывает его бездействие и в то же время уменьшает кратковременную боль от неудач.
Страх слева, страх справа
Некоторые из нас колеблются вместо того, чтобы просто начать. Мы сдерживаемся, обещаем провести дополнительные исследования, выжидаем момент, ищем доброжелательную аудиторию.
Эта привычка невероятно широко распространена. Она пожирает наш талант и разрушает нашу возможность внести тот вклад, на который мы вполне способны. Можете назвать это гиподинамией, или ловушкой для тех, кому постоянно чего-то не хватает для старта.
Как ни странно, обратное тоже верно.
Некоторые люди справляются со страхом и прячутся за новым делом. Едва начав один проект, они уже мечтают о следующем, еще грандиознее предыдущего. В понедельник организуют компанию транзитных перевозок на дирижаблях, в среду бросают начатое и принимаются за патентную заявку на экологически чистый двигатель, а если через день или два это не сработает, займутся нотариальными услугами с выездом на дом.
Фрэнсис Скотт Фицджеральд удивительно метко описал это явление в романе «Великий Гэтсби»[27]. Его герой рассуждает так: «Какая польза делать великие дела, если я могу провести время гораздо приятнее, рассказывая ей о своих планах?» Можно с легкостью до того влюбиться в идею что-то начать, что действительно реализовать ее уже не получится.
Человек, который постоянно задает вопросы, перебивает, ведет бесконечные записи и просто все время путается под ногами, не просто докучает всем – он занимается самосаботажем, формой уклонения. Этот гипердинамичный настрой так же не связан с риском, как и более распространенное нежелание что-то начинать, поскольку, если вы постоянно только мечтаете и размышляете, от вас, конечно, нельзя потребовать ответственности за вашу работу. Во-первых, вы сумасшедший, а во-вторых – слишком заняты следующим делом, чтобы отвечать за предыдущее.
Плохо иметь лишний вес или недостаток веса. Плохо иметь слишком высокое или слишком низкое кровяное давление. Только в промежуточном положении, сообразуясь с рынком и приспосабливаясь к нему, мы можем добиться эффективной производительности.
На каждого известного мне человека с гипердинамическим настроем, по моим наблюдениям, приходится 99 человек, которые могли бы начать вносить больший вклад, чем сейчас, но они этого не делают. Если вы ничего не меняете, то наверняка потому, что боитесь. И этот страх может проявиться на любом конце спектра.
За спрос денег не берут
Вообще-то берут. Неправильный вопрос, неподготовленный вопрос, вопрос, заданный без разрешения, обходится довольно дорого, потому что другого шанса задать его правильно у вас уже не будет.
Если вы случайно встретитесь в кафе с Элтоном Джоном и скажете: «Эй, Элтон, споешь на свадьбе у моей дочки?», это убьет всякую возможность для вас попасть в поле его зрения. Вы только что приучили Элтона Джона говорить «нет»; вы сообщили ему, что не только эгоистичны, но еще и далеки от реальности.
Если к вам в автомобильный салон зайдет потенциальный клиент, а вы подойдете к нему и скажете: «Немедленно заплатите мне $200 000 за этот Porsche», возможно, вы и продадите автомобиль. Но я в этом сомневаюсь. Скорее всего, вы только что отодвинули эту перспективу и превратили предоставленную вам возможность в стену, которой от вас отгородился клиент.
На прошлой неделе я получил записку от незнакомого мне человека. «Я слышал, вы будете в Лос-Анджелесе», – начал он и тут же стал напрашиваться на то, чтобы провести полчаса за сценой во время дневного семинара, который я проводил. Уверен, что у него были самые благие намерения и он посчитал это шагом к экспериментаторству, к освоению нового. Я также вполне уверен, что неподготовленность этого человека и решение задать вопрос, ответом на который заведомо будет «нет», – злая шутка его собственного разума, который обеспечил ему провал, потому что потерпеть неудачу легче, чем достичь цели. Отличное оправдание безуспешной попытки – он попросил, но его просьба ни к чему не привела!
Конечно, время от времени вопросы в лоб приносят плоды. И что с того? Даже те (в особенности те), кто хочет быть инициатором, должны разумно расставлять приоритеты и рассчитывать выгоду.
Вместо массовой электронной рассылки предложений потратьте немного времени и заслужите право задавать вопросы. Подготовьте почву. Обзаведитесь связями. Это повышает рискованность вашего предприятия – ведь вы вложили в него более двух минут! Когда вам есть что терять, инициирование часто проходит успешнее, чем когда вы действуете без подготовки.
Управление кнопкой
Лучший способ проиграть в шоу «Своя игра» не имеет ничего общего с подготовкой или сообразительностью. Люди проигрывают, потому что не успевают вовремя нажать кнопку после условного сигнала.
Нажмете слишком рано – ведущий не успеет дочитать вопрос. Нажмете слишком поздно – право ответа получит кто-то другой.
Так же и с начинаниями.
Нам всем знаком бесцеремонный коллега, который слишком агрессивен, слишком уверен в том, что пора «нажимать на кнопку», и слишком надоедлив для того, чтобы что-то сделать.
Мы реагируем на него слишком сильно и поэтому делаем слишком мало.
Как и большинство значимых моментов, начало процесса предполагает сложный выбор, и не только из двух крайних вариантов. Если вы работаете не так эффективно, как могли бы, возможно, вам стоит подумать о том, насколько вовремя вы нажимаете на кнопку.
Но как? Как это лучше сделать?
Держу пари, что ваша основная проблема сейчас в том, что вы редко нажимаете на кнопку. Этим страдает большинство. Мы сдерживаемся. Мы хотим быть в чем-то уверены.
Есть и меньшинство – люди, которые нажимают на кнопку слишком часто. Если вы к ним относитесь, то, вероятно, тоже так поступаете.
Решение представляется мне простым. Нажимайте на кнопку чаще. Следите за результатом. Нажимайте еще чаще. Повторяйте цикл. По мере роста вашей готовности нажимать на кнопку вы будете пересекаться с рынком, руководителями и коллегами, а также с людьми, желающими у вас что-то приобрести. Что-нибудь все же произойдет?
Конечно, побеждают те идеи, которые получают распространение, но идеи, о которых никто не упоминает, просто обречены на поражение.
Боязнь высокомерия
Всем нам известна трагедия Икара, даже тем, кто не помнит ни один из древнегреческих мифов. Боги гневаются на тех, кто осмеливается летать, и с неслыханной жестокостью их наказывают.
В Австралии это называют «проблемой мака на высоком стебле». Не вставайте и не высовывайтесь, иначе вас срежут.
Нас обучают соответствовать, а не выделяться, и легче всего приспособиться, отказываясь от инициативы. Не высказывайтесь. Если вы что-то заметили, промолчите.
Действительно, большую часть жизни мы проводим в ожидании, когда нам разрешат что-то начать. Поэтому я и написал это воззвание.
Если вы знаете кого-то, кому нужно разрешение, предоставьте ему такую возможность. Если разрешение нужно вам, подумайте о наставнике, инструкторе или друге, который дал бы вам его. Кто-то дает вам разрешение. Кто-то, возможно не напрямую, нанимал вас, финансировал, обучал, подбадривал, и все для того, чтобы вы увидели, что нужно сделать, и сделали бы это.
Это не повод для гордости, а жизненная необходимость.
Но что, если так будет поступать каждый? Что, если каждый будет высказывать свое мнение, замечать какие-то вещи, начинать проекты и верить, что к ним можно привлечь внимание?
Тогда бы возникла новая проблема, не так ли? Фактически у вас появился бы целый букет новых проблем.
Вы бы встали перед выбором, какие прекрасные новые идеи достойны разработки, а какие недостаточно прекрасны.
И у вас была бы проблема, какие лучшие новые изобретения представить на всеобщее обозрение, а какие – нет.
Обе эти проблемы достаточно значимы, но ни одна из них не предполагает, что мы можем сделать нечто такое, чтобы прогневить богов или упасть с неба, как Икар.
