Начальнику территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Коми

 

 

От (ФИО гражданина)

Адрес: (индекс, адрес местонахождения гражданина)

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

на бездействие обслуживающей организации

(указать название обслуживающей организации)

 

Я (мы), (указать ФИО), проживаю в доме по вышеуказанному адресу.

Неоднократно обращался в управляющую компанию (её название) с просьбой об устранении нарушений санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений (каких, где и (указать период с____________ по _________), но на мои обращения не поступили ответы (или поступили несвоевременно, указать когда), меры со стороны управляющей компании не приняты.

Считаю, что нарушены мои права как потребителя коммунальных услуг.

Прошу провести проверку по данным фактам, привлечь виновных к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать обслуживающую организацию (указать название) устранить нарушения.

 

Приложение:

 

1. Документы, материалы подтверждающие изложенные в обращении факты (Фото, акты осмотра и фиксации нарушений и т.д.)

 

С уважением, ___________(подпись)

 

_________________(расшифровка подписи)

 

_________________ (дата)

ПРИМЕРНЫЙ ТЕКСТ ЗАЯВЛЕНИЯ

в Администрацию муниципального образования

 

 

От (ФИО гражданина)

Адрес: (индекс, адрес местонахождения гражданина)

 

ЗАЯВЛЕНИЕ

на бездействие обслуживающей организации

(указать название обслуживающей организации)

 

Я (мы), (указать ФИО), проживаю на последнем этаже многоэтажного дома по вышеуказанному адресу. С (указать дату) мою квартиру периодически затапливает, ввиду повреждения кровли дома. Вода протекает в двух комнатах по потолку и одной из стен.

В связи с протечками в квартире постоянная сырость, влажность, периодически появляется плесень и грибок, обои пришли в негодность, состояние здоровья ухудшилось и продолжает ухудшаться, в связи с чем я неоднократно обращался(ась) в поликлинику по месту жительства, что могу подтвердить документально.

Результатом моих неоднократных обращений в течение нескольких месяцев к обслуживающей организации (указать название), явилось только (указать, что сделала обслуживающая организация: составление акта о протечках и т.д.).

До настоящего времени кровля не отремонтирована и продолжает течь. Я ежемесячно оплачиваю счет за жилье и коммунальные услуги, который включает в себя плату за содержание общего имущества многоквартирного дома и текущий ремонт общего имущества многоквартирного дома.

Кроме того, не организована надлежащим образом работа обслуживающей организации (указать название) по уборке придомовых территорий, лестничных клеток, снега и мусора, стрижке газонов (указать где и период с____________ по _________).

Вышеизложенные факты свидетельствуют о неисполнении управляющей организацией обязанности по организации содержания жилого фонда, подготовке его к отопительному сезону.

При этом, за не выполненные работы и услуги (или выполненные ненадлежащим образом) плата за них предъявлена в полном объёме.

Считаю, что своим бездействием обслуживающая организация - (указать название) не исполняет (или исполняет ненадлежащим образом) свои договорные обязательства по управлению жилищным фондом.

Прошу провести проверку по данному факту, принять меры воздействия к управляющей компании в целях понуждения её к выполнению своих договорных обязательств, перерасчету начисленных платежей или решить вопрос о выборе иной управляющей компании.

 

Приложение:

Документы, материалы подтверждающие изложенные в обращении факты (Фото, акты осмотра и фиксации нарушений и т.д.)

 

С уважением, ___________(подпись)

 

_________________(расшифровка подписи)

 

_________________ (дата)

Алгоритм рассмотрения обращений потребителей жилищно-коммунальных услуг

 

	В случае, если в отношении многоквартирного дома не избран способ управления и Администрацией муниципального образования не проведен открытый конкурс по выбору управляющей компании собственники помещений могут обратиться непосредственно в Службу для проведения проверки в отношении Администрации для понуждения в проведении открытого конкурса, либо организации проведения общего собрания.