а) объект и субъект управления;
б) управляющую и управляемую системы;
в) принципы, методы и функции управления;
г) внутреннюю и внешнюю среду организации.
Управленческое решение - это
а) выбор альтернативы;
б) основной вид деятельности в аппарате управления;
в) процесс достижения цели в менеджменте;
г) целенаправленное воздействие субъекта управления.
Организационная структура состоит из
а) звеньев управления и уровней управления;
б) структурных подразделений в иерархической последовательности;
в) уровней управления;
г) функциональных и линейных руководителей.
Неформальные коммуникации определяются
а) правилами, должностными инструкциями;
б) осуществляются по официальным каналам;
в) осуществляются согласно системе отношений между работниками;
г) осуществляются между управляющей и управляемой системами.
Контроль может быть
а) текущий;
б) оперативный;
в) итоговый;
г) выборочный.
По средствам отображения в сознании человека информация может быть
а) письменная;
б) визуальная;
в) цифровая;
г) аудиальная.
Совещания, согласно роли руководителя в проведении совещания, могут быть
а) сегрегативные;
б) автократические;
в) оперативные;
г) инструктивные.
Теоретические вопросы:
1. Охарактеризуйте Донецкий областной центр занятости как организацию по параметрам современного менеджмента. Определите внешнюю среду данной организации.
2. Вы планируете начать поиск работы. Составьте свое резюме.
Министерство образования и науки ДНР
ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова
Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»
ВАРИАНТ 7
Тестовые задания
1. Использование термина "управление" является правомерным по содержанию, форме, методам управленческого воздействия субъекта на объект управления для достижения целей организации?
а) да;
б) нет;
в) да, если понятие управления рассматривать в узком смысле;
г) да, если понятие "менеджмент" и "управление" являются синонимами.
2. Термин "научное управление" ввел
а) Файоль;
б) Г.Форд;
в) М, Вебер
г) Ф.Тейлор
По способу принятия управленческие решения могут быть
а) интуитивные;
б) коллегиальные;
в) единоличные;
г) запрограммированные.
Внутренняя среда организации включает
а) факторы прямого и непрямого действия;
б) ресурсы;
в) цели;
г) структуру.
Кооперация управленческого труда - это
а) объединение усилий в аппарате управления для достижения цели;
б) принцип менеджмента;
в) общие, согласованные друг с другом стремления, направленные на достижение поставленных целей;
г) совокупность уровней и звеньев управления.
Содержательные теории менеджмента разработали
а) Портер-Лоулер;
б) А. Маслоу,
в) Мак-Клелланд;
г) Герцберг.
Функциональный руководитель - это
а) менеджер высшего и среднего уровня управления;
б) лицо, ответственное за конкретный объект управления;
в) менеджер, который отвечает за конкретную функцию управления;
г) руководитель структурного подразделения, которому делегирована конкретная функция менеджмента.
Формальные коммуникации определяются
а) правилами, должностными инструкциями;
б) осуществляются по официальным каналам;
в) осуществляются согласно системе отношений между работниками;
г) осуществляются между управляющей и управляемой системами.
Корпоративная культура - это
а) организационная структура;
б) организационная культура;
в) культура поведения менеджеров;
г) культура управленческого труда.
Обратная связь - это
а) реакция на сообщение отправителя информации;
б) функция «контроль» в управлении организацией;
в) канал связи в коммуникации;
г) функциональные полномочия работников аппарата управления.
Теоретические вопросы:
1. Разработайте линейную систему управления организацией. О боснуйте, почему именно такой механизм управления можно использовать в управлении небольшими организациями. Покажите преимущества и недостатки данной системы управления.
2. Докажите что информация является предметом и продуктом труда в управлении. Охарактеризуйте процесс управления по информационной точки зрения. Обратите внимание на процесс передачи информации. Что может произойти с сообщением при передаче по каналу связи.
Министерство образования и науки ДНР
ГПОУ «Донецкий горный техникум им Е.Т.Абакумова
Специальность 46.02.01 «Документационное обеспечение управления и архивоведение»
ВАРИАНТ 8
Тестовые задания
1. Какой формулировке соответствует определение менеджмента как системы?
а) менеджмент - это воздействие управленческого органа на объект управления;
б) менеджмент - это воздействие управляющей системы на управляемую систему;
в) менеджмент - это воздействие объекта управления на управляющий орган;
г) менеджмент - это воздействие управляющего органа на управляемую систему.
2. Принципы управления – это
а) способы достижения поставленной цели;
б) деятельность в аппарате управления;
в) основные правила, на которых построена деятельность аппарата управления;
г) характерные черты управленческой деятельности.
3. Преимущества линейных структур управления:
а) полная ответственность линейного руководителя за результаты работы;
б) подробное знание руководителем всех функций управления;
в) обеспечение единства руководства сверху вниз;
г) возможность высвободить руководителей от необходимости подробного знания всех сторон управления.
4. Методы управления – это
а) виды деятельности в аппарате управления;
б) правила деятельности в аппарате управления;
в) средства и приемы деятельности в аппарате управления;
г) характерные особенности организации управленческой деятельности.
5. Методы принятия решений в менеджменте:
а) индивидуальные, коллективные, количественные;
б) экономические, административные, правовые;
в) личные, коллегиальные, программируемые;
г) экономические, психологические, организационные.
