www.orator.biz.ru
www.rhetor.ru
www.portal-slovo.ru
www.rhetorica.ru
www.rhetorica.pu.ru
Статьи о деловой риторике и ораторском мастерстве в Интернет- энциклопедиях Википедия и Кругосвет:
www.wikipedia.org; www.krugosvet.ru/enc
Краткий терминологический словарь по дисциплине «Деловые коммуникации» (глоссарий)
Адресат(нем.) – лицо, к которому обращена речь; получатель информации. То же, что и аудитория.
Аргумент (лат.)–основание, довод; истинное суждение, приводимое для обоснования истинности или ложности высказываемого положения (тезиса). А.является составной частью всякого доказательства.
«Аргумент к человеку» - argumentum ad hominem – аргумент, апеллирующий не к логике, а к психологии. Выделяются довод к этосу (устойчивым стереотипам) и к пафосу (чувствам).
«Аргумент по существу» - argumentum ad rem – аргумент, основанный на логических доказательствах и фактах.
Аргументация – способ рассуждения, обеспечивающий доказательность и убедительность речи; совокупность аргументов в пользу чего-либо.
Артикуляция – работа органов речи (губ, языка, голосовых связок мягкого нёба), обеспечивающая произнесение звуков и слов.
Благозвучие речи, или Эвфония – художественно-выразительное применение в речи эстетически мотивированных элементов звукового состава языка: гласных и согласных звуков, ударных и безударных слогов, пауз, различных видов интонаций и пр.
Богатство речи – одно из главных коммуникативных качеств речи, включающее в себя лексическое, семантическое (смысловое) и интонационное богатство.
Вербальный (лат. verbo – слово, глагол) – словесный, устный
Виды красноречия – разновидности устных публичных выступлений. Традиционно различаются социально-политическое красноречие; дипломатическое красноречие; академическое красноречие; судебное красноречие; деловое красноречие; церковно-богословское красноречие (гомилетика); социально-бытовое красноречие.
Вопрос риторический – прием, состоящий в использовании вопросительной формы для высказывания утверждения; последнее таким образом становится более эмоционально окрашенным. Либо вообще не требует ответа, либо ответ содержится в самом вопросе.
Выразительность (экспрессивность) речи – одно из главных коммуникативных качеств речи, несомненное достоинство оратора, усиливающее и поддерживающее интерес слушателей к выступлению на всем его протяжении.
Выразительно-изобразительные средства языка – круг художественно-речевых явлений, создающих словесную образность, повышающих эмоциональную окрашенность и экспрессивность речи. К ним относятся тропы, стилистические фигуры и ритмико-интонационная организация речи.
Деловая этика – совокупность норм организационной деятельности в сфере управления и предпринимательства.
Демагогия (греч.) – использование лживых обещаний, преднамеренное извращение фактов для достижения той или иной цели.
Демонстрация – необходимый элемент процесса доказательства; способ соединения аргументов и тезиса в ходе логического рассуждения.
Диалог ( греч. ) – беседа между двумя лицами, основная и наиболее эффективная форма устной коммуникации в управлении
Дикция ( лат. ) – манера произнесения звуков, слогов, слов, присущая конкретному оратору.
Дискурс ( лат.) – речь, рассматриваемая как целенаправленное социальное действие; текст, взятый в событийном аспекте.
Дискуссия (лат.) – коллективное обсуждение какого-либо спорного вопроса.
Диспозиция ( лат. dispositio – расположение)– одинизосновных разделов классической риторики; в нем рассматривается композиция речей в зависимости от жанра и типа
Доказательство – логическая операция, в ходе которой проверяется истинность какого-либо утверждения (тезиса, гипотезы). Д. бывают прямые и косвенные, «от противного», дедуктивные и индуктивные.
Закон края – выведенная из практики и экспериментально подтвержденнаяпсихологами закономерность, сущность которой состоит в том, что слушатели лучше запоминают начальные и заключительные фрагменты речи. Закон края – одно из правил композиции.
Импровизация (лат.)– произнесение публичной речи без видимой подготовки, с опорой на предыдущий ораторский опыт.
Инвенция (лат. inventio – нахождение, изобретение) – один из основных разделов классической риторики; в нем определяются правила выбора темы, ее раскрытия, сбора и подготовки материала для выступления, то есть работа автора над замыслом и содержанием речи.
Интонация ( лат .) – ритмико-мелодическая сторона речи, понижение и повышение голоса оратора для выражения различных эмоциональных состояний. И. – важнейшее средство выразительности речи.
Имидж ( англ .) – осознанно создаваемый образ кого/чего-либо с целью достижения социального успеха. Имидж личности создается, в частности, речью самого человека
Исполнение (произнесение), или Акцио гипокризис -название пятого раздела классической риторики; исполнение оратором подготовленной речи
Каналы речевого воздействия – все виды носителей информации в процессе осуществления речевого воздействия в акте коммуникации. Выделяют вербальный (лингвистический), невербальный (паралингвистический) и экстралингвистический каналы.
Кинесика, или моторика – совокупность телесных движений, которые используются в человеческом общении. Кинесика неразрывно связана с речью составляя ее базовый физиологический компонент; включает в себя мимику, жестикуляцию, пантомимику (позу и перемещения говорящего по отношению к слушателям), проксемику (дистанцию, выбираемую для комфортной коммуникации).
Коммуникативная (речевая) ситуация – сочетание внешних и внутренних условий и обстоятельств, в которых протекает речевое общение
Коммуникативное намерение (интенция) – мотивационная и подготовительная части речевого акта: осознание ситуации, побуждающей к высказыванию; целеполагание; определение основного содержания речи; принятие решения о форме высказывания; прогнозирование результата.
Коммуникативные качества речи – свойства речи, обеспечивающие общение, передачу информации в наиболее эффективной форме: богатство, выразительность, логичность, правильность, уместность, доступность, краткость речи.
Коммуникативный акт – минимальная единица речевого взаимодействия говорящих, определяемая интенциями и стратегией достижения коммуникативных целей.
Коммуникация ( лат.) – общение, форма взаимодействия людей, основным содержанием которой является передача информации. Состоит из коммуникативных (речевых) событий, коммуникативных (речевых) актов.
Композиция (лат.) – построение, внутренняя структура речи, обусловленная ее содержанием, характером и назначением и во многом определяющая ее восприятие слушателями.
Композиционная стратегия – стратегия расположения аргументов в убеждающей речи (разновидности: шоковая стратегия, стратегия накапливания, стратегия маневра).
Красноречие – мастерство устной речи, способность говорить убедительно, интересно, красиво, выразительно, на высоком уровне культуры. Достигается в результате длительного самосовершенствования, специального обучения, отличного владения языком.
Кульминация (лат.)– наиболее напряженный момент речи, связанный с ее содержанием, логикой изложения.
Культура речевого общения – владение нормами литературного языка, а также умение использовать выразительные языковые средства в различных условиях общения в соответствии с целями и содержанием речи; соблюдение совокупности требований к хорошей, т.е. достигающей коммуникативных целей речи.
Лексикон ( греч .) – словарный запас отдельного человека.
Логика (греч.)– наука о законах и формах мышления. Опора на законы логики помогает оратору обеспечить последовательность, непротиворечивость и доказательность речи.
Логическое ударение – выделение усилением голоса или повышением тона наиболее важных смысловых элементов речи.
Логос (греч.) – словесно-мыслительное начало, содержание речи; опора на логические законы и модели при обосновании тезиса.
Манипулирование (лат.) – способ воздействия на адресата речи, при котором адресат оказывается отсеченным от независимого источника информации, вследствие чего информация воспринимается некритически.
Мемориа (лат.) – запоминание, четвертый раздел риторического канона
Монолог (греч.) – речь одного лица, выступление оратора перед аудиторией; одна из форм речевой коммуникации в управлении (на собрании, совещании).
Невербальное общение – общение, опирающееся не на слова, а на жесты, мимику, пантомимику, кинесику, паузы и т.п.
Обратная связь – отклик на речевое высказывание, информация о том, как восприняты аудиторией слова оратора. О.С. помогает оперативно скорректировать план или композицию речи, усилить аргументацию.
Оратор (лат.) – говорящий перед аудиторией, произносящий речь
Орфоэпия (греч.) – совокупность, система норм и правил произношения.
Пафос (греч.) – одно из трех основополагающих понятий античной риторики, эмоциональное начало, страсть, воодушевление в речи.
Полемика ( греч.) – разновидность спора.
Речевая деятельность – разновидность целенаправленного поведения человека, представляющая собой процесс реализации мысли в слове.
Речевое (коммуникативное) событие – ограниченный в пространстве и времени целостный социально осмысленный процесс речевого взаимодействия коммуникантов.
Речевой этикет – установленный и общепринятый порядок речевого поведения; устойчивые формулы общения в ситуациях установления и поддержания контакта с собеседником.
Речь – линейно организованный в пространстве и времени процесс говорения; средство и процесс общения между людьми.
Риторика – наука об ораторском искусстве; теория красноречия.
Риторический идеал – система наиболее общих требований к речи и речевому поведению, исторически сложившихся в той или иной культуре и отражающая систему ее ценностей; образ хорошей речи.
Риторический канон ( греч. kanon – правило) – идеоречевой технологический цикл создания речевого произведения и центральный раздел риторики, изучающий «путь от мысли к слову», т.е. процесс создания и произнесения речи. Классический риторический канон состоит из пяти этапов: инвенция, диспозиция, элокуция, запоминание и произнесение.
Семантика (греч.) – смысловая сторона единиц языка – слов, словосочетаний, частей слов.
Сленг (англ.) – жаргон; совокупность слов и оборотов, входящих в разговорную лексику, но не совпадающих с нормами литературного языка. С. огрубляет речь; недопустим в деловом общении.
Синонимы (греч.) – слова, разные по звучанию, но близкие по значению. Различаются оттенками значения или сферой употребления.
Слова-паразиты – слова и обороты, часто повторяющиеся в речи, но не несущие при этом никакой информации о предмете речи, засоряющие ее.
Стиль (фр.) – совокупность основных отличительных особенностей в манере, приемах, в логике оратора во время публичной речи.
Тавтология (греч.) – повторение одних и тех же или близких по звуковому составу и смыслу слов.
Тезис (греч.) – положение, утверждение, которое оратор намерен доказать, защитить или опровергнуть
Техника речи – совокупность приемов и средств звучащей речи, позволяющих сделать речь доступной, четкой, выразительной и, как результат, легко воспринимаемой аудиторией.
Убеждение – речевое воздействие, основанное на сознательном принятии предлагаемых положений.
Установка – готовность или предрасположенность индивида или группы людей определенным образом реагировать на те или иные явления социальной действительности (в том числе на информацию).
Фигура речи – необычный оборот, усиливающий эмоциональное воздействие речи (градация, инверсия, гипербола, метафора, анафора и пр.)
Фонетика (греч.) – наука, изучающая звуковую сторону языка
Частные риторики – области применения общих риторических правил и установок в политической, академической, судебной, дипломатической и др. сферах деятельности.
Штампы речевые – слова и выражения, которые в результате широкого распространения утратили яркость эмоциональной окраски, точность значения.
Элокуция ( лат.) – третий этап классического риторического канона – «выражение и украшение», словесное оформление мысли, собственно красноречие.
Эпитет (греч.) – определение, которое прибавляется к названию предмета или лица, чтобы подчеркнуть его наиболее характерные особенности
Эристика (греч.) – искусство спора
Этимология (греч.) – раздел языкознания, изучающий происхождение слова.
Этос (греч.) – одно из трех оснований риторики в античном мире; этическое, нравственно-философское начало речи.
Язык – объективно существующая, исторически сложившаяся и закономерно развивающаяся система звуковых, словарных и грамматических средств; важнейшее средство коммуникации; реализуется и существует в речи.
Языковая личность – человек, рассматриваемый в аспекте речевой деятельности, так как именно в речи проявляются многие качества индивида.
Языковое чутье (чувство языка) – важное качество языковой культуры оратора; выработанная языковой практикой целенаправленная работа над индивидуальным стилем речи, способность выбирать наиболее точные, выразительные, убедительные слова и обороты.
