Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


“ема 9. ѕсихологи€ общени€




9.1. ѕон€тие общени€

9.2. Ћичность как субъект и фактор общени€

9.3. ќсновные виды общени€

9.4. —редства общени€

9.5. ќтдельные аспекты процессуальной характеристики межличностного общени€

9.6. ѕсихологические механизмы понимани€ людей, стили общени€

9.7. —тили общени€

ќсновные пон€ти€ темы

ѕсихологические барьеры межличностного общени€ Ц осознаваемые, так и неосознаваемые трудности и преп€тстви€ (общепсихологического и социально-психологического характера), которые возникают между индивидами, вступающими друг с другом в психологический контакт.

ќбщение Ц процесс взаимодействи€ между людьми, в ходе которого возникают, про€вл€ютс€ и формируютс€ межличностные отношени€, происходит обмен мысл€ми, чувствами, переживани€ми и т. д.

—тиль общени€ Ц система относительно устойчивых способов обращени€ к партнеру и реагирование на информацию и другие воздействи€ последнего.

 

ѕон€тие общени€

ќбщение представл€ет собой сложный и многогранный процесс взаимодействи€ и взаимовли€ни€ людей друг на друга. ќно может рассматриватьс€ не только как акт осознанного, рационально оформленного речевого обмена информацией, но и в качестве непосредственного эмоционального контакта между людьми.

Ёто человеческое взаимодействие может быть весьма многообразным как по содержанию, так и по форме про€влени€. ќно может варьировать от высоких уровней духовного взаимопроникновени€ и взаимопонимани€ партнеров до самых свернутых и фрагментарных контактов, причем последние могут носить характер смутно осознаваемых или вовсе не осознаваемых процессов.

—оотношение пон€тий общение и личность. ѕо своему содержанию эти пон€ти€ можно рассматривать в качестве двух взаимоперекрещивающихс€ кругов (рис.10).

 

ќбщение Ћичность

 

«оны:

ј Ц Ѕезличное функционально-ролевое общение; массовое общение.

Ѕ Ц ћежличностное общение.  оммуникативное состо€ние и коммуникативна€ де€тельность личности.

¬ Ц ѕсихические свойства, процессы и состо€ни€ личности.

 

–ис. 10. —оотношение пон€тий Ђличностьї и Ђобщениеї

 

 

¬ таком случае очевидно наличие трех различных зон, в которых имеет место как совпадение, так и несовпадение специфики этих пон€тий.

¬ зоне ј очевидна специфика объема пон€ти€ общени€, котора€ не входит в содержание феномена личности. ќна св€зана с такими формами общени€, которые нос€т преимущественно безличный или надличный характер. ¬ частности, например, безличный характер может носить деловое, функционально-ролевое взаимодействие людей, даже если оно и происходит в виде межиндивидного общени€.

Ёто тот случай, когда общающиес€ воспринимают друг друга не в качестве личности, а лишь в роли носителей определенных функций. ѕассажиру автобуса, например, значима надежность водител€ как профессионала и безразличны, как правило, его личные качества.

—толь же безличным оказываетс€ и общение людей в массе, например в толпе, равно как и в ситуации публичного контакта зрителей в театре, болельщиков на стадионе, слушателей на концерте или лекции.

ќсновной механизм, объедин€ющий людей в массу, независимо от характера совместной де€тельности, психическое заражение. ј оно не нуждаетс€ в персонификации, хот€ и создает ощущение сопричастности и контакта у окружающих.

¬ зоне Ѕ очевидно совпадение содержани€ общени€ с жизнеде€тельностью личности. «десь, с одной стороны, общение носит не массовый или групповой и в то же врем€ безличный характер, а, наоборот, про€вл€етс€ в форме межличностного, межперсонального контакта и взаимодействи€.

— другой стороны, это та область, где про€вл€етс€ все многообразие форм коммуникативной активности личности Ц коммуникативное поведение, коммуникативна€ де€тельность, психическое состо€ние в ситуации общени€, различные варианты ее лидерских ролей.

«десь правомерно говорить о различных индивидуальных особенност€х психического состо€ни€ и поведени€ человека в ситуации как межперсонального, так и группового общени€. »звестно, например, сколь значительными могут быть различи€ в характере межличностного контакта и реагировани€ на действи€ партнера в зависимости от темперамента взаимодействующих индивидов.

¬ зоне ¬ очевидна та часть содержани€ пон€ти€ личности, котора€ выходит за рамки общени€, если это не непосредственно коммуникативные по характеру виды де€тельности, психического состо€ни€, сознани€ и переживани€ своей сопричастности с той или иной общностью.

ќбщение как фактор жизнеде€тельности личности. ќбщение и личность могут рассматриватьс€ по отношению друг к другу и как факторы взаимовли€ни€. ¬ таком случае общение следует рассматривать как фактор жизнеде€тельности личности и, наоборот, личность в качестве фактора общени€.

‘ункции общени€ в качестве фактора развити€ личности чрезвычайно многообразны. ѕрежде всего, общение €вл€етс€ глубочайшей потребностью личности, а следовательно, и условием и средством ее удовлетворени€.

¬не общени€ не могут быть удовлетворены и все сугубо личностные потребности человека, которые св€заны с его стремлением к сомореализации, самовыражению и самоутверждению. «десь нужно внимание других людей, их понимание тех или иных про€влений личностной инициативы и активности.

 онечно, степень значимости общени€ с другими дл€ личности различна. Ёто зависит от уровн€ интро- или экстравер-тированности индивида. Ётим же определ€етс€ и степень психологической герметичности (т. е. закрытости) личности, а вместе с тем нередко и сопр€женна€ с этим трудность дл€ нее установлени€ контакта с другими (аутизм).

„то касаетс€ функций (от лат. Functio Ц исполнение, осуществление) общени€, то под ними понимают внешнее про€вление свойств общени€, те роли и задачи, которые оно выполн€ет в процессе жизнеде€тельности индивида в социуме.

»звестны различные подходы к классификации функций общени€. ќдни исследователи, рассматрива€ общение в контексте его органического единства с жизнью общества в целом и с непосредственными контактами людей и внутренней духовной жизнью человека, выдел€ют следующие функции:

Ц общение €вл€етс€ формой существовани€ и про€влени€ человеческой сущности, оно играет в коллективной де€тельности людей коммуникативно-соединительную роль;

Ц представл€ет собой важнейшую жизненную потребность человека, условие его благополучного существовани€, обладает психотерапевтическим, подтверждающим значением (подтверждение собственного Ђяї другим лицом) в жизни индивида любого возраста.

ѕеречисленные функции, учитыва€ их интегральный характер, €вл€ютс€ теми факторами, которые показывают существенно весомее роль общени€ дл€ человека, чем просто передача информации.

“ак, Ѕ. Ћомов выдел€ет в общении три функции: информационно-коммуникативную (в любом обмене информацией), регул€ционно-коммуникативную (регул€ци€ поведени€ и регул€ци€ совместной де€тельности в процессе взаимодействи€ и аффективно-коммуникативную (регул€ци€ эмоциональной сферы человека. »нформационно-коммуникативна€ функци€ охватывает процессы формировани€, передачи и приема информации, ее реализаци€ имеет несколько уровней: на первом осуществл€етс€ выравнивание различий в исходной информированности людей, которые вступают в психологический контакт; второй уровень предусматривает передачу информации и прин€тие решений (здесь общение реализует цели информировани€, обучени€ и др.); третий уровень св€зан со стремлением человека пон€ть других (общение, направленное на формирование оценок достигнутых результатов).

¬тора€ функци€ Ц регул€ционно-коммуникативна€ Ц заключаетс€ в регул€ции поведени€. Ѕлагодар€ общению человек осуществл€ет регул€цию не только собственного поведени€, но и поведени€ других людей, и реагирует на их действи€, то есть происходит процесс взаимного налаживани€ действий.

ѕри таких услови€х про€вл€ютс€ феномены, свойственные совместной де€тельности, в частности совместимость людей, их сработанность, осуществл€етс€ взаимна€ стимул€ци€ и коррекци€ поведени€. Ёту функцию выполн€ют такие феномены, как имитаци€, внушение и др.

“реть€ функци€ Ц аффективно-коммуникативна€ Ц характеризует эмоциональную сферу человека, в которой вы€вл€етс€ отношение индивида к окружающей среде, в том числе и социальное.

ћожно привести другую, немного подобную предыдущей, классификацию Ц четырехэлементную модель (ј. –еан), в которой общение образует: когнитивно-информационный (прием и передача информации); регул€тивно-поведенческий (заостр€ет внимание на особенност€х поведени€ субъектов, на взаимной регул€ции их действий); аффективно-эмпатический (описывает общение как процесс обмена и регул€ции на эмоциональном уровне) и социально-перцептивный компоненты (процесс взаимного воспри€ти€, понимани€ и познани€ субъектов).

ќднако и в этом случае общение не утрачивает своей роли фактора жизнеде€тельности личности. ¬о-первых, оно может выступать, в случае его недостатка, в качестве фактора со знаком минус. ¬о-вторых, оно, как общение с другими, может компенсироватьс€ более мощным развитием внутреннего или внутриличностного диалога как формы общени€.

 





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2016-11-24; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 714 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

¬ моем словаре нет слова Ђневозможної. © Ќаполеон Ѕонапарт
==> читать все изречени€...

1824 - | 1798 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.014 с.