PR – мероприятия в процессе продвижения бренда автодилера

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ

(ДИПЛОМНАЯ) РАБОТА

на тему

PR – мероприятия в процессе продвижения бренда автодилера

(на примере ООО «РОЛЬФ ЭСТЕЙТ» Санкт- Петербург, филиал «Лахта Рено»)

Исполнитель: студент учебной группы 5-СД-3

Жиденко Юлия Анатольевна _______________

Руководитель выпускной квалификационной работы к. филос. наук, доцент кафедры

Хамаганова Ксения Владимировна_________

Нормоконтролер Гаджиева.И.М ____________

 

Санкт-Петербург

СОДЕРЖАНИЕ

 

Введение ……………………………………………………………….…………4

Глава I. PR-мероприятия в системе автомобильного брендинга: вопросы теории и практики ………………………………………………………………. 7

1.1. Основные тенденции и перспективы развития российского автомобильного рынка………………………………………………….…..…...7

1.2. Коммуникативное пространство корпоративного бренда: сущность, основные элементы, процесс создания и продвижения…………….………...14

1.3. PR-мероприятия как инструмент продвижения бренда: особенности использования……………………………………………………………..…….24

 

Глава II. Практика организации PR-мероприятий в брендинговой стратегии ООО «РОЛЬФ ЭСТЕЙТ» Санкт-Петербург, филиал «Лахта Рено» …………………………..……………………...………………………….35

2.1. Характеристика автомобильного рынка автодилерских услуг г. Санкт- Петербург……………………………………………..………………………….35

2.2. Проект Программы организации и проведения специальных PR- мероприятий «РОЛЬФ Renault 2015»……………..…………..………………..44

 

Заключение ……………………………………….…………………………....62

Список использованной литературы и источников ………..………….....65

Приложения …………………………………………………………..….……...69

Приложение А «ТОП-15 популярных моделей 2012-2013 гг.»

Приложение Б «ТОП-15 продаваемых брендов в 2013 году в России»

Приложение В «Статистика продаж марок автомобилей в России за I квартал 2013 -2014 гг.»

Приложение Г «ТОП-15 моделей*. Санкт-Петербург и Ленинградской область. 2012 -2013гг.»

Приложение Д «Доля рынка брендов ТОП-10* Санкт-Петербург и Ленинградская область 2012- 2013 гг.»

Приложение Ж «Анкета участника творческого конкурса «GOLD Renault Sandero»

Приложение К «Приглашение для СМИ “Неделя внедорожников Renault”»

Приложение Л «Приглашение для СМИ “Легковой пробег Renault”»

Приложение М «Анкета для участников конкурса “Профи-2015”»

 

 

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность дипломной работы заключается в том, что в последние годы рынок легковых автомобилей является одним из наиболее динамично развивающихся в стране, замечается активная конкуренция в этом секторе. Для решения маркетинговых задач компаниям-автодилерам необходимо использовать актуальные инструменты продвижения собственного бренда, одним из которых выступает public relations.

Важным в рамках тематики представляется изучение методики и технологии проведения PR- мероприятий, а также выявления потенциала их практического использования. Именно PR – мероприятия представляют систему методов, при комплексном использовании которых можно эффективно решать задачи по позиционированию компании, созданию и продвижению корпоративного бренда.

Проблема исследования заключается в наличии противоречия между высоким потенциалом PR-мероприятий как инструмента оптимизации коммуникации с потенциальной аудиторией компании и недостаточным его использованием на практике.

Цель дипломной работы – изучить теоретические аспекты PR-мероприятий и разработать проект Программы организации специальных PR-мероприятий «РОЛЬФ Renault 2015», способствующих продвижению бренда ООО РОЛЬФ «Лахта Рено».

Задачи исследования:

1. Исследовать основные тенденции и перспективы развития российского автомобильного рынка;

2. Выявить сущность, основные элементы и этапы формирования бренда как коммуникативной единицы;

3. Определить классификационные признаки, технологические особенности организации PR-мероприятий как инструмента продвижения корпоративного бренда;

4. Дать характеристику автомобильного рынка услуг официальных дилеров г. Санкт- Петербурга;

5. Изучить опыт организации и проведения PR-мероприятий в ООО «РОЛЬФ ЭСТЕЙТ» Санкт-Петербург, филиал «Лахта Рено».

Объектом исследования в данной работе является процесс реализации брендинговой политики компании.

Предмет исследования: технологии проектирования PR-мероприятий в автомобильной отрасли.

Методы исследования: анализ и обобщение литературы, метод описания, метод сравнительного анализа; консультации экспертов; анкетирование; включенное наблюдение, моделирование.