ПОНЯТИЕ МОТИВА И МОТИВАЦИИ
Как уже было сказано, на трудовую деятельность работника (то есть выполнение им определенных целесообразных операций, жестко фиксированных в пространстве и времени) можно воздействовать с помощью мотивации и стимулирования
Мотив (от лат. «motivatio» - «движение») – осознанное внутреннее побуждение человека к какому-либо действию.
Мотивация – процесс побуждения человека к какой-либо деятельности, для достижения определенных целей. Мотив и мотивация – разные понятия! Мотив – побуждение, мотивация – процесс побуждения. Мотивацию изучают различные теории, которые можно разделить на две большие группы теорий мотивации:
1) Содержательные теории мотивации – в их основе лежит рассмотрение содержания потребностей человека, его целей (пирамида потребностей Маслоу, теория Альдерфера, двухфакторная теория Герцберга и т.д.).
2) Процессуальные теории мотивации – изучают поведение индивида, что вызывает то или иное поведение, поддерживает его и прекращает (теория ожиданий Врума, теория мотивации Л. Портера-Э. Лоулера, и пр.).
ВИДЫ МОТИВОВ В ТРУДОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ И ТИПЫ МОТИВАЦИИ РАБОТНИКОВ
Мотивы в трудовой деятельности работника многочисленны и разнообразны. Их всегда много. Вместе они образуют мотивационную структуру. Знание мотивационной структуры позволяет руководителю разработать и/или выбрать инструменты (стимулы) для внешнего воздействия на работника. Мотивы можно классифицировать по разным критериям. Мотивы бывают:
биологические и духовные;
внешние и внутренние;
личностные и общественные;
кратковременные и устойчивые;
осознанные и неосознанные.
Виды мотивов в трудовой деятельности:
o мотив стадности – потребность работника быть в коллективе, чувствовать принадлежность к чему-то общему;
o мотив самостоятельности – стремление к инновациям, риску, новым видам деятельности;
o мотив самоутверждения – выполнение сложной работы, которая под силу только высококвалифицированным работникам или занятие руководящей должности, дающей чувство значительности и важности; мотив стабильности – предпочтение надежной работы, со стабильной зарплатой,
o социальными льготами и гарантиями; мотив приобретения нового – выбор той работы, что может предоставить возможности расширения опыта, приобретения знаний, связей, карьерного роста и т.д.;
o мотив состязательности – стремление к соперничеству с другими работниками за статус самого успешного, креативного, трудолюбивого, умного и т.д.
При этом можно выделить определенные типы мотивации работников. Тип мотивации – устойчивая направленность работника на удовлетворение определенной группы потребностей. Основные типы мотивации работников:
1. Ориентация на нематериальные ценности (общественная значимость труда, интерес к работе, саморазвитию).
2. Ориентация на материальные ценности (заработная плата, премии, льготы).
3. Сбалансированная мотивация (работник ориентируется на нематериальные ценности, но не забывает и про зарплату и льготы).
Управлять мотивацией работников, воздействовать на их мотивы – очень сложно. Более простой механизм воздействия на трудовой коллектив кроется в использовании стимулов.
