Понятие, принципы и правила паблик рилешнз как области знаний

КРАСНОЯРСКИЙ ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ

ЧОУ ВО «САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ АКАДЕМИЧЕСКИЙ

УНИВЕРСИТЕТ»

 

 

Факультет: «Экономики и управления»

 

Направление бакалавриата: «Туризм»

 

 

Профиль: «Технология и организация туроператорских и турагентских услуг»

 

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

 

 

По дисциплине: Связь с общественностью

 

Тема: Формирование ПР как области знаний и научной дисциплины

 

 

Выполнил: Студент 4 курса,

 

группы 5-8731/4-3

 

Чебочаков Н.А

 

Проверил: Серватинский В.В

 

Красноярск, 2016

 

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение. 3

1. Понятие, принципы и правила паблик рилешнз как области знаний. 5

1.1 Понятие «паблик рилейшнз». 5

1.2 Принципы связей с общественностью.. 6

1.3 Становление PR как области знаний. 8

2. Особенности PR как научной дисциплины.. 13

2.1 Базисные науки паблик рилешнз. 13

2.1 Научное знание в связях с общественностью.. 15

2.2 Структура научного знания в связях с общественностью.. 17

Заключение. 20

Список использованной литературы.. 22

Введение

 

В середине 90-х годов в России заявила о себе новая сфера деятельности – связи с общественностью, называемая на Западе public relations (паблик рилейшнз или PR). Первоначально российские PR сводились к размещению рекламы предприятия в средствах массовой информации, для чего создавались специальные организации и подразделения. В настоящее время отделы или группы по связям с общественностью появились во многих крупных организациях и фирмах. Подобные службы действуют при Администрации Президента, Правительстве России, министерствах и ведомствах, Конституционном Суде, Таможенном комитете, Центральном банке России. Они имеются во многих коммерческих банках, крупных финансовых, промышленных, торговых и других организациях.

Несмотря на весьма высокие темпы становления PR многие организации и службы, занятые связями с общественностью, испытывают немалые трудности, обусловленные отсутствием традиций, недостаточной подготовкой персонала, слабым знанием сущности и функций PR.

Проблема связей с общественностью - одна из центральных в деятельности субъектов и объектов коммуникационно-управленческих отношений. Связи с общественностью представляют собой процессы передачи, обмена информацией и принятия решений, которые структурируют эти взаимоотношения. Разумеется, связи с общественностью не являются единственным фактором, определяющим деятельность субъектов и объектов коммуникационно-управленческих отношений. Наряду с ними существенное значение имеют экономическое развитие, политические отношения, духовные ценности и многое другое. Однако связи с общественностью на сегодняшний день наименее изучены и нуждаются в обстоятельном исследовании.

Цель работы – исследование паблик рилейшнз как области знаний и научной дисциплины.

В задачи работы входит:

- рассмотреть понятие и принципы PR как области знаний;

- исследовать этапы формирования PR как области знаний;

- рассмотреть базисные науки PR;

- изучить особенности и структуру научного знания в связях с общественностью

Понятие, принципы и правила паблик рилешнз как области знаний

1.1 Понятие «паблик рилейшнз»

 

В настоящее время в теории связей с общественностью существует довольно много определений термина «Public Relations» («паблик рилейшнз», т.е. связи с общественностью - ПР).

По мнению известного ученого Сэма Блэка, высказанному в книге «Паблик рилейшнз. Что это такое?», «лучшим из ныне существующих определений является мексиканское заявление, с которым представители более чем 30 национальных и региональных ассоциаций ПР выступили в Мехико 11 августа 1978 г.: «ПР - это искусство и наука анализа тенденций, предсказания их последствий, выдачи рекомендаций руководству организаций и осуществления программ действий в интересах и организаций, и общественности».

Кроме того, Сэм Блэк на страницах упомянутой книги приводит объяснение термина «Public Relations», содержащееся в международном словаре Уэбстера: это «содействие установлению взаимопонимания и доброжелательности между личностью, организацией и другими людьми, группами людей или обществом в целом посредством распространения разъяснительного материала, развития обмена (информацией) и оценки общественной реакции». Сам же Сэм Блэк предпочитает следующее определение: «Public Relations» - искусство и наука достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности».

И.М. Синяева в книге «Паблик рилейшнз в коммерческой деятельности» приводит достаточно краткое и емкое определение понятия «паблик рилейшнз». По ее мнению, «паблик рилейшнз - система связей с общественностью, предполагающая многократную деятельность по улучшению взаимоотношений между организацией (фирмой) и общественностью, а также с теми, кто вступает с ней в деловой контакт как внутри, так и за ее пределами».

И.В. Алешина в книге «Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров» приводит (со ссылкой на американский учебник для будущих журналистов) определение рассматриваемого понятия с точки зрения теории управления: «Паблик рилейшнз - это функция менеджмента, которая оценивает отношения общественности, идентифицирует политику и действия индивидуума или организации с общественными интересами и реализует программу действий для обретения общественного понимания и принятия».[1]