Особливості соціальної роботи з клієнтами в соціальних службах

1. Вивчення документації, наявної в закладі, щодо системи діяльності соціальної служби з різними категоріями клієнтів. Студентами проводиться робота по відбору та аналізу документів, що стосуються соціальної роботи з різними категоріями клієнтів.

2. Відвідання занять соціального працівника з дітьми або консультацій клієнтів. При здійсненні цієї роботи перед студентами ставиться задача провести дослідження характеру взаємодії та стилю спілкування соціального працівника. Висновки про характер спілкування та прийоми, що використовує соціальний працівник, відображені в щоденнику. Спостереження за проведенням індивідуальної консультативної роботи з клієнтом, веденням прийому, патронажу та інших форм роботи.

3. Залучення до практичної соціальної роботи – види і форми роботи відображаються в щоденнику, аналізується їх хід, переваги і недоліки, кожного із реалізованих заходів.

4. Вивчення стану конкретної сім’ї та тенденцій, наявних у сім’ях, що обслуговуються соціальним працівником. Залучення до здійснення соціального супроводу сімей та клієнтів. Опис ситуації в сім’ї, заходів у межах соціального супроводу вноситься в щоденник та додатки.

5. Підготовка та проведення різних форм роботи для дітей та дорослих (ігор, бесід та ін.). Під час виконання цієї діяльності передбачається використання у практичній діяльності отриманих знань.

6. Підбір та аналіз методичних матеріалів, розроблених соціальними службами. Матеріали вносяться в додатки.

7. Підсумкова конференція за результатами участі студентів у навчальній діагностичній практиці, яка передбачає звіт кожного студента про стан виконання програми практики, оцінку викладачем-методистом діяльності кожного студента, обговорення стану діагностичної діяльності в роботі соціального працівника. Виставлення заліку.

Перелік форм роботи, до яких можуть залучатися студенти в соціальних службах різних типів

Управління праці і соціального захисту населення. Вивчення правил виконання і оформлення службових документів з основної діяльності. Ведення номенклатури справ. Розробка проекту розпорядливого документа з організації заходу. Участь у проведенні заходів серед населення, присвячених пам'ятним датам. Проведення соціологічного дослідження по одній з проблем, вирішення якої необхідне в даному районі.

Стаціонарна установа соціального обслуговування населення (будинок-інтернат, психоневрологічний інтернат і ін.). Практичне оформлення документів на прийом або виписку клієнта. Організація культурно-масового заходу з тими, що проживають. Надання соціальної допомоги (будь-якого вигляду) одному-двом, які проживають. Оформлення стенду або куточка, з питань соціальної допомоги або соціального обслуговування.

Установа нестаціонарної форми обслуговування (центр соціального обслуговування населення, центр допомоги сім'ї і дітям, соціально-реабілітаційний центр для неповнолітніх і т.д.). Практичне оформлення документів на прийом клієнтів для обслуговування. Ведення банку даних по клієнтурі установи. Освоєння методики надання одній-двох соціальних послуг з профілю установи. Надання послуг клієнтам. Проведення анкетування або опитування.

Громадська організація. Підготовка проектів документів з організації роботи (інструкції, регламент роботи, порядок обслуговування). Підбір, адаптація і реалізація однієї-двох методик, нових для організації. Оформлення стенду або куточка для розширення знань членів організації.

 

Зразки звітних документів

 

Щоденник практики

ЗАТВЕРДЖЕНО

Наказ Міністерства освіти і науки,

молоді та спорту України

29 березня 2012 року № 384

Форма № Н-7.03

 

______________

(повне найменування вищого навчального закладу)

 

ЩОДЕННИК ПРАКТИКИ

___________________________________________________________________

(вид і назва практики)

студента ___________________________________________________________

(прізвище, ім’я, по батькові)

Інститут, факультет, відділення________________________________________

 

Кафедра, циклова комісія _____________________________________________

 

освітньо-кваліфікаційний рівень_______________________________________

 

напрям підготовки ___________________________________________________

 

спеціальність_______________________________________________________

(назва)

_________ курс, група _______________

 

 

Студент______________________________________________________

(прізвище, ім’я, по батькові)

 

прибув на підприємство, організацію, установу

 

Печатка

підприємства, організації, установи „___” ____________________ 20___ року

 

____________ ________________________________________________

(підпис) (посада, прізвище та ініціали відповідальної особи)

 

 

Вибув з підприємства, організації, установи

 

Печатка

Підприємства, організації, установи “___” ____________________ 20___ року

 

_____________ ________________________________________________

(підпис) (посада, прізвище та ініціали відповідальної особи)