Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


—емь ложных надежд руководител€ проекта по разработке программного обеспечени€




1. —уществует ещЄ не изученный новый трюк, который поднимет производительность до небес.

ќтвет: вы недостаточно глупы, чтобы пропустить нечто столь фундаментальное. ¬ы посто€нно исследуете новые подходы и пробуете те, что кажутс€ наиболее осмысленными. Ќи одна из мер уже прин€тых и ни одна из тех, что вы ещЄ можете прин€ть, не позволит подн€ть производительность до небес. „то они, однако, могут, Ч так это держать всех в форме: люд€м нравитс€ думать, учитьс€ и расти. ћысль же о том, что существует волшебное новшество, которое вы пропустили, Ч это мысль пораженческа€, и ею умело пользуютс€ те, кто волшебные новшества продают.

2. ƒругие руководители умудр€ютс€ получить прирост производительности в сто, двести и даже более процентов!

ќтвет: «абудьте об этом.  ак правило, волшебный инструмент, который вам предлагают, работает на этапах программировани€ и тестировани€. Ќо как только программирование и тестирование заканчиваютс€, уже невозможно получить прирост в сто процентов. ќстаютс€ ещЄ анализ, контракты, спецификации, подготовка, приЄмка, реконструкци€ и переключение с одной системы на другую.

3. “ехнологии развиваютс€ с такой скоростью, что невозможно за всем

4. успевать.

ќтвет: ƒа, технологии развиваютс€ быстро, но (вот оп€ть иллюзи€ высоких технологий) ваши труды по большей части к высоким технологи€м не относ€тс€. ћашины изменились очень сильно, но бизнес, св€занный с разработкой программного обеспечени€, всегда был довольно статичен. ћы все так же тратим большую часть времени на требовани€ и спецификации, на низкотехнологичные аспекты нашей работы. ѕроизводительность индустрии программного обеспечени€ растЄт на 3-5% в год, что лишь немногим больше, чем показатели в автомобильной или сталелитейной индустрии[19].

5. —мена €зыка даст гигантские преимущества.

ќтвет: ¬ыбор €зыка имеет значение, потому что он вли€ет на способ решени€ проблемы, но оп€ть же, €зык оказывает вли€ние лишь на этапе реализации. Ѕлагодар€ преувеличени€м, некоторые из новых €зыков попадают в разр€д лаетрила. Ќе исключено, что новое приложение лучше написать, например на PowerBuilderЩ, а не на COBOL, но даже до по€влени€ PowerBuilder существовали способы лучшие, чем COBOL: специализированные инструменты, упрощаюшие запросы и обновлени€. ≈сли последние несколько дес€тилетий вы не проспали у голубого телеэкрана, то смена €зыка не сильно вам поможет. ќна может повысить производительность процентов на п€ть (вр€д ли с этим стоит считатьс€), но не более того.

6. »з-за отставани€ следует немедленно удвоить производительность.

ќтвет: ќтставание разработки, о котором так много говор€т, Ч это миф. ¬се мы знаем, что в конечном итоге любой проект обходитс€ дороже, чем было запланировано в начале. ѕоэтому стоимость системы, не созданной в прошлом году (потому что не было ресурсов), прин€то оптимистично считать равной половине стоимости этой же системы, будь она создана, или даже менее того. ѕроект, попавший в капкан мифического отставани€, находитс€ там потому, что выгода от него €вно недостаточна, чтобы служить причиной вообще этот проект затевать, даже если оценки стоимости крайне оптимистичны. ≈сли бы вы знали реальную стоимость проекта, то верно понимали бы его смысл: экономическа€ неудача. Ётот проект из отстающих следует перевести в категорию предназначенных дл€ мусорной корзины.

6. ¬се уже автоматизировано; не пора ли напрочь автоматизировать персонал, разрабатывающий программное обеспечение?

ќтвет: Ёто ещЄ одна вариаци€ на тему иллюзии высоких технологий Ч вера в то, что разработчики программ выполн€ют работу, легко поддающуюс€ автоматизации. »х основна€ работа Ч человеческое взаимодействие, позвол€ющее преобразовать изложенные пользовател€ми потребности в формальное представление.  то-то должен делать эту работу независимо от того, какие формы принимает цикл жизни продукта. » вр€д ли возможно данную задачу автоматизировать.

7. Ћюди будут лучше работать, если как следует на них надавить.

ќтвет: Ќет, не будут. Ќо будут меньше любить свою работу.

 ак видим, один сплошной негатив. ≈сли давление на людей способствует снижению производительности, а установка самых последних техно-фенечек тоже не сильно спасает, чем же должен заниматьс€ руководитель?

Ёто и есть руководство

Ќа заре моей карьеры разработчика мне выпала честь работать в проекте под руководством Ўерон ¬вйнберг (Sharon Weinberg). —ейчас она €вл€етс€ президентом компании Codd and Date Consulting Group. Ёта женщина Ч €ркий пример того, что € теперь привык называть просвещЄнным руководством.  ак-то раз шЄл снег, и €, переборов своЄ болезненное состо€ние, притащилс€ на работу, чтобы собрать нашу шаткую систему воедино Ч в демонстрационную версию дл€ пользователей. Ўерон зашла и обнаружила мен€ за консолью. ќна исчезла и вернулась через несколько минут с миской супа.  огда она влила в мен€ этот суп, € почувствовал прилив бодрости и спросил, как она умудр€етс€ находить врем€ на такие вещи, ведь ей ещЄ нужно решать столько вопросов, св€занных с руководством проектом. ќна улыбнулась своей неповторимой улыбкой и сказала: Ђ“ом, это и есть руководствої.

“. ƒ.

Ўерон знала то, что знают инстинктивно все хорошие руководители: назначение руководител€ не в том, чтобы заставить людей работать, а в том, чтобы создать им услови€ дл€ работы.

II. ќ‘»—Ќјя —–≈ƒј

ƒл€ того чтобы дать люд€м возможность работать, необходимо справитьс€ со всеми теми факторами, которые иногда делают работу невозможной. ѕричины потерь часов и дней многочисленны, но они не очень отличаютс€ одна от другой. „аще всего это в той или иной форме недостатки среды, в которой приходитс€ работать. “елефон звонит не перестава€, мастер по ремонту принтеров остановилс€ поболтать, копировальна€ машина сломалась, какой-то гражданин звонит, чтобы уточнить врем€ сдачи крови. ќтдел кадров продолжает вопить, что нужны обновлЄнные отчЄты о квалификации сотрудников, расписание сдавать в три часа дн€, снова телефонные звонки в безумных количествахЕ и день пропал. ¬ некоторые дни невозможно потратить хот€ бы минуту на что-либо, имеющее отношение к непосредственной задаче.

≈сли бы только руководители подвергались всем этим диверси€м, ситуаци€ была бы не столь ужасной Ч сотрудники могли бы мирно работать. Ќо, как вам известно, на практике все не так. –абочий день каждого человека буквально зачумлЄн неожиданными перерывами и крушени€ми планов. ѕропадают целые дни, и никто не может чЄтко объ€снить, куда они подевались. ≈сли интересно, почему все вокруг происходит вопреки вашим планам, подумайте вот о чем:

≈сть миллион способов потер€ть рабочий день и ни одного, который бы компенсировал потерю.

„асть II посв€щена некоторым причинам потери времени и мерам, которые можно предприн€ть дл€ создани€ стабильной, способствующей работе обстановки.

7. ћебельна€ полици€

ѕредположим, в дополнение к своим текущим об€занност€м вы теперь отвечаете за рабочее пространство и удобства, доступные вашим сотрудникам. ¬ам придЄтс€ выбирать вид рабочего места дл€ каждого человека, а также его площадь и возможные расходы на его создание.  ак вы поступите? ¬еро€тно, пожелаете сначала разобратьс€, каким образом ваши люди используют своЄ рабочее пространство, сколько каждому требуетс€ поверхности рабочего стола, сколько часов ежедневно каждый из них работает в одиночестве, работает с другим человеком и так далее. ¬ы также исследуете вли€ние шума на производительность труда. ¬ конце концов, ваши люди работают в сфере интеллектуальной, им нужно работать мозгами, а шум вли€ет на их способность концентрироватьс€.

¬ы станете искать простые механические способы защитить своих сотрудников от вмешательства посторонних факторов. ј име€ достаточную свободу действий, исследуете преимущества закрытого пространства (офисы на одного, двух, трех сотрудников) перед открытым. Ёто позволит достигнуть разумного компромисса между стоимостью с одной стороны и комфортом и тишиной с другой. Ќаконец, вы учтЄте социальные потребности людей и создадите зоны, где они смогут общатьс€, не меша€ работать другим.

¬р€д ли вас удивит, что люди, контролирующие рабочее пространство и удобства в вашей компании (особенно если она больша€), не трат€т много времени на вышеперечисленные моменты. ќни не собирают информацию, не стрем€тс€ пон€ть сложные вопросы вроде производительности. ќтчасти причина в том, что сами они зан€ты де€тельностью иного рода и не подвергаютс€ отрицательному воздействию плохо спроектированной среды. „асто они представл€ют собой что-то вроде мебельной полиции. ѕодход мебельной полиции пр€мо противоположен вашему собственному.

ѕолицейский менталитет

 омиссар мебельной полиции Ч это тот, кто бродит по новому офису за день до переезда ваших сотрудников и думает примерно следующее:

Ђѕосмотрите только на это восхитительное однообразие! Ќевозможно отличить п€тый этаж от шестого! Ќо когда все эти люди въедут сюда, единообразию придЄт конец. ќни начнут вешать фотографии и придавать индивидуальность своим крошечным отсекам, устро€т здесь полный бардак. ќни, небось, будут пить кофе пр€мо над моим замечательным ковром и даже есть здесьЕ (вздрагивает) свой обед. Ѕоже мой, боже мойЕї

»менно этот человек провозглашает правила, предписывающие наводить пор€док на столе каждый вечер и запрещающие вешать что-либо в офисах, за исключением, быть может, календар€ компании. ¬ одной известной нам фирме мебельна€ полици€ даже включила в прикреплЄнный к каждому телефонному аппарату перечень аварийных номеров специальный номер, по которому следует звонить в случае, когда кто-то пролил кофе. Ќам не пришлось быть свидетел€ми такого происшестви€, но можно предположить, что в случае Ђаварииї техники в белом несутс€ по коридорам в электрокаре со стробоскопом и надрывной сиреной.

¬ перерыве семинара один человек рассказал мне, что в его компании не разрешаетс€ оставл€ть что-либо на рабочем столе на ночь, за исключением фотографии установленного размера, на которой изображена семь€ сотрудника. ќставьте что-то ещЄ и утром найдЄте на своЄм столе мерзкую записку (помимс√всего прочего, на корпоративном бланке) от мебельной полиции. ќдин человек был настолько оскорблЄн подобными записками, что едва сдерживал свой гнев. «на€ о его состо€нии, коллеги сыграли с ним шутку: купили дешЄвую рамку дл€ фотографий, причЄм выбрали рамку с изображением типичной американской семьи, а затем заменили фотографию его семьи свежекупленной. ѕод фотографией они прикрепили имитацию записки от мебельной полиции. ¬ записке говорилось, что, поскольку его семь€ не проходит по уровню корпоративных стандартов, ему выдаЄтс€ Ђофициальное семейное фото компанииї, которое он может держать на своЄм столе.

“. ƒ.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2016-11-18; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 302 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

Ќадо любить жизнь больше, чем смысл жизни. © ‘едор ƒостоевский
==> читать все изречени€...

1470 - | 1221 -


© 2015-2024 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.014 с.