Содержание
Введение.---------------------------------------------------------------------------- 3
1. Запуск программы участника.--------------------------------------------- 3
2. Предприятие как объект управления------------------------------------ 4
2.1. Основная цель руководства предприятия------------------------------------------------------------ 4
2.2. Интегрированный показатель оценки деятельности предприятия.-------------------------- 4
2.3. Условия деятельности предприятия-------------------------------------------------------------------- 6
2.4. Основные поля деятельности предприятия---------------------------------------------------------- 7
3. Стратегическое управление предприятием---------------------------- 8
4. Показатели деятельности предприятия и их ограничения------- 11
4.1. Маркетинг------------------------------------------------------------------------------------------------ 11
4.2. Производство-------------------------------------------------------------------------------------------- 13
4.3. Финансы-------------------------------------------------------------------------------------------------- 17
5. Отчетность предприятия--------------------------------------------------- 20
6. Планирование и принятие решений------------------------------------ 25
7. Анализ результатов и примерная форма отчета.-------------------- 29
8. Список литературы---------------------------------------------------------- 32
Введение.
Деловая игра «Дельта» представляет собой компьютерную имитационную модель деятельности предприятия в условиях рыночной конкуренции и является аналогом учебной системы LUDUS, разработанной специалистами Германии и в 1990 году получившей премию немецких вузов в области программного обеспечения.
В игре одновременно принимают участие 2-6 групп, каждая из которых включает от 2 до 6 предприятий. Игра состоит из 12 периодов управления, один период планирования и принятия решений охватывает три месяца (квартал). Время на принятие решения в одном периоде игры устанавливается преподавателем и составляет обычно от 30-40 минут до 1,5 часа. По окончании планирования команды регистрируют решения, после чего объявляется следующий ход, и игра переходит в следующий период. Руководство игрой, установку начальных параметров и их изменение производит преподаватель.
Участники игры работают на отдельных рабочих местах (компьютерах), на которых установлена программа участника Delta Company Center®. Зарегистрированные решения участников поступают на компьютер преподавателя (Delta Master Center®). В зависимости от технической возможности реализуются сетевая или дискетная версия игры.
Параметры игры, для которых составлены данные методические указания, соответствуют Delta Master Center® и Delta Company Center® Version 1.5 (1995-2003, свободная копия).
Запуск программы участника.
Перед запуском модуля участника убедитесь, что Вы обеспечили сетевой доступ к головному компьютеру руководителя (при сетевом варианте), или вставили в дисковод рабочую дискету своего предприятия с данными текущего периода (пр дискетном варианте игры). В первом случае модуль руководителя находится на головном компьютере или на сервере, а во втором – на жестком диске Вашего компьютера. Интерфейс модуля участника игры одинаковый, независимо от версии игры (сетевая или дискетная), поэтому в любом случае следуйте дальнейшим указаниям.
Щелкнув два раза мышкой на значок Delta Company Center (Deltac bat), нажмите клавишу «Открыть игру» на диске, указанном преподавателем. Найдите номер Вашей группы, щелкните по ней 2 раза, затем нажмите клавишу «Открыть». Преподаватель указывает Вам номер группы из списка (если в игре участвует только одна группа, то следует оставить этот пункт без изменений), а также номер Вашего предприятия в группе. Нажмите кнопку в правой части окошка выбора и щелкните мышкой на нужном пункте.
Затем следует ввести пароль предприятия. Щелкните мышкой в окошко ввода пароля и наберите нужный код на клавиатуре. При этом на экране будут появляться не буква или цифры пароля, а символы ***, чтобы посторонний человек не узнал Ваш код. После набора пароля нажмите клавишу Enter, и Вы окажетесь в Гравном меню программы. Если никаких действий не произошло, переключите шрифт или нажмите клавишу CapsLock и попытайтесь еще раз.
Код игрока: «F» > номер группы > номер предприятия. Например, F11, F12 и т.д.
Предприятие как объект управления
Предприятие - это не только субъект хозяйствования, юридическое лицо и основной элемент социально-экономической системы, но и самостоятельная, сложная система, функционирующая для достижения определенных целей. Каждое предприятие взаимодействует с другими предприятиями и государством на основе экономических, правовых и производственных принципов.
Государство регулирует и корректирует действия предприятия посредством налогов, акцизов, льгот, законодательных актов, дотаций и госзаказов. Предприятия выступают как поставщики, потребители средств производства, сырья и материалов, по условиям игры все предприятия одной группы конкурируют между собой на каждом из рынков. Банки представляют предприятиям различные виды кредитов, а также возможность инвестирования свободных денежных средств. Перечисленные отношения являются внешними связями предприятия.
Рассматривая деятельность предприятия как систему, можно выделить ее элементы и внутренние связи. Глобальная цель функционирования предприятия - получение прибыли. Она достигается за счет маркетинговой, производственной и финансовой деятельности, каждая из которых преследует определенные цели.
Цель маркетинга - определить потребности рынка и создать условия для максимального сбыта продукции.
Конечной целью производственной деятельности является снижение себестоимости продукции.
Цель финансовой деятельности - покрытие производственных издержек путем привлечения кредитов и распределение прибыли с наибольшей выгодой для предприятия.
2.1. Основная цель руководства предприятия - получение прибыли и обеспечение стабильного функционирования предприятия - достигается решением отдельных задач, таких как:
- увеличение оборота;
- увеличение доли рынка;
- минимизация затрат на производство;
- соблюдение ликвидности.
Управленческие решения, принимаемые участником на каждом этапе деятельности предприятия, основаны как на данных о внешней среде (о состоянии рынка, о конкурентах, поставщиках и пр.), так и сведениях о внутренних возможностях предприятия (о производственных, финансовых, трудовых ресурсах).
2.2. Интегрированный показатель оценки деятельности предприятия.
Для оценки эффективности деятельности предприятия в сравнении с конкурентами в системе «Дельта» используется интегрированный показатель Z (индекс кредитоспособности), построенный на основе подхода, предложенного американским учёным Альтманом.
При расчёте Z определяются 5 переменных (доходность, финансовый рычаг, платёжеспособность и общехозяйственные показатели), которые в сумме характеризуют уровень кредитоспособности предприятия.
Z = 1,2Х1+1,4Х2+3,3Х3+0,6Х4+1,0Х5,
где Х1 - отношение оборотного капитала к сумме баланса по всем статьям актива; в состав оборотного капитала входят следующие статьи баланса по активу:
• сырье;
• готовая продукция;
• дебиторы;
• вексель к получению;
• краткосрочные вклады;
• денежные средства;
• прочие требования по пассиву (со знаком -);
• краткосрочные кредиты;
• овердрафт;
• кредиторы;
• вексель по долгу;
• прочие требования;
Х2 - нераспределенные доходы к сумме баланса по всем статьям актива:
• резервный фонд из прибыли;
• годовой остаток;
Х3 - доходы до налогообложения (прибыль за период) к сумме баланса по всем статьям актива;
Х4 - рыночная стоимость капитала компании к балансовой стоимости всей суммы задолженности; величина рыночной стоимости компании определяется по балансовой стоимости фирмы. В сумму задолженности входят:
• начисление налогов;
• долгосрочные кредиты;
• краткосрочные кредиты;
• овердрафт;
• кредиторы;
• вексель по долгу;
• прочие требования.
Х5 - отношение выручки от оборота к сумме баланса по всем статьям актива.
Для отражения динамики изменения показателя Z каждому периоду присваивается весовой коэффициент. Величина Zoб определяется по следующей формуле:
n
Zoб = ∑ (0.5- 0.05 (n - t))Zt
t=1
где n- количество периодов игры,
t - текущий период.
Устойчивое состояние предприятия соответствует значению Z более 3,0.
2.3. Условия деятельности предприятия
Предприятия, конкурирующие в деловой игре «Дельта», функционируют в условиях олигополии, когда предложение на рынке определяется действиями немногих равноправных продавцов (от 2 до 6 по условиям игры), а спрос формируется мелкими потенциальными покупателями. Для успеха своей деятельности предприятия должны учитывать действия конкурентов, особенности каждого рынка и продукта, а также определить собственную маркетинговую стратегию.
В используемом варианте игры каждое предприятие действует на трех рынках, выпуская и продавая продукцию двух наименований.
Рынок 1 – P1 -может быть интерпретирован как внутренний рынок страны,
Р2 -ближнее зарубежье,
РЗ - дальнее зарубежье.
Виртуальные продукты, в свою очередь, имеют следующие отличительные признаки:
П1 — продукт 1 - находится на стадии зрелости своего жизненного цикла, хорошо известен на рынке, качество продукта в начале игры характеризуется потребителями как хорошее;
П2 — продукт 2 - находится на стадии роста жизненного цикла, спрос на него еще не достиг максимума, качество по оценке потребителей удовлетворительное. В течение всей игры продукты будут двигаться по кривой жизненного цикла, что проявляется в возможностях изменения объемов сбыта (шансов сбыта) каждого продукта на каждом рынке, устанавливаемых по мере необходимости преподавателем.
На рисунках, приведенных ниже, приведены стадии жизненного цикла продуктов П1 и П2.
Объем сбыта Объем сбыта
Время Время
2.4. Основные поля деятельности предприятия
Руководством предприятия в деловой игре «Дельта» принимаются управленческие решения в трех подсистемах (полях) - Маркетинга, Производства, Финансов.
| Поле | Цель | Решения, определяющие достижение цели |
| Маркетинг | Обеспечение сбыта и оборота. Максимизация дохода |
|
| Производство | Минимизация производственных издержек при максимизации производственного результата | · определение объемов производства · определение объемов закупки готовой продукции с целью сохранения доли рынка при снижении объемов производства · закупка сырья · определение затрат на обслуживание оборудования · приобретение и утилизация оборудования · найм и увольнение рабочих · определение затрат на социальное обеспечение · определение затрат на транспортировку продукции на удаленные рынки |
| Финансы | Обеспечение финансирования предприятия. Максимизация доходов и снижение расходов от финансовой деятельности предприятия | · определение затрат на исследование рынка (закупка отчетов) · использование мер рационализации с целью снижения издержек управления · определение собственного платёжного поведения · определение объемов краткосрочного и долгосрочного финансирования · финансовые инвестиции · выплата дивидендов |
Каждая из подсистем имеет свои факторы, определяющие успех деятельности предприятия. Количество этих факторов не так велико, как на реальном предприятии, однако получение хорошего результата достаточно сложно, так как развитие рыночной ситуации в каждом отдельном периоде игры зависит от решений всех предприятий-участников и практически не прогнозируется. Устойчивое положение предприятия на рынке достигается лишь при реализации определенной стратегии, учитывающей как долгосрочные цели руководства, так и состояние окружения предприятия, изменяющееся с каждым периодом игры. Решения каждого отдельного периода влияют на развитие ситуации в каждом последующем. Поэтому для получения успешного результата важно грамотное использование всех имеющихся инструментов, начиная с первого периода игры.
Основные показатели деятельности предприятия, определяющие решения текущего периода игры, представлены в окне ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. Окно состоит из трех частей для принятия решений в области МАРКЕТИНГА, ПРОИЗВОДСТВА, ФИНАНСОВ. Значения показателей вводятся в соответствующие поля данных.
Выбор значений в полях окна ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ следует подтверждать нажатием клавиши ENTER, по окончании редактирования данных окна следует нажимать кнопку ПРИНЯТЬ в нижней части окна для последующего использования выбранных значений в расчете.
Следует обратить внимание, что решения по закупке готовой продукции, оборудования, отчетов об исследованиях рынка, использованию рационализации и выплате дивидендов принимаются только в окне ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. Все остальные решения могут быть приняты в ходе планирования результатов текущего периода при помощи специальной функции «ПЛАНИРОВАНИЕ».
