Глава № 5 Специальные знания

 

Образование – это создаваемый Вами Ваш собственный образ. Человек сам находит необходимые ему знания. Последуйте простому плану – и Вы начнете не с нуля.

Существует два вида знаний – знания фундаментальные и знания специальные. Фундаментальные, то есть общие, знания, как бы глубоки или разнообразны они не были, почти не понадобятся Вам для накопления денег. Крупнейшие университеты обладают в совокупности практически всеми видами фундаментальных знаний, доступных цивилизации. Однако большинство профессоров не принадлежат к числу самых богатых людей на земле. Они специализируются на преподавании знаний, но ведь никто не может сказать, что они специализируются на проблеме использования знаний.

Знание не может притянуть к себе деньги до тех пор, пока оно не организовано разумно и не устремлено с помощью детального плана действий к определенной цели – накоплению богатств. Напоминание этой простой вещи приводит к тому, что миллионы людей продолжают верить в распространенное заблуждение, что «знание – это сила». Ничего подобного! Знание – это всего лишь потенциальная сила. Оно становится действительной силой только в том случае, если переработано в четкий план действий и направлено на конечный результат.

Это «недостающее звено» в системе образования особенно заметно в тщетных попытках всевозможных образовательных институтов научить студентов организовывать и использовать уже приобретенные знания. Люди ошибаются, полагая, что Генри Форд не был «образованным» человеком, поскольку очень мало времени провел за школьной скамьей. Думающие таким образом совершенно не понимают истинного смысла слова «образование». Оно происходит от слова «образ», «образовывать», то есть развивать те способности и возможности человеческие, которые дают нам основание говорить, что человек – образ и подобие Бога.

Образованный человек не обязательно напичкан знаниями, все равно, фундаментальными или специальными. Образованный человек – это тот, кто развил способности своего ума, кто может воспринять все, что захочет, все, что ему покажется нужным, не нарушая при этом прав других людей.

 

Блаженны нищие духом

 

Во время первой мировой войны одна чикагская газета позволила себе напечатать передовицу, в которой среди прочих утверждений Генри Форд был назван «невежественным пацифистом». Мистер Форд опротестовал обидную для него формулировку и обратился с иском в суд на оклеветавшую его газету. На суде адвокаты газеты заставили мистера Форда выступить в качестве свидетеля, с целью доказать суду его невежество. Они задавали ему самые разнообразные вопросы, намереваясь показать, что, поскольку мистер Форд осведомлен лишь в области производства автомобилей, в главном и основном он, разумеется, невежествен.

Вопросы звучали примерно так: «Кто такой Бенедикт Арнольд?» и «Сколько солдат было послано Британией в Америку, чтобы подавить восстание 1776 года?». На последний вопрос Форд ответил: «Я не знаю, сколько именно солдат было послано, но слышал, что домой вернулось значительно меньше».

В конце концов мистер Форд почувствовал некоторое утомление. Отвечая на особенно оскорбительный выпад, он подался всем корпусом вперед, показал пальцем на адвоката и сказал: «Если бы я на самом деле хотел ответить на Ваши дурацкие вопросы, то – позвольте напомнить

Вам – стоит мне нажать на нужную кнопку у себя в кабинете, как в моем распоряжении будут специалисты, способные ответить на любой вопрос, интересующий меня в связи с бизнесом, которому я посвящаю большую часть своих усилий. Итак, будьте любезны сказать мне, почему я должен забивать свою голову глупостями, чтобы доказать, что могу ответить на любой вопрос, когда у меня есть люди, обеспечивающие меня любым знанием, которое мне требуется?»

В этом ответе поистине заключена величайшая логика. И она сбила юриста с толку. Всякий, кто присутствовал на заседании суда, мог заключить из великолепной реплики мистера Форда, что перед ними совсем не невежественный, а, напротив, весьма образованный человек. Согласитесь, что всякий, кто знает, как и откуда извлечь нужные ему знания и каким образом претворить их в четкий план действий, может считаться образованным человеком. С помощью специалистов своего «мозгового центра» Генри Форд имел под рукой специальные знания, давшие ему возможность стать состоятельнейшим человеком в Америке. Абсолютно несущественно, в чьей именно голове находятся эти знания.

 

Знание – это так легко

 

Прежде чем Вы уверитесь в своих способностях преображать желание в денежки, нужно будет приобрести специальные знания в той области, которую Вы избрали. Но предположим, необходимо больше специальных знаний, нежели Вы в состоянии усвоить, или же у Вас просто нет наклонностей в их приобретении. В таком случае «мозговой центр» поможет Вам преодолеть этот маленький недостаток.

Накопление огромных состояний требует огромной энергии, а она, в свою очередь, невозможна без системы хорошо организованных и разумно используемых специальных знаний. Однако совершенно необязательно, чтобы ими обладал именно человек, желающий сколотить состояние.

Сказанное Выше призвано вселить надежду в тех, кто мечтает разбогатеть, но не обладает достаточным «образованием», чтобы извлечь из него необходимые специальные знания. Очень часто люди страдают «комплексом неполноценности» именно из-за недостатка «образования». Но человек, способный организовать «мозговой центр» и управлять группой, способный использовать такую группу в своих целях, настолько же образован, насколько образован любой член его команды.

Томас А. Эдисон провел в школе не больше трех месяцев. Но он не был невеждой. И умер отнюдь не бедняком.

Генри Форд закончил не больше шести классов, но его финансы были в порядке!

Специальные знания относятся к наиболее изощренным видам знаний, и при этом нет ничего дешевле их! Не верите – загляните в платежные ведомости любого университета, и тогда поговорим.

 

Алло! Знание?

 

Прежде всего, решите, какой именно вид специальных знаний Вам необходим и для чего. Если Ваше намерение серьезно, а планы рассчитаны на длительную перспективу, определиться Вам поможет цель, к которой Вы идете. Далее позаботьтесь о надежных источниках этих знаний. Важнейшие из них:

1. Ваш собственный жизненный опыт и образование.

2. Знания и опыт, полученные в результате кооперации с другими умными людьми (альянс умов, так сказать).

3. Колледжи и университеты.

4. Публичные библиотеки (книги и периодика, в которых сконцентрированы все знания, накопленные цивилизацией).

5. Специальные учебные курсы (вечерние школы и обучение на дому в особенности).

Знания сами по себе не имеют никакой ценности. Но коль скоро знания получены, их нужно систематизировать и сделать пригодными к использованию для достижения конкретной цели. А для этого необходим, как Вы помните, план практических действий.

Если Вы обдумываете возможность получить дополнительное образование, сначала определите, зачем Вам это нужно, а потом уже узнавайте, где это можно сделать.

Преуспевающие в любом виде деятельности люди никогда не перестают интересоваться специальной литературой, имеющей отношение к их бизнесу или профессии. Наоборот. Известна распространенная ошибка большинства неудачников, наивно полагающих, что все знания они уже получили в школе. На самом же деле система образования всего лишь показывает путь, которым человек может приобрести необходимые ему, в том числе и практические, знания.

Требование эпохи – специализация. Эту истину подтверждает попавшая на страницы газет история, которую рассказал Роберт П. Мур (в прошлом директор по кадрам Колумбийского университета).

 

Требуются специалисты

 

Среди кандидатов на службу в компании имеют преимущество выпускники школ бизнеса с навыком работы по отчетности и статистике, инженеры разных профилей, журналисты, архитекторы, химики, а также одаренные школьные лидеры и просто энергичные ребята последнего года обучения.

Преимуществом среди прочих студентов, хорошо успевающих в строго академическом смысле, пользуется тот, кто выделяется активностью в кампусе, опережает всех по большинству показателей и выполняет дополнительную, соответствующую его уровню работу. Некоторые из таких кандидатов впоследствии получают сразу несколько предложений на занятие должности, особо одаренные – до шести.

Вот как в письме к мистеру Муру одна из крупнейших индустриальных компаний сформулировала свои пожелания: «Мы заинтересованы в поиске людей, умеющих нетривиально управлять производством. По этой причине мы придаем особое значение качествам характера, личности и интеллекта – в гораздо большей степени, чем обычному специальному образованию».

 

Практика в системе обучения

 

Предлагая ввести практику студентов в офисах, магазинах и на производстве во время летних каникул, мистер Мур исходил из того, что после двух-трех лет обучения в колледже каждый студент «должен выбрать будущую специализацию, а если он остается пассивным или колеблется, должен уйти в академический отпуск».

«Колледжи и университеты столкнулись лицом к лицу с необходимостью преподавания студентам навыков практической работы в избранных ими профессии или занятии», – говорил он, утверждая, что непосредственная ответственность за это лежит на образовательных институтах.

Одним из самых надежных, удобных и доступных источников специализированных знаний являются вечерние школы, имеющиеся в большинстве крупных городов. Заочные же школы дают специальное образование экстенсивным методом на всей территории США, куда только доходит почта. Основное преимущество обучения на дому – в гибкости учебной программы, дающей возможность усваивать знания с удобной для Вас скоростью. Другое преимущество этого вида обучения (если, конечно, сама школа выбрана правильно) в том, что к основным курсам прилагаются бесценные консультации, столь необходимые для получения специальных знаний. При этом совершенно не имеет значения, где Вы живете. А кроме того, заплатив взнос, Вы можете обучаться вдвоем, втроем и так далее.

 

Штудии и самоконтроль

 

Если что-нибудь в жизни приобретается без больших усилий или за бесценок, то это чаще всего не ценится, да и не вызывает доверия. Возможно, поэтому так мало мы извлекаем полезного в обычной школе. А ведь это такая чудесная возможность! Самоконтроль, которым овладевает человек, проходя определенную программу специализированного обучения, до некоторой степени компенсирует упущенные при бесплатном обучении возможности. Рекомендуем Вам заочные школы бизнеса. Плата за обучение в них так низка, что они вынуждены настаивать на немедленном расчете. Но заплатив свои кровные, студент волей-неволей продолжает учиться, независимо от того, хорошие он получает оценки или нет, хотя в других обстоятельствах давно бы бросил. Заочные школы не акцентируют внимания на этом, но финансовые условия, которые они ставят, и создают единственный в своем роде вид обучения, воспитывающий в человеке способность принимать решение, вовремя платить, не говоря уже о привычке доводить начатое до конца.

Последнему я научился на собственном опыте. Случилось это около двадцати пяти лет тому назад. Прочитав какое-то объявление, я записался на заочные курсы и выполнил восемь или десять заданий. Потом мне это все надоело, и я бросил заниматься. Но школа аккуратно продолжала присылать счет за счетом. Более того, она требовала оплатить их независимо от того, собирался ли я продолжать обучение или нет. Я решил, раз так, то лучше уж закончить обучение и таким образом вернуть деньги. Я преодолел самого себя и довел дело до конца. Не потому ли, что был вынужден заплатить?

 

Учиться никогда не поздно

 

В Америке лучшая в мире система бесплатных школ. Но вот Вам одно из самых странных свойств человеческой психологии – ценным считается лишь то, за что нужно платить. Свободные школы Америки и бесплатные публичные библиотеки не производят на людей никакого впечатления: они бесплатные. Это основная причина, по которой для стольких людей становится совершенно необходимым продолжать обучение уже после того, как они выпорхнут из школы и приступят к работе. Это также самая главная причина того, почему предприниматели отдают предпочтение служащим, занимающимся на заочных курсах. Они ведь научены на собственном опыте – люди, честолюбивые настолько, что решаются потратить свободное время на заочное обучение, уже обладают некоторыми качествами, необходимыми для управления производством.

Существует человеческая слабость, от которой в природе нет лекарства: отсутствие честолюбия! Люди, особенно находящиеся на жалованье и отдающие свободное время заочному обучению, редко задерживаются на дне, а если и задерживаются, то ненадолго. Активность открывает им дорогу. Они карабкаются наверх, устраняют все препятствия на своем пути и в конце концов притягивают тех, кто способен дать им шанс.

Метод заочного обучения как будто специально создан для служащих, нуждающихся в дополнительных специальных знаниях, но, естественно, не имеющих времени снова идти в школу.

Стюарт Остин Уайер выучился на строительного инженера и шел избранной дорогой, пока депрессия не ограничила спрос на его услуги. Тогда, тщательно оценив свои возможности, он решил стать юристом, для чего вернулся в колледж и прошел специальные курсы. Сдав квалификационные экзамены, мистер Уайер быстренько организовал весьма прибыльную адвокатскую практику – специализирующуюся на защите прав и интересов корпораций.

Предчувствуя отговорки людей, любящих ссылаться на всяческие трудности (некоторые говорят, например, что им надо содержать семью, другие – что они слишком стары для учебы), добавлю к существу сказанного лишь то, что мистеру Уайеру, как раз только что женившемуся, было за сорок, когда он снова сел за учебники. Более того, поскольку выбранные им курсы оказались лучшими с точки зрения преподавания необходимых предметов, он за два года сделал объем работы, которая у большинства студентов-юристов занимает четыре года. Стоит заплатить, чтобы узнать, как лучше всего получить знания!

 

Бухгалтерия на колесах

 

Рассмотрим конкретный случай. Владелец бакалейной лавки в один прекрасный день обнаруживает себя безработным. Имея бухгалтерский опыт, он проходит специальные курсы по делопроизводству, знакомится с новыми видами бухгалтерского учета и посвящает себя бизнесу. Имея опыт в бакалейном деле, наш герой заключает контракты с более чем сотней мелких лавочников на ведение их счетов за весьма незначительную плату.

Идея оказывается настолько жизненной, что скоро он переносит офис на... легкий почтовый грузовик, который снабжает современным бухгалтерским оборудованием. Сегодня он уже владеет парком таких бухгалтерских контор «на колесах» и под его началом – целый штат ассистентов и сотрудников. Таким образом, он обслуживает мелких лавочников, предлагая им рекомендации и расчеты, как сделать деньги. Да и сам мистер Успех за последний год уплатил налогов в десять раз больше, чем тогда, когда был всего-навсего бакалейщиком. А составляющими этого уникального бизнеса явились специальные знания вкупе с воображением.

И началось все опять-таки с идеи!

А поскольку именно я имел честь подарить эту идею одному безработному торговцу, то у меня есть моральное право предлагать и другие идеи, заключающие в себе возможности еще больших доходов.

Однажды я разговаривал с коммерсантом-оптовиком. На мои предложения по разрешению его проблем он немедленно откликнулся: «Идея великолепна, но я не знаю, как выжать из нее монету!» Другими словами, он пожаловался на то, что не ведает, как реализовать свои новые познания в бухгалтерском деле.

Итак, отсюда возникла еще одна проблема. С помощью молодой машинистки, сумевшей обобщить вместе все материалы, была подготовлена весьма занимательная книга, описывающая преимущества новой системы бухгалтерии – бухгалтерии на колесах. Аккуратно отпечатанные страницы образовали самый обыкновенный том, ставший своего рода молчаливым советчиком. И он рассказал об этом новом виде бизнеса столь захватывающе, что его владелец скоро стал иметь много больше счетов, чем мог взять в руки.

 

Состояние под копирку

 

Тысячи людей в нашей стране были бы благодарны специалистам, которые составили бы неразумное пособие на тему «как лучше продать свои личные услуги».

Идея, описанная ниже, родилась из необходимости преодолеть непредвиденные обстоятельства, но ею может воспользоваться каждый. Женщина, автор идеи, обладала глубочайшим воображением. Она увидела, что только что рожденное детище может вырасти в новую профессию по обслуживанию тысяч людей, нуждающихся в практическом руководстве.

Побуждаемая к действию успехом первого «подробного плана: как продать свои услуги», эта энергичная женщина взялась за решение проблемы, вставшей перед ее сыном. Молодой человек, выпускник колледжа, никак не мог продать свои способности. План, который она составила специально для него, – наилучший из известных мне образчиков такого рода.

План этот содержал около пятидесяти красиво напечатанных страниц четко изложенной информации. Здесь были материалы о природных способностях юноши, успехах в школе, личном опыте, о том положении в обществе, которого он хотел добиться, и огромное количество иной информации, слишком подробной, чтобы я мог рассказать обо всем. Главным был точный план действий для достижения цели.

Подготовка такой «книги» заняла несколько недель, в течение которых мать почти ежедневно посылала сына в публичную библиотеку за необходимыми сведениями. Она отправляла сына также ко всем конкурентам его предполагаемого работодателя, чтобы собрать жизненно важную информацию относительно их методов предпринимательской деятельности. Такие сведения были бесценными для формирования плана. И в итоге в нем содержалось несколько превосходных предложений для возможного работодателя – пусть использует к своей выгоде!

 

Десять лет, сохраненные для жизни

 

Кое-кто может возразить: «К чему так суетиться из-за работы?» Я отвечаю: «Хорошее дело вовсе не суета! План, составленный этой женщиной для своего сына, помог ему сразу же устроиться на работу, о которой он мечтал, и за то жалованье, которое он сам себе установил».

Более того, и это, кстати, самое главное – должность, которую он получил, избавила его от необходимости начинать все с нуля. Он стартовал уже как молодой руководитель.

 

«К чему так суетиться?»

 

Но если уж на то пошло, запланированный и тщательно продуманный способ «подать себя» сэкономил этому юноше, по меньшей мере, десять лет, которые ему неминуемо пришлось бы потратить, чтобы достичь такого положения. Нужно ли начинать непременно «с нуля» и карабкаться «все выше, и выше, и выше...»?

Мысль эта кому-то покажется здравой, но можно на нее и возразить: слишком многие начинающие не могут поднять голову так высоко, чтобы случай заметил их, – и они остаются внизу. К тому же перспектива, если смотреть снизу, не столь обширна и ободряюща. Это может навсегда лишить человека честолюбия. Попадая в «проторенную колею», мы смиряемся со своей судьбой, воспитываем в себе привычку к рутине повседневности – привычку, становящуюся второй натурой, после чего прекращаются все попытки что-либо изменить в своей жизни. И это еще одна причина, почему стоит начать не с нуля, а на одну-две ступеньки выше. Формируя, таким образом, привычку видеть перспективу, наблюдать, как растут другие, поджидать удобный случай и пользоваться им сразу же, без сомнений и колебания.

 

Победителей не судят

 

Прекрасным примером такого сорта людей может считаться Дэн Гальпин. Во время учебы в колледже он был руководителем футбольной команды «Нотр-Дам», чемпиона страны 1930 года.

Его выпуск пришелся на самое неблагоприятное время, когда депрессия уничтожила рабочие места. Так что, метнувшись сначала в банковское дело, а потом в кинематограф, Гальпин не нашел ничего лучшего, чем заняться продажей электрических слуховых аппаратов на комиссионной основе. Начать с такой работы мог всякий, – Гальпин знал это. И этого знания оказалось достаточно, чтобы случай сам постучался к нему в дверь.

Почти два года он продолжал исполнять работу, которая ему не нравилась, но он никогда бы не поднялся Выше, если бы ничего не предпринимал и смирился с положением вещей. Для начала он постарался получить место ассистента при управляющем на распродажах. И получил. Эта первая ступенька была достаточно высока, чтобы с большим удобством подкараулить случай.

Он так преуспел на этом поприще, что А.М. Эндрюс, председатель правления компании «Диктограф Продактс», конкурировавшей с той, на которую работал наш герой, захотел узнать немножко побольше об этом Дэне Гальпине. О человеке, который стал контролировать продажи, ранее бывшие в руках солидной и респектабельной компании «Диктограф Продактс». Эндрюс послал за ним. К концу их беседы Гальпин уже был новым управляющим распродаж акустического отдела этой компании. Чтобы испытать молодого человека, мистер Эндрюс уехал во Флориду на целых три месяца, предоставив новому управляющему возможность выплыть или утонуть. И он выплыл! И помогла ему сила духа, воспитанная Кнутом Роком, тренером футбольной команды. К. Рок говорил: «Победителей не судят, а до побежденных никому нет дела!» И Д. Гальпин, всегда помня об этом, включился в работу с таким рвением, что скоро был избран вице-президентом компании. Чтобы достигнуть таких высот, многим потребовалось бы лет десять беспорочной службы. Гальпин же проделал путь чуть больше чем за шесть месяцев.

И в этом одна из существеннейших основ моей философии: поднимаемся мы наверх или остаемся на дне – зависит от того, умеем ли мы контролировать обстоятельства, которые хотим контролировать.

 

Не задерживайтесь на дне

 

Другая мысль, которую мне очень бы хотелось донести до Вас: и успех, и удача в значительнейшей степени являются результатом привычки. У меня нет ни тени сомнения в том, что тесный союз Дэна Гальпина с величайшим футбольным тренером Америки воспитал в его сознании такую же пламенную страсть к победам, какая сделала и команду «Нотр-Дам» всемирно известной. Поистине здесь есть что-то от культа героев, особенно если герой – победитель.

Убежденность в том, что деловой союз – жизненно важный фактор как в удаче, так и в неуспехе, мне пришлось продемонстрировать, когда мой сын Блэйер вел переговоры с Дэном Гальпиным по поводу должности в его фирме. Мистер Гальпин предложил ему первоначальное жалованье примерно в половину той суммы, которую мой сын мог получить от конкурирующей компании. Я употребил все свое родительское влияние, чтобы убедить сына согласиться на предложение Гальпина. Я убедил его в том, что возможность сотрудничества с человеком, который не идет на компромиссы с неблагоприятными для него обстоятельствами, ценна сама по себе и не может быть измерена категорией денег.

На дне человек всегда влачит скучное, монотонное, не приносящее радостей существование. Поэтому я и постарался как можно лучше показать способы преодоления неблагоприятных обстоятельств при неудачном старте.

 

Сам себе реклама

 

Женщина, составившая подробный план продажи услуг своего сына, получает сейчас огромное количество предложений со всех концов страны. С ней хотят сотрудничать в деле подготовки подобных планов все те, кто желает продать как можно лучше свои услуги.

Не нужно думать, что ее план содержит только хитрости и тонкости, с помощью которых она помогает людям продать свои услуги с большей выгодой, чем они это делали раньше. Все дело в том, что она учитывает и интересы покупателя, и интересы продавца, составляя план таким образом, что наниматель полностью возвращает себе деньги, которые ему приходится добавлять к оплате за приобретаемые услуги.

Если у Вас есть воображение и Вы ищете более выгодный рынок сбыта своих услуг, этот совет может оказаться стимулом, которого Вам так долго не хватало. Идея может принести больший доход, чем у «среднего» доктора, юриста или инженера, чье образование требует нескольких лет обучения в колледже.

 

Если у Вас есть отличная идея, мелочиться никто не будет!

 

Не меньше идей ценятся и специальные знания. При этом они более доступны, чем идеи. По этой причине на них всегда есть спрос. А для людей, способных помочь другим продать свои услуги, существует неиссякаемая возможность удовлетворить этот спрос с выгодой для себя. Способности человека подразумевают наличие у него воображения, единственного качества, необходимого для соединения специальных знаний с идеями в виде плана получения прибыли.

Если у Вас есть воображение, то идея, высказанная в этой главе, даст достаточно материала для начала и Вы добьетесь желаемых богатств. Запомните, идея – это самое главное. Специальные же знания всегда можно найти, если есть за что зацепиться.

 

Мысли на заметку

 

Знания – это только потенциальная сила. Вы должны организовать Ваши знания таким образом, чтобы получился четкий план действий, направленный к конкретной цели.

Не пренебрегайте образованием, полученным в результате личного опыта или общения с другими умными людьми. Генри Форд был достаточно «невежествен», чтобы стать богатым.

Используйте пять источников знаний, перечисленных в этой главе. Знания получить очень просто.

Если Вы не можете продавать товар, продайте свои услуги или идеи за приличную цену. Наиболее удачливы в этом отношении те, кому за шестьдесят.

Простой план сделал прекрасную рекламу тысячам умеющих дисциплинировать себя молодых людей.

План под копирку, о котором говорится в этой главе, способен сэкономить Вам десять лет жизни.

Знания проложат дорогу к богатству – если Вы только знаете, какую дорогу выбрать.