■ ЧТО ТАКОЕ ГРУППА?.............................................................................355
■ СОЦИАЛЬНАЯ ФАСИЛИТАЦИЯ...........................................................356
Присутствие других.......................................................................356
Массовидность: присутствие большого числа других людей..............360
Почему нас возбуждает присутствие других?...................................361
■ СОЦИАЛЬНАЯ ЛЕНОСТЬ.......................................................................364
Когда рук много — работа спорится?............................................. 364
Социальная леность в повседневной жизни......................................367
■ ДЕИНДИВИДУАЛИЗАЦИЯ.....................................................................369
Вместе мы делаем то, чего не стали бы делать в одиночку..................369
Ослабленное самоосознание........................................................... 373
■ ГРУППОВАЯ ПОЛЯРИЗАЦИЯ...............................................................374
Дело о «сдвиге к риску»................................................................375
Интенсифицируются ли мнения в группе?.......................................377
Объяснение поляризации............................................................... 379
■ ОГРУППЛЕНИЕ МЫШЛЕНИЯ.................................................................383
Симптомы огруппления мышления..................................................384
Огруппление мышления в действии................................................387
Предотвращение огруппления мышления.........................................388
Процесс огруппления мышления иллюстрирует принципы влияния группы.........................................................................................390
■ ВЛИЯНИЕ МЕНЬШИНСТВА...................................................................391
Последовательность.......................................................................392
Уверенность в себе........................................................................393
Отступники со стороны большинства...............................................393
Является ли лидерство частным случаем влияния меньшинства?.......394
Глава 9. Влияние группы ■ 355
В нашем мире насчитывается не только 5,4 миллиарда отдельных индивидуумов, но также 200 национально-государственных образований, 4 миллиона общин в различных населенных пунктах, 20 миллионов экономических организаций и сотни миллионов других формальных и неформальных групп, будь то семья, церковная паства, собрание жильцов или свидание влюбленных. Как эти группы влияют на своих членов?
Иногда группа — это просто люди, которые находятся рядом. Возьмем, к примеру, Тауну. Вот она с трудом заканчивает свою ежедневную пробежку. Разум заставляет ее бежать до конца, а тело требует плестись домой. Тауна находит компромисс и возвращается домой энергичной трусцой. На следующий день ситуация та же, только теперь рядом с ней бегут две ее подруги. Тауна пробегает свою дистанцию на две минуты быстрее, чем обычно, и удивляется: «Неужели я бежала быстрее только потому, что Гейл и Рэчел были рядом со мной?»
Групповое взаимодействие может приводить и к более драматическим эффектам. Представители интеллектуальной элиты студенческих колледжей общаются с другими интеллектуалами, подпитывая интеллектуальные интересы друг друга. Девиантная молодежь встречается с другими молодыми носителями отклоняющегося поведения, что способствует взаимному усилению антисоциальных тенденций. Но как именно группа влияет на установки? И какие взаимодействия подводят группу к принятию удачного решения без лишних слов?
И наконец, нельзя отрицать влияния индивидуумов на их собственные группы. Фильм 1957 года «12 разгневанных мужчин» начинается со сцены суда над убийцей, когда 12 весьма осмотрительных присяжных собираются в комнате для совещаний. У них выдался горячий денек. Присяжные устали, они уже близки к согласию и стремятся поскорее вынести обвинительный вердикт подростку, убившему своего отца ножом. Но один отщепенец, которого играет Генри Фонда, отказывается сказать «виновен». В ходе горячей дискуссии все остальные присяжные один за другим изменяют свое мнение, пока не достигают консенсуса: «не виновен». Во время настоящего суда один человек редко может переубедить целую группу. И все же историю творит меньшинство, переубеждающее всех остальных, то есть большинство. Что же помогает этому меньшинству — или его влиятельному лидеру — стать убедительным?
Мы по отдельности рассмотрим шесть интригующих феноменов группового влияния. Но сначала попытаемся выяснить, что такое группа и почему вообще существуют группы?
