Между организацией и внешней средой может быть либо взаимосвязь (успех организации), либо противодействие (банкротство организации).
Взаимодействие создается путем формирования ассоциаций, союзов и т. п., формирования своего лобби в правительстве или других влиятельных организациях для реализации своих корпоративных интересов. Каждый руководитель, конечно, понимает необходимость повышать устойчивость своей организации и делает это в силу своих знаний либо профессионально, либо на уровне здравого смысла. При этом результаты могут быть совершенно разные (табл.3.3).
Таблица 3.3. Результаты деятельности организации при различных уровнях формирования внутренних и внешний ресурсов
| Уровень формирования | Результат деятельности организации | |
| внутренних ресурсов организации | связей (ресурсов) с внешней средой | |
| Профессиональный | Профессиональный | Успех |
| Профессиональный | Здравый смысл | Банкротство |
| Здравый смысл | Профессиональный | |
| Здравый смысл | Здравый смысл |
Как показывает практика, основная деятельность руководителей новых организаций проходит вне их организаций, во внешней среде, которая встречает руководителя “по одежке”, определяемой величиной уставного капитала, величиной и структурой основных средств, положением на рынке, конкурентностью продукции и деловыми связями. Руководители многих ООО и ЗАО имеют небольшой уставный капитал в виде изношенного оборудования, неукомплектованный состав основных средств, арендованные помещения, романтические представления о конкурентной способности будущих изделий и нестабильные деловые связи.
При работе с внешней средой могут использоваться четыре стратегии:
• пассивно-индивидуальная;
• пассивно-коллективная;
• активно-индивидуальная;
• активно-коллективная.
Пассивно-индивидуальная стратегия основана на ожидании партнеров и предложении для заполнении свободных ниш в деятельности сторонних организаций. Эта стратегия предполагает проведение умеренной рекламной кампании. В этом случае внешняя среда не предъявляет серьезных требований к параметрам организации.
Внешняя среда по первой стратегии сужается до 1—2 организаций. Основная особенность стратегии — предпринимательский риск. Стратегия является плодотворной, когда предприниматель, он же руководитель, воспринимает свой бизнес как пробу своих идей и возможностей. При этом он должен иметь постоянный источник существования вне этой организации. В случае, когда эта стратегия используется руководителем в основной организации, то для коллектива создаются непредсказуемые перспективы. Это обычно приводит либо к банкротству и ликвидации организации, либо к смене стратегии.
Пассивно-коллективная стратегия основана на заинтересованности государства или какого-либо общества в развитии определенной сферы производства товаров, услуг, информации, знаний в конкретной области. Эта стратегия является плодотворной для руководителей, которые могут создать организацию под эту кампанию. При этом руководители без каких-либо затрат получают со стороны внешней среды хорошо развитую инфраструктуру. Эту стратегию называют “идти в колее”. Она может обеспечить минимальный риск, средние доходы и время деятельности 3—5 лет. Стратегия плодотворна для организаций, работающих в сфере традиционных услуг при высоком уровне ручного труда. Однако при крайней пассивности стратегии организация может превратиться в “дойную корову” окружающей среды.
Активно-индивидуальная стратегия — это стратегия постоянного поиска фирмой своей ниши в науке, технологии и информации. В результате нахождения нужной ниши в нужное время руководитель обеспечивает стабилизацию и развитие производства продукции. Данная стратегия является плодотворной для молодых активных руководителей небольших организаций.
Активно-коллективная стратегия предполагает создание руководителем собственной инфраструктуры под собственную организацию (организацию-лидер). Эта стратегия основана на поиске областей заинтересованности для создаваемой им инфраструктуры. При этом организация-лидер играет активную роль, а инфраструктура — пассивную (рис. 3.9).
Рис. 3.9. Типовая схема структуры:
Г/3 - государственный заказ; П - привлеченные,
С - собственные организации.
Стратегия является плодотворной для руководителей, которые могут в силу собственных знаний и прирожденных качеств создать свою инфраструктуру. Таких руководителей называют сейчас “новые русские”. Работа с привлеченными организациями требует от руководителя, чтобы стратегия этих учреждений сочеталась с активно-коллективной стратегией организации-лидера. Это значит, что привлеченные организации должны иметь в основном пассивно-коллективную, в крайнем случае — пассивно-индивидуальную стратегию. Во всех других сочетаниях совместимости не будет.
Каждая из приведенных стратегий формирования ресурсов взаимодействия с внешней средой имеет преимущества при определенных условиях ее использования. Условия эффективного использования рассмотренных стратегий приведены в табл. 3.4.
Таблица 3.4. Рекомендации по использованию стратегий
| Наименование стратегии | Рекомендации | |||
| Тип руководителя | Тип производства | Уровень риска | Реклама | |
| Пассивно-индивидуальная | Непрофессионал, меланхолик | Поисковый | Высокий | Умеренная |
| Пассивно-коллективная | Профессионал, сангвиник | Типовая продукция | Низкий | Слабая |
| Активно-индивидуальная | Непрофессионал, холерик | Поисковый | Средний | Очень активная |
| Активно-коллективная | Профессионал, сангвиник | Любой | Низкий | Средняя |
