Темы рефератов 1-го семестра изучения дисциплины(«Экономика сервисной деятельности»).
1. Методы государственного регулирования развития сферы сервиса.
2. Диверсификация в сфере сервиса.
3. Торговля как комплексная услуга и ее специфические особенности.
4. Услуги рекреации и туризма, их классификация.
5. Услуги жилищно-коммунального хозяйства, их особенность.
6. Реформирование жилищно-коммунального хозяйства и их регулирование.
7. Бытовые услуги, их особенности.
8. Влияние демографических факторов на развитие сферы сервиса.
9. Виды предпринимательства в коммерческом секторе сферы сервиса.
10. Конкуренция и конкурентная сфера.
11. Оптовая и розничная торговля, товарооборот, его оценка.
12. Классификация предприятий общественного питания по формам обслуживания.
13. Специфика рынка туристических услуг и его государственное регулирование.
14. Деловые услуги, их классификация, понятие, сущность.
15. Специфика рынка деловых услуг и его перспективы.
16. Услуги банков, инвестиционных и пенсионных фондов.
17. Социально-культурная сфера, ее особенности.
18. Рынок транспортно-коммуникационных услуг, его особенности.
19. Предприятия общественного питания. Их классификация. Оценка результатов деятельности предприятия общественного питания.
20. Транспортно-коммуникационные услуги, их специфика.
Темы рефератов 2-го семестра изучения дисциплины («Организация обслуживания населения»).
1. Человек как высшая ступень развития материи: современные философские учения о человеке.
2. Человек как высшая ступень развития материи: современные философские учения о человеке.
3. Система ценностей и ее влияние на потребности.
4. Формирование системы ценностей и ее влияние на психологию юношей и девушек (Крайг Г. «Психология развития» и др. работы).
5. Исторические типы потребления.
6. Основные потребности потребителей товаров и услуг и методы их удовлетворения.
7. Индивидуальные стили потребительского поведения.
8. Влияние атмосферы в семье на формирование и удовлетворение потребностей.
9. Место неразумных потребностей в жизни индивида (исторический или современный, географический или национально-этнический аспект).
10. Система потребностей студенческого коллектива, их динамика.
11. Манипулирование потребностями в современной рекламе.
Темы рефератов 3-го семестра изучения дисциплины («Конкурентоспособность предприятия сферы сервиса»).
1. Малые предприятия в сфере сервиса.
2. Роль услуг в обществе.
3. Спрос населения и рынок услуг.
4. Сегментирование рынка услуг.
5. Прогнозирование спроса на услуги.
6. Виды рекламы в сфере сервиса.
Темы рефератов 4-го семестра изучения дисциплины («Антикризисное управление на предприятиях в сфере сервиса»).
1. Развитие сферы услуг России по регионам
2. Мировой финансово-экономический кризис;
3. Человеческий фактор и механизмы конфликтологии в антикризисном управлении;
4. Инновации как средство повышения антикризисной устойчивости
5. Бренд как фактор конкурентоспособности предприятия.
6. Процесс развития предпринимательства в России.
7. Анализ системы управления качеством обслуживания (на примере конкретного предприятия)
