Ћекции.ќрг


ѕоиск:




 атегории:

јстрономи€
Ѕиологи€
√еографи€
ƒругие €зыки
»нтернет
»нформатика
»стори€
 ультура
Ћитература
Ћогика
ћатематика
ћедицина
ћеханика
ќхрана труда
ѕедагогика
ѕолитика
ѕраво
ѕсихологи€
–елиги€
–иторика
—оциологи€
—порт
—троительство
“ехнологи€
“ранспорт
‘изика
‘илософи€
‘инансы
’ими€
Ёкологи€
Ёкономика
Ёлектроника

 

 

 

 


«ащита прав пациента




 

Ќаиболее часто встречающимис€ нарушени€ми прав пациента €вл€ютс€:

Х необоснованный отказ от оказани€ медицинской помощи (отказ от госпитализации в стационар, отказ в оказании амбулаторной помощи, отказ от перевода из одного лечебного учреждени€ в другое, неоказание медицинской помощи в экстренных ситуаци€х, в частности, св€занных с дорожно-транспортной, производственной, бытовой травмой);

Х оказание медицинской помощи низкого качества;

Х причинение вреда жизни и здоровью пациента при оказании медицинской помощи;

Х нарушение условий и режима лечени€;

Х предоставление недостаточной или неверной информации о заболевании,

Х разглашение врачебной тайны;

Х необоснованное взимание или требование платы за лечение,

Х профессиональные и должностные злоупотреблени€ со стороны медицинских работников;

Х дефекты в оформлении медицинской документации.

 

ѕ”“»   «јў»“≈ ѕ–ј¬ ѕј÷»≈Ќ“ј

”чреждени€ми, об€занными защищать права пациента €вл€ютс€:

Х администраци€ Ћѕ”;

Х министерство здравоохранени€ области;

Х страхова€ медицинска€ компани€, при условии, что пациент €вл€етс€ обладателем страхового полиса, выданного данной компанией;

Х территориальный фонд ќћ— (если он выполн€ет функции страховщика);

Х прокуратура города или района,

Х суд (районный или городской);

«ащитить нарушенные права пациент может самосто€тельно или с помощью своего представител€. —амосто€тельно защищать свои права могут совершеннолетние (старше 18 лет) и дееспособные граждане - пациенты. ѕомощь может предоставить общество по защите прав потребителей, другие общественные организации, уставной целью которых €вл€етс€ зашита прав граждан.

ѕод гражданско-процессуальной дееспособностью понимаетс€ способность осуществл€ть свои права в суде и поручать ведение дела представителю. √ражданско-процессуальна€ дееспособность принадлежит гражданам, достигшим совершеннолети€ и юридическим лицам. ѕрава и интересы несовершеннолетних моложе 15-ти лет и недееспособных защищают их законные представители - родители, усыновители или опекуны. ѕрава и охран€емые законом интересы недееспособных лиц - несовершеннолетних в возрасте от 15-ти до 18-ти лет, а также граждан, признанных ограниченно дееспособными, защищают и суде их родители, усыновители или попечители, однако суд об€зан привлекать к участию в таких делах самих несовершеннолетних (недееспособных).

“аким образом, несмотр€ на то, что в соответствии со ст. 31 закона лица старше 15-ти лет самосто€тельно решают вопрос о медицинском вмешательстве и об отказе от него (могут назначать своего представител€, даже вместо родителей, и даже запрещать сообщать информацию о своей болезни родител€м!), защиту в суде их прав могут осуществл€ть не они сами, а только их законные представители - родители, усыновители, попечители.

ѕо просьбе гражданина и на основании доверенности представл€ть его интересы могут физические лица или юридические лица (—ћќ, комитеты по защите прав потребителей, см. разд.3.4.2). ¬ некоторых регионах в —ћќ созданы специализированные подразделени€ по защите прав застрахованных.  роме того, если пациент отказываетс€ от подачи иска, то —ћќ может самосто€тельно предъ€вить иск в интересах данного пациента. ¬се же если пациент не требует восстановлени€ попранных прав, то сегодн€, веро€тно, никто не сделает этого. Ѕолее того, можно предполагать, что —ћќ могут быть не лучшими представител€ми пациента, поскольку имеют свои интересы, отличные от интересов пациента.

—уществует досудебный (претензионный) и судебный (исковой) пор€док защиты нарушенных прав.

 

ѕќƒј„ј ѕ–≈“≈Ќ«»»

ѕретензионна€ форма досудебного обращени€ к медицинскому учреждению не об€зательна, хот€ и не возбран€етс€ законом. ѕретензи€ - это требование к Ћѕ” о добровольном устранении нарушений прав пациента. ¬озможные виды претензий:

Х о возмещении морального вреда;

Х о возмещении вреда, причиненного жизни и здоровью пациента;

Х о возмещении вреда по случаю потери кормильца;

Х о возмещении расходов по устранению недостатков медицинской услуги.

ѕретензи€ предъ€вл€етс€ в письменной форме и подписываетс€ пациентом или его представителем в претензии следует указать:

Х фамилию, им€, отчество, адрес пациента, а так же наименование Ћѕ”, к которому предъ€вл€етс€ претензи€, дата предъ€влени€;

Х обсто€тельства, послужившие основанием дл€ предъ€влени€ претензии, доказательства, подтверждающие изложенное;

Х требовани€ за€вител€, сумма претензии и обоснованный ее расчет, если претензи€ подлежит денежной оценке;

Х ссылки на нормативные акты, договор или иные правоустанавливающие документы,

Х перечень прилагаемых к претензии документов и других доказательств;

Х иные сведени€, которые пациент считает существенными дл€ урегулировани€ спора.

¬ случае предъ€влени€ к возмещению расходов на санаторно-курортное лечение, должны быть приложены документы, подтверждающие его необходимость (копи€ санаторно-курортной карты, по которой больной поступал на лечение в санаторий). –асходы на дополнительное питание подтверждаютс€ справкой медицинского учреждени€ о рекомендованном рационе и расчетом стоимости продуктов. „ем детальнее и полнее будут сделаны расчеты, и чем полнее будет документальное оформление, тем выше шансы на положительное решение администрации лечебного учреждени€ или суда

  претензии прилагаютс€ подлинные документы, подтверждающие предъ€вленные за€вителем требовани€, или заверенные копии, либо выписки из них, если эти документы отсутствуют у другой стороны. ѕоэтому к за€влению главному врачу нет необходимости прилагать копии имеющихс€ в больнице документов, ќбычно €вл€етс€ разумным не прилагать к подобной претензии оригиналы документов, при утрате которых ¬ы лишитесь важных доказательств. ќпыт показывает, что такие документы часто Ђтер€ютс€ї при рассмотрении претензии.

ƒокументами, подтверждающими изложенные в претензии обсто€тельства, €вл€ютс€: јкт экспертизы качества медицинской помощи (составл€етс€ врачом экспертом, например, страховой медицинской организации или другим экспертом), медицинска€ документаци€ (амбулаторна€ карта, истори€ болезни) или выписки из нее, результаты медицинских обследований, лист нетрудоспособности (его копи€, если лист сдан в бухгалтерию по месту работы).   претензии о возмещении вреда, причиненного жизни и здоровью пациента, прилагаетс€ заключение ћ—Ё о степени утраты профессиональной трудоспособности и, в соответствующих случа€х, о нуждаемости потерпевшего в дополнительных видах помощи. «а€витель не об€зан сам организовывать экспертизу качества медицинской помощи - дл€ подачи претензии достаточно субъективной уверенности в своей правоте. ¬месте с тем, эту экспертизу, веро€тнее всего, эксперты ‘ќћ— проведут по просьбе Ћѕ”. ћожно предполагать, что в таком случае заключение может быть менее благопри€тно дл€ Ћѕ”.

  претензии о возмещении вреда гражданам, имеющим право на возмещение по случаю потери кормильца, прилагаютс€:

Х копи€ свидетельства органа записи актов гражданского состо€ни€ («ј√—) о смерти

кормильца,

Х справка жилищно-эксплутационного органа или поселковой, сельской администрации о составе членов семьи умершего, в том числе находившихс€ на иждивении, либо копи€ соответствующего решени€ суда;

Х справка жилищно-эксплутационного органа или поселковой, сельской администрации о том, что родитель, супруг или другой член семьи умершего, зан€тый уходом за детьми, брать€ми, сестрами или внуками умершего, не достигшими 14-лет, не работает,

Х справка учебного заведени€ о том, что имеющие право на возмещение вреда граждане в возрасте от 18 до 23 лет учатс€ в очных учебных заведени€х.

ѕретензи€ отправл€етс€ заказным или ценным письмомї либо вручаетс€ под расписку (например, секретарю главного врача Ћѕ”). ѕретензи€ рассматриваетс€ администрацией Ћѕ” в течение 30 дней со дн€ получени€. ѕо результатам рассмотрени€ претензии Ћѕ” принимает соответствующее решение. –ешение оформл€етс€ приказом руководител€ Ћѕ”. ѕриказ должен быть мотивированным, в нем указываютс€ граждане, которым устанавливаетс€ возмещение вреда, его размеры на каждого члена семьи и сроки выплаты.  опн€ приказа руководител€ Ћѕ” о возмещении вреда направл€етс€ за€вителю вместе с ответом на претензию.

ќтвет на претензию даетс€ в письменной форме и подписываетс€ руководителем или заместителем руководител€ Ћѕ”. ¬ ответе на претензию указываютс€ при полном или частичном удовлетворении претензии признанна€ сумма, срок и способ удовлетворени€ претензии. ѕри полном или частичном отказе в удовлетворении претензии мотивы отказа со ссылкой на соответствующее законодательство и доказательства, обосновывающие отказ.

 

ѕќƒј„ј »— ј

»сковое за€вление (»«) - это требование к судебному органу о защите права пациента, нарушенного при оказании ему медицинской помощи (услуги). »ск к юридическому лицу (Ћѕ”) предъ€вл€етс€ обычно по месту нахождени€ органа (официальному адресу Ћѕ”) или имущества юридического лица (например, месту расположени€ поликлиники лечебного объединени€).

»ски о возмещении вреда, причиненного увечьем или иным повреждением здоровь€, а также смертью кормильца, могут предъ€вл€тьс€ истцом по месту его жительства или по месту причинени€ вреда. ѕодача иска по месту жительства €вл€етс€ предпочтительной. ƒело в том, что вследствие существующей системы подачи исков по месту расположени€ юридического лица, у больничной администрации всегда существует более или менее тесна€ св€зь с конкретным судьей, ведущим дела против этой больницы. ¬озможно, такой судь€ с трудом сможет встать на ¬ашу сторону в спорном случае, интересы больницы ему будут ближе. Ќапротив, у ¬ас есть основани€ предполагать, что заседатели отнесутс€ к ¬ашим интересам с большей симпатией в ¬ашем районном суде, »« обычно подлежит оплате государственной пошлиной. ќт уплаты пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, освобождаютс€- истцы - по искам о возмещении вреда, причиненного увечьем или иным повреждением здоровь€, а также смертью кормильца; потребители - по искам, св€занным с нарушением их прав. »ными словами, обраща€сь за защитой ¬аших прав в св€зи с некачественным оказанием медицинской помощи или иным ущербом. ¬ы не должны платить пошлину.

»« подаетс€ в суд в письменной форме. ¬ »« должны быть указаны:

Х наименование суда, в который подаетс€ за€вление;

Х наименование истца, его место жительства, а также наименование представител€ и его адрес, если за€вление подаетс€ представителем;

Х наименование ответчика, его местонахождение;

Х цена иска, если иск подлежит оценке,

Х обсто€тельства, на которых истец основывает свое требование, и доказательства, подтверждающие изложенные истцом обсто€тельства;

Х расчет взыскиваемой или оспариваемой суммы;

Х требовани€ истца со ссылкой на законы и иные нормативные правовые акты;

Х перечень прилагаемых к за€влению документов.

»« подписываетс€ истцом или его представителем.   »«, поданному представителем должна быть приложена доверенность или иной документ, удостовер€ющий полномочи€ представител€. —уд потребует у ¬ас оригиналы документов и следует озаботитьс€ изготовлением копий дл€ себ€.  опии наиболее важных документов следует заверить у нотариуса.

»« направл€етс€ заказной корреспонденцией и адрес суда или передаетс€ в канцел€рию суда секретарю под расписку. »« представл€етс€ в суд с его копи€ми по числу ответчиков. »стец при предъ€влении иска об€зан направить другим лицам, участвующим в деле, не только копии »«, но и приложенных к нему документов, если эти документы у них отсутствуют. —удь€ единолично решает вопрос о прин€тии »« по гражданскому делу в течение 7 дней.

—удь€ отказывает в прин€тии за€влени€:

Х если »« не подлежит рассмотрению в судах;

Х если имеетс€ вступившее в законную силу, вынесенное по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основани€м решение суда или определение суда о прин€тии отказа истца от иска или об утверждении мирового соглашени€ сторон;

Х если в производстве суда имеетс€ дело по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основани€м;

Х если дело неподсудно данному суду;

Х если »« подано недееспособным лицом;

Х если »« от имени заинтересованного лица подано лицом, не имеющим полномочий на ведение дела.

ќтветчик вправе направить суду отзыв на »« с приложением документов, подтверждающих возражени€ против иска. Ёто должно быть сделано в срок, обеспечивающий поступление отзыва ко дню рассмотрени€ дела. ƒокументы ответчика должны содержать доказательства заблаговременной отсылки другим лицам, участвующим в деле, копий отзыва и всех документов, которые у них отсутствуют. ќтветчик вправе предложить истцу некоторую компенсацию с тем, чтобы уладить дело до судебного заседани€ мировым соглашением. Ёто нормальна€ практика и ей не следует пренебрегать, поскольку у ¬ас не может быть уверенности в выигрыше дела в суде или в том, что суд согласитс€ с размером ¬ашей претензии. — ответчиком ¬ы в этом случае сможете торговатьс€, а с судьей Ц нет. –оссийские суды удивительно дешево оценивают страдани€ граждан, и если вы оцените ¬аш моральный ущерб в дес€тки тыс€ч рублей, ¬ам в лучшем случае определ€т компенсацию в размере одной-двух тыс€ч. ” мирового соглашени€ есть важный недостаток - если ответчик не станет его выполн€ть, то суд принудит его к этому выдачей исполнительного листа, но только в размерах, которые содержались в мировом соглашении.

–ешени€ всех судов –‘, кроме решений ¬ерховного —уда, могут быть обжалованы в кассационном пор€дке (т.е. в случае неудовлетворенности решением) сторонами (истцом, ответчиком) и другими лицами, участвующими в деле, или представител€ми сторон. —удебный представитель (адвокат, юрисконсульт и др.) вправе подать кассационную жалобу на решение суда, если это полномочие оговорено в доверенности, выданной представл€емым. «аконные представители (родители, усыновители, опекуны и попечители) могут совершать от имени представл€емых все процессуальные действи€, в том числе вправе самосто€тельно обжаловать решение, не име€ на это специальной доверенности.  ассационный протест может принести также прокурор или его заместитель,

 ассационные жалобы и протесты принос€тс€ через суд, вынесший решение. ѕодача жалобы или протеста непосредственно в кассационную инстанцию (например, в областной суд на решение городского суда) не €вл€етс€ преп€тствием дл€ рассмотрени€ жалобы или протеста.  ассационна€ жалоба или протест могут быть поданы в течение дес€ти дней после вынесени€ судом решени€ в окончательной форме. ∆алоба иди протест, поданные по истечении указанного срока, оставл€ютс€ без рассмотрени€ и возвращаютс€ лицу, подавшему жалобу или протест. Ќачалом указанного срока €вл€етс€ день, следующий за днем вынесени€ решени€ в окончательной форме, а не день вручени€ либо направлени€ сторонам и другим лицам, участвующим в деле, копии решени€ по делу.

—уд, рассмотрев дело в кассационном пор€дке, вправе своим определением:

Х оставить решение без изменени€, а жалобу или протест - без удовлетворени€;

Х отменить решение полностью или в некоторой его части и направить дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции в ином или в том же составе судей,

Х отменить решение полностью или в его части и прекратить производство по делу либо оставить за€вление без рассмотрени€;

Х изменить решение или вынести новое решение, не передава€ дела на новое рассмотрение, если обсто€тельства, имеющие значение дл€ дела, установлены на основании имеющихс€, а также дополнительно представленные материалов, с которыми ознакомлены стороны.

ќпределение суда кассационной инстанции обжалованию не подлежит и вступает в законную силу с момента его вынесени€. ¬ступившее в законную силу определение суда кассационной инстанции может быть пересмотрено только в пор€дке надзора и по вновь открывшимс€ обсто€тельствам.





ѕоделитьс€ с друзь€ми:


ƒата добавлени€: 2015-05-08; ћы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 747 | Ќарушение авторских прав


ѕоиск на сайте:

Ћучшие изречени€:

ѕобеда - это еще не все, все - это посто€нное желание побеждать. © ¬инс Ћомбарди
==> читать все изречени€...

512 - | 536 -


© 2015-2023 lektsii.org -  онтакты - ѕоследнее добавление

√ен: 0.022 с.