. А.Полное разрешение конфликта предполагает, что на смену борьбе приходит сотрудничество.
Б. При частичном разрешении конфликта сохраняются условия его продолжения.
Глубинная причина социальных конфликтов:
несовпадение экономических, политических, духовных интересов и возможностей
.
) СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ
[, 3адумывались ли вы когда:нибудь над тем, что кон
ф:ликты уже давно стали неотъемлемой частью общественной-жизни?
Причины конфликтов разнообразны, но в' основе их всег дa лежит противоречие;' с:В1rза'Нное-'С1)-ётОЛкновени социальных интересов,.ВЗГЛЯДQД, позиций, покрайней l\ie
J2.e двух CTqpOH. Как правило, Ha сторщrа об4 Ъёr:мате:,
'l"риальными ценностя:ми, властью, престижеlVJ, авторитетом,
. инф'ор.м.ацией и т. д. Другая их лишена или..име.ёТ::нед-о
точно. При этом не исключается, что преобладание может
. быть 'мнимым, существующим лишь в воображении однойиз сторон. Но c.7J КТQ-либо из паР.т.н.ер..QВ чуВ'ствуе'l' себя ущемленным в ебладаНИИ -.Т2 из пер ше-; то возникает н;онф-лuwтНО.f_f.осто,я,ние. Так, П. А. f)6"КИ'Н считал, что источник кенфликта.:кроеХ,Сц в ПО8авлении ба зовых потребностей людей (в пище, одеж е, жилье. СЯ"Мf)сохР..анении..,...св-оucrде-самевыраж.ен:Wi)-:-П<> его мнению, важны как саМи потребности, так и средства их удовлетворения, доступ к соответствующим видам деятельности.
Социальный -конфликт - это особое взаИМ<>8fйствие
индивидов, ГРУПП.!!.дб.нений щ и " Q!Q H!l e
I совместимых взглядов, позиций и интересов.:Конфликт
эхв-п-РО!l!ивоборство- взаим:освязанных:-НО рПреследуIOЩИХсвои цели двух или более сторон. В зависцмостц от сфер
Противоречий ОНФЛ! lкты пQ§в.G..з.д(W.дlOmСJ/:!iI!..Л!!.ЧН.О 11.Ы
межличностные, вну.тригру:пповые, меЖГРУРПQвые, конфликты c внешней ы.едоi;Lи ДР.,. -
Социальный конфликт может характеризоваться мно
гими Х:!2ВИЯМИ' влияющl!ми I.Ia ro.R1} ви!ие:.
1/ - намерениями участников конфликта (добиться
компромисс или полностью уничтожить соперника);
,/ - отношениями к средствам физического насилия,
в том числе вооруженного;
:;. - уровнем доверия между сторонами (насколько они готовы следовать определенным правилам взаимодействия);
t,1 - адекватностью оценки конфликтующими сторона
мц истинного положения дел.
Анализируя тот или иной социальный конфликт, следует иметь в виду конкретную стадию, на которой он находится. Все социал\Ьные онфликты ПРОХОД,fiт ТР
?с.,q.дии:
предконфликтную"iFJНепосредственно конфликтную осле
конфликтную.
Рассмотрим конкретный пример. На одном предприя-;(.
тии из-за реальной угрозы банкротства предстояло сокра-
тить на четверть штат работников. Такая «перспектива обеспокоила практически всех: сотрудники опасались " увольнений, а руководство должно было решить вопрос
о том, кого увольнять.:Когда откладывать решение уже не /('.. было возможности, администрация объявила список тех, ё'" кого должны были уволить в первую очередь. Со стороны
кандидатов на увольнение последовали право мерные требо- /J
вания объяснить, почему увольняют именно их, стали поступать заявления в комиссию по трудовым спорам, а некоторые сотрудники 'решили обратиться в суд. Улаживаниеконфликта. аняло НJСКОЛЬКО месяцев, предприятие продолжило работу в уменьшенном составе работников.
. lJ.P.едкqнФ.[!U]s-тJJ.ад си:шдu.!L. -::.:- это период, в течени
KOT POI1Q накаIIлицаю.ж.с.я пр_о..ТИ Qр'еч tв данН(fl9r случае
вызванные необходимостью сократит штат сотрудников).
Непосредственно конфликтная стадия- - эт.о СОВ.Р.lI ь? I
ОI!JШделеJl ЫХ де:ji 'WдЙ. О..в:а. х_аРi!ктер_изу..:rср 5blI новени- ем. противоборствующих сторон (администрация - канди- -' даты на УВОJ,Jь.нение), частичной или полной реализацией целей противоборствующих сторон (оговорены условия увольнения)..
Для успешного разрешения социальных конфликтов не ОДИМО_СВQ.eвреме.JI!!()_.ОПРе.де Л1if'l'Ь его истинные причи HI>1. KpoMe того, противоборствующие стороны должны проявить обоюдную заинтересованность в отыскании путей устранениялричин".вызвавши их борьбу. На после'kоnфлшстноu стадии принимаI<?,т я-,..:м:.!щ:ы,ZJ;.J!,Я oKoH",aTBjThHoro устранения противqре j1::"kе.$ДУ.,..ДDР;ГИ:t!Ш;l:.QfIВШИМИ сторонами (сотрудники уволены, предприятие продолжает свою" 'работу; П9.]J()::!МР1КЩ)G.т.и..с.ня.ши.е-сэци.аЛiЬно-психологической напряженности во взаимоотнощеНИJiх""адми-нистрации и ос- t 1'авIIIИхе-.я-раеe'i"Н mJ:В ой:ск оптимальных путей Д4J1 избе
жания _:!акой с:й:туации в будущем). j
(jоциалы:ые кон_Фдик:rЫ-МG:р. вестW"",..к...ае.зJlН
,тегративным,. таК.я;-.к.и!!тдег.р.,ашцfшымM Jlо>сде..ц 1:!3ИЯМ.
1, П рв_ - из,.) тих '.последствии усиливают"южесточе:н.ие.,::'рj!з
рушают.JIQр.мальныf\;;;.Jlартиерские.ОТ!.Iршения, о.:двлек.щрт.iюдей от..реЦl НЯЯ H.!l2.Y-ЩI.!Ы;2С.пРQбл;ем{Дторые """"помогаютразрешить проблемы, найти выход из сложившейся'ситуации, усилиn'ают' спло енность группы, позволяют e
Теория 13. Этнические общности …
