Лекции.Орг


Поиск:




Категории:

Астрономия
Биология
География
Другие языки
Интернет
Информатика
История
Культура
Литература
Логика
Математика
Медицина
Механика
Охрана труда
Педагогика
Политика
Право
Психология
Религия
Риторика
Социология
Спорт
Строительство
Технология
Транспорт
Физика
Философия
Финансы
Химия
Экология
Экономика
Электроника

 

 

 

 


Темы рефератов. По дисциплине «основы социально-психологического общения»




по дисциплине «Основы социально-психологического общения»

 

1. Деловое общение и управление им.

2. Общение как социально-психологическая категория.

3. Коммуникативная культура в деловом общении.

4. Духовное отчуждение и обеспечение безопасности духовной сферы современного российского общества.

5. Жизненные ориентиры современной молодежи в сфере общения.

6. Новый тип личности посткризисного периода и проблемы общения.

7. Виды делового общения.

8. Управление деловым общением.

9. Отношения сотрудничества и конфликта в представлениях российских работников.

10. Как наладить общение с людьми, которые умнее тебя.

11. Имя человека и его характер.

12. Особенности русского национального характера.

13. Реформы в России и проблемы общения молодого поколения и работодателей.

14. Культура речи в деловом общении.

15. Содержание закона конгруэнтности и его роль в деловом общении.

16. Этика использования средств выразительности деловой речи.

17. Культура дискуссии.

18. Особенности речевого поведения.

19. Культура устной и письменной речи делового человека в современной России.

20. О культуре нашей речи.

21. Вербальные конфликтогены в практике современного российского общества.

22. Основы невербального общения.

23. Кинесические особенности невербального общения.

24. Проксемические особенности невербального общения.

25. Интерпретация невербальной информации в деловом общении.

26. Этические нормы телефонного разговора.

27. Культура делового письма.

28. Основные тенденции развития Российской деловой культуры.

29. Манипуляции в общении.

30. Характеристика манипуляций в общении.

31. Молодежь как объект манипуляций. Возможности самоорганизации молодежи.

32. Правила нейтрализации манипуляций.

33. Приемы, стимулирующие общение и создание доверительных отношений.

34. Правила подготовки публичного выступления.

35. Правила подготовки и проведения деловой беседы.

36. Правила проведения собеседования.

37. Правила подготовки и проведения служебных совещаний.

38. Правила проведения переговоров с деловыми партнерами.

39. Правила конструктивной критики.

40. Типология конфликтных личностей и способы общения с ними.

41. Этикет и имидж делового человека.

42. Психологические аспекты формирования имиджа в современной России.

43. Деловая репутация работника и её формирование в условиях современного российского общества.

44. Этикет приветствий и представлений.

45. Внешний облик делового человека.

46. Особенности внешнего облика деловой женщины.

47. Женщина и карьера. Цена успеха.

48. Бизнес-леди России или как преуспеть среди мужчин.

49. Поведение в общественных местах.

50. Современные взгляды на место этикета в деловом общении.

51. Этикет деловых приемов.

52. Особенности делового общения с иностранными партнерами.

53. Технология и этика ведения переговоров.

54. Характерные ошибки российских предпринимателей во взаимоотношениях с зарубежными партнерами.

55. Искусство комплимента.

56. Правила вручения подарков.

 

ЛИТЕРАТУРА

 

1. Аверченко Л.К. Управление общением. М., Новосибирск, 2001.

2. Андриенко Е.В. Социальная психология: учеб. пособие / под ред. В.А. Сластенина. М., 2003.

3. Аллахвердов М. Психология: учебник для вузов / под ред. А.А. Крылова. М.: Проспект, 2004.

4. Аминов И.И. Психология делового общения: учебное пособие. -6-е изд., стер. – М.:Изд-во «Омега-Л», 2010.

5. Амиргамзаева О.А., Ахмадеева Н.М., Усова Ю.В. Стресс: как его победить. М.: Армада-пресс, 2001.

6. Бороздина Г.В. Психология делового общения: учеб. пособие М.: ИНФРА-М, 1999, 2001.

7. Веснин В.Р. Управление персоналом: теория и практика: учеб. – М.:ТК Велби, Изд-во Проспект, 2007.

8. Герчикова И.Н. Деловая этика и регулирование международной коммерческой практики: учеб. пособие. М.: Консалтбанкир, 2002.

9. Гришина И.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2002.

10. Горянина В.А. Психология общения. М., 2002.

11. Деловой этикет / авт.-сост. Афанасьев И. Киев: Альтерпрес, Вира-Р, 2000.

12. Журавлев А.Л., Соснин В.А., Красников М.А. Социальная психология: учеб. пособие для вузов М.: ФОРУМ-ИНФРА-М, 2006.

13. Зарецкая Е.И. Деловое общение: учебник: в 2 т. Т. 1. 2-е изд., испр. и доп. М.: Дело, 2004.

14. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Этика деловых отношений: учебник / под ред. А.Я. Кибанова. М.: ИНФ- РА-М, 2004.

15. Кирсанова М.В., Анодина И.И., Аксенов Ю.М. Деловая переписка: учеб. пособие. М,: ИНФРА-М, 2003; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2001.

16. Кирсанова М.В. Современное делопроизводство: учеб. пособие. М.: Инфра-М; Новосибирск: Сибирское соглашение, 2000.

17. Колтунова М.В. Язык и деловое общение: Нормы, риторика, этикет: учеб. пособие для вузов. М.: Экономическая литература, 2002.

18. Кузин Ф.А. Культура делового общения: практическое пособие. 6-е изд., перераб. и доп. М.: Ось-89, 2002.

19. Кукушин B.C. Психология делового общения; учеб. пособие. М.; Ростов н/Д.: МарТ, 2003.

20. Кукушин B.C. Психология делового общения; учеб. пособие. М.; Ростов н/Д.: МарТ, 2010.

21. Культура устной и письменной речи делового человека: справочник-практикум / Н.С. Водина и др. 8-е изд., испр. М.: Флинта: Наука, 2002.

22. Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение: учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2002.

23. Леонтьев АЛ. Психология общения: учеб. пособие. 3-е изд. М.: Смысл: Академия, 2005.

24. Льюис Р.Д. Деловые культуры в международном бизнесе: От столкновения к взаимопониманию / пер. с англ. Т. А. Нестика. М.: Дело, 2001.

25. Митрошенков ОЛ. Эффективные переговоры: практ. пособие для деловых людей. М.: ИНФРА-М: Весь Мир, 2000.

26. Мокшанцев Р.И. Психология переговоров: учеб. пособие / М.: ИНФРА-М, 2002.

27. Морозов А.В. Деловая психология: курс лекций: учебник для вузов. СПб.: Союз, 2000.

28. Николайчук В.Е. В мире бизнес-мыслей: афоризмы, цитаты, шутки, изречения великих. СПб.: Питер, 2004.

29. Ниренберг Дж., Калеро Г. Как читать человека словно книгу. М., 1990.

30. Носкова О.Г. Психология труда: учеб. пособие / под ред. Е.А. Климова. 2-е изд., стер. М.: Академия, 2006.

31. Панкратов В.Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация. М., 2000.

32. Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура: учеб. пособие. М., 2002.

33. Пиз А., Дан П. Язык письма. М., 2002.

34. Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли окружающих по их жестам. М.: ЭКСМО, 2006.

35. Потемкин В.К. Управление персоналом: учебник для вузов.- СПб.:ПИТЕР, 2010.

36. Психология делового общения: хрестоматия: учеб. пособие / ред.-сост. Д.Я. Райгородский. Самара: БАРАХ-М, 2006.

37. Психология делового преуспевания / Е.А. Алехина и др. М.: Владос Пресс, 2001.

38. Психология и этика делового общения: учеб. пособие для вузов / под ред. В.Н. Лавриненко. 4-е изд., перераб. и доп. М„ 2003.

39. Рогов Е.И. Психология общения. М.: Владос, 2003, 2001.

40. Руденко A.M. Психология социально-культурного сервиса и туризма. 2-е изд., перераб и доп. Ростов н/Д.: Феникс, 2007.

41. Рябова Л. В., Самыгин С. И. Эмоции и культура общения: учеб. пособие. Ростов н/Д.: Феникс, 2006.

42. Самыгин С. И., Столяренко Л.Д. Деловое общение для студентов вузов. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007.

43. Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Деловое общение: учебное пособие. М.:КНОРУС, 2010.

44. Сидоров П.И., Путин М.Е., Коноплева И.А. Деловое общение: учебник для вузов / под ред. П.И. Сидорова. М., 2004.

45. Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений: учеб. – М.:Проспект, 2009.

46. Социальная психология и этика делового общения: учеб. пособие для вузов / В.Ю. Дорошенко, А.И. Зотова, Н.А. Нартов, И.А. Уледова; под ред. Лавриненко В.Н. М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1995.

47. Хигир Б.Ю. Деловые переговоры – выиграть может каждый. – М.:АСТ:Астрель, 2008.

48. Шейнов В.П. Искусство управлять людьми. – М.:АСТ, Минск: Харвест, 2008.

49. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения: учебник. 2-е изд., стер. М.: Академия, 2003.

50. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения: учебник для нач. проф. образования. 4-е изд., стер. М.: Академия, 2005.

51. Щеголев И. Тайны почерка. СПб.: Питер, 2007.

 

Дополнительная литература.

1. Асанова, А. Осторожно: дети! Что нужно молодому поколению от работодателей / А. Асанова // Управление персоналом. – 2010. - № 12. – С. 13-42.

2. Балашова, А. Как построить успешный бизнес /А. Балашова //Управление персоналом. – 2011. - № 18. – С. 6-11.

3. Базаров, Т. Ю. Новый тип личности посткризисного периода: социальный контекст и вызовы нового времени / Т. Ю. Базаров, Ю. С. Шевченко // Управление персоналом. – 2010. - № 3. – С. 42-52.

4. Виноградова, Е. В. Отношения сотрудничества и конфликта в представлениях российских работников / Е.В. Виноградова, И. М. Козина // СОЦИС. – 2011. - № 9. – С. 30-40.

5. Воробьев-Обухов, П. А что вы будете делать, когда сотрудник перестанет вам нравиться? // П. Воробьев-Обухов // Управление персоналом. – 2011. - № 23. – С. 18-21.

6. Глазкова, Л. Реформы: 20 лет спустя / Л. Глазкова // Российская Федерация сегодня. – 2011. - № 14. – С. 50-51.

7. Гофман, М. Цена успеха / М. Гофман // Человек и труд. – 2011. - № 6. – С. 69-72.

8. Зубков, В. И. Девиантность молодежи как результат ее неадекватной социализации (социальные факторы неадекватной социализации) / В. И. Зубков // Социально-гуманитарные знания. – 2011. - № 3. – С. 156-171.

9. Зубков, В. И. Девиантность молодежи как результат ее неадекватной социализации (Социально-психологические факторы неадекватной социализации) / В. И. Зубков // Социально-гуманитарные знания. – 2011. - № 4. – С. 91-109.

10. Кирпичев, Д. Мирные формы насилия (деловой этикет) / Д. Кирпичев // Управление персоналом. – 2010. - № 6. – С. 44-47.

11. Корель, Л. В. Качество жизни на современном промышленном предприятии (результаты социологического обследования ИТР) /Л. В. Корель, В. Ю. Комбаров // ЭКО. – 2011. - № 10. – С. 102-117.

12. Кульпин, Ф. О девиантном поведении (интервью О. Букалова) / Ф. Кульпин // Управление персоналом. – 2011. - № 16. – С. 20-22.

13. Лебедевич, Н. Секрет успешных переговоров в их искренности / Н. Лебедевич // Управление персоналом. – 2010. - № 12. – С. 56-58.

14. Мазин, А. Дискриминация на российском рынке труда / А. Мазин // Человек и труд. – 2011. - № 8. – С. 22-26.

15. Морозова, Т. К вопросу о самоорганизации современной молодежи / Т. Морозова, Л. Шмигирилова // Человек и труд. – 2011. - № 5. – С. 30-33.

16. Петров, Д. Жизненные ориентиры современной молодежи / Д. Петров // Человек и труд. – 2009. - № 11. С. 18-19.

17. Потапов, В. Увольнение во время испытательного срока – не увольнение / В. Потапов // Управление персоналом. – 2011. - № 16. – С. 70-75.

18. Пронин, С. Б. Найти людей которые умнее тебя /С. Б. Пронин // Управление персоналом. – 2011. - № 14. – С. 17-22.

19. Ракоти, В. Новые требования к качеству подготовки кадров / В. Ракоти // Человек и труд. – 2011. - № 6. – С. 42-45.

20. Российская идентичность в социологическом измерении (аналитический доклад). Ч.2. Особенности жизненных ценностей и устремлений россиян // ПОЛИС. – 2008. - № 2. – С. 81-104.

21. Самойленко, Г. Конгруэнтная эмпатия / Г. Самойленко // Управление персоналом. – 2011. - № 23. – С. 25-32.

22. Семикова, Н. «Звезды» могут и гаснуть на время… / Н. Семикова // Управление персоналом. – 2011. - № 23. – С. 22-24.

23. Тарасова, Е. Увольнение – дело тонкое / Е. Тарасова // Управление персоналом. – 2011. - № 21. – С. 43-53.

24. Титов, А. Переговоры – это не сражение, в котором один выламывает руки другому…/ А. Титов // Управление персоналом. – 2010. - № 11. – С. 66-70.

25. Тонконогов, А. В. Обеспечение безопасности духовной сферы современного российского общества / А. В. Тонконогов // Социально-гуманитарные знания. – 2009. - № 3. – С. 104-115.

26. Узлов, В. А. Почему инновации уходят из России? Личный опыт / В. А. Узлов // ЭКО. – 2011. - № 7. – С. 14-29.

27. Ханнанова, Т. Деловая репутация работника в контексте модернизации / Т. Ханнанова // Человек и труд – 2011. - № 5. – С. 58-59.

28. Хохлова, А. В. Основные подходы к определению сущности духовного отчуждения в современной России / А. В. Хохлова // Социально-гуманитарные знания. – 2009. - № 3. – С. 310-317.

29. Черныш, А. М. К. Леонтьев о характере русского народа / А. М. Черныш // Социально-гуманитарные знания. – 2011. - № 2. – С. 210-218.

30. Шейнов, В. П. Искусство управлять людьми / В. П. Шейнов. – Минск, 2008. – 512 с. (– Глава 5. Управление конфликтными ситуациями. 5.1. Конфликтогены – «вирусы» случайных конфликтов; 5.2. Каталог конфликтогенов; 5.3. Избегайте конфликтогенов; 5.4. Неслучайные конфликты; 5.5. Классификация и типология конфликтов; 5.6. Конфликты в учреждениях и организациях; 5.7. Конфликтные личности. – С. 242-279).

31. Шкабардня, М. С. Как нам жить в 21 веке / М. С. Шкабардня // Российская Федерация сегодня. – 2011. - № 6. – С. 32-34.

 

ВОПРОСЫ ДЛЯ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ

 

1. Определение и функции общения.

2. Виды общения. Деловое общение и его кодекс.

3. Стили общения, уровни, стратегии и средства общения.

4. Общение как коммуникация. Причины плохой коммуникации.

5. Общение как восприятие: идентификация, эмпатия, рефлексия.

6. Факторы, затрудняющие адекватное восприятие в общении.

7. Формы межличностного взаимодействия в общении.

8. Социальное влияние: суггестия, конформизм, нонконформизм.

9. Концепции личности и их учет в деловом общении.

10. Защитные механизмы личности.

11. Учет гендерных особенностей личности.

12. Учет национальных особенностей личности.

13. Психологические типы акцентуации личности.

14. Основы графологии в деловом общении.

15. Основы кинесики в деловом общении.

16. Основные закономерности проксемики.

17. Основные закономерности такесики.

18. Синтоническая модель общения.

19. Деловая беседа.

20. Деловые переговоры.

21. Деловые совещания и собрания.

22. Прием подчиненных.

23. Публичные выступления.

24. Особенности общения через переводчика.

25. Определение понятия «спор», цели и подходы к ведению спора.

26. Техника убеждения партнера.

27. Особенности критики в споре.

28. Принципы ведения спора.

29. Понятие конфликта, его структура и типы.

30. Причины конфликтов, модель конфликтного процесса и его последствия.

31. Методы и стратегии управления конфликтной ситуацией.

32. Экономическая, политическая и правовая психология.

33. Принципы делового общения.

34. Психологические приемы влияния на партнера.

35. Умение слушать в деловом общении.

36. Принципы и правила успешной организации времени.

37. Основные понятия об этикете и правила приветствия в деловом общении.

38. Методы и навыки ведения телефонных переговоров.

39. Организация делового завтрака, обеда, ужина.

40. Внешний вид в деловых переговорах.

41. Документирование управленческой деятельности.

42. Характеристика современного делового письма и виды деловых писем.

43. Общие правила оформления документов.

 

 





Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2015-05-05; Мы поможем в написании ваших работ!; просмотров: 2064 | Нарушение авторских прав


Поиск на сайте:

Лучшие изречения:

Есть только один способ избежать критики: ничего не делайте, ничего не говорите и будьте никем. © Аристотель
==> читать все изречения...

2454 - | 2435 -


© 2015-2025 lektsii.org - Контакты - Последнее добавление

Ген: 0.012 с.