Пояснительная записка. Методические рекомендации

Методические рекомендации

По выполнению внеаудиторной самостоятельной работы студентов

 

по дисциплине

ОП.06 «Культура делового общения»

 

Оренбург, 2014

Методические рекомендации по выполнению внеаудиторной самостоятельной работы студентов по дисциплине ОП.06 «Культура делового общения» предназначены для студентов, обучающихся по специальности 210801 «Почтовая связь»

 

Составитель – преподаватель Мещанинова Е.А.

 

 

Рецензенты:

Ирина Анатольевна Григорьева, председатель комиссии отделения ДОУ и ИТ ГАОУ СПО ГТТ г. Оренбурга, методист ГАОУ СПО ГТТ г. Оренбурга

Ирина Сергеевна Груздева, заместитель директора по УМР

Содержание

1. Пояснительная записка……………………………………………………… 4

2. Методические указания по выполнению ………………………………….. 5

- рефератов…………………………………………………………………… 5

- эссе …………………………………………………………………………. 6

- презентаций …………………………………………………………………7

- кроссвордов ………………………………………………………………... 8

3. Критерии оценки студентов ………………………………………………... 9

4. Перечень самостоятельных работ ………………………………………… 10

5. Рекомендуемая литература, интернет-ресурсы ………………………….. 12

6. Приложение …………………………………………………………………13

Пояснительная записка

Задания для самостоятельной работы студентов и методические рекомендации по их выполнению составлены в соответствии с учебными программами по дисциплинам «Профессиональная этика и психология делового общения» и «Культура делового общения»

Учебные дисциплины «Профессиональная этика и психология делового общения» и «Культура делового общения» относятся к общепрофессиональным дисциплинам профессионального цикла.

В результате освоения учебной дисциплины студент должен уметь:

применять в профессиональной деятельности приемы делового общения;

соблюдать профессиональный этикет;

создавать и поддерживать благоприятный психологический климат в коллективе;

использовать методы и средства эффективного делового общения при работе в коллективе, команде, при общении с коллегами, руководством, потребителями

В результате освоения учебной дисциплины студент должен знать:

основные правила профессиональной этики и приемы делового общения в коллективе;

особенности профессиональной этики и психологии делового общения служащих государственных и иных организационно-правовых форм учреждений и организаций.

Большое значение при подготовке студентов приобретает самостоятельная работа студентов, создающая условия для формирования у них готовности и умения использовать различные средства информации с целью поиска необходимого знания.

Выполнение заданий носит, по рекомендации преподавателя, обязательный характер для самостоятельной отработки студентами темы

Написанию самостоятельной работы студентом должны предшествовать изучение им по учебному пособию, другим литературным источникам, конспектам лекций соответствующего учебного материала.

В случае необходимости студент может получить консультацию преподавателя.

При выполнении самостоятельной работы следует пользоваться данными методическими указаниями.