Тема 5. Ділові папери як засіб писемної професійної комунікації

І рівень

Дайте визначення документа:

1. Друкована стандартна форма ділового паперу з реквізитами, що містить постійну інформацію.

2. Матеріальний об'єкт, що містить у зафіксованому вигляді інформацію, оформлений у заведеному порядку й має відповідно до чинного законодавства юридичну силу.

3. Сукупність реквізитів, розташованих у певній послідовності.

4. Матеріальний носій інформації.

Відповідь: 2

Вкажіть, як називається група реквізитів та їх постійних частин, відтворена на бланку документа як єдиний блок:

1. Бланк.

2. Формуляр-зразок.

3. Штамп.

4. Гриф затвердження.

Відповідь: 3

З’ясуйте, як називається сукупність послідовно об'єднаних змістом і побудованих за правилами мовної системи речень:

1. Бланк.

2. Текст документа.

3. Назва виду документа.

4. Заголовок до тексту.

Відповідь: 2

Назвіть документ, який пишуть від першої особи:

1. Протокол.

2. Довідка.

3. Автобіографія.

4. Характеристика.

Відповідь: 3

Дайте визначення звіту:

1. Документ, який містить рішення щодо законів, указів, постанов і складається на підтвердження фактів, подій, вчинків, пов'язаних з діяльністю установ та окремих осіб.

2. Документ, у якому подано інформацію про хід і результати роботи нарад, засідань.

3. Документ, який містить повідомлення про виконану роботу за певний період часу.

4. Інформація, адресована певному колу зацікавлених осіб.

Відповідь: 3

Укажіть, якими за формою бувають звіти:

1. Прості й складні.

2. Місячні, квартальні, річні.

3. Статистичні (цифрові) й текстові.

4. Періодичні та разові.

Відповідь: 3

У тексті резюме зазначають такі відомості:

1. Мета складання документа.

2. Покликання на розпорядчий чи нормативний документ.

3. Ухвала.

4. Призначення на посаду.

Відповідь: 1

Укажіть назву документа, в якому коротко викладають особисті, освітні та професійні відомості про особу з метою зацікавити потенційних роботодавців:

1. Довідка.

2. Доповідна записка.

3. Резюме.

4. Заява.

Відповідь: 3

Дайте визначення заяви:

1. Документ, що фіксує домовленість між двома або кількома партнерами.

2. Документ, яким інформують керівника установи чи структурного підрозділу про явища і факти, виконану роботу, ситуацію, що склалася.

3. Документ, у якому фіксують хід і результати роботи нарад, засідань, зборів, конференцій, а також зазначають місце, час і мету їх проведення.

4. Документ, за допомогою якого громадяни реалізують через державні, приватні або громадські організації надані їм права (на працю, відпочинок, матеріальне і соціальне забезпечення тощо) чи захищають свої інтереси.

Відповідь: 4

Назвіть заяви за місцем виконання:

1. Внутрішні та зовнішні.

2. Службові та особисті.

3. Індивідуальні та стандартні.

4. Секретні та несекретні.

Відповідь: 1

Зазначте, що подають до тексту у складних заявах:

1. Резолюцію.

2. Гриф затвердження.

3. Список додатків.

4. Засвідчення підпису.

Відповідь: 3

Встановіть, що зазначають у реквізиті адресант у зовнішній заяві:

1. Адресу.

2. Додаткову інформацію про організацію.

3. Гриф затвердження.

4. Дату та місце народження.

Відповідь: 1

Визначте, як називається документ, у якому в офіційній формі висловлено громадську думку про працівника як члена колективу і який складається на його вимогу або письмовий запит іншої установи для подання до цієї установи:

1. Заява.

2. Резюме.

3. Автобіографія.

4. Характеристика.

Відповідь: 4

Зазначте, яку інформацію вказують у заголовку характеристики:

1. Домашню адресу.

2. Прізвище, ім’я, по батькові; дату народження; освіту; національність.

3. Склад сім'ї.

4. Додаткову інформацію про організацію.

Відповідь: 2

За призначенням характеристики бувають:

1. Атестаційні, виробничі, рекомендаційні.

2. Вихідні й вхідні.

3. Стандартні й індивідуальні.

4. Розпорядчі та організаційні.

Відповідь: 1

Зазначте рядок, у якому всі документи довідково-інформаційні:

1. Резюме, лист, наказ, розписка.

2. Характеристика, автобіографія, доповідна записка, розпорядження.

3. Довідка, доповідна записка, протокол, звіт.

4. Договір, доручення, акт, оголошення.

Відповідь: 3

З'ясуйте, як називається документ колегіальних органів, у якому фіксують хід і результати роботи нарад, засідань, зборів, конференцій тощо:

1. Протокол.

2. Акт.

3. Звіт.

4. Довідка.

Відповідь: 1

Укажіть, якими бувають протоколи відповідно до обсягу зафіксованої інформації:

1. Стислими (короткими), повними, стенографічними.

2. Стандартними й індивідуальними.

3. Службовими й особистими.

4. Чинними й нечинними.

Відповідь: 1

Дайте визначення довідки:

1. Документ, який містить повідомлення про певну подію, захід, пропозиції тощо.

2. Документ, який містить відомості про результати виконання роботи за певний період часу (плану, завдання, доручення, підготовки і проведення заходів тощо) і подається керівникові структурного підрозділу.

3. Документ, що описує і засвідчує факти, події життя й діяльності окремих громадян і різні обставини діяльності установ, організацій, підприємств та подається на запит до іншої установи.

4. Документ, який оформляється на вимогу керівника установи чи структурного підрозділу і містить пояснення про певні дії особи.

Відповідь: 3

ІІ рівень

За походженням виділяють такі види документів:

1. Вхідні.

2. Вихідні.

3. Службові.

4. Особисті.

Відповідь: 3, 4

За місцем виникнення виділяють такі види документів:

1. Внутрішні.

2. Зовнішні.

3. Вхідні.

4. Вихідні.

Відповідь: 1, 2

За напрямком виділяють такі види документів:

1. Вхідні.

2. Вихідні.

3. Службові.

4. Особисті.

Відповідь: 1, 2

За формою виділяють такі види документів:

1. Стандартні.

2. Індивідуальні.

3. Службові.

4. Особисті.

Відповідь: 1, 2

За ступенем гласності виділяють такі види документів:

1. Стандартні.

2. Індивідуальні.

3. Секретні.

4. Для загального користування.

Відповідь: 3, 4

За складністю виділяють такі види документів:

1. Стандартні.

2. Індивідуальні.

3. Прості.

4. Складні.

Відповідь: 3, 4

Від першої особи пишуться такі документи:

1.Протокол.

2. Заява.

3. Автобіографія.

4.Характеристика.

Відповідь: 2, 3

У тексті резюме зазначають такі відомості:

1. Мета складання документа.

2. Розмір заробітної плати.

3. Моральні риси особи.

4. Досвід роботи.

Відповідь: 1, 4

Особовий листок з обліку кадрів заповнюють:

1. Під час переведення на іншу посаду.

2.Під час звільнення працівника.

3. Для участі в певному конкурсі.

4.Під час оформлення на роботу.

Відповідь: 3, 4

До трудової книжки вносяться такі відомості:

1. Прізвище, ім'я, по батькові працівника.

2.Рік народження.

3.Про стягнення.

4. Дата народження.

Відповідь: 1, 4

У розпорядчій частині наказу щодо особового складу зазначають:

1.Прізвище, ім'я, по батькові особи, на яку поширюється дія наказу.

2. Назва відповідної посади.

3.Дата підписання наказу.

4.Підстави зарахування, переведення, звільнення.

Відповідь: 1, 2

За формою звіти бувають такі:

1. Прості.

2. Складні.

3. Статистичні.

4. Текстові.

Відповідь: 3, 4

За формою резюме бувають такі:

1. Прості.

2. Складні.

3. Індивідуальні.

4. Стандартні.

Відповідь: 3, 4

У тексті характеристики зазначають такі відомості:

1. Мета складання документа.

2. Дата початку роботи чи навчання особи.

3. Рівень професійної майстерності.

4. Дата складання документа.

Відповідь: 2, 3

Розрізняють такі види реквізитів:

1. Стандартні.

2. Постійні.

3. Змінні.

4. Текстові.

Відповідь: 2, 3

У текстовій частині резюме зазначаються:

1. Оцінка трудової діяльності працівника.

2. Моральні риси.

3. Досвід роботи.

4. Професійні уміння і навички.

Відповідь: 3, 4

У текстовій частині характеристики зазначаються:

1. Оцінка трудової діяльності працівника.

2. Моральні риси.

3. Досвід роботи.

4. Права і обов’язки працівника.

Відповідь: 1, 2

У тексті контракту зазначають:

1. Компетенцію і права працівника.

2. Відповідальність сторін.

3. Досвід роботи.

4. Професійні уміння і навички.

Відповідь: 1, 2

До листів, що потребують відповіді, належать:

1. Листи-прохання.

2. Листи-попередження.

3. Листи-звернення.

4. Листи-відмови.

Відповідь: 1, 3

До листів, що не потребують відповіді, належать:

1. Листи-пропозиції.

2. Листи-нагадування.

3. Листи-запити.

4. Гарантійні листи.

Відповідь: 2, 4

Від першої особи пишуться такі документи:

1. Характеристика.

2. Заява.

3. Автобіографія.

4. Довідка.

Відповідь: 2, 3

У тексті резюме обов’язково зазначають такі відомості:

1. Мета складання документа.

2. Розмір заробітної плати.

3. Наявність водійських прав.

4. Досвід роботи.

Відповідь: 1, 4

Державними стандартами передбачено вживання реквізитів адресат та адресант у таких документах:

1 Автобіографії.

2.Резюме.

3. Заяві.

4. Доповідній записці.

Відповідь: 3, 4

ІІІ рівень