Деятельность Ставропольской краевой библиотеки для слепых имени В. Маяковского (СКБС) по информатизации библиотечных процессов строится в соответствии с нижеследующими принципами.

1. Принципы информатизации библиотеки:

- принцип целенаправленности - единство целей и задач всех подразделений и служб библиотеки для слепых, независимо от уровня их информатизации в данный момент;

- принцип системности - сбалансированная информатизация всех процессов, необходимых для функционирования библиотеки для слепых, обоснованная последовательность осуществляемых мероприятий;

- принцип технологичности - целесообразность внедрения и использования новых информационных технологий и соответствие функциональной и кадровой структур осуществляемым информационным процессам;

- принцип динамизма - соответствие уровня автоматизации и информатизации быстро меняющимся информационным потребностям пользователей.

2. Цели и задачи информатизации библиотеки: Цели:

- улучшение качества, расширение ассортимента предоставляемых пользователям информационных продуктов и услуг;

- создание комфортной среды для образования, повышения квалификации, реабилитации, досуга лиц с физическими ограничениями посредством внедрения информационных технологий во все процессы деятельности библиотеки для слепых;

Задачи:

- повышение информационной культуры незрячих пользователей библиотеки для слепых;

- совершенствование профессиональной подготовки сотрудников, создание положительного настроя и готовности к деятельности по информатизации библиотеки для слепых;

- активизация издательской и методической деятельности библиотеки для слепых на базе современных средств создания, редактирования и тиражирования издаваемых материалов;

- оптимизация и рациональное использование оборудования и ресурсов библиотеки для слепых в соответствии с основными направлениями деятельности по информатизации.

3. Функции информатизации библиотеки для слепых:

- технологическая - переход от традиционных технологий обслуживания читателей, поиска и хранения информации, управления библиотекой и пр., к внедрению новых информационных технологий в эти процессы;

- структурообразующая - создание гибкой системы структурных подразделений библиотеки для слепых (в т. ч. временных) для решения конкретных задач и осуществления конкретных процессов информатизации;

- коммуникационная - расширение возможностей профессиональных контактов с библиотеками и организациями - партнерами;

имиджеформирующая - повышение имиджа и

конкурентоспособности библиотеки для слепых на информационном рынке; создание установки у властных и финансовых структур на необходимость всесторонней поддержки библиотеки для слепых как центра реальной информационной и реабилитационной помощи людям с физическими ограничениями.

4. Основные направления деятельности по информатизации библиотеки:1. Информатизация процессов обслуживания:

- информационное обеспечение всех категорий пользователей, их подготовка к самостоятельному взаимодействию, как с традиционной, так и автоматизированной средой;

- выбор и внедрение оптимальной для СКБС автоматизированной информационной системы "АС-Библиотека-2", обеспечивающей учет читателей, посещаемости, выдачи и др.;

- привлечение инвалидов к высоким компьютерным технологиям, их профориентация, организация полезного и культурного досуга;

- выбор методик и программ обучения пользователей библиотеки

компьютерным технологиям; создание дополнительных автоматизированных

рабочих мест для людей с ограничениями по зрению, самостоятельно

работающих на компьютере (в т. ч. с выходом в Интернет);

2. Информатизации библиографических процессов:

- перевод традиционного справочно-поискового аппарата в электронную форму;

- создание новых и расширение сферы использования имеющихся библиографических, фактографических, адресных, полнотекстовых баз данных и доступа к международным базам посредством телекоммуникаций;

- внедрение CD-ROM технологий, организация обслуживания пользователей базами данных на CD-ROM;

- создание базы данных о регионе и ресурсах, созданных в нем;

3. Комплектование, обработка изданий и ведение электронного каталога:

- совершенствование электронного каталога;

- ретроспективная конверсия каталогов;

- введение электронной обработки подписки, заказов по МБА, других технологических процессов комплектования и обработки;

- внедрение технологии цифрового кодирования изданий (использование штрих - кода), позволяющего вести строгий и регулярный

- учет фонда, упростить процесс "записи" информации об издании в электронный формуляр читателя;

4. Информатизация издательского процесса:

- дальнейшее развитие и совершенствование издательского комплекса библиотеки;

- создание студии цифровой записи "говорящих" книг;

- перевод наиболее ценной части книжного фонда (в частности, литературы по тифлологии) на электронные носители;

- создание архива текстовых и звуковых файлов на CD-ROM;

5. Создание информационного поля СКБС:

- дальнейшее участие в межрегиональной сети в соответствии с проектом "Первая цифровая нить";

- продолжение и расширение цифрового обмена изданиями всех видов, материалами по проблемам инвалидов и инвалидности; участие СКБС в создании и пополнении баз данных обмениваемых материалов;

- организация собственного Web-узла библиотеки;

- создание информационного канала для учреждений города, края, занимающихся вопросами социализации и адаптации инвалидов;

6. Создание и развитие отношений с библиотеками и организациями, заинтересованными в партнерстве;

- координация деятельности библиотек для слепых в регионе, совместная подготовка и апробирование эффективных, научно-обоснованных программ, направленных на реальные позитивные изменения в информационном обслуживании инвалидов по зрению;

- функционирование электронной почты, ее широкое использование для облегчения партнерских отношений;

- использование телекоммуникаций для поиска данных о потенциальных партнерах и спонсорах в удаленных базах данных;

7. Информатизация процессов управления библиотекой:

- создание системы непрерывного образования сотрудников библиотеки; освоение ими новых методик, технологий и оборудования;

- информатизация маркетинговых процессов (изучение читателей, анализ спроса, обработка данных и т. п.);

- ведение web-сайта библиотеки как мощного маркетингового канала информационной деятельности библиотеки;

- внедрение электронных технологий в ведение документации, делопроизводство, другие сферы управления библиотекой.

 

В решении поставленных задач основная роль принадлежит созданному в библиотеке в июне 1998 года сектору современных информационных технологий. В круг его обязанностей входит: автоматизация библиотеки; формирование информационного потенциала библиотеки с использованием ресурсов Интернет, ФАПСИ (Федеральное Агентство правовой связи и информации); производство специальных изданий для незрячих пользователей; работа над перспективными программами и проектами развития библиотеки; оказание помощи сотрудникам библиотеки в освоении компьютерной техники; обеспечение бесперебойной работы библиотечного компьютерного оборудования.

Поиск новых способов доведения информации до незрячего пользователя ведется библиотекой с начала 90-х годов, когда в библиотеке появился первый компьютер. Приобретен он был с целью создания центра оперативной брайлевской печати. На сегодняшний день библиотека имеет 14 компьютеров, из них 3 находятся в филиалах (Ставропольском, Георгиевском, Кисловодском); 3 предназначены для служебного пользования (администрация, бухгалтерия, сервер), остальные объединены в локальную сеть, что создает, при сохранении за каждым рабочим местом определенных функций, доступ к ресурсам библиотеки и Интернет. На сервере провайдера размещена страничка библиотеки, знакомящая с ее историей, структурой, основными направлениями деятельности, информирующая о событиях библиотечной жизни.(http://www.stavropol.net/~stbblind) 2 компьютера выделены для работы читателей - обучения, самостоятельного выхода в Интернет, в том числе компьютер для обучения детей-инвалидов.

Компьютерная техника библиотеки помогает в получении высшего образования инженеру библиотеки - Новикову Александру, инвалиду по зрению, студенту факультета информационных систем и технологий Северо-Кавказского государственного технического университета. Новиков Александр разработал программу "С компьютером на ты", по которой ведет обучение инвалидов по зрению работе с компьютерной техникой. У него прошел обучение Васильев Алексей Михайлович. Необходимость освоения компьютера Васильевым Алексеем Михайловичем, массажистом по образованию, инвалида по зрению связана с получением высшего образования в Ставропольском институте управления. За два года обучения в библиотеке он освоил программу Windows и текстовый редактор Word - 97. Теперь он сам набирает тексты курсовых работ и редактирует их. В перспективе у него - освоение программы Excel.

Обучением компьютерной грамотности незрячих пользователей в библиотеке занимается, также, незрячий программист Староверов Алексей Иванович. В 2000 году курс обучения у него прошли - Лиханос Лена, Калашников Дима, Самодуров Дмитрий.

Все это стало возможно благодаря программам, разработанным библиотекой и профинансированным благотворительными фондами. За период с 1997 по 2000 годы получены гранты: на создание минитипографии "Социокультурная реабилитация и библиотека" (1998 г., Институт "Открытое общество"); для доступа в Интернет "Электронная почта - путь к равенству" (1999 г., Фонд "Евразия"); на создание студии звукозаписи "говорящих" книг: "Говорящая" книга в познании истории, культуры и традиций народов Северного Кавказа" (2000 г., Институт "Открытое общество"); "Говорящая" книга - дорога в мир информации" (2000 г., Министерство культуры Российской Федерации); на создание web-сервера библиотеки "Сотрудничество: новый информационный режим в обслуживании инвалидов" (2000 г., Институт "Открытое общество").

В 1997 году библиотека получила грант Института "Открытое общество" за проект создания в библиотеке минитипографии. (Приложение №11) В условиях слабого финансирования комплектования собственный издательский комплекс дает возможность обеспечивать структурные подразделения края самой необходимой и актуальной информацией. В настоящее время в библиотеке действует 2 издательских комплекса: центр оперативной брайлевской печати и издание литературы укрупненным шрифтом для слабовидящих.

Ежемесячно отдел тифлобиблиографии и информации отправляет в школы для слепых и слабовидящих детей, медицинский колледж информационные списки литературы, библиографические указатели выполненные рельефно-точечным шрифтом: "Литература для массажистов", "Для вас, музыканты", "Инвалид и общество" и др.

"Цель проекта "Электронная почта - путь к равенству" - обеспечение свободного доступа инвалидов к интегрированным информационным ресурсам российских и зарубежных библиотек на основе использования современных компьютерных технологий и средств телекоммуникации". (Приложение №12) Выход в Интернет получили 5 библиотек: краевая для слепых, 3 филиала и Андроповская ЦБС.

В деятельности библиотек первоочередной задачей является содействие незрячим специалистам в приобретении необходимой информации, знаний в их профессиональной деятельности. Современные информационные технологии способны взять на себя решение весьма сложных задач. Например, для Георгиевского и Ставропольского предприятий УПП ВОС важной является информация о том, где можно приобрести необходимое современное оборудование, о новых технологиях изготовления продукции, о возможностях ее реализации. Библиотеки, обслуживающие работников этих организаций, являются одними из пяти информационных центров, подключенных в январе 1999 года к Интернет. Они активно используют Интернет для индивидуальной и групповой информации главных специалистов, администрации и рядовых работников предприятий по интересующим их темам. Администрация предприятий получает материал по следующим темам: "Оборудование: технология изготовления, сбыт", "Менеджмент и маркетинг на предприятиях ВОС" и др. Надо подчеркнуть, что только при помощи ресурсов Интернет и электронной почты была получена интересующая их информация, реквизиты предприятий, с которыми специалисты смогли наладить партнерские отношения. Самое главное, по мнению дирекции, - рабочие и специалисты знают, что у них есть большой помощник - библиотека и компьютер, готовые всегда прийти им на помощь в получении необходимой информации для решения производственных задач, проведении досуга, повышении квалификации, а это делает жизнь незрячих более насыщенной и интересной.

В крае, как и в целом по России, массовые библиотеки, в силу своей многочисленности, распространенности, приближенности к месту жительства людей, в том числе с ограниченными физическими возможностями, должны быть главным каналом обеспечения прав этой категории читателей на получение информации. Однако зачастую работники массовых библиотек не обладают необходимыми знаниями для работы с инвалидами по зрению. Ставропольская краевая библиотека для слепых располагает богатым материалам о работе с читателями-инвалидами, а с подключением к ресурсам Интернет возможности получения и предоставления такой информации возросли. (Приложение № 13) Поэтому появилась возможность поставить ЦБС края на групповое информирование по теме "Особенности библиотечного обслуживания инвалидов в массовых библиотеках". Отдел тифлобиблиографии и информации Ставропольской краевой библиотеки подготовил рекомендательный список литературы "Спешите делать добро", где наряду с книгами, статьями из периодики, представлены материалы, полученные с помощью Интернет. Список оказался полезным и своевременным, т.к. в массовых библиотеках литература такой тематики практически отсутствует. Особый интерес у библиотекарей массовых библиотек вызвала информация о работе с инвалидами за рубежом, деятельность клуба "Диалог", объединяющего незрячих читателей в Псковской массовой библиотеке, а также публикация Диянской Г.П. "Проблемы формирования библиотечных ресурсов для инвалидов РФ". Полученная информация используется в индивидуальной работе с читателями и при подготовке массовых мероприятий.

В сферу целенаправленного обслуживания Ставропольской краевой библиотеки для слепых попали специалисты различного профиля, занимающиеся проблемами инвалидов и инвалидности. Так, для воспитателей детского сада и преподавателей специализированных школ для слабовидящих и слепых детей г. Георгиевска и г. Кисловодска был подготовлен информационный список "Ребенок с нарушением зрения: Воспитание. Реабилитация. Обучение". "Полученная информация актуальна, нова и будет использована в практической работе с детьми", - таковы отзывы воспитателей и преподавателей. Одновременно они выразили желание получать информацию по работе с детьми-инвалидами в зарубежных странах.

Литературу по самым разным проблемам имеют возможность получать и другие группы специалистов, являющиеся абонентами групповой информации. Так, например, массажисты в количестве 15 человек (Ставропольский филиал краевой библиотеки для слепых) поставлены на групповую информацию по теме "Новое в теории и практике массажа". Получаемая массажистами информация помогает освоить новые методы персонального массажа, детского массажа и с успехом применяется в практической работе. Для этой категории читателей отдел тифлобиблиографии и информации подготовил и провел День специалиста "Действенная методика обезболивания и лечения". Многих заинтересовала информация о приспособлениях для массажа (Суджок массажер, акупунктурный массажер "Доктор Редокс"), лечение органов зрения по методу "Джуны" (бесконтактный массаж). Даны адреса Центров Медицинской ассоциации, изготавливающие эти приспособления и адрес электронной почты Джуны. Обзор литературы по этой теме направлен в г.г. Кисловодск, Пятигорск, Георгиевск, Кисловодский медицинский колледж.

 

Активно используется Internet для индивидуального информирования. Осуществляется оно по самым разным темам: "Права и гарантии инвалидов", "Социальная защита инвалидов по зрению", "Тибетский массаж". Работник Георгиевского предприятия для слепых Стрижнев П.П., неоднократный чемпион мира по шахматам среди незрячих шахматистов, получает информацию о шахматных чемпионатах, об известных шахматистах и их приемах игры практически только при помощи Internet.

Ставропольское региональное отделение Общероссийской общественной организации инвалидов Российской ассоциации незрячих студентов и специалистов (ОООИ-РАНСиС) совместно с Кисловодской библиотекой УПП ВОС осуществляет поиск информации по организации рабочих мест в регионах России с помощью современных информационных технологий. Используя ресурсы Интернет, был найден закон о квотировании рабочих мест для инвалидов и молодежи г. Москвы. Подготовлены предложения о внедрении механизма квотирования рабочих мест в нашем крае, материалы высланы для решения этих вопросов в исполнительные и законодательные органы Ставропольского края. Ставропольской краевой библиотекой подготовлен список литературы "Проблемы трудоустройства и занятости незрячих специалистов в различных регионах России и зарубежья".

Прекрасным способом установления контактов, налаживания связей, обмена информацией для незрячих эсперантистов - читателей библиотеки г. Кисловодска (филиал Ставропольской краевой библиотеки для слепых, подключенный в январе 1999 года к Интернет) стала электронная почта. С помощью e-mail установлена связь с эсперантистами Австрии, Италии, Швейцарии, Франции и других стран мира. Используя электронную почту, библиотека г. Кисловодска отправила в Прагу статьи своих читателей на языке эсперанто: "Нижегородская конференция "Интеграция незрячих в современное общество посредством непрерывного образования", "Поездка незрячих специалистов во Францию. Обмен впечатлениями" и др. для опубликования в специальных журналах. В библиотеку поступают электронные версии периодических изданий, с которыми знакомятся читатели. За прошедшее время поступили первые номера журналов "Связник эсперанто", "Аигого". Судя по той активной деятельности, которую ведут эсперантисты - читатели кисловодской библиотеки, можно с уверенностью сказать, что электронная почта для них явилась реальным переходом от изоляции в своем регионе к интеграции с зарубежными организациями, новым импульсом к расширению связей, знаком того, что объединение незрячих специалистов состоялось. Использование электронной почты позволило Ставропольской краевой библиотеке оперативно решать ряд профессиональных вопросов: с Новосибирском - по проблемам поставки компьютерного оборудования для слепых и организации цифрового обмена изданиями, с Белорусской академией наук - ознакомление с последними разработками для инвалидов по зрению, с ГПНТБ - об участии в конференции "Крым-2001" и др.

Специальная библиотека для слепых, исполняя роль информационного моста между населением и местной властью, способствует предоставлению законодательной информации своим пользователям.

Информационно-правовое обеспечение инвалидов по зрению в Ставропольской библиотеке для слепых происходит с помощью справочно-информационной системы Федерального Агентства правовой связи и информации (ФАПСИ), региональным абонентом которой библиотека стала с мая 1999 года благодаря приобретению оборудования для удаленного соединения, (wwwras.gov.sta.ru) Сеть ФАПСИ не связана с Интернет, однако, принцип ее работы такой же: с помощью модема и телефонной линии библиотека устанавливает соединение со Ставропольским региональным узлом ФАПСИ, попадает на его HTML-страничку, которая обеспечивает доступ к нормативно-правовым базам данных федерального и регионального значения, а также к центральным и региональным официальным периодическим изданиям. В кратчайшее время из этих баз данных можно получить любой законодательный акт федерального или регионального значения, актуальную информацию о важнейших событиях в крае, например, о выборах губернатора или главы города, о состоянии промышленного и сельскохозяйственного производства, ознакомиться с социальным мониторингом края. Более того, своим абонентам Ставропольское региональное отделение ФАПСИ предоставляет бесплатный почтовый ящик.

В 1998 году собственными силами создана полнотекстовая база данных по проблемам инвалидов "Эдельвейс", где идет накопление информации, наиболее актуальной для инвалидов по зрению и учреждений, работающих с ними: социальная защита инвалидов и пожилых, пенсионное обеспечение, социальная и психологическая реабилитация, информация адресного характера об офтальмологических центрах, материалы по библиотечному делу.

База пополняется материалами из центральных и местных периодических изданий, из непериодических изданий, освещающих наиболее важные вопросы работы с инвалидами по зрению, а так же документами, поступающими из официальных источников. Материалы заносятся в компьютер методом сканирования. В настоящее время база содержит 205 документов. База данных "Эдельвейс" состоит из четырех основных разделов: "Библиотечное дело", "Медицина", "Реабилитация", "Социальная защита" и 26-ти подразделов.

База данных имеет удобный интерфейс, который позволяет работать библиотечным работникам - непрофессионалам в области компьютерных

технологий. Поиск информации осуществляется по ключевым словам и по различным элементам библиографического описания. Хронологический охват документов, помещенных в "Эдельвейс", с 1991 по настоящее время. Доступ читателей к базе данных осуществляется с помощью библиотекаря-консультанта. Использование в работе базы данных адаптированной к условиям нашей библиотеки, позволило улучшить качество информационного обслуживания читателей.

В мае 2000 года библиотека выиграла грант Министерства культуры России "Говорящая" книга - дорога в мир информации".(Приложение №18) Цель проекта - удовлетворение информационных потребностей незрячих и слабовидящих пользователей библиотеки путем предоставления им информации в наиболее удобной для них форме и в соответствии с их запросами. Проектом предусмотрено:

1. Приобретение оборудования для издательского комплекса "говорящих" книг.2. Организация записи "говорящих" книг.3. Замедление процессов физического разрушения "говорящих" книг, уже имеющихся в фонде библиотеки, путем их архивации на электронных носителях.4. Изучение запросов читателей библиотеки для формирования оптимального состава книжного фонда.

Благодаря созданной студии звукозаписи, библиотека записывает достаточно большое количество "говорящих" книг по индивидуальным запросам читателей. Например, по массажу для студентов Кисловодского медицинского колледжа (Дунаев И.В. "Массаж отдельных анатомических областей тела человека", "Основы и частные методики рефлекторно-сегментарного массажа при различных заболеваниях", Частные методики классического массажа при различных заболеваниях"; Фокин В.Н. "Массаж восточный и европейский"; Бирючков А.П. "Массаж в борьбе с недугами" и др.). Для учащихся школ для слепых и слабовидящих детей - О.Хайям "Рубай", Бредбери Р. "45° по Фаренгейту", "Марсианские хроники"; готовит озвученный журнал - "Калейдоскоп" и другие. Библиотека занимается перезаписью "говорящих" книг на CD-ROM диски, что позволит сохранить информацию, актуальную для инвалидов по зрению и при необходимости размножить ее в необходимом количестве.

Сегодня, как никогда остро, встает проблема взаимодействия библиотек. Специализация и кооперация библиотечно-информационных служб в условиях ограниченного финансирования становятся чрезвычайно важными. Только объединяя усилия, ставя перед собой единые цели, можно решать самые насущные задачи. Необходимо создание совместных проектов, благодаря которым стало бы возможным появление единого информационного пространства, смогла бы осуществиться давняя мечта специалистов о взаимном использовании ресурсов на благо наших читателей. Практическая реализация постепенного перехода к кооперативным методам работы в глобальных информационных сетях - это не будущее, а настоящее. Интеграция информационных ресурсов российских библиотек, обеспечение их доступности для отечественных и зарубежных пользователей входят в число приоритетных направлений деятельности Министерства культуры РФ и поддерживаются практиками.

На достижение поставленных задач направлены проекты: "Сотрудничество: новый информационный режим в обслуживании инвалидов" и "Говорящая" книга в познании истории, культуры и традиций народов Северного Кавказа", которые поддержаны Институтом "Открытое общество" и будут реализованы в 2001 году. Цель последнего -формирование знаний по истории, традициям и культуре народов Северного Кавказа, способствующих установлению мира и согласия в регионе. Результатом реализации проекта станет создание Антологии "говорящих" книг писателей Северного Кавказа.

 

2. Современное состояние.

 

Актуальность темы. Глобальная информатизация общества, превращение библиотечного дела в одну из отраслей индустрии информации, комплексное внедрение в библиотеки вычислительной техники, активизация использования новейших информационных технологий, доступ библиотек к глобальной сети Internet и возросший вследствие этого информационный потенциал библиотек привели к появлению новых возможностей библиотечно-информационных ресурсов.

2.1. Новые информационные технологии в обслуживании инвалидов по зрению.

 

Некоторые библиотечные работники, опираясь на прежний, традиционный опыт информационного обеспечения читателей библиотек, а также негативное отношение к новой компьютерной технике отдельных читателей, выработали свой стереотип отрицания нововведений, а это ведет к невостребованности информационных ресурсов. Работники библиотеки не выступают в данном случае проводниками новой информационной культуры в читательскую среду.

На сегодняшний день у российских библиотек для слепых самая насущная проблема - неудовлетворительное положение с изданием и приобретением материалов на специальных носителях, катастрофическая нехватка детских книг, учебников, профессиональной информации. Ранее сформированные традиционные фонды перестали соответствовать неуклонно повышающимся информационным потребностям пользователей. Кризис в книгоиздании и недостаток бюджетного финансирования привели к тому, что специальные библиотеки перестали наращивать свой информационный потенциал.

Не изменив свое отношение к наукоемким компьютерным технологиям, библиотеки для слепых могут потерять такие категории пользователей, как инженерно-технический и управленческий состав предприятий для слепых, студентов, научных работников, которым особенно важна информация актуальная, информация высокого качества.

С развитием цивилизации становится все более очевидным, что люди с физическими ограничениями, не имеющие возможности самостоятельно обучаться и переучиваться, вытесняются за грань условий жизни, достойных человека. И если прежде причины социального неравенства связывали с происхождением и наличием гражданских прав, собственностью и доходами, положением в социальной структуре общества, сегодня фактором расслоения становится уровень информационной культуры. А это означает, что уже в самое ближайшее время судьба каждого конкретного человека будет зависеть от того, насколько он способен своевременно находить, получать, адекватно воспринимать и продуктивно использовать новую информацию.

Библиотеки для слепых, обладающие соответствующими ресурсами и кадрами, строя библиотечное обслуживание незрячих и слабовидящих на основе использования материалов специальных форматов, специфических форм и методов работы со своими читателями, играют исключительную роль в реализации свободного доступа инвалидов по зрению к информации.

Информированность для слепого и слабовидящего человека означает социальную реабилитированность и интеграцию, полноценные образование и профессиональную деятельность, активное участие в жизни общества. В современных условиях этому способствуют информационные технологии, которые активно внедряются в библиотеках, обслуживающих инвалидов по зрению. От того, как они смогут внедрить и использовать новые технологии, а значит, и измениться, зависит их место в будущем информационном мире.

Возможности, которые предоставляют технологии сейчас и будут предоставлять в дальнейшем, дают все основания незрячим верить в то, что они будут иметь доступ к книгам и другим печатным документам наравне со зрячими.

Разработанность проблемы. Библиотечное обслуживание инвалидов по зрению имеет исторические традиции.

 

 

В нашей стране первые сведения о библиотеках, обслуживающих отдельные категории инвалидов, встречаются в публикациях конца XIX-начала XX вв. Значительный вклад в изучение вопросов, связанных с библиотечным обслуживанием аномальных внесли русские дефектологи А.И. Скребицкий, А.А. Адлер и др.

В советский период первые попытки обобщить практику работы библиотек для инвалидов, показать ее специфику, наметить перспективы относятся к концу 30-х гг. В послевоенные годы на страницах журнала «Библиотекарь» в работах Н. Белкина., И. Глазыкина., О. Ильинской, В. Северина, Е. Динерштейна и К.Т Извековой анализируется опыт работы библиотек в госпиталях, обслуживающих инвалидов Великой Отечественной войны книгами, поднимаются вопросы организации сети библиотек для слепых, работы отделов брайлевской литературы в областных библиотеках.

Однако вплоть до середины 50-х гг. развитие практики и теории библиотечного обслуживания инвалидов протекало довольно медленно. Более активно проблемы библиотечного обслуживания инвалидов стали разрабатываться после создания разветвленной сети государственных специальных библиотек для слепых.

Начало научной разработке проблем библиотечного обслуживания слепых и слабовидящих людей в отечественном библиотековедении положил А.Е. Шапошников. В 1965 г. в кандидатской диссертации «Современное состояние и перспективы библиотечного обслуживания слепых в Советском Союзе» в разделе «Читающие машины» он писал о необходимости разработки аппаратов, преобразующих обычный текст в доступные для слепого сигналы, что открывает новые горизонты в деле обеспечения слепых книгами. К проблемам применения «читающих машин» он обращается также в своей докторской диссертации «Библиотечное обслуживание инвалидов» (1992 г.).

Наиболее многочисленными являются публикации по отдельным аспектам деятельности библиотек для слепых: библиотечно- библиографическому обеспечению; книгоизданию и формированию фондов литературой на специальных носителях; использованию технических средств в работе с читателями. Эти проблемы освещаются в методических пособиях и научных сборниках, а также на диссертационном уровне - С.Н. Ваньшин, ГЛ. Диянская, Л.В. Сучкова.

Научно-исследовательская работа библиотек для слепых с начала 70-х гг. направлена на разработку методики издания «говорящих» книг и их использования, создаются новые конструкции специального оборудования библиотек для слепых. Эта область деятельности освещена в работах А.В Вержбицкого, Д.С Жаркова.

Важным вкладом в разработку данной проблемы является докторская диссертация Г.П. Диянской «Принцип равных возможностей в тифлобиблиоековедении и библиотечном обслуживании инвалидов по зрению». В работе раскрыты содержание, цели, эволюция важнейшего в тифлобиблиотековедении принципа равных возможностей, а также условия его реализации в библиотечной практике. Обобщен опыт отечественных и зарубежных библиотек, вовлеченных в систему специализированного и интегрированного обслуживания инвалидов по зрению, показаны основные тенденции и перспективы их развития. Однако вопрос внедрения новых информационных технологий в библиотеках для слепых не входил в число задач, решаемых автором исследования.

В настоящее время вся политика дальнейшего развития библиотечного дела основывается на внедрении в повседневную работу библиотек информационных технологий. В связи с этим, существует достаточно большой поток публикаций, посвященный процессу информатизации библиотек России. Из всех работ, посвященной данной проблеме, выделяются труды Е.И. Кузьмина, Я.Л. Шрайберга, Ф.С.Воройского и др.

Проблемы развития телекоммуникационных сетей в библиотечной отрасли, опыт корпоративной работы зарубежных и российских библиотек в компьютерных сетях рассмотрен в сборнике «Библиотечные компьютерные сети: Россия и Запад. Современные тенденции корпоративной работы библиотек в сетях передачи данных».

Интеграция специальных библиотек для слепых в единую информационную систему России рассмотрена в работах таких авторов, как А.Д. Макеева, Т.Н. Елфимова, ГЛ. Диянская, Е.В. Шаповалова, Ю.Ю. Лесневский, В.Г. Лебедев, Н.И. Баукова, В. Александров, А.Б. Гордин и др.

Зарубежный опыт использования новых информационных технологий библиотеками для слепых освещен в многочисленных статьях иностранных авторов: Ф.Бюргер, Л.К. Рэдмонд, Д.М. Диксон, П. Воутилайнен, Э. Ле Кроснье, П. Тийхонен, С. Чонг, Г. Кнудсен, Е. Кнудсен, Р. Курцвейл, М. Маурер, А. Строинский, М. Рюомя-Реитту, М.К Иване, Ф.М.Кальво, Ю. Кохен, Р. Гриебел, Н. Кунианский, Е. Тенк и др.

Среди отечественных публикаций можно отметить монографию Г.П. Диянской «Библиотеки для слепых за рубежом», в которой освещается история создания и развития библиотек для слепых, книгопечатания по системе Брайля, озвучивания «говорящих» книг в зарубежных странах. Рассмотрены различные организационные модели библиотечного обслуживания инвалидов по зрению, раскрыты формы и методы работы с читательскими группами. Значительное внимание уделено, международному сотрудничеству, библиотечному образованию, созданию безбарьерной библиотечной среды, проблемам внедрения новой информационной технологии.

 

2.2. Тифлобиблиотековедение и РГБ

 

Тифлобиблиотековедение, тифлобиблиография, тифлокниговедение - все эти динамично развивающиеся научные направления, получившие свои наименования от греч. "typhlos" - "слепой", во многом обязаны своим появлением Российской государственной библиотеке для слепых (РГБС), которая к концу XX в. превратилась в творческую лабораторию, служащую целям социальной реабилитации инвалидов по зрению. В круг научных исследований, проводимых библиотекой, входят также проблемы "особенного", дефектологического библиотековедения. Как федеральное государственное учреждение культуры, РГБС способствует созданию системы библиотечного обслуживания людей с ограниченными возможностями доступа к информации.

Термин "тифлобиблиотековедение" возник в 60-70-х гг. по аналогии с "тифлопедагогикой" и другими терминами, которые получили распространение в отраслях дефектологии, занимающихся проблемами слепых и слабовидящих. В настоящее время вряд ли кто может сомневаться в существовании этой научной дисциплины, основные контуры которой были определены рядом авто из сша диссертационных исследований (Г. Диянской, Л. Сучковой и др.). Так, в докторской диссертации Г. Диянской (1950-1999), защищенной в марте 1999 г., были раскрыты содержание, цели, эволюция принципа равных возможностей в тифлобиблиотековедении (т. е. равных со зрячими пользователями возможностей доступа к информации), а также условия его реализации в библиотечной практике. Г. Диянской был обобщен опыт отечественных и зарубежных библиотек, вовлеченных в систему специализированного и интегрированного обслуживания инвалидов по зрению, показаны основные тенденции и перспективы их развития.

В 60-80-е гг. РГБС выступает как научно-исследовательский центр, возглавивший разработку актуальных проблем библиотечного обслуживания слепых по четко определенным направлениям: доведение книги до каждого члена ВОС; рациональное формирование и эффективное использование книжных фондов; организация труда в библиотеках для слепых; библиотеки для слепых как центр библиотечно-библиографического обслуживания специалистов в области тифлологии. Выходят в свет методические пособия и научные сборники, циклы статей по обмену опытом. Несколько сборников получили премии на конкурсах 1983, 1985, 1987 гг.

В настоящее время РГБС также активно занимается проблемами тифлобиблиотековедения. Об этом свидетельствуют выступления А. Макеевой, Т. Елфимовой, И. Архиповой, Н. Шапошниковой и других специалистов на различных международных научно-практических конференциях, всероссийских и межрегиональных семинарах. Так, в 1999 г. в Башкирии был проведен всероссийский семинар "Библиотека для слепых в национальной республике РФ: социальная востребованность в современных условиях", в Пскове прошла Международная научно-практическая конференция "Библиотечное тифлокраеведение: взаимосвязь истории, литературы, искусства"; в 2000 г. в Ставрополье на зональном семинаре "Социальная востребованность библиотек Южного региона РФ" обсуждался опыт муниципальных и специальных библиотек для слепых в информационном обеспечении инвалидов.

В основе научно-исследовательской деятельности библиотеки лежат процессы информатизации, виртуального доступа к информации. Во многих библиотеках создаются электронные каталоги, базы данных, функционируют клубы пользователей Интернет, организованы автоматизированные рабочие места для незрячих библиотечных специалистов и читателей, совершенствуются программно-технические средства.

Библиотека уделяет все больше внимания коррекционно-развивающей работе с детьми и подростками. Проведено изучение информационных потребностей слепых и слабовидящих детей дизайн интерьера(пользователей РГБС) и их родителей (программа и результаты социологического исследования опубликованы в 1997 г., составитель А. Присяжный). Разрабатывались модели библиотечных центров для детей с нарушениями развития.

Приоритетным направлением исследований стало также выявление потребностей пожилых абонентов в библиотечно-информационном обслуживании, определение возможностей вовлечения их в сферу социально-культурной деятельности. Проведено изучение читательского спроса этого контингента читателей РГБС (1999), результаты которого дали новый импульс совершенствованию деятельности функциональных отделов РГБС, предоставили возможность более активного влияния на формирование издательских планов по выпуску рельефно-точечной и озвученной литературы. Исследование было крайне необходимо в связи с организацией при библиотеке "Московского центра библиотечного обслуживания пожилых одиноких инвалидов на дому".

Термин "тифлобиблиография"6ыл предложен для библиографии в помощь слепым С. Ваньшиным (диссертация защищена в 1984 г.). В своем труде он определил ее особенности, специфику функционирования в сфере социальной реабилитации незрячих. Им же введен в научный оборот термин "тифлобиблиографоведение".

В отделе тифлобиблиографии РГБС собирается литература по тифлологии, которая популяризируется путем создания и распространения библиографических пособий, в том числе персональных указателей; ежегодных календарей знаменательных и памятных дат, каталогов. В электронную базу по этой теме входит свыше 12 тыс. записей. Только за последние годы были изданы биобиблиографические указатели о В. Гаюи, Л. Брайле, Л. Выготском, В. Сверлове, М. Земцовой, Н. Семеновском, Л. Солнцевой, А. Адлер, М. Сизеране, Д. Жаркове и др. (составители М. Бирючков, Л. Быховская, А. Масленникова, Н. Шапошникова). Разрабатывается предметный рубрикатор по тифлологии.

Научно-исследовательский компонент присутствует и при подготовке и проведении массовых мероприятий, организуемых с помощью отдела тифлобиблиографии. В их числе семинары (например, "Восприятие мира слепоглухим человеком"), презентации книг незрячих авторов (Шкляев А. В. "Слепота и что за нею..."), чтения (в 2000.г. - Ерошенковские чтения, посвященные 110-летию со дня рождения В. Ерошенко - незрячего писателя, путешественника и тифлопедагога).

Уникальным памятником в своей области остается пятитомный указатель "Незрячие деятели науки и культуры" (1971-1991), в который вошли материалы о писателях (т. 1), деятелях искусства (т. 2), тифлопедагогах и общественных деятелях (т. 3), ученых, изобретателях (т. 4-5). Инициатором создания этого указателя, составителем первого салон кондиционеров перечня персоналий и автором многих из них был М. Бирючков (1924-1999) - участник Великой Отечественной войны, инвалид по зрению, проработавший более 40 лет в РГБС, заслуженный работник культуры Российской Федерации. Среди участников изысканий следует также назвать К. Базилевскую, Л. Баринову, Е. Болдыреву, Л. Быховскую, Г. Глизбург, Н. Гудкова, Д. Джакебаеву, 3. Ермакову, Е. Клюшникова, А. Миронову, С. Никитину, Л. Фурину. В качестве ответственных за выпуски указателя выступали Д. Жарков и А. Макеева. Редакцию отдельных выпусков осуществляли О. Важко и А. Мухина. Первые три тома вышли под редакцией Л. Задерман. Они были отмечены премией по итогам конкурса 1979 г. на лучшую работу по актуальным проблемам библиотековедения и библиографоведения.

РГБС выпускает библиографические указатели и другие издания не только по проблемам тифлологии, но и посвященные более широким дефектологическим темам. Так, в 1993 г. увидел свет указатель "Родителям о детях с нарушениями в развитии", готовится к изданию указатель "Литература по сурдопедагогике". Ежеквартально выходит звуковой сборник "Социальная реабилитация".

В последние годы значительно расширился круг подобных изданий за счет специальных носителей (крупнопечатные и электронные публикации). Традиционно тифлокниговедческие исследования связаны с книгами по системе Брайля. Именно им посвятил свое исследование М. Бирючков, опубликовавший в 1995 г. монографию "Книга, несущая свет". Ему, принадлежит также множество статей по истории издания книг и журналов для слепых. Он первым обосновал и ввел в научный оборот термин "тифлокниговедение".

С начала 90-х гг. РГБС выступает как инициатор объединения научных сил вокруг библиотечного обслуживания инвалидов, всячески способствует развитию международного и межрегионального новый форд куга 2012сотрудничества в этой области. При библиотеке создан филиал кафедры библиотековедения МГУКИ (в рамках учебно-научного производственного комплекса).

В 1991-1992 гг. Г. Диянская возглавила авторский коллектив, который разработал проект программы "Система библиотечного обслуживания инвалидов в Российской Федерации" (1993). Галина Петровна также являлась одним из авторов и руководителем проекта "Межрегиональный образовательно-информационный и консультативный центр для инвалидов" на базе РГБС и Тульской областной специальной библиотеки для слепых, реализуемого совместно с Институтом "Открытое общество". Она же возглавила программу "Библиотечное обслуживание людей с ограниченными возможностями", претворяемую в жизнь с 1993 г. Объединению библиотекарей, занимающихся обслуживанием лиц с ограниченным доступом к информации, способствовала деятельность Российской и Московской библиотечных ассоциаций, при которых были созданы секции библиотечного обслуживания инвалидов.

Важное направление в научно-исследовательской деятельности РГБС составляет изучение и обобщение зарубежного опыта. Наиболее впечатляющий результат в этом отношении - монография Г. Диянской "Библиотеки для слепых за рубежом" (1996). Библиотека продолжает реферирование зарубежных материалов, осуществляет переводы. Так, содержание зарубежных периодических изданий, получаемых библиотекой, раскрывает реферативный сборник "Зарубежная литература по тифлологии". В нем помещаются рефераты по широкому кругу проблем социальной реабилитации и трудовой деятельности незрячих, их социально-бытового и культурного обслуживания. Подготовлен перевод словаря по тифлологии.

Все больше места в различных исследованиях занимают проблемы моделирования системы библиотечного обслуживания инвалидов, участия библиотек в их социальной интеграции, реализации прав людей с ограниченными возможностями. В своей деятельности РГБС сотрудничает с учреждениями, ведущими научную работу в области тифлологии и дефектологии в целом (с Институтом коррекционной педагогики РАО и др.), с обществами инвалидов, с благотворительными фондами и организациями. Сотрудники РГБС и Института коррекционной педагогики выступали с докладами на научной конференции "Проблема социально-психологической и профессиональной адаптации студентов и аспирантов с нарушенным зрением в современном вузе", которая проходила в Санкт-Петербурге (дефектологический факультет Университета имени А. И. Герцена) в 1988 г.

Заметим также, что главная библиотека для слепых стала базой курсового и дипломного проектирования студентов, выбравших темы тифлологического содержания. Проходя здесь учебную и производственную практику, студенты библиотечно-информационного факультета МГУКИ неизменно встречают доброжелательное к себе отношение. Они осваивают процессы автоматизированной обработки специальной литературы, занимаются введением сведений о документах в электронную базу данных, пополнением ретроспективной части электронного каталога и приобщаются таким образом к глубоко гуманному делу возвращения незрячих к полноценной жизни и труду.

 

2.3. Положения об обслуживающих инвалидов.

1. Общие положения

1.1 Секция библиотек, обслуживающих инвалидов, является структурным подразделением РБА, созданным для координации деятельности специальных, публичных, детских, школьных библиотек и библиотек учреждений, входящих в систему социальной защиты населения, реабилитационных центров и др.

1.2 Основные задачи Секции:

- сосредоточение усилий ученых и специалистов в разработке проблем обеспечения инвалидам равного доступа к библиотечному обслуживанию, информации, культуре, образованию, досуговой деятельности;

- укрепление межведомственных связей библиотек с целью развития и расширения информационных ресурсов и услуг для людей с различными сенсорными и физическими нарушениями.

- организация и поддержка научно-исследовательской работы и внедрения в библиотечную практику прикладных разработок с целью совершенствования форм и методов обслуживания читателей.

 

1.3 По отдельным проблемам, темам, направлениям, относящимся к сфере деятельности Секции, Советом РБА могут быть образованы "круглые столы", деятельность которых определяется самостоятельным Положением.

1.4 Решение о создании Секции принимается Советом РБА по предложению инициативной группы.

1.5 В своей работе Секция руководствуется законами Российской Федерации "О библиотечном деле", "О социальной защите инвалидов", Уставом РБА, программными документами РБА, Положением о секции.

2. Состав Секции

2.1 В работе Секции принимают участие ученые и специалисты - представители членов РБА: библиотек, библиотечных общественных объединений и других организаций, а также другие лица, привлекаемые руководством Секции для решения программных задач, подготовки и проведения мероприятий, определенных планом работы.

2.2 Исполнительным органом Секции является постоянный комитет Секции. Первоначальный его состав формируется сроком на три года из числа членов Секции, высказавших пожелание участвовать в ее работе на постоянной основе. В дальнейшем постоянный комитет избирается в соответствии с Правилами процедуры РБА.

2.3 Постоянный комитет возглавляется председателем Секции. Из числа его членов избираются заместитель председателя и секретарь.

2.4 Руководство Секции (председатель, его заместитель, секретарь), члены постоянного комитета выполняют свои обязанности на общественных началах. Финансирование отдельных мероприятий (конференций, семинаров и т.п.), а также изданий, подготавливаемых Секцией, может производиться за счет учреждений и организаций, спонсорской поддержки или централизованных фондов.

3. Содержание работы Секции

3.1 Секция проводит свою деятельность на основе долгосрочной программы и соответствующего ее задачам годового плана работы. План работы "круглых столов" по проблемам, тема, направлениям, относящимся к сфере деятельности Секции, согласовываются и могут быть представлены в едином плане. План работы Секции утверждается Советом РБА.

 

3.2 План работы Секции ("круглого стола") может предусматривать:

- организацию и проведение дискуссий, конференций, симпозиумов, специализированных заседаний, диспутов и других мероприятий массового характера с обсуждением наиболее актуальных вопросов, нашедших отражение в программе Секции;

- подготовку материалов для публикаций в специальной или общей печати, а также изданий различного характера и назначения;

- организацию разработки (с последующим представлением на рассмотрение Совета РБА) проектов нормативных документов, предложений и рекомендаций органам руководства, координационных планов научной работы, тематики исследований и диссертационных работ.

3.3 Секция имеет право участвовать в работе конкурсных и экспертных комиссий, давать заключения, отзывы, рецензировать научные работы, подготавливать представления для участия в профессиональных конкурсах, олимпиадах, смотрах.

3.4 Секция может проводить сбор и обработку информации и статистических данных по тематике, связанной с работой Секции, вести информационное, библиографическое и консультационное обслуживание, давать рекомендации по теоретическим и практическим вопросам.

3.5 Секция имеет право участвовать в работе соответствующих по тематике методических и координационных органов (советов, комиссий), образованных министерствами, ведомствами, библиотеками и высшими учебными заведениями, представляя в них от имени Российской библиотечной ассоциации согласованную позицию библиотечной общественности.

3.6 Секция содействует развитию международных связей и участвует в работе международных организаций в границах своей компетенции.

4. Организация работы секции

 

4.1 Работа Секции организуется ее руководством в соответствии с годовым планом.

 

4.2 Постоянный комитет Секции проводит свои заседания не менее двух раз в год, используя по возможности для проведения заседания общероссийские мероприятия (конференции, совещания и пр.).

 

4.3 Заседания всех членов Секции проводятся ежегодно в период работы ежегодной Конференции РБА, если Советом РБА не принято иное решение.

 

4.4 Для подготовки отдельных вопросов постоянный комитет Секции образует рабочие группы и комиссии, авторские коллективы и редакционные коллегии.

 

4.5 Члены Секции могут организовывать в регионах региональные подразделения секции, координируя деятельность этих объединений с работой Секции.

 

4.6 Делопроизводство Секции ведется по месту работы председателя и секретаря Секции.

 

5. Информация о работе Секции

 

5.1 Председатель (или по его поручению секретарь) Секции постоянно информирует Совет РБА о работе Секции и ее членов в регионах Российской Федерации, направляет в адрес Совета проекты документов, копии писем, обращений, программы мероприятий, приглашения, проекты изданий и другие документы.

5.2 Информация о мероприятиях Секции публикуется в "Информационном бюллетене РБА" и других органах печати.

 

5.3 Члены Секции (в первую очередь - члены постоянного комитета Секции) информируют о работе Секции коллективы библиотек, учебных заведений, других организаций и учреждений в регионах Российской Федерации.

 

8 - 10 апреля 2008 года в г. Тольятти на базе Муниципального учреждения культуры городского округа Тольятти «Библиотека Автограда» состоялся Всероссийский семинар "Проблемы и опыт интегрированного библиотечного обслуживания инвалидов", организованный Российской государственной библиотекой для слепых (Штаб-квартира секции библиотек, обслуживающих инвалидов, РБА), Центральной публичной библиотекой Новоуральского городского округа (Штаб-квартира секции публичных библиотек, РБА), Департаментом культуры мэрии городского округа Тольятти, «Библиотекой Автограда». В его работе приняли участие более 50 специалистов публичных и специальных библиотек из 19 регионов Российской Федерации, а также представители Администрации городского округа Тольятти (Департамента культуры и Департамента социальной поддержки), общественных организаций (регионального отделения ВОС).

Семинар стал новым шагом в развитии сотрудничества двух секций Российской библиотечной ассоциации и библиотек двух типов (публичных и специальных для слепых). Начиная с 2004 года, в рамках конференций РБА проходят совместные заседания секций, а в 2006 году проведено всероссийское исследование «Обслуживание читателей-инвалидов в публичных библиотеках России». Исследование, среди прочего, выявило потребность в распространении лучшего опыта путем непосредственного профессионального общения, что нашло практическое воплощение в организации настоящего семинара, предопределило его формат и характер.

В соответствии с выявленными в ходе исследования «болевыми точками», на обсуждение были вынесены такие вопросы, как: социальная поддержка инвалидов, понимание проблем инвалидности в обществе в целом и в среде библиотечных работников, роль специальной библиотеки для слепых как регионального методического центра, особенности работы с инвалидами в условиях публичной библиотеки, формирование поля сотрудничества специальных и публичных библиотек, формы и технологии их взаимодействия, и другие.

Участники семинара познакомились с тем, как организовано интегрированное обслуживание лиц, имеющих ограничения в жизнедеятельности, в разных регионах страны (в Башкирской республике, Ставропольском крае, Саратовской, Свердловской, Кемеровской, Челябинской, Новосибирской, Самарской областях, в Москве) и отметили успешный опыт сотрудничества библиотек, государственных структур, общественных организаций в решении проблем социальной реабилитации инвалидов на территории городского округа Тольятти, в частности, в ходе разработки и реализации комплексных программ (Городская программа «Модернизация муниципальных библиотек», отраслевая программа «Развитие культуры г.о. Тольятти»).

Наряду с докладами демонстрировались видеосюжеты, звучали комментарии и дополнения. Профессиональная дискуссия носила живой и, подчас, острый характер. Все присутствующие имели возможность задать докладчикам любые вопросы, поделиться мнениями (и сомнениями), обменяться наработками, поставить важные для них проблемы в рамках свободной трибуны, круглого стола и просто по ходу заседаний.

Участники семинара были единодушны в признании социальной и культурной значимости работы, способствующей социальной адаптации, реабилитации и интеграции в общество людей, имеющих те или иные ограничения здоровья. В качестве факторов, тормозящих развитие этой работы в муниципальных библиотеках, были названы: финансовые ограничения, нехватка и необустроенность помещений, отсутствие необходимых ресурсов и отсутствие подготовленных кадров. Была также выражена большая озабоченность несоответствием современной законодательной базы задачам обслуживания читателей, в том числе инвалидов: нормы, заложенные в Гражданском кодексе (ч. 4), входят в противоречие с основными функциями библиотек, их миссией по обеспечению беспрепятственного и равного доступа к информации и знаниям всем без исключения категориям граждан.

 

По итогам семинара его участники выработали следующие рекомендации:

 

В адрес органов исполнительной власти на местах:

Всемерно поддерживать работу общедоступных (публичных) библиотек региона по обеспечению информационных, образовательных, культурных потребностей лиц с ограничениями в жизнедеятельности, в том числе:

 

1. Формировать социальный заказ на обслуживание инвалидов в условиях общедоступных (публичных) библиотек, подкрепленный соответствующим финансированием в рамках региональных программ развития библиотечного обслуживания.

2. Предусмотреть развитие материально - технической базы публичных библиотек с целью создания безбарьерной среды для инвалидов разных категорий в рамках существующих и разрабатываемых региональных программ.

 

В адрес публичных и специальных библиотек:

1. Развивать на базе публичных библиотек неспециализированное информационно-библиотечное обслуживание людей с особыми потребностями в наиболее удобных для них формах и условиях, максимально приблизив его к местам их пребывания (по месту жительства, работы, учебы и проч.) при ведущей методической роли региональной специальной библиотеки.

 

2. Распространять и внедрять лучший опыт по данному направлению деятельности с обязательным учетом региональных особенностей и местных условий.

 

3. В целях формирования системы интегрированного обслуживания на территории региона развивать тесное сотрудничество не только между библиотечными учреждениями, но и с органами власти, органами социальной защиты, учреждениями образования, общественными организациями.

 

4. Обратить особое внимание на подготовку библиотечных кадров для работы с инвалидами в публичных библиотеках. В программы семинаров, совещаний, конференций, курсов повышения квалификации для специалистов публичных библиотек включать вопросы, связанные с обслуживанием инвалидов.

 

 

"Формирование информационной культуры - проблема комплексная, многоаспектная. Она включает социальный, психологический, педагогический, организационно-технический и другие аспекты, опирается на знание задач и методов их реализации в рамках исторически сформировавшихся институтов.

 

Все многообразие задач, стоящих перед этим направлением, можно свести к трем блокам:

- внесение в сознание субъекта знаний о сущности и специфике функционирования социальной информации в обществе;

- формирование понимания субъектом механизма информационного обмена и необходимости учета его специфических особенностей во всех процессах жизнедеятельности;

- помощь в приобретении субъектом умений и навыков использования информационных ресурсов общества".

"Информационная культура личности (потребителя информации) слагается из двух уровней - материального, представляющего продукты цивилизации, овладение которыми вызывается социальной необходимостью; и идеального, реализующегося путем непосредственной душевной работы отдельной личности по индивидуальному освоению информационного пространства ценностей материальной культуры.

В структуру информационной культуры входят элементы следующих культур: коммуникативной (культуры общения); лексической (языковой, культуры письма и оформления деловой документации); книжной, читательской (культуры чтения); интеллектуальной (культуры научного исследования и умственного труда); информационно-технологической (культуры использования современных информационных технологий); информационно-правовой; мировоззренческой и нравственной; библиографической".

Каждый из компонентов информационной культуры опирается, прежде всего, на некоторую предстартовую готовность субъекта осознать

необходимость ее заполнения, что приобретает характер потребности в информации.

"Информационная потребность - это состояние отдельного лица, коллектива или системы, характеризующееся необходимостью получения информации для успешного достижения каких-либо целей или выполнения работы."

Наша задача - раскрыть информационную культуру незрячего пользователя, как потребителя информации, показать возможности библиотеки для слепых в формировании информационной культуры человека, взаимодействующего с миром информации.

Цель исследования - изучить информационную культуру незрячего пользователя путем анализа информационных потребностей и определить, исходя из этого, основные направления их удовлетворения.

Задачи исследования:

1. Изучить спрос незрячего пользователя на информационные услуги, предоставляемые библиотекой для слепых.2. Выявить реальные информационные потребности незрячего пользователя.3. По результатам исследования разработать рекомендации по повышению эффективности работы Ставропольской краевой библиотеки для слепых им. В. Маяковского с данной категорией пользователей.

В качестве основного метода социологического исследования применялся анкетный опрос. Анкетированию подверглись:

инвалиды по зрению: читатели библиотеки трех возрастных групп: от 25-35 лет, 36-45 лет, 46-55 лет; инженеры-программисты, работающие в библиотеках для слепых; массажисты, самая большая группа пользователей библиотеки, которая имеет свои специфические запросы и информационные потребности;зрячие: библиотечные специалисты (сотрудники Ставропольской краевой библиотеки для слепых им. В. Маяковского, директора библиотек для слепых Северо-Кавказского региона); специалисты, работающие с инвалидами по зрению (социологи, психологи, педагоги и т.д.).

Исследование проводилось на базах: Ставропольской краевой библиотеки для слепых имени В. Маяковского; ООО Ставропольского учебно-производственного предприятия Всероссийского общества слепых (УПП ВОС); ООО Кисловодского УПП ВОС; ООО Георгиевского УПП ВОС; Андроповской централизованной библиотечной системы (ЦБС); Кочубеевской ЦБС.

Всего в анкетировании приняло участие 250 респондентов.

На 01.01.2000 г. в Ставропольской краевой библиотеке для слепых имени В. Маяковского было зарегистрировано 4200 читателей. Из них: 300 человек в возрасте 25-35 лет, 500 человек в возрасте 36-45 лет и 700 человек в возрасте 46-55 лет. Была произведена выборка 10 % читателей от общего числа каждой возрастной группы, что составило 150 респондентов. Именно эта группа пользователей подверглась анкетированию. (См. таблицу № 1.) слепых (всего - 4200), из них: 25-35 лет 300 30 7 36-45 лет 500 50 11 46-55 лет 700 70 16 Итого: 1500 150 10 Массажисты 300 32 11 5. Инженеры-программисты 15 15 100 6. Всего: 1916 250 13. Из них: инвалидов 1 группы - 88 респондентов (59 %), 2 группы - 62 респондента (41 %). Мужчины составили 49 % - 73 респондента, женщины -51 % - 77 респондентов. Со средним образованием - 66 респондентов (44%), неполным средним - 6 респондентов (4%), средне-специальным - 36 респондентов (24%), средне-техническим - 18 респондентов (12%), неполным высшим - 10 респондентов (7%), высшим - 14 респондентов (9%). По социальному положению: интеллигенция - 14 респондентов (9%), служащие - 28 респондентов (19%), рабочие - 102 респондента (68%), безработные - 4 респондента (3%), домохозяйки - 2 респондента (1 %).

В опросе приняло участие 70 респондентов, которые пользуются абонементом, что составляет 47 % от общего числа опрошенных. 42 респондента пользуются филиалом при УПП ВОС (28 %), 20 респондентов предпочитают пункт выдачи литературы при территориально-первичной организации (ТПО) ВОС (13%) и 18 респондентов пользуются услугами надомного абонемента (12%).

Из них:

в возрасте 25-35 лет: 18 респондентов пользуются абонементом (12%), 12 респондентов - филиалом при УПП ВОС (8%);

в возрасте 36-45 лет: 30 респондентов - абонементом (20%), 12 респондентов - филиалом при УПП ВОС (8%), 8 респондентов - пункт