З ПРЕДМЕТУ «СОЦІАЛЬНА ПСИХОЛОГІЯ»
1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М.: Аспект Пресс, 2001.
2. Аникеева Н.П. Психологический климат в коллективе. – М.: Просвещение, 1989.
3. Аронсон, Уилсон, Эйкерт. Психологические законы поведения человека в социуме. – СПб.: Прайм-Еврознак, 2002.
4. Битянова М.Р. Социальная психология. – М.: Межд. педаг. академия, 1994.
5. Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. – М.: МГУ, 1991.
6. Бодалев А.А. Личность и общение: Избранные труды. - М.: Педагогика, 1983.
7. Добрович А.В. Воспитателю о психологии и психогигиене общения – М.: Просвещение, 1987.
8. Донцов А.И. Психология коллектива. – М.: Изд-во МГУ, 1984.
9. Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. – СПб.: Питер, 2000.
10. Лебедев-Любимов А.Н. Психология рекламы. – СПб.: Питер, 2002.
11. Майерс Д. Социальная психология. – СПб.: Питер, 1999.
12. Мелибруда Е. Я - Ты - Мы. Психологические возможности улучшения общения. – М.: Прогресс, 1986.
13. Методы социальной психологии / Под. ред. Е.С. Кузьмина, В.Е. Семенова. – Л.: ЛГУ, 1977.
14. Милграм С. Эксперимент в социальной психологии. – СПб.: Питер, 2000.
15. Основы социально-психологической теории/ Под ред. А.А. Бодалева и А.Н. Сухова. – М.: Межд. пед. акад., 1995.
16. Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. – СПб.: Питер, 2000.
17. Парыгин Б.Д. Основы социально-психологической теории. – М.: Мысль, 1991.
18. Соловьева О.В. Обратная связь в межличностном общении. – М.: МГУ, 1992.
19. Социальная психология, хрестоматия. – М.: Аспект Пресс, 2003.
20. Шибутани Т. Социальная психология. - Ростов-на-Дону, 2002.
Додаток 1
МІНІСТЕРСТВО З ПИТАНЬ НАДЗВИЧАЙНИХ СИТУАЦІЙ УКРАЇНИ ТА ЗАХИСТУ НАСЕЛЕННЯ ВІД НАСЛІДКІВ ЧОРНОБИЛЬСЬКОЇ КАТАСТРОФИ
УНІВЕРСИТЕТ ЦИВІЛЬНОГО ЗАХИСТУ УКРАЇНИ
Соціально-психологічний факультет
Кафедра загальної психології
КУРСОВА РОБОТА
З ПРЕДМЕТУ «СОЦІАЛЬНА ПСИХОЛОГІЯ»
на тему:
«ВЗАЄМОЗВ’ЯЗОК ПЕРЕВАЖАЮЧИХ СТИЛІВ РЕАГУВАННЯ В КОНФЛІКТІ ТА СТАЖУ РОБОТИ»
Виконав:
курсант П-06-4 групи
Смірнов В.А.
Науковий керівник:
доцент кафедри загальної психології, к. психол. н.
Афанасьєва Н.Є.
Харків - 2009
Додаток 2
ЗМІСТ
ВСТУП.....................................................................................................................3
РОЗДІЛ 1. ПСИХОЛОГІЧНІ ОСОБЛИВОСТІ ВИНИКНЕННЯ Й РОЗВИТКУ КОНФЛІКТНИХ СИТУАЦІЙ У ПРОЦЕСІ МІЖОСОБИСТІСНОЇ ВЗАЄМОДІЇ...........................................................5
1.1. Теоретичний аналіз визначень, класифікацій і феноменології конфліктів.5
1.2. Психологічна характеристика конфліктів, що виникають у міжособистісних відносинах..........................................................................10
1.3. Особливості конфліктів, що виникають у трудових колективах...............15
ВИСНОВКИ ДО РОЗДІЛУ 1 ………………………………………………..16
РОЗДІЛ 2. ПЕРЕВАЖАЮЧІ СТИЛІ РЕАГУВАННЯ В КОНФЛІКТІ ПРАЦІВНИКІВ МНС, ЯКІ МАЮТЬ РІЗНИЙ СТАЖ РОБОТИ........................................................................................................17
2.1. Характеристика вибірки та методів дослідження......................................17
2.2. Переважаючі стилі реагування в конфлікті працівників МНС, які мають різний стаж роботи……………………………………………………………..20
2.3. Порівняльна характеристика переважаючих стилів реагування в конфлікті працівників МНС, які мають різний стаж роботи в даній організації……………………………………………………………………….35
ВИСНОВКИ ДО РОЗДІЛУ 2 ………………………………………………..48
ВИСНОВКИ..........................................................................................................49
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ.............................................................................50
ДОДАТКИ.............................................................................................................51
Додаток 3
Таблиця 2.1.
Показники симптомів напруги у співробітників МНС
з різним стажем роботи (бали)
| Фаза | Симптом | 1 група | 2 група | 3 група | t | Р |
| Напруга | 9,7 | 11,3 | 15,8 | t(1-2)=1,7 t(1-3)=6,1 t(2-3)=4,3 | Р(1-3) ≤ 0,05 Р(2-3) ≤ 0,05 | |
| 8,2 | 7,6 | 11,5 | t(1-2)=0,7 t(1-3)=3,2 t(2-3)=4,2 | Р(1-3) ≤ 0,05 Р(2-3) ≤ 0,05 | ||
| 10,7 | 11,3 | 17,9 | t(1-2)=0,5 t(1-3)=7,4 t(2-3)=6,1 | Р(1-3) ≤ 0,05 Р(2-3) ≤ 0,05 | ||
| 12,1 | 14,6 | 19,4 | t(1-2)=1,7 t(1-3)=7,4 t(2-3)=5,3 | Р(1-3) ≤ 0,05 Р(2-3) ≤ 0,05 | ||
| Всього | 40,7 | 44,8 | 64,6 |
Додаток 4
 |
Рис. 2.4. Процентне співвідношення груп студентів з різним характером РП
Додаток 5
